Como uma estratégia de marketing ajuda seu negócio online a crescer

Uma campanha de mídia social é um esforço de marketing sistematizado destinado a atingir uma meta de negócios em uma ou mais plataformas de mídia social. É diferente do gerenciamento usual de perfis de mídia social.


Em contraste, uma campanha de mídia social é construída para um propósito específico. Exemplos desses propósitos incluem o lançamento de um novo produto ou a atualização de um recurso anterior. As campanhas de mídia social têm prazos limitados dentro dos quais devem produzir resultados direcionados.


No entanto, para garantir o sucesso de uma campanha, você deve planejar e ter uma estratégia eficaz. Uma campanha bem elaborada e bem executada tem o potencial de dar ao seu negócio o impulso que ele precisa.


Este artigo explora algumas maneiras de obter o máximo de resultados de seus esforços de campanha de mídia social.

Abaixo estão algumas dicas para que os profissionais de marketing planejem, criem e executem campanhas de marketing de mídia social que gerem o máximo de resultados.

Compreender os objetivos de uma campanha é a primeira e uma das etapas mais importantes na criação de uma campanha de mídia bem-sucedida . Isso envolve a sua marca fazendo perguntas como 'por que estamos executando esta campanha?'


A resposta a esta e outras perguntas ajudará a determinar o próximo passo e o objetivo final da campanha. Alguns dos objetivos gerais das campanhas de mídia social incluem:

• Aumentando o reconhecimento da marca
• Geração de leads
• Atraindo novos clientes
• Construindo uma comunidade online
• Melhorar as vendas
• Atendimento ao cliente eficaz
• Aumentando o engajamento
• Conduzindo o tráfego do site
• Aumento das menções na imprensa.

O objetivo de uma campanha deve ser específico, mensurável, alcançável, realista e oportuno. Compreender as metas da campanha ajudará a esclarecer melhor os resultados máximos aceitáveis ​​e como eles seriam medidos.


Por exemplo, se o objetivo de uma campanha é aumentar o reconhecimento da marca, algumas métricas potenciais para medir o resultado da campanha incluem:

• Contagem de seguidores
• Alcance das postagens nas redes sociais
• Curtidas, menções, compartilhamentos e retuítes
• Tráfego do site

Antes de lançar qualquer campanha de mídia social bem-sucedida, é essencial fazer descobertas sobre as marcas concorrentes. No entanto, muitos profissionais de marketing de mídia social esquecem de fazer isso.


Investigar os concorrentes pode dar uma visão do que funcionou e não funcionou para eles. Assim, você pode usar os insights de tais investigações para melhorar sua campanha. Abaixo estão algumas perguntas vitais para responder ao estudar a competição:

• Eles já fizeram ou recentemente executaram uma campanha semelhante à que você está planejando?
• Como foi essa campanha?
• Que plataforma e conteúdo eles utilizaram?
• Quais foram as reações e o engajamento do público com a campanha?
• Quais atividades foram executadas? Eles hospedam brindes e enquetes? Ou eles compartilham tutoriais e hospedam sessões de perguntas e respostas?
• Em que horários eles enviaram seu conteúdo e qual foi a regularidade?

Responder a essas perguntas e descobrir a estratégia da concorrência dá à sua marca uma vantagem. Ele oferece uma oportunidade única de melhorar a campanha do seu concorrente, portanto, gerando um resultado melhor.


Definir o seu público-alvo também é um passo essencial que contribui para o sucesso de uma campanha nas redes sociais. Com análises e pesquisas adequadas, fica fácil identificar o público-alvo e criar uma campanha que os converta em clientes pagantes. Algumas informações utilizadas para definir o público-alvo incluem idade, sexo, classe social, escolaridade, poder aquisitivo, localização e hábitos de consumo.

Escolher a plataforma, o tipo de conteúdo e o formato certos é fundamental para criar uma campanha de mídia social bem-sucedida. A(s) plataforma(s) a usar para uma campanha depende do motivo da campanha e do público-alvo.


Por exemplo, não é aconselhável fazer uma campanha no YouTube quando seu público-alvo são contadores. A plataforma ideal para usar seria o LinkedIn. Outro fator a ser considerado ao escolher a plataforma para sua próxima campanha são os resultados anteriores de sua análise da web. Descubra qual plataforma trouxe mais tráfego e use-a a seu favor.


A próxima etapa é selecionar o tipo de conteúdo e o formato da campanha. A meta da campanha favorece influenciadores ou conteúdo gerado pelo usuário? Os vídeos ou imagens internos curtos terão melhor desempenho?


Para selecionar efetivamente o melhor tipo e formato de conteúdo, considere o motivo da campanha e como o público-alvo se comporta. Em seguida, escolha o tipo e o formato que gerariam mais engajamento.

Seu público-alvo ficará cético em relação a patrocinar sua marca se tudo o que você jogar na cara deles forem anúncios patrocinados. Embora o conteúdo patrocinado seja importante, é necessário encontrar um equilíbrio entre ele e as postagens não patrocinadas. Esse equilíbrio ajudaria a aumentar o engajamento orgânico em suas postagens.


Os conteúdos patrocinados e orgânicos têm suas vantagens. As campanhas orgânicas têm as seguintes vantagens:

• Estabelece e aumenta a presença da sua marca
• Ele nutre seu relacionamento com seu público-alvo
• Ajuda na retenção de clientes e conversão de leads

O conteúdo patrocinado ajuda a:

• Alcance um público maior
• Segmente o cliente ideal para a campanha
• Alcance as metas da campanha mais rapidamente

Um equilíbrio saudável entre essas duas estratégias reforçaria uma campanha de mídia social bem-sucedida.

Uma chamada para ação ou CTA é uma cobrança por escrito usada em uma campanha de mídia social ou outros esforços de marketing. Ele incentiva os clientes e leva a tomar a ação desejada. 'Compre agora' e 'Compre agora' são exemplos de um apelo à ação.


Usar o call to action correto para sua campanha pode impactar positivamente a campanha em termos de resultados. É essencial que qualquer CTA que você decida usar crie um senso de urgência na mente de seus leads.


Se o público-alvo não está agindo, o melhor que você está conseguindo é criar reconhecimento da marca. O reconhecimento da marca é valioso por si só, mas nem sempre é o único objetivo. Uma chamada à ação bem-sucedida é simples e fácil de seguir. Abaixo estão algumas dicas para escrever um CTA eficaz

• Use palavras de ação fortes, por exemplo, comprar, encomendar, comprar, doar, comprometer, etc.
• Provoque emoções e entusiasmo.
• Tente criar seu próprio CTA às vezes. Você não precisa usar os CTAs clichês o tempo todo.

A análise de sentimento, também chamada de mineração de opinião, é um método de processamento de linguagem natural (NLP) usado para determinar se um dado específico é negativo, neutro ou positivo. Em termos mais simples, revela as emoções por trás de uma mensagem. A análise de sentimentos pode ser aplicada a uma variedade de dados, incluindo respostas, experiência do usuário, análises de produtos, etc.


Uma marca também pode usar a análise de sentimentos para Twitter , Facebook, Instagram, Reddit e uma série de outras plataformas de mídia social. Abaixo estão algumas vantagens de usar a análise de sentimentos para sua campanha de mídia social

• A análise de sentimento pode ajudar a determinar como sua marca ou campanha seria percebida online.
• Ele pode reconhecer segmentos em sua base de clientes e ajudar a impulsionar as metas de marketing. Você também pode criar segmentos com base em comportamentos online para criar campanhas mais direcionadas.
• A análise de sentimentos pode ajudar a descobrir possíveis problemas com um produto.
• Pode ajudar a identificar brechas no atendimento ao cliente da sua marca.

Os principais profissionais de marketing usam a análise de sentimentos para monitorar como os indivíduos se sentem sobre sua marca em diferentes plataformas de mídia social. No Twitter, por exemplo, analisa tweets para descobrir emoções e o significado do que os consumidores estão dizendo sobre sua marca.

Hashtags podem contribuir enormemente para o sucesso de uma campanha. São recursos poderosos, especialmente em plataformas como Instagram e Twitter. Hashtags, quando utilizadas corretamente, podem trazer diversos benefícios.


Eles podem ser usados ​​para, entre outras coisas, apresentar seu produto a um público maior, aumentar o reconhecimento da marca, segmentar um conjunto muito específico de indivíduos, melhorar o SEO e aproveitar tendências e temas populares. Hashtags garantem que seu conteúdo seja facilmente descoberto. Eles também permitem que os usuários de mídia social encontrem e se envolvam com conteúdo relacionado a interesses e temas comuns.


Abaixo estão algumas maneiras de usar efetivamente hashtags em sua campanha de mídia social

• Mantenha-o simples e relevante
• Crie hashtags de marca
• Junte-se a tópicos de tendências
• Evite o uso excessivo de uma hashtag
• Pesquise a hashtag antes de usá-la
• Realize concursos e brindes com a hashtag
• Construa uma comunidade online em torno da hashtag

A análise de mídia social é o processo de organizar os dados mais vitais de suas campanhas de mídia social e tirar conclusões acionáveis. Criar a campanha de mídia social perfeita e executá-la é a maior parte do trabalho, mas não tudo. Agora que a campanha está ativa, você deve analisar regularmente seu sucesso à medida que ela avança.


A análise regular fornece informações sobre qual parte da campanha teve um bom desempenho e quais não. Você precisará de ferramentas de análise de mídia social desde o início de sua campanha. Depois de determinar seus KPIs (indicadores-chave de desempenho), use-os para acompanhar o progresso de sua campanha.


A análise de mídia social ajudará você a criar a campanha de mídia social mais eficaz possível. Assim, sua campanha terá como alvo o público certo, no momento certo e pelos canais adequados.

Uma campanha de mídia social eficaz tem muitos benefícios para as marcas de comércio eletrônico. Gera resultados como aumento de tráfego, melhor SEO, maior fidelidade à marca, satisfação mais saudável do cliente, etc. Também ajuda uma marca a ficar à frente de seus concorrentes. Este artigo explora algumas maneiras de obter o máximo de resultados de uma campanha de mídia social.

Lydia Iseh é uma escritora com anos de experiência em escrever conteúdo de SEO que agregue valor ao leitor. Como alguém que acredita no poder do SEO para transformar os negócios, ela gosta de fazer parte do processo que ajuda os sites a ter uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa.