ブラック フライデーとサイバー マンデーのラッシュに対応するためにサイトを準備する方法

e コマース ビジネスにとって、ブラック フライデーとサイバー マンデーの期間は、刺激的で圧倒される時期です。 うまくアプローチすれば、ブラック フライデーとサイバー マンデーは大きな販売機会をもたらします。

2021 年だけでも、米国の消費者はブラック フライデーのセール期間中に89 億ドルという驚異的な金額を費やしました。 シーズンを最大限に活用するために、サイトがラッシュに対処するのに役立つ、ブラック フライデーの準備に関するいくつかの重要なヒントをまとめました。

なぜ企業はブラック フライデーに参加するのですか?

ブラック フライデーは、小売業者がオンライン ストアとオフライン ストアで値下げを行う時期です。 ブラック フライデーの熱狂は、消費者支出の増加と同義になりました (特に e コマース スペースで)。 企業がブラック フライデーに参加するのは、毎年のように、休日がその日自体とそれに至るまでの数週間の両方で売り上げの原動力であることが証明されているためです。

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ブラック フライデー/サイバー マンデーに向けて店舗を準備する方法

ブラック フライデー/サイバー マンデーのセールに参加する予定がある場合は、この大規模なイベントに向けて十分前もって準備することが重要です。 これらのブラック フライデー準備のベスト プラクティスは、ブラック フライデーを最大限に活用し、最も重要なこととして、売上を可能な限り増やすのに役立ちます。

事前に調査して計画を立てる

ブラック フライデーとサイバー マンデーのセールに備えて、すべての e コマース小売業者が最初に行うべきことは、事前の計画と調査を十分に前もって行うことです。 シーズンの販売目標を定義し、それらの目標を達成するための戦略を策定します。

最近では、ソフトウェア企業や SaaS 企業でさえもこの動​​きに乗り出しています。 これらの組織では、すべてのソフトウェア開発契約が事前にチェックされていることを確認することが重要です。 また、ブラック フライデー イベントを盛り上げるために使用するマーケティング チャネルと、キャンペーンに組み込むオファーについても検討してください。

今、これまで以上に、前向きに考えることが重要です。 買い物客は、その日よりもずっと前からセールの検索を開始する傾向があるため、顧客とのコミュニケーションとブラック フライデーのマーケティング キャンペーンを十分前もって開始することが重要です (たとえば、一部のブランドは 10 月からブラック フライデー セールの広告を開始します)。

サイトの使いやすさと速度をテストする

ブラック フライデーのセールは、 e コマース Web サイトに大量のトラフィックをもたらすことで知られているため、Google Page Speed Insights などのツールを使用して、事前に (セール開始の約 1 ～ 2 か月前に) Web サイトの使いやすさと速度をテストすることが非常に重要です。

これは、顧客のためにすべてが正しく機能していることを確認するときです。 調査によると、ページの読み込み時間が 1 秒から 3 秒に増加すると直帰率が 32%増加し、5 秒に増加すると 90% 増加することが示されています。 競合他社への販売を逃したくない場合は、読み込み速度がロケットのように速いことを確認してください。

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サーバー容量をテストする

ページの読み込み時間をテストするだけでなく、サーバーの容量をテストすることも重要です。 ブラック フライデー キャンペーンがうまくいけば、サイトへのトラフィックの増加が期待できます。 Web サイトがこれを処理できることが重要です。そうしないと、クラッシュの危険性があります。 これを行うには、簡単なオンライン サーバー テスト ツールを使用できます。

Web コピーと SEO を更新する

オファーを人々に見てもらうには、オンライン プラットフォームが検索エンジン用に最適化されていることを確認する必要があります。 そこで、SEO の出番です。ブラック フライデーに先立って、Web とソーシャル コピーの SEO を刷新します。

次の手順を考慮して、技術的な SEO の基礎を確認することから始めます。

• オンライン プラットフォームのエラー ページを確認 (および解決)
• メタデータ、キャプション、代替テキストを最適化する (ブラック フライデーのキーワードを含めるようにしてください)
• 壊れたリンクにリダイレクトを配置する
• 行動を促すフレーズを最適化して、ブラック フライデーのコンバージョンを促進する
• 関連する最新の連絡先情報でウェブサイトを更新する

次に、Analytics と SEO ソフトウェアを使用してキーワード調査を行い、ブラック フライデーに関心のある消費者をターゲットにする用語を特定します。 通常、「セール」、「セール」、「ギフト」などの用語は、この時期にかなり上位にランクされる傾向があります。

ホリデー シーズンのランディング ページ、ウェブ コピー、ソーシャル メディアコピーでこれらのキーワードを取り上げて、オンラインでの認知度を高め、顧客がコンテンツに関与するよう促します。

販売プロセスはもう少し複雑ですか? T&C ページにキーワードを設定します。 Proposify またはProposify の競合他社を使用して契約書を使用し、電子署名が必要な場合は、関連するキー フレーズで FAQ ページを飾り立てても害はありません。

サイトのデザインと UX を最適化する

ブラック フライデー イベント中に e コマース サイトにアクセスする顧客が探しているものを確実に見つけられるようにするには、サイトのデザインとユーザー エクスペリエンス (UX) の点でサイトが最適化されていることを確認する必要があります。

顧客は数回クリックするだけで商品を見つけたいと考えているため、探しているものを一生懸命に検索させたり、反応が鈍く直感的でない Web サイトやアプリを歩き回らせたりしないでください。 サイトを最適化する際に考慮すべき要素は次のとおりです。

ウェブサイトがモバイルフレンドリーであることを確認する

• 人目を引くブラック フライデー セールのロゴとバナーを作成する
• 画像、ビデオ、およびマルチメディア コンテンツの品質の向上
• オンライン ストアにブラック フライデー専用のページを作成する
• URL、代替テキスト、商品説明にブラック フライデー関連のキーワードを組み込む

フルフィルメント オペレーションを計画する (カーブサイド ピックアップを含む)

最後になりましたが、サプライ チェーンが顧客の流入に備えていることを確認してください。 オンライン注文の増加する倉庫、配送、配達の需要を計画する必要があります。

事前に十分なベストセラー商品の在庫を確保し、ホリデー シーズン中の配送時間を延長する計画を立ててください。 また、小売業者は、地元の購入者向けに店頭受け取りオプションや地元受け取りオプションを用意することを強くお勧めします。

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エース ブラック フライデー セール

入念に準備することで、ブラック フライデーとサイバー マンデーの期間を最大限に活用できるようになります。 e コマース ストアにとって、ブラック フライデーは売り上げを伸ばす絶好の機会です。 事前に計画を立て、サイトを最適化し、オファーを宣伝し、シーズンに向けてフルフィルメント業務をバックアップすることを忘れないでください.

著者について

Yauhen Zaremba - デマンド ジェネレーション ディレクター

Yauhen は、このPandaDoc 論文提案テンプレートを含む、ほぼすべての種類のドキュメントに対応するオールインワン ドキュメント管理ツールである PandaDoc のデマンド ジェネレーション ディレクターです。 彼は 10 年以上マーケターとして働いており、過去 5 年間は電子署名、提案書、および文書管理市場に専念してきました。 Yauhen はニッチな会議で講演した経験があり、そこで彼の専門知識を他の好奇心旺盛なマーケティング担当者と共有することを楽しんでいます。 余暇には熱心な漁師であり、毎年 20 回近く釣りに出かけます。