كيفية إعداد موقعك للتعامل مع الجمعة السوداء واندفاع سايبر الاثنين

بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، تعد فترة الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت وقتًا مثيرًا وساحقًا في العام. اقتربنا بشكل جيد ، الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت يقدمان فرص مبيعات هائلة.

في عام 2021 وحده ، أنفق المستهلكون الأمريكيون 8.9 مليار دولار خلال مبيعات الجمعة السوداء. من أجل تحقيق أقصى استفادة من الموسم ، قمنا بتجميع بعض أهم النصائح لإعداد الجمعة السوداء والتي ستساعد موقعك على التعامل مع الاندفاع.

لماذا تشارك الشركات في الجمعة السوداء؟

الجمعة السوداء هو الوقت الذي يقوم فيه تجار التجزئة بخفض الأسعار عبر متاجرهم عبر الإنترنت وغير المتصلة. أصبح جنون الجمعة السوداء مرادفًا لزيادة الإنفاق الاستهلاكي (خاصة في مجال التجارة الإلكترونية). تشارك الشركات في الجمعة السوداء لأن العطلة أثبتت ، عامًا بعد عام ، أنها دافع للمبيعات في اليوم نفسه والأسابيع التي تسبقها.

مصدر

كيفية تجهيز متجرك ليوم الجمعة البيضاء / يوم الاثنين الإلكتروني

إذا كنت تخطط للمشاركة في مبيعات Black Friday / Cyber ​​Monday ، فمن المهم أن تستعد لهذا الحدث الجماهيري في وقت مبكر. ستساعدك أفضل الممارسات الخاصة بـ Black Friday الإعدادية على تحقيق أقصى استفادة من Black Friday ، والأهم من ذلك ، زيادة المبيعات قدر الإمكان.

قم بالبحث والتخطيط للمستقبل

أول شيء يجب على جميع تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية القيام به استعدادًا لمبيعات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت هو القيام ببعض التخطيط والبحث المسبق في وقت مبكر. حدد أهداف مبيعاتك للموسم وصِغ استراتيجية لكيفية تحقيق تلك الأهداف.

حتى البرمجيات وشركات SaaS تدخل في هذا المجال هذه الأيام. بالنسبة لهذه المؤسسات ، من المهم التأكد من فحص جميع عقود تطوير البرامج الخاصة بك مسبقًا. ضع في اعتبارك أيضًا القنوات التسويقية التي ستستخدمها لإثارة الإثارة حول حدث الجمعة السوداء والعروض التي ستدمجها في حملاتك.

الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، من المهم التفكير في المستقبل. يميل المتسوقون إلى البدء في البحث عن الصفقات قبل اليوم نفسه ، لذلك من الضروري أن تبدأ اتصالات العملاء وحملات التسويق في الجمعة السوداء مقدمًا بوقت كاف (ستبدأ بعض العلامات التجارية في الإعلان عن صفقات الجمعة السوداء اعتبارًا من أكتوبر ، على سبيل المثال).

اختبار قابلية استخدام الموقع والسرعة

تشتهر مبيعات الجمعة السوداء بجلب كميات كبيرة من حركة المرور إلى مواقع التجارة الإلكترونية ، لذا من المهم للغاية اختبار قابلية استخدام موقع الويب الخاص بك وسرعته مسبقًا (حوالي شهر أو شهرين قبل بدء المبيعات) باستخدام أداة مثل Google Page Speed ​​Insights.

هذا هو الوقت المناسب للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح لعملائك. أظهرت الأبحاث أن معدلات الارتداد تزيد بنسبة 32٪ عندما تزيد أوقات تحميل الصفحة من ثانية واحدة إلى ثلاث ثوانٍ ، وبنسبة 90٪ عندما يزيد ذلك الوقت إلى خمس ثوانٍ. تأكد من أن سرعات التحميل سريعة مثل الصاروخ إذا كنت لا تريد أن تخسر مبيعات منافسيك.

مصدر

اختبر سعة الخادم الخاص بك

بالإضافة إلى اختبار أوقات تحميل الصفحة ، من المهم اختبار سعة الخادم لديك. إذا كانت حملة الجمعة السوداء تعمل بشكل جيد ، فيجب أن تتوقع زيادة عدد الزيارات إلى موقعك. من المهم أن يتمكن موقع الويب الخاص بك من التعامل مع هذا الأمر ، وإلا فإنك تتعرض لخطر الانهيار. يمكنك استخدام أداة اختبار خادم عبر الإنترنت بسيطة للقيام بذلك.

تحديث نسخة الويب وتحسين محركات البحث

لكي يتمكن الأشخاص من رؤية عروضك ، ستحتاج إلى التأكد من أن الأنظمة الأساسية الخاصة بك على الإنترنت مُحسَّنة لمحركات البحث. وهنا يأتي دور مُحسّنات محرّكات البحث. قبل الجمعة البيضاء ، امنح نسختك من الويب والشبكات الاجتماعية تجديدًا لتحسين محركات البحث.

ابدأ بمراجعة أساسيات تحسين محركات البحث الفنية الخاصة بك ، مع الأخذ في الاعتبار الخطوات التالية:

• تحقق من وجود صفحات الأخطاء على الأنظمة الأساسية الخاصة بك على الإنترنت (وقم بحلها)
• تحسين البيانات الوصفية والتعليقات التوضيحية والنص البديل (حاول تضمين الكلمات الأساسية للجمعة البيضاء)
• ضع عمليات إعادة التوجيه على الروابط المعطلة
• حسِّن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع تحويلات الجمعة البيضاء
• قم بتحديث موقع الويب الخاص بك بمعلومات اتصال حديثة وذات صلة

بعد ذلك ، استخدم برنامج Analytics و SEO لإجراء بعض البحث عن الكلمات الرئيسية لتحديد المصطلحات التي تستهدف المستهلكين المهتمين بـ Black Friday. عادةً ما تحتل مصطلحات مثل "الصفقات" و "المبيعات" و "الهدايا" مرتبة عالية جدًا في هذا الوقت تقريبًا.

قم بتمييز هذه الكلمات الرئيسية في الصفحات المقصودة للعطلات ونسخة الويب ونسخ الوسائط الاجتماعية لبناء رؤية عبر الإنترنت وتشجيع العملاء على التفاعل مع المحتوى الخاص بك.

هل عملية البيع الخاصة بك أكثر تعقيدًا؟ اكتب كلمة رئيسية في صفحة الشروط والأحكام. إذا كنت تستخدم العقود وتحتاج إلى توقيعات إلكترونية ، باستخدام Proposify أو Proposify ، فلا ضرر في تنشيط صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بك ببعض العبارات الرئيسية ذات الصلة.

تحسين تصميم الموقع وتجربة المستخدم

للتأكد من أن العملاء الذين يزورون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك خلال حدث الجمعة السوداء يجدون ما يبحثون عنه ، ستحتاج إلى التأكد من تحسين موقعك من حيث تصميم الموقع وتجربة المستخدم (UX).

يرغب العملاء في العثور على المنتجات في غضون بضع نقرات ، لذلك لا تجعلهم يبحثون بجدية عما يبحثون عنه أو يتصفحون موقع ويب أو تطبيق غير مستجيب وغير بديهي. تشمل العوامل التي يجب مراعاتها عند تحسين موقعك ما يلي:

تأكد من أنك ستصبح جاهزًا للاستخدام مرة واحدة _ _ _

• إنشاء شعار لافتة بيع الجمعة السوداء لافتة للنظر
• تحسين جودة الصور ومقاطع الفيديو ومحتوى الوسائط المتعددة
• إنشاء صفحة خاصة بـ Black Friday على متجرك عبر الإنترنت
• دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة بـ Black-Friday في عناوين URL الخاصة بك والنص البديل وأوصاف المنتج

خطط لعمليات الإنجاز الخاصة بك (بما في ذلك النقل من جانب الرصيف)

أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من أن سلسلة التوريد الخاصة بك جاهزة لتدفق العملاء. ستحتاج إلى التخطيط لزيادة الطلب على المستودعات والشحن والتسليم للطلبات عبر الإنترنت.

تأكد من أن لديك ما يكفي من المنتجات الأكثر مبيعًا في المخزون مسبقًا وخطط لتمديد أوقات الشحن خلال موسم العطلات. يوصى بشدة أيضًا أن يقوم تجار التجزئة بتنظيم خيارات التقاط على الرصيف و / أو خيارات الالتقاء المحلية للمشترين المحليين.

مصدر

مبيعات الجمعة السوداء ايس

من خلال الاستعدادات الصارمة ، ستكون جاهزًا لتحقيق أقصى استفادة من فترة الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية ، تعد Black Friday فرصة رائعة لزيادة المبيعات. فقط تذكر التخطيط مسبقًا ، وتحسين موقعك ، والترويج لعروضك ، وعمل نسخة احتياطية من عمليات الإنجاز الخاصة بك لهذا الموسم.

عن المؤلف

ياوهين زاريمبا - مدير توليد الطلب

Yauhen هو مدير إنشاء الطلب في PandaDoc ، أداة إدارة المستندات الكل في واحد لجميع أنواع المستندات تقريبًا بما في ذلك نموذج اقتراح أطروحة PandaDoc . لقد كان مسوقًا لأكثر من 10 سنوات ، وعلى مدى السنوات الخمس الماضية ، كان يركز بالكامل على أسواق التوقيع الإلكتروني ، والاقتراح ، وإدارة المستندات. يتمتع Yauhen بخبرة التحدث في المؤتمرات المتخصصة حيث يستمتع بمشاركة خبراته مع المسوقين الفضوليين الآخرين. وفي أوقات فراغه ، فهو صياد نهم يقوم بما يقرب من 20 رحلة صيد كل عام.