블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 러시를 처리하기 위해 사이트를 준비하는 방법
게시 됨: 2019-09-10전자 상거래 비즈니스의 경우 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 기간은 연중 흥미롭고 압도적인 시기입니다. 잘 접근하면 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 엄청난 판매 기회를 제공합니다.
2021년 한 해에만 미국 소비자는 블랙 프라이데이 세일 기간 동안 무려 89억 달러 를 지출했습니다. 시즌을 최대한 활용하기 위해 블랙 프라이데이 준비를 위한 몇 가지 주요 팁을 정리하여 사이트가 러시를 처리하는 데 도움이 될 것입니다.
기업이 블랙프라이데이에 참여하는 이유는 무엇입니까?
블랙프라이데이는 소매업체들이 온·오프라인 매장에서 가격을 대폭 인하하는 시기다. 블랙 프라이데이 열풍은 소비자 지출 증가와 동의어가 되었습니다(특히 전자 상거래 공간에서). 기업은 블랙 프라이데이에 참여합니다. 매년 이 휴일이 당일과 그 이전 몇 주 모두에 판매의 원동력임을 입증했기 때문입니다.
블랙 프라이데이/사이버 먼데이에 매장을 준비하는 방법
블랙 프라이데이/사이버 먼데이 세일에 참가할 계획이라면 이 대규모 이벤트를 미리 준비하는 것이 중요합니다. 블랙 프라이데이 준비를 위한 이러한 모범 사례는 블랙 프라이데이를 최대한 활용하고 가장 중요한 것은 매출을 최대한 높이는 데 도움이 됩니다.
미리 조사하고 계획하십시오
모든 전자 상거래 소매업체가 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 판매를 준비하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 사전 계획과 조사를 사전에 수행하는 것입니다. 시즌의 판매 목표를 정의하고 이러한 목표를 달성할 방법에 대한 전략을 수립하십시오.
요즘에는 소프트웨어 및 SaaS 회사도 이에 동참하고 있습니다. 이러한 조직의 경우 모든 소프트웨어 개발 계약 을 미리 확인하는 것이 중요합니다. 또한 블랙 프라이데이 이벤트에 대한 흥미를 높이기 위해 사용할 마케팅 채널과 캠페인에 통합할 제안을 고려하십시오.
지금, 그 어느 때보다 앞서 생각하는 것이 중요합니다. 쇼핑객은 하루 전부터 거래 검색을 시작하는 경향이 있으므로 고객 커뮤니케이션과 블랙 프라이데이 마케팅 캠페인을 미리 시작하는 것이 중요합니다(예: 일부 브랜드는 10월부터 블랙 프라이데이 거래 광고를 시작함).
테스트 사이트 사용성 및 속도
블랙 프라이데이 세일은 전자 상거래 웹사이트 로 대량의 트래픽을 유입하는 것으로 악명이 높기 때문에 Google Page Speed Insights와 같은 도구를 사용하여 사전에 웹사이트의 유용성과 속도를 테스트하는 것이 매우 중요합니다(판매 시작 약 1~2달 전).
지금은 모든 것이 고객을 위해 올바르게 작동하는지 확인해야 할 때입니다. 연구에 따르면 페이지 로드 시간이 1초에서 3초로 증가하면 이탈률이 32% , 5초로 증가하면 90% 증가합니다. 경쟁업체에 대한 판매 기회를 놓치고 싶지 않다면 로딩 속도가 로켓처럼 빠른지 확인하십시오.
서버 용량 테스트
페이지 로드 시간을 테스트하는 것 외에도 서버 용량을 테스트하는 것이 중요합니다. 블랙 프라이데이 캠페인이 잘되면 사이트 트래픽이 증가할 것으로 예상해야 합니다. 웹사이트에서 이를 처리할 수 있는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 충돌 위험이 있습니다. 간단한 온라인 서버 테스트 도구를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.
웹 카피 및 SEO 업데이트
사람들이 귀하의 제안을 보려면 귀하의 온라인 플랫폼이 검색 엔진에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 이것이 바로 SEO가 필요한 이유입니다. 블랙 프라이데이를 앞두고 웹 및 소셜 카피에 SEO를 개선하십시오.
다음 단계를 고려하여 기술적 SEO 기본 사항을 검토하는 것으로 시작하십시오.
- 온라인 플랫폼에서 오류 페이지를 확인하고 해결하십시오.
- 메타데이터, 캡션 및 대체 텍스트 최적화(블랙 프라이데이 키워드 포함)
- 깨진 링크에 리디렉션 배치
- 블랙 프라이데이 전환을 유도하기 위해 클릭 유도문안 최적화
- 관련 최신 연락처 정보로 웹사이트 업데이트
다음으로, 분석 및 SEO 소프트웨어를 사용하여 일부 키워드 연구를 수행하여 블랙 프라이데이에 관심이 있는 소비자를 대상으로 할 용어를 식별합니다. 일반적으로 "거래", "판매" 및 "선물"과 같은 용어는 이 시기에 꽤 높은 순위를 차지하는 경향이 있습니다.
휴일 방문 페이지, 웹 카피 및 소셜 미디어 카피에 이러한 키워드를 포함하여 온라인 가시성을 구축하고 고객이 귀하의 콘텐츠에 참여하도록 장려하십시오.
판매 프로세스가 조금 더 복잡합니까? T&C 페이지에 키워드를 지정하십시오. Proposify 또는 Proposify 경쟁자 를 사용하여 계약을 사용하고 전자 서명이 필요한 경우 몇 가지 관련 핵심 문구로 FAQ 페이지를 꾸며도 아무런 해가 없습니다.
사이트 디자인 및 UX 최적화
블랙 프라이데이 이벤트 기간 동안 전자 상거래 사이트를 방문하는 고객이 원하는 것을 찾을 수 있도록 하려면 사이트 디자인 및 사용자 경험(UX) 측면에서 사이트가 최적화되어 있는지 확인해야 합니다.
고객은 클릭 몇 번으로 제품을 찾기를 원하므로 원하는 제품을 어렵게 찾거나 반응이 없고 직관적이지 않은 웹사이트나 앱을 헤매지 마십시오. 사이트를 최적화할 때 고려해야 할 요소는 다음과 같습니다.
웹 사이트 를 모바일 에서 간편하게 확인 _ _ _ _
- 눈길을 사로잡는 블랙 프라이데이 세일 로고 및 배너 만들기
- 이미지, 비디오 및 멀티미디어 콘텐츠의 품질 향상
- 온라인 상점에서 블랙 프라이데이 전용 페이지 만들기
- URL, 대체 텍스트 및 제품 설명에 Black-Friday 관련 키워드 통합
주문 처리 작업 계획(및 도로변 픽업 포함)
마지막으로, 공급망이 고객 유입에 대비해야 합니다. 온라인 주문에 대한 창고, 배송 및 배송 수요 증가에 대비해야 합니다.
사전에 베스트 셀러 제품의 재고가 충분한지 확인하고 연휴 기간 동안 배송 시간을 연장할 계획입니다. 또한 소매업체에서 지역 구매자를 위해 도로변 및/또는 지역 픽업 옵션을 구성하는 것이 좋습니다.
에이스 블랙 프라이데이 세일
철저한 준비를 통해 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 기간을 최대한 활용할 수 있습니다. 전자 상거래 상점의 경우 블랙 프라이데이는 판매를 늘릴 수 있는 좋은 기회입니다. 미리 계획하고, 사이트를 최적화하고, 제안을 홍보하고, 시즌의 이행 작업을 백업하는 것을 잊지 마십시오.
저자 소개
Yauhen Zaremba - 수요 창출 이사
Yauhen은 이 PandaDoc 논문 제안 템플릿 을 포함하여 거의 모든 유형의 문서를 위한 일체형 문서 관리 도구인 PandaDoc의 수요 창출 책임자입니다. 그는 10년 이상 마케터로 일했으며 지난 5년 동안 전자 서명, 제안 및 문서 관리 시장에 전적으로 집중했습니다. Yauhen은 다른 호기심 많은 마케터들과 자신의 전문 지식을 공유하는 것을 즐기는 틈새 회의에서 연설한 경험이 있습니다. 그리고 여가 시간에는 열렬한 낚시꾼으로 매년 거의 20번의 낚시 여행을 갑니다.