中小企業のリードを獲得するための完璧な電子メール マーケティング戦略

一般的な慣行から常識外れのマーケティング戦略まで、トレンドを追いつくには時間がかかります。 電子メール マーケティングは、中小企業が大金を掛けずにリードを獲得し、ブランド認知度を高め、成長を促進する最も効果的な方法の 1 つです。

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中小企業の電子メール マーケティングで潜在顧客を獲得する方法を説明する前に、電子メール マーケティングによってもたらされる主な利点を見てみましょう。

• 質の高い見込み客を生成し、コンバージョンを促進する
• 製品の発売、イベント、ソーシャルメディアコンテストなどについて購読者に通知する
• 既存顧客の育成とブランドロイヤルティの構築
• アウトリーチをパーソナライズして、適切なタイミングで適切な視聴者層をターゲットにする

何が問題ですか? 特に中小企業の経営者の場合、それを達成するには専門知識が必要です。 この記事では、マーケティング戦略に電子メールを組み込む最も効果的な方法について説明します。

見込み顧客を獲得するための 5 ステップの電子メール マーケティング戦略

1. 適切な電子メール マーケティング プラットフォームを選択する
2. メールリストを作成する
3. 電子メールの種類を設定する
4. 素晴らしい電子メールコンテンツを作成する
5. 結果を評価する

潜在的な見込み客にアプローチし、注目してもらうために実行できる、安価で効果的な戦術があります。

その後、ビジネスが成長するにつれて、連絡先データベースと、それを適切に管理するために必要なすべての知識が得られます。 しかし、一番上から見てみましょう: 電子メール マーケティング サービスです。

1. 最終兵器: 適切な電子メール マーケティング サービスを選択する

これは中小企業の電子メール マーケティングに関する最も重要な決定です。 中小企業の電子メール マーケティングに適した ESP がいくつかあります。 無料試用版を提供しているところもあれば、無料版を提供しているところもあります。

しかし、どれがあなたの中小企業に最適であるかをどうやって判断するのでしょうか? まず、電子メール マーケティング プラットフォームに必要な機能がすべて含まれていることを確認してください。

電子メール マーケティングで目標を達成するために必要なすべての手順を容易にするソリューションを選択してください。 ESP に求められる重要な機能のいくつかを確認してみましょう。

• ドラッグアンドドロップデザインと直感的なインターフェイスを備えた電子メールエディター
• ビジネスニーズに合わせて事前に設計されたカスタマイズ可能なテンプレート
• より適切な視聴者ターゲティングのためのパーソナライゼーションとセグメンテーションのオプション
• 特定のユーザーアクションに基づいて開始される自動化されたワークフロー
• 魅力的なランディング ページによる見込み顧客獲得オプションおよびサインアップフォーム
• ビジネスで使用されている一般的なサードパーティ プラットフォームとの統合
• 開封、クリック、購読解除などの指標を含む高度なレポート。

影響力のある電子メールを作成するために最も適切なツールを選択すれば、中小企業の電子メール マーケティングを実現するために必要なものがすべて揃います。 方法を見てみましょう。

2. 基礎: メールリストを作成する

目的に最も適した ESP を選択すると、電子メール マーケティング資料の送信に近づくことができます。

ただし、コンテンツを読んだり、やり取りしたり、共有したりするアクティブな電子メール受信者の強固なデータベースがなければ、どうにもなりません。

潜在的なリードを引き付け、連絡先データベースを拡大するための効果的な方法をいくつか紹介します。

• サインアップ フォームとランディング ページを作成して、ブランドからマーケティング資料を電子メールで受け取ることに同意した連絡先を獲得します。
• 無料の POWR ポップアップ ビルダーを使用して離脱目的のポップアップを設定し、訪問者をサイトに留めておき、関連するコンテンツを表示してニュースレターの購読を促します。
• ソーシャル メディアを使用して登録ページを宣伝し、既存のフォロワーに登録ページを共有するよう依頼します。
• 電子ブック、チェックリスト、ガイド、割引コード、ウェビナーなどのリードマグネットを活用して、人々に購読を奨励します。
• Web サイトを所有していない場合は、フォームを使用して実店舗から購入する顧客の電子メール アドレスを収集します。
  
  

電子メール購読者を集めるためにどのような戦術に従う場合でも、GDPR や CAN-SPAM 法などのスパム対策法やデータ保護法を遵守してください。

偽のアカウントや古いアカウント、タイプミスのあるメール アドレス、非アクティブな受信者を削除できます。 これにより、電子メール受信者のデータが保護され、同意した人に確実に電子メールが送信されます。 また、少なくとも年に 2 回はメール リストをサニタイズするようにしてください。

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メール リストを作成した後、購読者のプロファイルを分析できます。 次に、それらのデータを使用して購入者のペルソナを構築し、彼らの問題点を理解し、解決策を提供します。 これにより、彼らとのやり取りをさらにカスタマイズできるようになります。

3. 核心: 電子メールの種類を設定する

すべての準備が整ったので、電子メール マーケティング戦略を構築します。 ここでは、電子メール マーケティング プラットフォームを作成して自動化するのに役立ちます。

使用して顧客エンゲージメントを促進するための電子メールの種類はさまざまですが、どれがあなたのビジネスに最適であるかを判断するのはあなた次第です。

このプロセスには、電子メール マーケティングの目標の特定、電子メールの種類と頻度の選択、電子メール キャンペーンのスケジュール設定が含まれます。 最も一般的な電子メールの種類には次のようなものがあります。

• ウェルカムメール

ウェルカム メールを使用すると、新しい購読者にブランド ストーリーを伝え、製品やサービスが問題をどのように解決するかを説明し、ビジネス上の提案をチラ見せすることで、新しい購読者との関係を確立できます。

また、初回購入時に特別割引を提供する絶好の機会でもあります。

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• フォローアップメール

フォローアップ メールは、受信者に必要な特定のアクションに注意を向けます。 このタイプの電子メールでは、招待状への返信や請求書の支払いによるアクションが必要になる場合があります。 メールが簡潔かつ要点を絞っていれば、すべてがうまくいきます。

• お客様からのフィードバックメール

ビジネスの成功は、ブランドに対する人々の認識にかかっており、中小企業にとってはさらに重要です。 専用のアンケートを通じて見込み客のフィードバックを求めることは、見込み客が何を考えているかを知り、そのフィードバックを改善に活用することに十分な関心があることを示しています。

• リードナーチャリングメール

顧客に変える準備ができているのは一部の受信者だけです。 そこで、リードナーチャリングメールが受信者のニーズに応える役立つコンテンツを共有することで、受信者をセールスファネルの下に誘導します。 このタイプの電子メール通信では、通常、関係を確立して信頼してもらうために一連の電子メールが必要です。

• ニュースレター

古き良き古典的なニュースレターには、視聴者にとって貴重な情報が含まれており、特別なイベント、製品の発売、重要なアップデートなどについて通知されます。 見込み顧客を念頭に置いてニュースレターを作成する必要があります。 それは販売ではなく、彼らに情報を提供し、教育することです。

使用する電子メールの種類に関係なく、各電子メールが送信され、開封される理想的な送信時間を特定することも重要です。 送信時間に関する重要な発見をいくつか見てみましょう。

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電子メール キャンペーンを送信する最適な時期は、ターゲット ユーザーの人口統計によって異なる場合があることに注意してください。

したがって、さまざまな送信時間をテストして、どちらがより良い結果をもたらすかを確認することを検討してください。 しかし、それについては後で詳しく説明します。

4. 本質: 素晴らしいメールを作成する

これにショックを受けるマーケティング担当者もいるかもしれませんが、電子メールの受信者が電子メールの内容全体を読むことはほとんどありません。

したがって、ほんの数秒で彼らの注意を引き、メールの内容をスクロールしてもらい、行動喚起をクリックしてもらうことができます。

それを実現するには何をしなければなりませんか? 優れた電子メールの重要な要素を見てみましょう。

1. 簡潔でメールの内容と一致する、キャッチーなメールの件名を作成します。 また、メールを開いて読むことの価値を示す必要もあります。
2. 最も重要な情報を分類しやすくしながら、読み手を疲れさせない明確な構造を備えた、視覚的に魅力的な電子メールのデザインを選択してください。
3. CTA を実行可能でわかりやすく、電子メール コンテンツ内で目立つようにして、購読者に実行してほしいアクションを確実に理解してもらいます。
4. 注意を引くビジュアルを活用して、大きなテキストのブロックを分割します。 ビジュアル コンポーネントは、やりすぎない限り、電子メール コピーの価値を補完するのに非常に効果的です。
5. 電子メール マーケティングにおけるパーソナライゼーションは今後も定着します。 電子メール キャンペーンにパーソナライゼーション要素を追加すると、時間をかけてニーズを理解し、独自の価値提案が彼らの問題点への答えであることが受信者に伝わります。
6. 常にモバイルデバイス向けに最適化します。 電子メール ユーザーの半数以上がモバイル デバイスで受信トレイをチェックしているため、あらゆるデバイスで完璧にレンダリングされるレスポンシブな電子メール デザインを作成することが必要です。
   
   

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5. 評決: 結果を評価する

人生のすべてのことと同様、重要なのは結果です。 電子メール マーケティングの有効性を評価するには、定期的に A/B テストを実施する必要があります。

A/B テストを使用すると、2 つの電子メール バージョンを作成し、異なる対象グループに送信し、各バージョンを追跡してどちらのパフォーマンスが優れているかを確認できます。  

A/B テストのオプションとは別に、ほとんどの電子メール マーケティング プラットフォームは、詳細なレポートを通じてマーケティング キャンペーンを評価する機能を提供します。

組み込みの分析機能は、メールを開いた受信者の数、行動喚起をクリックした数、配信停止ボタンを押した受信者の数などを監視するのに役立ちます。

具体的には、受信者がコンテンツに関心を持つために開封率とクリックスルー率を高くする必要がありますが、購読解除率と直帰率も低くする必要もあります。

購読解除率が高いと、受信者が多すぎる電子メールに圧倒されたり、無関係なコンテンツを受信したりする可能性があります。

バウンス率が高いということは、メールが受信箱に届くまでに手助けが必要であり、到達性に悪影響を与えることを示しています。

レポート機能に関しては、手頃な価格の ESP が高価な ESP に比べて羨ましい点はありません。 モニタリング レポートにより、改善の余地があることがわかります。

• コンテンツは受信者の人口統計や購入履歴に合わせてパーソナライズされていませんか?
• 顧客ペルソナをさらに詳しく調べて、高度なセグメンテーションを適用する必要がありますか?
• 送信者の評判を向上させるために電子メール アカウント管理戦略を立てる必要がありますか?
• サインアッププロセスには時間がかかりますか?

ニーズが何であれ、好みのツールによって提供されるレポートを使用して、指標を理想的な範囲内に収め、中小企業の電子メール マーケティングを微調整します。

最後の言葉

中小企業の電子メール マーケティングでは、何か重要なことがあるときに電子メールを送信することが効果的です。

オールインワンの電子メール マーケティング ツールが豊富に揃っているため、誰もが目を引く魅力的な電子メールを作成できます。

電子メール マーケティング ツールは数多くあるため、中小企業のマーケティング目標に最適なものを見つけるのは簡単です。

これらの機能を使用すると、事前に作成された電子メール テンプレートのカスタマイズ、堅牢な電子メール リストの作成、人口統計のセグメンテーションの活用、電子メール シーケンスの自動化、電子メール キャンペーンのパフォーマンスの監視などを行うことができます。

これらのプロセスを通じて、すべての中小企業の経営者やマーケティング担当者は、ビジネスを 7 桁にまで拡大し、何よりも受信者と長期にわたる信頼関係を築くことができます。

結局のところ、これが中小企業のマーケティングのすべてではないでしょうか?

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著者略歴

Maria Fintanidou は、電子メール マーケティング オートメーション ソフトウェアMoosendのコピーライターとして働いており、ヘルプ記事 (FAQ) を作成し、ギリシャ語とスペイン語でのプラットフォームの翻訳を監督しています。 彼女は旅行、読書、言語学習を通じて新しい文化や考え方を探求するのが大好きです。