A estratégia perfeita de marketing por e-mail para obter leads para pequenas empresas

De práticas populares a estratégias de marketing fora do comum , leva tempo para acompanhar as tendências. O marketing por e-mail é uma das maneiras mais frutíferas para as pequenas empresas capturarem leads, criar reconhecimento da marca e impulsionar o crescimento sem gastar muito.

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Antes de explicar como gerar leads com o email marketing para pequenas empresas , vamos explorar os principais benefícios que o acompanham:

• Gerando leads de alta qualidade e gerando conversões
• Informar os assinantes sobre lançamentos de produtos, eventos, concursos de mídia social e muito mais
• Nutrindo clientes existentes e construindo fidelidade à marca
• Personalizando seu alcance para atingir o segmento de público certo no momento certo

Qual é o problema? Você precisa de experiência para conseguir isso, especialmente se for proprietário de uma pequena empresa. Este artigo abordará as formas mais eficazes de incluir e-mails em sua estratégia de marketing.

Estratégia de marketing por e-mail em 5 etapas para gerar leads

1. Escolha a plataforma de e-mail marketing certa
2. Crie sua lista de e-mails
3. Configurar tipos de e-mail
4. Crie conteúdo de e-mail incrível
5. Avalie os resultados

Existem táticas baratas, mas eficazes, que você pode seguir para alcançar leads em potencial e fazer com que eles notem você.

Mais tarde, à medida que o seu negócio for crescendo, terá uma base de dados de contactos e todo o conhecimento necessário para a gerir com sucesso. Mas vamos começar do início: o serviço de e-mail marketing.

1. A arma definitiva: escolha o serviço de marketing por e-mail certo

É a sua decisão mais crítica em relação ao marketing por e-mail para pequenas empresas. Existem vários ESPs adequados para marketing por e-mail de pequenas empresas . Alguns oferecem uma avaliação gratuita, enquanto outros têm uma versão gratuita.

Mas como você saberá qual é o ajuste perfeito para sua pequena empresa? Primeiro, certifique-se de que sua plataforma de marketing por e-mail inclua todos os recursos necessários.

Opte por uma solução que facilite todas as etapas necessárias para que seu e-mail marketing atinja seu público-alvo. Vamos revisar alguns dos recursos essenciais para procurar em um ESP:

• Editor de e-mail com design de arrastar e soltar e interface intuitiva
• Modelos pré-concebidos e personalizáveis ​​para atender às suas necessidades de negócios
• Opções de personalização e segmentação para melhor segmentação de público
• Fluxos de trabalho automatizados que são acionados com base em ações específicas do usuário
• Opções de geração de leads com páginas de destino atraentes e formulários de inscrição
• Integrações com plataformas populares de terceiros que sua empresa usa
• Relatórios avançados com métricas como aberturas, cliques, cancelamentos de inscrição, etc.

Selecionando a ferramenta mais adequada para criar e-mails que causam impacto, você tem tudo o que precisa para dar vida ao marketing por e-mail de sua pequena empresa. Vamos ver como.

2. A base: construa sua lista de e-mail

Selecionar o ESP que melhor atende aos seus objetivos o aproxima do envio de material de marketing por e-mail.

No entanto, não o levará a lugar nenhum se você não tiver um banco de dados sólido de destinatários de e-mail ativos que lerão, interagirão e compartilharão seu conteúdo.

Aqui estão alguns métodos eficazes para atrair leads em potencial e aumentar seu banco de dados de contatos:

• Crie um formulário de inscrição e uma página de destino para adquirir contatos que concordaram em receber material de marketing por e-mail de sua marca.
• Use o construtor de pop-up powr gratuito para configurar pop-ups de intenção de saída para manter os visitantes em seu site e incentivá-los a assinar seu boletim informativo, mostrando conteúdo relevante.
• Use sua mídia social para promover suas páginas de inscrição e peça a seus seguidores existentes para compartilhá-las com seus seguidores.
• Aproveite as iscas digitais, como e-books, listas de verificação, guias, códigos de desconto, webinars, etc., para incentivar as pessoas a se inscreverem.
• Se você não possui um site, use formulários para coletar os endereços de e-mail dos clientes que compram em sua loja física.
  
  

Seja qual for a tática que você seguir para coletar assinantes de e-mail, mantenha-se em conformidade com as leis anti-spam e de proteção de dados, como GDPR e CAN-SPAM Act.

Você pode remover contas falsas ou desatualizadas, endereços de e-mail com erros de digitação e destinatários inativos. Ele protege os dados dos destinatários de e-mail e garante que você envie e-mails para pessoas que consentiram. E certifique-se de higienizar sua lista de e-mail pelo menos duas vezes por ano.

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Depois de criar sua lista de e-mail, você pode analisar os perfis de seus assinantes. Em seguida, use esses dados para criar suas personas de comprador, entender seus pontos problemáticos e oferecer soluções. Isso permitirá que você personalize ainda mais suas interações com eles.

3. O núcleo: configure seus tipos de e-mail

Agora que tudo está no lugar, é hora de construir sua estratégia de email marketing. É aqui que sua plataforma de marketing por e-mail o ajudará a criá-la e automatizá-la.

Existem vários tipos de e-mail para usar e impulsionar o envolvimento do cliente , mas cabe a você determinar quais funcionam melhor para sua empresa.

Esse processo inclui identificar suas metas de marketing por e-mail, escolher os tipos e frequência de e-mail e agendar campanhas de e-mail. Alguns dos tipos de e-mail mais comuns incluem:

• E-mails de boas-vindas

Os e-mails de boas-vindas permitem que você estabeleça um relacionamento com novos assinantes, contando a eles a história da sua marca, explicando como seu produto ou serviço resolve seus problemas e dando a eles uma prévia da sua proposta de negócios.

É também uma excelente oportunidade para lhes oferecer um desconto exclusivo na primeira compra.

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• E-mails de acompanhamento

E-mails de acompanhamento direcionam a atenção dos destinatários para uma ação específica que você precisa que eles executem. Esse tipo de e-mail pode exigir ações de uma resposta de convite ou pagamento de fatura. Tudo vale, desde que o e-mail seja breve e direto ao ponto.

• E-mails de feedback do cliente

O sucesso do seu negócio depende da percepção que as pessoas têm da sua marca, o que é ainda mais crítico para as pequenas empresas. Pedir o feedback de seus clientes em potencial por meio de pesquisas dedicadas demonstra que você se importa o suficiente para saber o que eles pensam e usar o feedback deles para melhorar.

• E-mails de nutrição de leads

Apenas alguns destinatários estão prontos para se converter em clientes. É aí que os e-mails de nutrição de leads orientam os destinatários em seu funil de vendas , compartilhando conteúdo útil que atende às necessidades deles. Esse tipo de comunicação por e-mail geralmente requer uma sequência de e-mails para estabelecer um relacionamento e fazê-los confiar em você.

• boletins informativos

O bom e velho boletim informativo clássico contém informações valiosas para o seu público e os informa sobre eventos especiais, lançamentos de produtos, atualizações importantes e muito mais. Você deve criar newsletters com seus clientes potenciais em mente; trata-se de informá-los e educá-los, não de vender.

Não importa os tipos de e-mail que você emprega, é fundamental que você também identifique os horários de envio ideais para cada e-mail a ser despachado – e aberto. Vamos dar uma olhada em algumas descobertas cruciais sobre os tempos de envio:

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Lembre-se de que o melhor momento para enviar uma campanha de e-mail pode variar dependendo dos dados demográficos do seu público-alvo.

Portanto, considere testar diferentes tempos de envio para descobrir qual traz melhores resultados. Mas mais sobre isso mais tarde.

4. A Essência: Crie um e-mail incrível

Pode chocar alguns profissionais de marketing, mas os destinatários de e-mail raramente passam por um e-mail lendo todo o conteúdo.

Então, você tem apenas alguns segundos para chamar a atenção deles, fazê-los rolar pelo conteúdo do seu e-mail e clicar na sua chamada à ação.

O que você tem que fazer para que isso aconteça? Vamos passar pelos componentes cruciais de um ótimo e-mail:

1. Crie linhas de assunto de e-mail cativantes que sejam concisas e alinhadas com o conteúdo do e-mail. Além disso, eles devem mostrar o valor de abrir e ler seu e-mail.
2. Opte por um design de e-mail visualmente atraente com uma estrutura clara que não canse o leitor enquanto o ajuda a classificar as informações mais críticas.
3. Torne seus CTAs acionáveis, diretos e proeminentes em seu conteúdo de e-mail para garantir que os assinantes entendam a ação que você deseja que eles executem.
4. Aproveite os recursos visuais que chamam a atenção para quebrar grandes blocos de texto. Os componentes visuais são altamente eficazes para complementar o valor de sua cópia de e-mail, desde que você não exagere.
5. A personalização no e-mail marketing veio para ficar. Adicionar elementos de personalização em suas campanhas de e-mail mostra aos destinatários que você dedicou tempo para entender suas necessidades e que sua proposta de valor exclusiva é a resposta para seus pontos problemáticos.
6. Sempre otimize para dispositivos móveis. Com mais da metade dos usuários de e-mail verificando suas caixas de entrada em dispositivos móveis, é necessário criar designs de e-mail responsivos que renderizem perfeitamente em todos os dispositivos.
   
   

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5. O Veredicto: Avalie os resultados

Como em tudo na vida, é o resultado que importa. Para avaliar a eficácia do seu email marketing, você deve realizar testes A/B regularmente.

O teste A/B permite que você crie duas versões de e-mail, envie-as para diferentes grupos de público e rastreie cada variante para verificar qual teve melhor desempenho.  

Além das opções de teste A/B, a maioria das plataformas de email marketing oferece recursos para avaliar suas campanhas de marketing por meio de relatórios detalhados.

Suas análises integradas ajudam a monitorar quantos destinatários abriram seus e-mails, quantos clicaram em sua frase de chamariz, quantos clicaram no botão de cancelamento de inscrição e muito mais.

Especificamente, você deseja que suas taxas de abertura e cliques sejam altas para que os destinatários se envolvam com seu conteúdo, mas você também precisa de baixas taxas de cancelamento e rejeição.

Altas taxas de cancelamento de assinatura podem significar que os destinatários estão sobrecarregados com muitos e-mails ou recebem material irrelevante.

Altas taxas de rejeição indicam que seus e-mails precisam de ajuda para chegar às caixas de entrada, o que prejudica sua capacidade de entrega.

Os ESPs acessíveis não têm nada a invejar dos caros em termos de relatórios. Os relatórios de monitoramento mostrarão onde há espaço para melhorias.

• Seu conteúdo é pouco personalizado para corresponder aos dados demográficos ou ao histórico de compras do destinatário?
• Você precisa examinar mais a fundo a persona do cliente e aplicar a segmentação avançada?
• Você deve configurar uma estratégia de gerenciamento de contas de e-mail para melhorar a reputação do remetente?
• Seu processo de inscrição é demorado?

Seja qual for a necessidade, use os relatórios fornecidos a você por sua ferramenta preferida para obter suas métricas dentro da faixa ideal e ajustar seu marketing por e-mail para pequenas empresas.

Palavras Finais

O marketing por e-mail para pequenas empresas consiste em enviar um e-mail quando você tem algo importante a dizer, o que o torna eficaz.

A vasta gama de ferramentas de marketing por e-mail completas permite que todos criem e-mails atraentes e envolventes.

Com tantas ferramentas de marketing por e-mail, é fácil encontrar aquela que melhor atenda aos objetivos de marketing de sua pequena empresa.

Você pode usar seus recursos para personalizar modelos de e-mail pré-fabricados, criar listas de e-mail sólidas, alavancar a segmentação demográfica, automatizar sequências de e-mail, monitorar o desempenho da campanha de e-mail e muito mais.

Por meio desses processos, todo pequeno empresário ou profissional de marketing pode escalar seus negócios para sete dígitos e, acima de tudo, construir relacionamentos duradouros e de confiança com seus destinatários.

Afinal, não é disso que se trata o marketing para pequenas empresas?

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biografia do autor

Maria Fintanidou trabalha como Copywriter para o software de automação de marketing por e-mail Moosend , tendo criado os Artigos de Ajuda (FAQs) e supervisionado as traduções da plataforma em grego e espanhol. Ela adora explorar novas culturas e formas de pensar por meio de viagens, leitura e aprendizado de idiomas.