スモール ビジネス オーナーに必要なビジネス ソフトウェア トップ 10

中小企業の競争は熾烈になる可能性があり、特に支出の削減と積極的な競合他社が一般的である場合はなおさらです。 競争により、革新し、時代の先を行くことが求められますが、競争は脅威になる可能性があります。

ゴールドマン サックスの調査によると、中小企業の経営者の 71% が COVID-19 のパンデミックにより、収益に悪影響を経験したことが明らかになりました。 業界がますます熾烈になるにつれ、あなたのようなビジネス リーダーは、競争力を維持するための革新的な方法を見つけなければなりません。

そこで、ビジネス ソフトウェア ソリューションの出番です。 強力なビジネス ツールを自由に使用して、日常業務を簡素化し、顧客関係をより適切に管理しながら、潜在的なクライアントを迅速に変換できます。

しかし、市場には非常に多くのソフトウェア ツールが存在するため、実際に必要なものを見つけるのは非常に困難です。 この記事で概説するのは、中小企業がよりスマートに仕事をするために必要となる重要なソフトウェア プログラムです。

1.通信ソフト

新型コロナウイルスのパンデミックのような危機は、ビジネス コミュニケーションの重要性を浮き彫りにしています。 現代の職場の性質が急速に変化するにつれて、ビジネス リーダーは、職場での対立を最小限に抑え、緊急の問題に対処するために、全員が同じページを共有する必要があります。

強力なコミュニケーション ソフトウェアを使用すると、従業員と階層を下って直接連絡を取ることができ、チームがまとまりのあるユニットとして働くことをより困難にする障壁を取り除くことができます。

中小企業の経営者としての意思決定は、タイムリーなコミュニケーションと適切な情報を適切なタイミングで利用できるかどうかにかかっている可能性が高くなります。

コミュニケーション ツールを使用すると、従業員はリアルタイムでコミュニケーションを取り、協力してプロジェクトの進捗状況に関するデータを共有し、ビジネスの継続性を確保できます。

2.会計ソフト

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理論的には、事前の予算編成と計画はすべてスプレッドシートで完了できます。 しかし、ビジネスが成長するにつれて、スプレッドシートをナビゲートすることがほぼ不可能になる可能性があります。

それに加えて、進化する IRS 法により、多額の罰金やさらに悪いことに対処することになる可能性があります - 恒久的な事業閉鎖.

ありがたいことに、中小企業の会計ソフトウェア ツールを使用すると、さまざまな ToDo (簿記、経費の追跡など) を自動操縦に任せることができます。

そうすることで、従業員への支払い、医療保険料、保険料、納税申告などの活動を簡素化できます。

何よりも、強力な会計ツールは、すべての会計情報を同期することもできます。 これにより、財務の健全性を明確に把握し、事実と数字に基づいて効果的な意思決定を行うことが容易になります。

3. CRM ソフトウェア

顧客関係管理 (CRM) ツールは、中小企業の管理に最適なソフトウェアの1 つです。

顧客の期待が高まる中、関係を管理し、大量のデータを整理する必要性は、収益を最大化する上でより重要になっています。

CRMツールが中小企業の管理に最適なソフトウェアの1つである理由は、セールスファネル全体でリードを獲得および監視できることです。

このプロセスを通じて、商談が成立するまで見込み客をセールス パイプラインのステージに移動するために必要なアクティビティを決定できます。

見込み客が販売に至る販売パイプラインの正確なタッチポイントを定義できるため、販売をより包括的に把握できます。

その上、CRM ツールを使用すると、複数の販売戦略を評価し、チーム メンバーを適切な場所に割り当てて、次の販売を完了またはサービスすることができます。

4.人事ソフトウェア

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ビジネスに多くの時間を費やしている場合、人的資源管理は追加コストと考えがちです。

そして、あなたは正しいかもしれません。 現実には、特に限られた予算で運営している場合、フルスタックの人事部門はコストがかかります。 しかし、それは人事を完全に無視すべきだという意味ではありません。

適切な人事プロセスが整備されていないと、標準以下の従業員の育成と違反に対する罰金のリスクが高まります。 あなたが望む最後のことは、すべての間違った理由でニュースに自分自身を見つけることです.

幸いなことに、あなたはデジタル時代に生きており、人事ソフトウェアなどのさまざまなテクノロジーがあり、採用キャンペーンを簡素化してスピードアップし、従業員の開発に取り組み、毎日のワークフローを管理するのに役立ちます.

通常、HR ソリューションは動的な機能を備えており、パフォーマンスのレビューと評価を監視して、従業員の定着率を高め、ビジネス効率を向上させることができます。

5. ウェブサイトビルダーソフトウェア

信頼性と信頼は、ビジネスを顧客、投資家、利害関係者に結びつける接着剤です。

残念なことに、あなたのような中小企業の経営者にとって、信頼と信用を確立することは、ある時点で潜在的な投資家に実証済みの結果なしにコンセプトを追求するよう説得しなければならないかもしれない、負け戦のように感じるかもしれません.

Web サイト ビルダー ソリューションを使用することで、潜在的な顧客や投資家にあなたとの連携についてのアイデアを提供できる、プロフェッショナルで魅力的な Web サイトを構築できます。

ウェブサイトビルダーソフトウェアは通常、ドラッグアンドドロップ機能を備えており、ルックアンドフィールを完全に制御しながら、ウェブサイトをより簡単にすばやく立ち上げることができます.

6.ソーシャルメディア管理ソフトウェア

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可視性を獲得することは、中小企業にとって常に戦いでした。 幸いなことに、ソーシャル ネットワークの出現により、中小企業の経営者はツールボックスに別の武器を持っています。

ソーシャル メディアは人気がありますが、活用方法を知らなければ、中小企業にとって役に立たないものになる可能性があります。

ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、さまざまなプラットフォームで顧客とのやり取りを構築および管理できます。 このようにして、顧客の応答時間の遅れによる否定的なレビューを防ぎながら、応答性の高いオンライン コミュニティを構築できます。

さらに、消費者の気分や行動の傾向を検索し、製品を宣伝する機会を探すことで、ブランド、競合他社、および業界に関するソーシャル バズを追跡および評価できます。

7. エンタープライズ リソース プランニング ソフトウェア

エンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア プラットフォームは、スモール ビジネス ソフトウェア ツールのスイートに追加できるもう 1 つの優れたツールです。

ERPソフトウェアシステムを使用すると、企画から生産、販売、流通まで、ビジネスのすべての側面を監視できます。 また、組織を可視化できるだけでなく、部門間でデータを共有して業務を合理化することもできます。

また、動的な ERP システムを使用すると、リアルタイムの組織全体のデータを実用的な洞察に変換して、より教育的で迅速な意思決定プロセスを実現できます。

8. オンライン決済ソフトウェア

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複数の支払い方法を顧客に提供することは、もはやオプションではありません。 実際、マッキンゼーは、現在アメリカ人の 82% がデジタル決済を使用していることを明らかにしています。 したがって、収益の減少やビジネス チャンスの損失を回避するには、オンライン決済ツールを使用することが重要です。

動的なオンライン決済ソフトウェア プラットフォームを使用すると、地元の顧客だけでなく、国境を越えた支払いを行っている海外の顧客にも利便性を提供できます。

通常、オンライン決済ソリューションには、顧客が自国の通貨で購入できるようにする相互運用機能が満載です。 これにより、支払い処理がスピードアップし、通貨換算に関連するエラーがなくなります。

9. 生産性ソフトウェア

中小企業は、職場での生産性の価値を理解しています。 ビジネスが生産的であれば、収益機会を生み出し、顧客関係を改善する可能性を高めることができます。

そのため、プロセスを一元化し、コミュニケーションを改善し、複数のチームや部門間の効果的なコラボレーションを確保するには、堅牢な生産性ソリューションが不可欠です。

生産性ソリューションの利点は、通常、繰り返しのプロセスや時間のかかる管理タスクを簡単に自動化できる機能が満載されていることです。

さらに、生産性ツールにより、全員が何に取り組まなければならないかが明確になります。 このようにして、より協調的な作業環境を作成し、重要なビジネス機能をリアルタイムで実行できます。

10. eコマースソフトウェア

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Eコマースはもはや大物向けではありません。 消費者がオンラインで着実な行進を続けているため、中小企業は収益の可能性を最大化するために、複数の販売チャネルを活用するのに十分な速さを備えている必要があります。

それを行う 1 つの方法は、e コマース ツールを使用することです。 e コマース ソリューションを使用すると、特定の時間帯に開始および終了する顧客に対して、24 時間 365 日営業していることを確認できます。

さらに、eコマースソフトウェアプログラムでは、ユーザーがカートに追加してチェックアウトしている間、ウェブサイトやアプリを維持して管理する必要さえありません.

必要なのは、信頼性の高いサーバー、使いやすい e コマース プラットフォーム、およびプラグイン ソフトウェア ツールだけで、e コマースを最適化してより多くのユーザーにリーチできます。

ソフトウェア ソリューションで競争力を維持する

競争上の優位性とは、中小企業の世界で広く使われている言葉です。 しかし、実際にそれを体現している人はごくわずかです。 これらの 10 の動的なソフトウェア プラットフォームを使用することで、ビジネスを競合他社と差別化して、市場の状況に関係なく優位に立つことができます。