소기업 소유자를 위한 상위 10가지 비즈니스 소프트웨어 요구 사항

중소기업의 경쟁은 특히 지출을 줄이고 공격적인 경쟁자가 일반적일 때 치열할 수 있습니다. 경쟁이 당신에게 혁신을 일으키고 앞서가도록 유도하지만, 경쟁은 위협적일 수 있습니다.

Goldman Sachs 설문 조사 에 따르면 중소기업 소유자의 71%가 COVID-19 전염병으로 인해 수익에 부정적인 영향을 경험했다고 밝혔습니다. 산업이 점점 더 치열해짐에 따라 귀하와 같은 비즈니스 리더는 경쟁력을 유지하기 위한 혁신적인 방법을 찾아야 합니다.

이것이 비즈니스 소프트웨어 솔루션이 작동하는 곳입니다. 강력한 비즈니스 도구를 사용하면 일상적인 작업을 더 간단하게 만들고 잠재 고객을 더 빠르게 전환하는 동시에 고객 관계를 더 잘 관리할 수 있습니다.

그러나 시장에서 사용할 수 있는 소프트웨어 도구가 너무 많기 때문에 실제로 필요한 것을 찾는 것이 상당히 어려울 수 있습니다. 이 기사에서는 중소기업에서 가장 잘하는 일에 집중할 수 있도록 더 스마트하게 작업하는 데 필요한 필수 소프트웨어 프로그램에 대해 간략히 설명합니다.

1. 통신 소프트웨어

코로나바이러스 전염병과 같은 위기는 비즈니스 커뮤니케이션의 중요성을 강조합니다. 현대 직장의 특성이 빠르게 변화함에 따라 비즈니스 리더는 직장 내 갈등을 최소화하고 긴급한 문제를 해결하기 위해 모든 사람이 같은 생각을 갖게 해야 합니다.

강력한 커뮤니케이션 소프트웨어를 사용하여 계층 아래에 ​​있는 직원들과 직접 연락하고 팀이 하나의 응집력 있는 단위로 작업하는 것을 어렵게 만드는 장벽을 제거할 수 있습니다.

소규모 사업자로서 귀하의 결정은 적시에 의사소통하고 적절한 정보를 적시에 제공하는 것에 달려 있습니다.

커뮤니케이션 도구를 사용하면 직원들이 실시간으로 커뮤니케이션하고 함께 작업하여 프로젝트 진행 상황에 대한 데이터를 공유하고 비즈니스 연속성을 보장할 수 있습니다.

2. 회계 소프트웨어

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이론적으로 예비 예산 책정 및 계획은 스프레드시트에서 완전히 완료할 수 있습니다. 그러나 비즈니스가 성장함에 따라 스프레드시트를 탐색하는 것이 거의 불가능할 수 있습니다.

이에 더하여 IRS 법률이 발전하면 막대한 벌금 또는 더 심각한 문제인 영구적인 사업 폐쇄에 직면할 수 있습니다.

고맙게도 소규모 비즈니스 회계 소프트웨어 도구를 사용하면 자동 조종 장치에 다양한 할 일(예: 부기, 비용 추적 등)을 넣을 수 있습니다.

이렇게 하면 직원에 대한 지불, 의료 및 보험 기여금, 세금 신고와 같은 활동을 단순화할 수 있습니다.

무엇보다 강력한 회계 도구는 모든 회계 정보를 동기화할 수도 있습니다. 이렇게 하면 재정 상태를 명확하게 파악하고 사실과 수치를 바탕으로 효과적인 결정을 내리는 것이 더 쉬워집니다.

3. CRM 소프트웨어

CRM(고객 관계 관리) 도구는 중소기업 관리를 위한 최고의 소프트웨어 중 하나입니다.

고객의 기대치가 높아짐에 따라 관계를 관리하고 대량의 데이터를 구성해야 하는 필요성이 수익을 극대화하는 데 더욱 중요해지고 있습니다.

CRM 도구를 소규모 비즈니스 관리를 위한 최고의 소프트웨어 중 하나로 만드는 이유는 전체 판매 경로 에서 리드를 캡처하고 모니터링할 수 있다는 것입니다.

이 프로세스를 통해 거래가 완료될 때까지 판매 파이프라인 단계에서 잠재 고객을 이동하는 데 필요한 활동을 결정할 수 있습니다.

리드가 판매가 되는 판매 파이프라인의 정확한 터치포인트를 정의할 수 있으면 판매를 보다 포괄적으로 볼 수 있습니다.

또한 CRM 도구를 사용하면 여러 판매 전략을 평가하고 팀 구성원을 적절한 위치에 할당하여 다가오는 판매를 마감하거나 서비스를 제공할 수 있습니다.

4. 인사 소프트웨어

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비즈니스에 너무 많은 시간을 투자할 때 인적 자원 관리를 추가 비용으로 생각하기 쉽습니다.

그리고 당신이 옳을 수도 있습니다. 현실은 특히 제한된 예산으로 운영하는 경우 풀 스택 HR 부서는 비용이 많이 듭니다. 하지만 그렇다고 해서 HR을 완전히 무시해야 하는 것은 아닙니다.

적절한 HR 프로세스가 없으면 직원 개발의 위험이 높아지고 규정 미준수에 대한 벌금이 부과됩니다. 당신이 원하는 마지막 것은 모든 잘못된 이유로 뉴스에서 자신을 찾는 것입니다.

다행히도 여러분은 채용 캠페인을 간소화 및 가속화하고 직원 개발 문제를 해결하며 일일 워크플로를 관리하는 데 도움이 되는 HR 소프트웨어와 같은 다양한 기술을 보유한 디지털 시대에 살고 있습니다.

일반적으로 HR 솔루션은 직원 유지를 개선하고 비즈니스 효율성을 높이기 위해 성과 검토 및 평가를 모니터링할 수 있는 동적 기능으로 구성됩니다.

5. 웹사이트 빌더 소프트웨어

신용과 신뢰는 비즈니스를 고객, 투자자 및 이해 관계자와 연결하는 접착제입니다.

불행히도, 신뢰와 신용을 구축하는 것은 잠재적인 투자자들이 입증된 결과 없이 개념을 추구하도록 설득해야 하는 당신과 같은 소기업 소유자에게 지는 싸움처럼 느껴질 수 있습니다.

웹사이트 빌더 솔루션을 사용하면 잠재 고객과 투자자에게 귀사와 협력할 수 있는 아이디어를 제공할 수 있는 전문적이고 매력적인 웹사이트를 구축할 수 있습니다.

웹사이트 빌더 소프트웨어는 일반적으로 모양과 느낌을 완벽하게 제어할 수 있도록 하는 동시에 웹사이트를 더 빠르게 구축할 수 있도록 하는 끌어서 놓기 기능으로 구성되어 있습니다.

6. 소셜 미디어 관리 소프트웨어

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가시성을 확보하는 것은 항상 소기업의 싸움이었습니다. 운 좋게도 소셜 네트워크의 출현으로 소기업 소유자는 도구 상자에 또 다른 무기를 갖게 되었습니다.

그 인기에도 불구하고 소셜 미디어를 활용하는 방법을 모르는 경우 소기업에서 소셜 미디어를 쓸모없게 만들 수 있습니다.

소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 다양한 플랫폼에서 고객 상호 작용을 구축하고 관리할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객 응답 시간이 늦어지는 부정적인 리뷰를 방지하면서 반응이 빠른 온라인 온라인 커뮤니티를 구축 할 수 있습니다.

또한 소비자 기분과 행동의 추세를 검색하고 제품을 홍보할 기회를 찾아 브랜드, 경쟁업체 및 업계에 대한 사회적 소문을 추적하고 평가할 수 있습니다.

7. 전사적 자원 관리 소프트웨어

ERP(전사적 자원 관리) 소프트웨어 플랫폼은 중소기업 소프트웨어 도구 제품군에 추가되는 또 다른 좋은 기능입니다.

ERP 소프트웨어 시스템을 사용하면 계획 및 생산에서 판매 및 유통에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면을 감독할 수 있습니다. 또한 조직에 대한 가시성을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 부서 간에 데이터를 공유하여 운영을 간소화할 수도 있습니다.

또한 동적 ERP 시스템을 통해 조직 전체의 실시간 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 보다 교육적이고 신속한 의사 결정 프로세스를 수행할 수 있습니다.

8. 온라인 결제 소프트웨어

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고객에게 다양한 결제 방법을 제공하는 것은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 실제로 McKinsey 는 미국인의 82%가 현재 디지털 결제를 사용하고 있다고 밝혔습니다. 따라서 온라인 결제 도구를 보유하는 것은 수익 감소와 비즈니스 기회 상실을 방지하는 데 매우 중요합니다.

다이내믹한 온라인 결제 소프트웨어 플랫폼을 통해 현지 고객뿐만 아니라 해외 결제를 하는 해외 고객에게도 더 많은 편의를 제공할 수 있습니다.

일반적으로 온라인 결제 솔루션에는 고객이 자국 통화로 구매할 수 있는 상호 운용성 기능이 포함되어 있습니다. 이는 지불 처리 속도를 높이고 통화 변환과 관련된 오류를 제거합니다.

9. 생산성 소프트웨어

모든 중소기업은 직장에서 생산성의 가치를 이해합니다. 비즈니스가 생산적일 때 수익성 있는 기회를 창출하고 고객 관계를 개선할 가능성을 높일 수 있습니다.

그렇기 때문에 프로세스를 중앙 집중화하고 커뮤니케이션을 개선하며 여러 팀과 부서 간의 효과적인 협업을 보장하려면 강력한 생산성 솔루션을 보유하는 것이 중요합니다.

생산성 솔루션의 장점은 일반적으로 반복적인 프로세스와 시간 소모적인 관리 작업을 쉽게 자동화할 수 있는 기능이 포함되어 있다는 것입니다.

또한 생산성 도구를 통해 모든 사람이 작업해야 하는 작업이 정확히 무엇인지 명확하게 알 수 있습니다. 이러한 방식으로 보다 협업적인 작업 환경을 만들고 중요한 비즈니스 기능을 실시간으로 실행할 수 있습니다.

10. 전자상거래 소프트웨어

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전자 상거래는 더 이상 거물을 위한 것이 아닙니다. 소비자가 온라인에서 꾸준한 행진을 계속함에 따라 소규모 기업은 수익 잠재력을 극대화하기 위해 여러 판매 채널을 충분히 신속하게 활용해야 합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 전자 상거래 도구를 사용하는 것입니다. 전자 상거래 솔루션 을 사용하면 독특한 시간에 하루를 시작하고 끝내는 고객을 위해 연중무휴 24시간 비즈니스를 운영할 수 있습니다.

또한 전자 상거래 소프트웨어 프로그램은 사용자가 장바구니에 추가하고 결제하는 동안 웹사이트나 앱을 유지하고 관리할 필요조차 없습니다.

신뢰할 수 있는 서버, 사용하기 쉬운 전자상거래 플랫폼, 전자 상거래를 최적화하여 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 플러그인 소프트웨어 도구만 있으면 됩니다.

소프트웨어 솔루션으로 경쟁력 유지

경쟁 우위는 소규모 비즈니스 서클에서 느슨하게 던지는 문구입니다. 그러나 실제로 그것을 구현하는 것은 소수에 불과합니다. 이러한 10개의 동적 소프트웨어 플랫폼을 보유함으로써 경쟁업체와 차별화하고 시장 상황에 관계없이 최고의 게임을 유지할 수 있습니다.