제품 추천으로 매출을 75% 늘리는 방법

건강 및 웰빙 산업은 다음 조 달러 규모의 글로벌 산업으로 선전되고 있습니다. 이 시장에 뛰어드는 것은 수익성 있는 사업이 될 수 있지만, 업계 참가자들 사이에서 치열한 경쟁을 하는 치열한 사업이기도 합니다. 거대 브랜드는 오래된 타이머와 새로운 신생 기업을 인정합니다.

자신의 온라인 건강 및 웰빙 매장을 운영할 때 상당한 양의 파이를 얻으 려면 웹사이트 방문자를 고객으로 전환시키는 강력한 도구인 현장 리타게팅 기술을 배포하십시오.

힘들게 번 트래픽을 전환하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. Onsite Retargeting을 사용하면 예측 행동 및 스마트 세분화와 같은 기능을 통해 온라인 방문자와 상호 작용할 수 있으므로 원하는 것을 제공할 수 있습니다.

Three Drops Of Life가 현장 방문자에게 OptiMonk의 힘을 활용하는 방법과 그들이 다음을 수행하는 방법을 알아보겠습니다.

• 시기 적절한 제품 제안 오버레이를 사용하여 총 거래량을 25% 늘렸습니다.

• 창의적인 프로모션 제안을 통해 장바구니 포기를 20% 줄였습니다.

실제로 평균 주문 금액이 63% 나 증가하여 구매 수가 75% 증가했습니다.

인생의 세 방울을 만나다

ThreeDropsOfLife.com은 건강 및 활동적인 라이프 스타일 틈새 시장을 대상으로 엄선된 건강 제품을 판매하는 온라인 비즈니스입니다. 시간 추적기가 있는 멋진 BPA가 없는 플라스틱 병은 베스트셀러이며 유기농 목욕 소금 및 아로마테라피 디퓨저와 함께 살펴볼 가치가 있습니다.

2017년 6월 25일, 붕규산 32oz 스포츠 물병의 출시는 충성 고객의 끈질긴 요구로 인해 발표되었습니다.

성공과 꾸준한 판매 견인에도 불구하고 목표를 설정하고 기존 고객 기반의 평균 주문 가치를 높이고 비즈니스 성장을 보장하는 과정에서 신규 고객을 확보해야 했습니다.

도전

다른 전자 상거래 상점과 마찬가지로 Three Drops of Life는 웹 사이트 방문자 수를 늘리는 데 우선순위를 두었고 이 회사는 상당히 성공적이었습니다. 동시에 방문자 수 증가와 병행하여 비용의 균형을 맞추기 위해 더 높은 전환율을 보장하고 ROI를 개선하는 것이 중요했습니다. 또한 구현이 빠르고 비용 효율적인 솔루션이어야 했습니다.

해결책

Three Drops of Life는 잠재적인 솔루션을 고려한 후 OptiMonk로 현장 리타게팅을 시도하고 이 목적을 위해 3개의 캠페인을 설정하기로 결정했습니다. 세 가지 캠페인이 동시에 시작되도록 함께 설정한 이유는 웹사이트 소유자가 명확하게 타겟팅할 수 있는 세 가지 유형의 행동, 세 가지 별개의 타겟 그룹, 방문자가 서로 다른 제안을 해야 한다고 결정했기 때문입니다.

캠페인을 살펴보겠습니다.

캠페인 1: 매출 증대를 위한 지능형 제품 추천

방문객들이 상점에 들어서면, 그들에게 제공되는 엄청난 수의 품목에 압도될 때가 있습니다. 그것은 그들이 지나치게 생각하고 지나치게 분석하여 분석 마비로 이어질 수 있습니다. 이 시나리오에서는 구매하지 않고 빈손으로 가게를 떠날 수 있습니다. 이러한 이벤트는 오프라인 상점과 온라인 상점 모두에서 발생합니다. 모든 상점 소유자가 저지르는 값비싼 실수.

이 상황을 해결하기 위해 Three Drops of Life의 직원 은 필요할 때만 시작한다는 점을 염두에 두고 OptiMonk의 Intelligent Product Recommendation 템플릿을 사용하여 캠페인을 실행했습니다. 이것은 그들의 베스트 셀러 제품과 기타 최신 제품을 선보이고 더 많은 판매 견인력과 인지도를 얻을 수 있는 좋은 기회였습니다.

그 기능은 방문자의 이전 행동에 따라 달라지므로 가장 관련성이 높은 제품만 팝업에 표시됩니다.

설정에 관해서는 다음과 같은 방식으로 팝업이 표시됩니다.

"Exit-intent" 트리거 옵션을 사용하면 방문자가 웹 페이지를 떠나려고 할 때만 활성화되는 결과를 볼 수 있습니다.

팝업이 너무 방해가 되지 않도록 하기 위해 고객이 웹사이트에서 최소 2페이지를 방문한 경우에만 팝업이 표시되고 누군가 해당 하위 페이지에서 최소 60초를 보낸 경우에만 표시됩니다.

프로모션을 본 방문자 중 7%는 제공된 제품을 조사하기 위해 클릭했습니다(7% 전환율).

( 참고: 홈페이지, 제품 페이지 또는 장바구니 페이지에서 방문자에게 관련 제품을 추천하시겠습니까? 매장에 Amazon과 같은 제품 추천 시스템을 설치하여 매출을 높이고 고객의 사용자 경험을 개선하십시오. 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오. 영원히 무료 계정의 힘을 즐기십시오.)

캠페인 2: 목록 작성 목적을 위한 VIP 초대

Three Drops of Life의 뉴스레터 캠페인은 모든 사람이 구매할 준비가 된 것은 아니지만 모든 사람이 VIP처럼 대우받기를 좋아한다는 아이디어를 활용합니다. 그들은 이메일 목록에 등록하는 사람들에게 독점적인 10% 할인과 무료 배송을 제공했습니다. 일부 구독자는 즉시 구매했으며 나머지는 향후 자동 이메일 마케팅 캠페인을 통해 계속 전환될 수 있습니다.

이 특정 제안의 요점은 ROI의 균형을 맞추기 위해 제품 무게 측면에서 무료 배송 제안에 대해 설정된 특정 제한이 있다는 것입니다.

여기에서 제안이 주로 처음 방문자이고 이전에 제품을 구매한 적이 없는 콜드 리드에 집중되었음을 알 수 있습니다. 그 결과 가입률은 8%까지 치솟았다.

캠페인에 사용된 설정을 확인합시다. 올바른 청중에게만 도달하도록 하기 위해 다음 필터가 사용되었습니다.

표시된 팝업은 페이지에 머문 시간이었고 스크롤 활동에 의해 표시되었습니다. 즉, Three Drops of Life는 방문자가 여전히 탐색에 참여하는 동안 방문자의 관심을 끌 수 있음을 의미합니다.

또한 팝업은 한 번만 표시되었으며 웹사이트의 페이지를 탐색하는 데 10초 이상을 보낸 신규 방문자에게만 표시되었습니다.

캠페인 3: 포기를 줄이기 위한 장바구니 콘텐츠 타겟팅

전자상거래 웹사이트에서 해결해야 할 또 다른 문제는 장바구니 포기율입니다. Three Drops of Life의 팀은 포기 문제를 심각하게 인식하고 OptiMonk를 통해 문제를 해결했습니다.

OptiMonk의 Shaolin 템플릿을 사용하여 시간에 민감한 할인 제안을 했지만 주어진 기간 내에 구매를 진행하는 경우에만 가능합니다.

이는 32%라는 엄청난 전환율을 제공했기 때문에 매우 효과적인 것으로 판명되었습니다.

팝업이 필요할 때만 표시되도록 하기 위해 다음 설정을 사용했습니다.

모바일 및 PC에서 탐색 25초(지연) 후, 페이지 아래로 5% 스크롤 후 팝업이 발생했습니다.

또한 페이지를 탐색하는 데 10초 이상을 소비한 신규 방문자에게만 제안이 주어졌습니다. 팝업이 방해가 되지 않도록 각 방문자에게 한 번만 표시되도록 트리거되었습니다.

요약

OptiMonk의 Onsite Retargeting 기술을 사용하여 The Three Drops Of Life의 웹사이트 전환율이 급증했습니다. 지능형 팝업 제안, VIP 뉴스레터 초대 및 장바구니 포기를 줄이기 위한 스마트 캠페인의 사용은 실제로 훌륭한 결과를 제공했습니다.

전반적으로 Three Drops Of Life의 팀은 OptiMonk에 대해 다음과 같이 말했습니다.

• • 시기 적절한 제품 제안 오버레이를 사용하여 총 거래의 25% 증가

• • 창의적인 프로모션 제안을 통해 장바구니 포기를 20% 줄였습니다.
  • 구독률 8.6% 증가

비슷한 결과를 얻고 싶습니까?

무료 OptiMonk 계정을 만들고 결과를 직접 확인하십시오. 오늘부터 고객을 잃지 마세요!

Shopify Stores는 지능형 제품 추천 템플릿을 최대한 활용할 수 있습니다. 배너를 클릭하여 방법을 알아보세요.