Come aumentare le vendite del 75% con la raccomandazione del prodotto

L'industria della salute e del benessere è pubblicizzata come la prossima industria globale da trilioni di dollari. Entrare in questo mercato può essere un affare redditizio, tuttavia, è anche un affare spietato con un'intensa concorrenza tra gli attori del settore, i marchi giganti hanno riconosciuto vecchi e nuovi arrivati.

Per assicurarti di ottenere una fetta considerevole della torta quando gestisci il tuo negozio di salute e benessere online , implementa la tecnologia di retargeting in loco, un potente strumento per convertire i visitatori del tuo sito Web in clienti.

Convertire il tuo sudato traffico non è un compito facile. Con il retargeting in loco, funzionalità come il comportamento predittivo e la segmentazione intelligente ti consentono di interagire con i tuoi visitatori online, aiutandoti a dare loro ciò che vogliono.

Vediamo come Three Drops Of Life sfrutta la potenza di OptiMonk nei confronti dei visitatori in loco e scopri come:

• Aumento delle loro transazioni totali del 25% utilizzando overlay di offerte di prodotti tempestivi

• Ridotto l'abbandono del carrello del 20% attraverso offerte promozionali creative

E in effetti, risultando in un eccezionale aumento del valore medio degli ordini del 63%, aumentando il numero di acquisti del 75%.

Incontra tre gocce di vita

ThreeDropsOfLife.com è un business online che vende prodotti per la salute accuratamente selezionati rivolti alla nicchia della salute e dello stile di vita attivo. Le loro fantastiche bottiglie di plastica prive di BPA con tracker del tempo sono un best seller e vale la pena dare un'occhiata insieme ai loro sali da bagno organici e al diffusore di aromaterapia.

Il 25 giugno 2017 è stato annunciato il lancio della borraccia sportiva in borosilicato da 32 once a causa della domanda insistente da parte dei loro fedeli clienti.

Nonostante il successo e la costante trazione delle vendite che stavano vedendo, avevano bisogno di fissare obiettivi e aumentare il valore medio degli ordini della base di clienti esistenti e acquisire nuovi clienti lungo la strada per garantire la crescita della propria attività.

Sfide

Simile ad altri negozi di e-commerce, Three Drops of Life ha dato la priorità all'aumento del numero di visitatori del sito Web, cosa in cui l'azienda ha avuto un discreto successo. Allo stesso tempo, e parallelamente all'aumento del numero di visitatori, era fondamentale garantire un maggiore tasso di conversione, migliorare anche il ROI per bilanciare le spese. Doveva anche essere una soluzione rapida da implementare e conveniente.

Soluzione

Dopo aver preso in considerazione le potenziali soluzioni, le Three Drops of Life hanno deciso di provare il retargeting in loco con OptiMonk e di impostare tre campagne a tale scopo. Il motivo per cui sono state organizzate tre campagne insieme per essere lanciate contemporaneamente è che i proprietari del sito web avevano determinato tre tipi di comportamento che potevano essere chiaramente mirati, tre gruppi target distinti, dai quali i visitatori avrebbero dovuto ricevere offerte diverse.

Vediamo le campagne:

CAMPAGNA 1: Raccomandazione di prodotto intelligente per aumentare le vendite

Quando i visitatori entrano in un negozio, a volte possono essere sopraffatti dall'enorme numero di articoli offerti loro. Può indurli a pensare e analizzare eccessivamente portando alla paralisi dell'analisi. Questo scenario può comportare che non acquistino, lasciando invece il negozio a mani vuote. Tali eventi si verificherebbero sia per i negozi fisici che per i negozi online. Un errore costoso da fare per qualsiasi proprietario di un negozio.

Affrontando questa situazione, le persone di Three Drops of Life hanno condotto una campagna utilizzando il modello di raccomandazione sui prodotti intelligenti di OptiMonk, tenendo presente di lanciarlo solo se necessario. Questa è stata una grande opportunità per poter mostrare i loro prodotti più venduti e altri prodotti più recenti per ottenere più trazione e riconoscimento delle vendite.

La sua funzionalità dipende dal comportamento precedente dei visitatori, il che significa che nel popup verranno visualizzati solo i prodotti più rilevanti.

Quando si tratta di impostazioni, il popup viene visualizzato nel modo seguente:

Possiamo vedere che utilizzando l'opzione di attivazione "Exit-intent", il suo utilizzo ha comportato l'attivazione solo quando i visitatori hanno tentato di lasciare la pagina Web.

Per evitare che il popup sia troppo invadente, viene visualizzato solo se il cliente ha visitato almeno 2 pagine del sito Web e solo quando qualcuno ha trascorso almeno 60 secondi sulla sottopagina specificata:

Tra i visitatori che hanno visto la promozione, il 7% ha fatto clic per esaminare il prodotto offerto (tasso di conversione del 7%).

( Nota: desideri consigliare prodotti pertinenti ai tuoi visitatori sulla tua home page, pagina del prodotto o pagina del carrello? Installa un sistema di raccomandazione del prodotto come quello di Amazon nel tuo negozio per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza utente per i tuoi clienti. Fai clic qui per scaricare e goditi la potenza del tuo account sempre gratuito.)

Campagna 2: Invito VIP per la creazione di elenchi

La campagna di newsletter di Three Drops of Life sfrutta l'idea che non tutti sono pronti per l'acquisto e tuttavia a tutti piace essere trattati come VIP. Offrivano uno sconto esclusivo del 10% e la spedizione gratuita a coloro che si iscrivevano alla loro mailing list. Alcuni degli abbonati hanno acquistato immediatamente, mentre il resto potrebbe ancora essere convertito tramite una campagna di e-mail marketing automatizzata in futuro.

Il vantaggio di questa particolare offerta è che per bilanciare il ROI, è stata fissata una certa limitazione per l'offerta di spedizione gratuita in termini di peso del prodotto.

Qui puoi vedere che l'offerta era focalizzata principalmente sui loro contatti freddi che sono visitatori per la prima volta e che non hanno mai acquistato un prodotto prima. Di conseguenza, il tasso di abbonamento è stato dell'8%.

Verifichiamo le impostazioni utilizzate per la campagna. Per garantire che raggiunga solo il pubblico giusto, sono stati utilizzati i seguenti filtri.

I popup utilizzati visualizzati erano il tempo sulla pagina attivato e tramite l'attività di scorrimento, ciò significava che The Three Drops of Life poteva attirare l'attenzione dei visitatori mentre erano ancora impegnati nella navigazione:

Inoltre, il popup è stato mostrato solo una volta e solo ai nuovi visitatori, coloro che hanno trascorso almeno 10 secondi a navigare in qualsiasi pagina del sito Web:

Campagna 3: Targeting del contenuto del carrello per ridurre l'abbandono

Un altro problema da affrontare per qualsiasi sito di e-commerce è il tasso di abbandono del carrello. Il team di Three Drops of Life era profondamente consapevole del problema dell'abbandono e si è rivolto a OptiMonk per affrontare il problema.

Utilizzando il modello Shaolin di OptiMonk, hanno fatto un'offerta di sconto sensibile al tempo, ma solo se procedono all'acquisto entro un determinato periodo di tempo.

Questo si è rivelato molto efficace in quanto ha dato loro un enorme tasso di conversione del 32%.

Per assicurarsi che il popup venisse visualizzato solo quando necessario, sono state utilizzate le seguenti impostazioni.

È stato attivato un popup dopo 25 secondi (ritardato) di navigazione su dispositivi mobili e PC e dopo lo scorrimento del 5% verso il basso della pagina.

Inoltre, l'offerta è stata offerta solo ai nuovi visitatori, quelli che hanno trascorso almeno 10 secondi a navigare nella pagina. Per assicurarsi che il popup non fosse invadente, è stato attivato per visualizzare solo una volta per ogni visitatore:

Riepilogo

Con l'uso della tecnologia di retargeting in loco di OptiMonk, le conversioni del sito Web di The Three Drops Of Life sono aumentate vertiginosamente. L'uso di offerte popup intelligenti, l'invito alla newsletter VIP e la sua campagna intelligente per ridurre l'abbandono del carrello ha prodotto davvero ottimi risultati.

Nel complesso, questo è ciò che il team di The Three Drops Of Life ha da dire su OptiMonk:

• • Aumento del 25% delle loro transazioni totali utilizzando sovrapposizioni di offerte di prodotti tempestive

• • Ridotto l'abbandono del carrello del 20% attraverso offerte promozionali creative
  • Aumento del tasso di abbonamento dell'8,6%

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