Jak zwiększyć sprzedaż o 75% dzięki rekomendacji produktów

Branża zdrowia i dobrego samopoczucia jest reklamowana jako kolejny światowy przemysł wart bilionów dolarów. Wskoczenie na ten rynek może być lukratywnym biznesem, ale jest to również bezwzględny biznes z intensywną konkurencją wśród graczy z branży, gigantyczne marki rozpoznają starych i nowych nowicjuszy.

Aby zapewnić sobie sporą część tortu podczas prowadzenia własnego internetowego sklepu ze zdrowiem i zdrowiem, wdroż technologię retargetingu na miejscu, która jest potężnym narzędziem do przekształcania odwiedzających witrynę w klientów.

Konwersja ciężko zarobionego ruchu nie jest łatwym zadaniem. Dzięki funkcji Onsite Retargeting funkcje takie jak przewidywanie zachowań i inteligentna segmentacja umożliwiają interakcję z odwiedzającymi online, pomagając im dawać to, czego chcą.

Zobaczmy, jak Three Drops Of Life wykorzystuje moc OptiMonk w stosunku do odwiedzających witrynę i dowiedz się, jak:

• Zwiększyli łączne transakcje o 25%, korzystając z nakładek z ofertą produktów w odpowiednim czasie

• Zmniejszono porzucanie koszyka o 20% dzięki kreatywnym ofertom promocyjnym

A w efekcie, co skutkuje wybitnym wzrostem ich średniej wartości zamówienia o 63% , zwiększając liczbę zakupów o 75%.

Poznaj trzy krople życia

ThreeDropsOfLife.com to firma internetowa, która sprzedaje starannie wyselekcjonowane produkty zdrowotne skierowane do niszy zdrowia i aktywnego stylu życia. Ich niesamowite plastikowe butelki bez BPA z funkcją śledzenia czasu są bestsellerem i warto je sprawdzić wraz z organicznymi solami do kąpieli i dyfuzorem do aromaterapii.

25 czerwca 2017 r. ogłoszono wprowadzenie na rynek sportowej butelki na wodę borokrzemianową o pojemności 32 uncji ze względu na uporczywy popyt ze strony lojalnych klientów.

Pomimo sukcesów i stałego wzrostu sprzedaży, które obserwowali, musieli wyznaczyć sobie cele i zwiększyć średnią wartość zamówień swojej dotychczasowej bazy klientów oraz pozyskać nowych klientów, aby zapewnić rozwój swojej działalności.

Wyzwania

Podobnie jak w innych sklepach e-commerce, Three Drops of Life kładło nacisk na zwiększenie liczby odwiedzających witrynę, w czym firma odniosła spory sukces. Jednocześnie, równolegle ze wzrostem liczby odwiedzających, konieczne było zapewnienie wyższego współczynnika konwersji, a także poprawa ROI w celu zbilansowania wydatków. Musiało to być również rozwiązanie szybkie do wdrożenia i opłacalne.

Rozwiązanie

Po rozważeniu potencjalnych rozwiązań firma Three Drops of Life postanowiła wypróbować Onsite Retargeting z OptiMonk i stworzyć w tym celu trzy kampanie. Powodem, dla którego utworzono razem trzy kampanie, które miały zostać uruchomione w tym samym czasie, było to, że właściciele stron internetowych określili trzy rodzaje zachowań, które można wyraźnie ukierunkować, trzy różne grupy docelowe, z których odwiedzający powinni składać różne oferty.

Zobaczmy kampanie:

KAMPANIA 1: Inteligentne rekomendacje produktów w celu zwiększenia sprzedaży

Kiedy odwiedzający wchodzą do sklepu, mogą czasami zostać przytłoczeni samą liczbą oferowanych im przedmiotów. Może to spowodować, że przemyślą i przeanalizują, co doprowadzi do paraliżu analitycznego. Ten scenariusz może spowodować, że nie kupią, zamiast tego opuszczą sklep z pustymi rękami. Takie zdarzenia miałyby miejsce zarówno w przypadku sklepów stacjonarnych, jak i internetowych. Kosztowny błąd, który może popełnić każdy właściciel sklepu.

Odnosząc się do tej sytuacji, ludzie z Three Drops of Life przeprowadzili kampanię przy użyciu szablonu inteligentnej rekomendacji produktów OptiMonk, pamiętając, aby uruchamiać ją tylko w razie potrzeby. Była to świetna okazja, aby móc zaprezentować swoje najlepiej sprzedające się produkty i inne nowsze produkty, aby zyskać większą trakcję sprzedaży i uznanie.

Jego funkcjonalność zależy od wcześniejszych zachowań odwiedzających, co oznacza, że ​​w wyskakującym okienku będą wyświetlane tylko najbardziej odpowiednie produkty.

Jeśli chodzi o ustawienia, wyskakujące okienko wyświetlało się w następujący sposób:

Widzimy, że korzystając z opcji wyzwalacza „Exit-intent”, jej użycie powodowało aktywację tylko wtedy, gdy odwiedzający próbowali opuścić stronę.

Aby popup nie był zbyt nachalny, wyświetlał się tylko wtedy, gdy klient odwiedził co najmniej 2 strony w serwisie i tylko wtedy, gdy ktoś spędził na danej podstronie co najmniej 60 sekund:

Spośród tych odwiedzających, którzy widzieli promocję, 7% kliknęło, aby zbadać oferowany produkt (7% współczynnik konwersji).

( Uwaga: Czy chciałbyś polecać odpowiednie produkty swoim odwiedzającym na swojej stronie głównej, stronie produktu lub stronie koszyka? Zainstaluj w swoim sklepie system rekomendacji produktów, taki jak Amazon, aby zwiększyć sprzedaż i poprawić wrażenia użytkownika dla klientów. Kliknij tutaj, aby pobrać i ciesz się mocą swojego wiecznie bezpłatnego konta.)

Kampania 2: Zaproszenie VIP do celów budowania listy

Kampania biuletynowa Three Drops of Life opiera się na idei, że nie każdy jest gotowy do zakupu, a mimo to każdy lubi być traktowany jak VIP. Zaoferowali ekskluzywne 10% zniżki i bezpłatną wysyłkę tym, którzy zapisali się na swoją listę e-mailową. Część subskrybentów kupiła od razu, a resztę można w przyszłości przekonwertować za pomocą automatycznej kampanii e-mail marketingowej.

Wniosek z tej konkretnej oferty jest taki, że aby zrównoważyć ROI, dla oferty darmowej wysyłki ustanowiono pewne ograniczenie pod względem wagi produktu.

Tutaj widać, że oferta była skoncentrowana głównie na ich zimnych leadach, którzy są pierwszymi gośćmi i którzy nigdy wcześniej nie kupowali produktu. W rezultacie wskaźnik subskrypcji wyniósł aż 8%.

Sprawdźmy ustawienia używane w kampanii. Aby mieć pewność, że dociera tylko do właściwych odbiorców, zastosowano następujące filtry.

Wyświetlane wyskakujące okienka były uruchamiane przez czas spędzony na stronie, a aktywność przewijania oznaczała, że ​​Trzy krople życia mogły przyciągnąć uwagę odwiedzających, gdy nadal byli zajęci przeglądaniem:

Dodatkowo wyskakujące okienko było pokazywane tylko raz i tylko nowym odwiedzającym, tym, którzy spędzili co najmniej 10 sekund na przeglądaniu dowolnej strony w serwisie:

Kampania 3: Kierowanie zawartości koszyka w celu ograniczenia porzuceń

Innym problemem, który należy rozwiązać w przypadku każdej witryny e-commerce, jest wskaźnik porzucania koszyka. Zespół Three Drops of Life był bardzo świadomy problemu porzucania i zwrócił się do OptiMonk, aby rozwiązać ten problem.

Korzystając z szablonu Shaolin firmy OptiMonk, złożyli wrażliwą na czas ofertę rabatową, ale tylko wtedy, gdy przystąpią do zakupu w określonym czasie.

Okazało się to bardzo skuteczne, ponieważ dało im imponujący współczynnik konwersji 32%.

Aby upewnić się, że wyskakujące okienko jest wyświetlane tylko wtedy, gdy jest potrzebne, zastosowano następujące ustawienia.

Wyskakujące okienko było uruchamiane po 25 sekundach (opóźnienie czasowe) przeglądania na urządzeniach mobilnych i komputerach PC oraz po przewinięciu strony w dół o 5%.

Dodatkowo złożono ofertę tylko nowym odwiedzającym, którzy spędzili co najmniej 10 sekund na przeglądaniu strony. Aby upewnić się, że wyskakujące okienko nie jest natrętne, zostało wyzwolone tylko raz dla każdego odwiedzającego:

Streszczenie

Dzięki wykorzystaniu technologii Onsite Retargeting firmy OptiMonk liczba konwersji w witrynie The Three Drops Of Life wzrosła. Wykorzystanie inteligentnych wyskakujących ofert, zaproszenia do biuletynu VIP i inteligentnej kampanii w celu zmniejszenia porzucania koszyka naprawdę przyniosło świetne rezultaty.

Oto, co zespół The Three Drops Of Life ma do powiedzenia na temat OptiMonk:

• • Zwiększyli 25% wszystkich swoich transakcji, korzystając z nakładek z ofertą produktową w odpowiednim czasie

• • Zmniejszono porzucanie koszyka o 20% dzięki kreatywnym ofertom promocyjnym
  • Zwiększono stawkę subskrypcji o 8,6%

Chciałbyś osiągnąć podobne rezultaty?

Załóż darmowe konto OptiMonk i zobacz wyniki na własne oczy. Już dziś przestań tracić klientów!

Sklepy Shopify mogą w pełni korzystać z naszych szablonów inteligentnych rekomendacji produktów, kliknij baner, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.