소셜 미디어를 사용하여 조회수를 높이는 4가지 TV 프로그램
게시 됨: 2021-01-09이 기사 공유
TV 프로그램에서 소셜 미디어는 단순한 마케팅 채널이 아닙니다. 사람들이 독점 콘텐츠를 발견하고 작가 및 배우와 교류하고 쇼 전, 중, 후에 채팅할 수 있는 곳입니다.
Twitter에서 알 수 있듯이 열렬한 TV 시청자의 60% 이상이 소셜 네트워크에서 자신의 의견을 공유합니다. 40%는 다른 사람들이 좋아하는 시리즈를 보도록 설득하기도 합니다. Nielsen은 3년 동안 Twitter 데이터를 측정해 왔지만 최근에는 Facebook 데이터를 "Social Content Rating"에 추가했습니다. 이러한 통찰력을 통해 네트워크는 잠재고객 행동을 보다 효과적으로 이해하고 적합한 광고주를 유치할 수 있습니다.
이것이 TV 쇼 마케터가 소셜 미디어를 사용하여 조회수를 높이는 것이 중요한 이유입니다. 그렇지 않으면 귀중한 통찰력에 등을 돌리고 실시간 대화를 놓칠 것입니다.
이제 제대로 마케팅을 하고 있는 4개의 TV 프로그램과 그로부터 배울 수 있는 교훈을 살펴보겠습니다.
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1. “선생님. 로봇' 미국에서
자경단원 해커에 대한 쇼의 경우 인터넷은 획기적인 캠페인을 시작하기에 완벽한 장소입니다. 그리고 그것은 바로 "Mr. 로봇'이 그랬다.
시즌 2 시사회를 홍보하기 위해 쇼는 Facebook Live에서 출연진과 Q&A를 진행했습니다. 그러나 15분 후 인터뷰는 fsociety의 가면을 쓴 회원(쇼의 해커 그룹)에 의해 "해킹"되었습니다.
"왜 무의미한 추측에 더 많은 시간을 낭비합니까?" 사람이 말했다. "당신은 새로운 것, 예상치 못한 것, 이전에 본 적이 없는 것을 받을 자격이 있습니다." 해커는 미국에서 방영되기 3일 전에 2부작 시즌 초연의 첫 번째 에피소드를 "유출"했습니다.
팬들이 인터넷에서 계속 참여할 수 있도록 하기 위해 "Mr. Robot'은 Twitter, Snapchat, YouTube 및 USANetwork.com에 기간 한정으로 시사회를 게시했습니다. 이 캠페인은 3시간도 채 되지 않아 총 1,500만 번의 노출과 750,000번의 동영상 조회수를 기록했습니다.
@monkeyface__ 정보가 있습니다, 친구. 미스터봇 pic.twitter.com/6qWqr4eNof
— 미스터 로봇(@whoismrrobot) 2016년 7월 11일
"씨. Robot'은 또한 틈새 청중에게 다가가기 위해 타겟이 명확한 Twitter 및 Facebook 광고를 마케팅했습니다. 예를 들어 기술에 관심이 있는 Facebook 사용자에게는 해킹에 대한 광고가 표시되고 만화책에 관심이 있는 사용자에게는 팝아트 스타일 광고가 표시됩니다. 이 전략을 통해 프로그램은 대상 시청자를 더 잘 이해하고 더 개인화된 콘텐츠로 시청자의 참여를 유도할 수 있었습니다.
Instagram에서 캐나다 주문형 비디오 플랫폼인 Shomi는 “Mr. 로봇." 밴쿠버와 토론토 전역에서 디지털 옥외 광고가 비밀 해시태그로 "해킹"되었습니다. 그런 다음 사람들은 Instagram에서 이 해시태그를 검색하고 쇼의 새 계정인 @hell0f13nd를 찾을 수 있습니다. 이 계정의 게시물을 통해 사용자는 이 도시에서 검색을 통해 "Mr. 로봇."
그 결과 인스타그램 계정은 단 3일 만에 10,000명의 새로운 팔로워를 받았습니다.
요점: 팬을 쇼의 세계로 안내하세요. "Mr. Robot'은 소셜 미디어에 광고를 게시하는 데 그치지 않았습니다. 그들은 시리즈의 주제와 갈등에 생명을 불어넣는 대화형 캠페인을 제작했습니다. 물론 모든 쇼가 해커와 딥 웹을 다루는 것은 아닙니다. 그러나 시리즈의 세계를 온라인으로 가져올 수 있는 창의적인 방법을 찾을 수 있다면 TV 화면과 주문형 비디오 플랫폼을 넘어 팬들의 참여를 유지하는 몰입형 경험을 제공할 수 있습니다.
2. FOX의 "제국"
지난 시즌에 FOX의 뮤지컬 드라마는 Twitter에서 모든 장면을 삭제했으며 성과를 거두었습니다. "Empire"는 에피소드당 평균 387,000개의 트윗을 생성하여 Nielsen의 2016년 Twitter MVP 목록에 오른 유일한 스크립트 시리즈였습니다.
예를 들어, 시즌 초연에 앞서 시청자들은 스타 Taraji P. Henson의 비디오 응답에 대한 대가로 @EmpireFOX에 질문을 트윗하도록 초대되었습니다. 쿠키 이모티콘(Henson의 캐릭터인 Cookie Lyon을 기리기 위해)으로 #FOXWednesdays를 트윗한 사람들도 쇼의 호의로 무료 간식을 받을 자격이 있었습니다.
그러나 이모티콘의 재미는 여기서 끝나지 않았습니다. 출연진과의 방송 통합으로 팬들은 #Empire를 트윗하고 금색 헤드폰을 착용한 Cookie의 맞춤형 이모티콘을 받을 수 있었습니다. 예, 그들은 정말로 그 쿠키 테마로 달렸습니다!
밤새도록 우리와 함께 트윗하세요! 곧 보자, 부. pic.twitter.com/kd5FRT3OG
— 제국(@EmpireFOX) 2016년 11월 30일
엠파이어(Empire)는 트위터를 통해 몰래 엿보기도 했다. 예를 들어, 작년 시즌 피날레의 이 티저는 3,700개의 리트윗과 4,200개의 좋아요를 받았습니다. 또한 사용자는 #EmpireWednesday를 트윗하여 예정된 에피소드를 독점적으로 볼 수 있습니다.
#Empire 시즌 피날레에 대해 무엇을 기대하는지 알고 싶으십니까? 살짝 엿보기입니다.https://t.co/CoiF1X53xB
— 제국(@EmpireFOX) 2016년 5월 16일
이러한 이니셔티브를 실행하여 "Empire"는 3억 5,800만 이상의 소셜 노출을 생성하고 Twitter 팔로워를 59% 증가시켜 110만 팬의 청중으로 성장했습니다.
요점: 이미 말하고 있는 시청자에게 도달하세요. Twitter에 따르면 열렬한 TV 시청자의 60%는 플랫폼을 사용하여 비디오 클립을 보고 57%는 해시태그를 팔로우하여 사람들이 말하는 내용을 찾습니다. 여기에서 시청자를 참여시킴으로써 마케터는 팬이 대화를 계속하고 좋아하는 프로그램에 대한 인지도를 퍼뜨릴 수 있도록 할 수 있습니다.
3. 넷플릭스의 "나르코스"
Netflix 및 Amazon과 같은 주문형 비디오 플랫폼에는 고유한 마케팅 과제가 있습니다. 그들은 TV 네트워크가 할 수 있는 것처럼 매주 새로운 에피소드를 놀릴 수 없습니다. 한 번에 여러 에피소드를 출시하기 때문에 전체 시즌 출시에 대한 기대감을 키워야 하며, 폭식을 마친 후에도 팬들의 참여를 유지해야 합니다.
카르텔의 두목인 Pablo Escobar에 대한 Netflix 시리즈인 "Narcos"는 이를 훌륭하게 수행합니다. 아직 보지 않은 사람들에게 쇼를 망칠 수 있기 때문에 줄거리 주변에 콘텐츠를 만들 수 없었습니다. 대신 "나르코스"는 시청자들에게 이야기의 문화와 현실 세계의 갈등에 대해 교육하는 데 초점을 맞췄습니다.
예를 들어, 쇼는 콜롬비아 코카인 거래에 대한 통계가 포함된 일련의 맞춤형 그래픽을 특징으로 하는 #Cokenomics 캠페인을 시작했습니다. 이 게시물은 소셜 미디어에서 100,000개 이상의 참여를 얻었습니다.
1987년까지 콜롬비아는 석유와 커피를 합친 것보다 더 많은 코카인을 수출했습니다. #cokenomics #나르코스
Narcos(@narcos)님이 2015년 9월 14일 오후 3시 57분(PDT)에 공유한 게시물
"Narcos"는 또한 9월 GOP 토론회, 판타지 축구 시즌, Facebook의 "반응" 이모티콘 출시와 같은 실시간 이벤트를 중심으로 공유 가능한 Facebook 그래픽을 만들었습니다.
이러한 이니셔티브 덕분에 "Narcos"는 단 3개월 만에 Facebook, Instagram 및 Twitter에서 200만 팔로워를 생성했습니다. 2015년 소셜 미디어에서 가장 많이 언급된 Netflix 오리지널 시리즈로 선정되기도 했습니다.
그러나 TV 쇼는 여기서 그치지 않았습니다. 이듬해에는 마케팅을 한 단계 끌어올렸습니다. 가장 주목할만한 것은 오염된 통화에 대한 논란이 많은 캠페인을 시작한 것입니다. 미국 달러 지폐의 90%, 프랑스 유로의 50%까지 코카인 흔적이 남아 있다고 합니다. 즉, 우리는 우리가 생각하는 것만큼 마약 거래에서 멀리 떨어져 있지 않습니다. Netflix는 프랑스의 "Narcos" 출시를 홍보하기 위해 이러한 놀라운 사실을 설명하는 소셜 콘텐츠를 제작했습니다.
특히, 그들은 진짜 유로를 #NARCOS라고 쓰인 흰색 가루로 덮고 세상으로 보냈습니다. 해시태그는 계산서를 플래시로 찍어야 볼 수 있기 때문에 소셜 인플루언서들을 이 특별한 화폐로 무장시켰다. 이 인플루언서들이 자신의 이미지를 온라인으로 공유하면 전 세계의 다른 사람들이 #NARCOS 해시태그에 대한 청구서를 확인하도록 권장했습니다.
이 캠페인은 720만 개의 Twitter 노출을 생성했으며 프랑스 개봉 전에 #Narcos를 트렌드로 만드는 데 성공했습니다.
요점: 청중을 교육하십시오. 소셜 미디어를 쇼의 동반자 텍스트로 생각하십시오. 단순히 "새로운 에피소드가 올라왔습니다! 지금 접속하세요!” 시청 경험을 풍부하게 하고 정보를 제공할 맞춤형 콘텐츠를 공유할 수 있는 곳입니다.
4. Netflix의 "기묘한 이야기"
80년대 초자연적 스릴러 "기묘한 이야기"는 마케팅 이점이 내재되어 있습니다. 향수를 불러일으키는 것입니다. 이러한 감정은 시청자가 프로그램과 연결하고 긍정적인 어린 시절 추억과 연관시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 실제로 Journal of Consumer Research는 사람들이 향수를 느낄 때 더 많은 돈을 쓴다는 사실을 발견했습니다.
"기묘한 이야기"는 마케팅 캠페인을 통해 이러한 감정을 활용했습니다. 예를 들어, 출시 하루 전 이 프로그램은 Twitch에서 4시간 동안 라이브 스트림을 진행했으며 그 동안 인플루언서들은 80년대 테마의 지하실에서 비디오 게임을 했습니다. 그러나 반전이 있었습니다. Twitch 사용자는 깜박이는 조명과 날아다니는 책과 같이 게임을 방해하는 소름 끼치고 "초자연적인" 이벤트에 투표할 수 있었습니다. 결국 시청자들은 첫 회 8분을 대접받았다.
이미지 소스
쇼가 시작된 후 "Stranger Things"는 Twitter를 사용하여 팬과 소통하고 개인화된 그래픽을 제작했습니다. 예를 들어, 계정은 크리스마스 조명에 답을 설명하는 GIF로 트윗에 응답했습니다. 이는 Joyce Byers의 시리즈 혁신에 대한 경의입니다.
@CherryWallis pic.twitter.com/7lcI7LaNv
— 기묘한 이야기(@Stranger_Things) 2016년 8월 24일
이 계정은 심지어 전 세계 팬들을 위해 다양한 언어로 맞춤 응답을 제공했습니다. 하지만 @Stranger_Things만 이 GIF로 즐거운 시간을 보낸 것은 아닙니다. 이 쇼는 결국 팬들에게 자신만의 그래픽을 만들고 대화를 계속하는 데 필요한 도구를 제공했습니다.
예를 들어, 사람들은 Lightbulb Message Maker를 사용하여 자신의 크리스마스 조명 메시지를 보낼 수 있습니다. 그런 다음 이미지를 다운로드하거나 트윗하거나 Facebook에서 공유할 수 있습니다.
쇼가 몇 주 동안 Netflix에 게시된 후 "기묘한 이야기"는 YouTube에 360도 가상 현실 비디오를 게시했습니다. 이 인터랙티브한 경험을 통해 시청자들은 Byers의 집 1층(초자연적인 행동이 많이 일어나는 곳)을 탐험하고 스릴을 직접 경험할 수 있었습니다.
이 비디오는 현재 140만 회 이상의 조회수를 기록하고 있습니다.
테이크아웃: 시청자의 손에 힘을 실어주세요. 소셜 미디어에서 마케터는 "이봐, 우리가 할 수 있는 일을 봐!"라고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그들은 고객도 즐길 수 있도록 자신의 트릭 가방을 공유해야 합니다.
세컨드 스크린의 힘
소셜 미디어는 TV 시청자를 위한 두 번째 화면이 아닙니다. 좋아하는 시리즈에 더 깊이 빠져들고 싶은 사람들을 위한 첫 화면입니다. 즉, TV 쇼 마케팅 담당자는 이러한 30분 또는 60분 프로그램의 한계를 벗어나 맞춤형 콘텐츠로 팬을 참여시킬 수 있습니다.
이 네 가지 프로그램에서 알 수 있듯이 소셜 광고의 가능성은 거의 무한합니다. 마케터가 타겟 고객과 주요 플랫폼을 이해한다면 쇼가 끝난 후에도 사람들을 자리에 앉게 하는 잊을 수 없는 경험을 만들 수 있습니다.
