소비자 브랜딩이란 무엇입니까? 소비자 브랜드 소개

“소비자 브랜드란 무엇인가?”라는 질문 비즈니스와 함께 나아갈 방향을 결정하려고 할 때 팀원들 사이에 나타날 수 있습니다. 결국 오늘날의 진화하는 시장에서 매력적인 브랜드 아이덴티티를 만드는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

브랜딩은 회사의 이미지, 평판 및 목소리를 적절한 청중과 연결할 수 있는 것으로 구성하는 예술이자 과학입니다. 그러나 각각의 고유한 목표가 있는 다양한 종류의 브랜드를 고려해야 합니다.

기업 브랜드는 투자자와 이해관계자에게 기업의 가치를 강조하는 것을 목표로 합니다. 고용주 브랜드는 잠재적인 인재를 팀으로 끌어들입니다.

소비자 브랜딩은 현대 기업의 또 다른 잠재적 초점 영역이며 B2C 또는 DTC 모델을 사용하는 경우 고려할 가능성이 가장 높은 브랜딩 유형 중 하나입니다.

소비자 브랜딩의 정의를 살펴보겠습니다.

소비자 브랜드 정의

소비자 브랜드를 정의하자

모든 형태의 브랜딩은 일련의 제품 및 서비스를 특정 그룹에서 가명으로 전환하기 위한 전략입니다.

브랜드 아이덴티티를 위해 신중하게 선택한 일련의 지침을 통해 그룹에 대한 친숙도를 높이고, 인지도를 높이며, 당신이 끌어들이는 사람들 사이에서 충성도를 높일 수 있습니다.

소비자 브랜딩 또는 소비자 브랜드 마케팅은 "소비자"를 브랜딩 선택의 중심에 두도록 설계된 전략적 접근 방식입니다. 소비자 브랜드는 가장 일반적인 형태의 브랜딩 중 하나이며 청중과의 강력한 관계를 구축하기 위해 노력합니다.

소비자 브랜드를 사용하면 청중의 정체성에 대해 깊이 파고들고 배운 내용을 사용하여 친밀감을 키울 수 있습니다. 목표는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 고객, 고객의 고충 및 요구 사항에 대한 이해를 입증하는 것입니다.

소비자 브랜딩을 사용하여 비즈니스 리더는 마케팅 및 메시징 전략에서 제품 설명 및 레이블에 이르기까지 모든 것을 특정 대상에 맞게 조정합니다.

소비자 브랜딩 사례는 어떻게 다른가요?

"소비자 브랜드란 무엇입니까?"라는 질문을 하는 경우 다른 형태의 브랜딩과 어떻게 다른지 궁금할 수도 있습니다. 간단히 말해서, 소비자 브랜딩은 초점 때문에 독특합니다.

모든 브랜드 전략이 일관되게 "소비자"를 우선시한다고 가정할 수 있지만 항상 그런 것은 아닙니다. 위에서 언급했듯이 브랜드를 구축하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

고용주 브랜드를 디자인할 때 가장 중요한 목표는 회사에서 일하는 것의 이점을 가능한 후보자에게 강조하는 것입니다.

회사 문화나 급여와 같이 주목하는 개념은 고객이나 투자자를 유치하려고 할 때 그리는 이미지와 매우 다릅니다.

기업 브랜딩은 투자자, 주주 및 이해 관계자에게 비즈니스의 전반적인 이점을 강조하는 것입니다. 다시 한 번 말하지만, 기업이 특정 사람들에게 제공하는 혜택보다는 기업의 가치를 하나의 개체로 보고 있습니다.

소비자 브랜딩은 소비자를 최우선으로 하는 브랜드의 유일한 형태입니다. 소비자를 위해 브랜딩할 때 구매자 페르소나 및 여정 매핑 사용에 크게 중점을 둡니다.

어떤 종류의 언어가 청중에게 가장 어필할지, 어떤 색상이 그들의 관심을 끌지 등을 고려할 것입니다.

특히 "소비자" 브랜드가 고용주나 기업 브랜드의 대안이 될 필요는 없습니다. 많은 기업들이 다양한 청중에게 맞는 다양한 유형의 브랜드 전략을 가지고 있습니다.

소비자 브랜드 구축을 위한 팁

그렇다면 소비자 브랜드는 어떻게 디자인할까요? 소비자 브랜딩 전략이 제대로 작동하는지 확인하는 일률적인 전략은 없습니다. 그러나 최우선 목표는 타겟 고객을 파악하고 고객의 요구에 맞게 마케팅을 제공하는 것입니다.

표준 슈퍼마켓은 소비자 브랜딩의 예로 가득 차 있습니다. 스포츠 음료는 집중력과 에너지에 대한 이점에 중점을 둔 성분을 나열합니다. 사탕과 단 음식의 밝은 포장은 젊은 구매자의 관심을 끄는 것을 목표로 합니다.

효과적인 소비자 브랜드를 만들려면 다음이 필요합니다.

1. 고객을 안다

소비자 브랜딩은 특정 청중에게 전달되는 아이덴티티와 제품을 구축하는 것입니다.

이를 염두에 두고 청중이 누구이며 그들이 당신에게 무엇을 필요로 하는지에 대한 비교적 좋은 아이디어가 필요합니다. 소비자의 약 84%가 자신의 가치와 기대에 부합할 수 있는 브랜드에 더 충성도가 높다는 것을 기억하십시오.

소비자 브랜드 구축을 시작하기 전에 고객이 원하는 것이 무엇인지 명확하게 이해해야 합니다. 타겟 고객의 인구 통계, 고충점 및 선호도를 강조하는 구매자 페르소나를 만드십시오.

이 가이드라인을 사용하여 브랜드에서 강조해야 할 기능과 요소를 결정하십시오.

2. 독특한 시각적 아이덴티티 만들기

브랜드는 소비자에게 즉시 인식될 수 있어야 합니다. 시각적 아이덴티티는 다른 어떤 형태의 브랜딩보다 소비자 브랜딩에 더 중요합니다. 소비자들은 매일 다른 선택지에 압도되기 때문입니다.

포장, 로고, 웹 디자인 및 제품에 대해 선택한 색상조차도 사람들이 회사에 대해 생각하고 느끼는 것에 영향을 미치는 데 도움이 됩니다. 급변하는 세상에서 많은 고객들은 브랜드에 대한 첫인상만으로 브랜드에 대한 즉각적인 판단을 내릴 것입니다.

가치, 스토리, 시각적 아이덴티티를 통해 제공해야 하는 이점까지 전달하십시오. 브랜드 전문가가 이를 도와줄 수 있습니다.

3. 소비자 불만 사항 해결

고객을 알게 되면 고객의 특정 요구 사항을 해결하는 작업에 착수할 수 있습니다. 고용주 브랜드를 구축할 때 잠재적인 후보자가 왜 당신과 함께 일하고 싶은지 알려주는 데 초점을 맞춥니다.

소비자 브랜드를 개발할 때 소비자가 경쟁자보다 당신을 신뢰해야 하는 이유를 강조해야 합니다.

대부분의 소비자가 해당 업계에서 거래할 때 겪는 일반적인 문제에 대해 생각해 보십시오. 예를 들어 Casper는 복잡하고 시간이 많이 걸리는 배송에 대해 걱정할 필요 없이 온라인으로 매트리스를 더 쉽게 구입할 수 있게 해주기 때문에 인기 있는 소비자 브랜드입니다.

소비자 브랜드를 더욱 매력적으로 만드는 한 가지 좋은 방법은 고객 서비스에 집중하는 것입니다. 구매할 때마다 최상의 경험을 제공하도록 노력하십시오.

4. 커뮤니티 구축

소비자 브랜드는 종종 커뮤니티 중심적입니다. 세계에서 가장 성공적인 소비자 브랜드 중 다수는 커뮤니티와 연결하는 방법을 알고 있기 때문에 번창합니다. 예를 들어, All Birds는 편안함과 지속 가능성에 대한 고객의 요구에 호소하기 때문에 인기 있는 소비자 브랜드입니다.

강력한 소비자 커뮤니티를 설계하는 방법 중 하나는 소셜 미디어에서 큰 영향력을 발휘하는 것입니다. 고객의 참여도가 가장 높은 채널에서 계속 활동할 가치가 있습니다. 부족을 확장하기 위해 충성도 및 추천 프로그램을 만드는 방법도 살펴볼 수 있습니다.

인센티브는 브랜드 성장을 돕는 데 커뮤니티를 참여시키는 훌륭한 방법입니다. 누군가가 새로운 고객을 보낼 때마다 보상을 제공할 수 있습니다.

소비자 브랜딩의 예

오늘날 시장에는 훌륭한 소비자 브랜드가 부족하지 않습니다. 어디를 보든 특정 고객을 유치하려는 열망을 중심으로 구축된 정체성을 가진 회사를 찾을 수 있습니다.

고객 브랜딩의 몇 가지 훌륭한 예를 간단히 살펴보겠습니다.

2. 브루독

세계에서 가장 잘 알려진 수제 맥주 회사 중 하나인 Brewdog은 독특한 메시지로 인해 평판이 좋은 소비자 브랜드로 두각을 나타냅니다. 조직은 지속 가능성에서 단순성에 이르기까지 청중의 가치를 파악하는 데 시간을 들였습니다.

Brewdog의 반항적인 태도는 그것이 끌어들이고 싶어하는 젊은 청중들에게 어필합니다. 동시에 탄소 배출량이 적은 제품을 만드는 데 중점을 두어 환경에 무언가를 되돌려 주고자 하는 소비자에게 매우 매력적입니다.

3. 러쉬

목욕 및 미용 회사 Lush는 시장에서 가장 강력한 소비자 브랜딩 사례 중 하나입니다. 고객을 위한 명확한 가치인 지속 가능성 및 동물 실험 반대를 중심으로 전체 정체성을 구축합니다.

Lush는 소비자의 목표와 일치하는 데 직접적인 관심을 둠으로써 거대한 지지자 커뮤니티를 만들었습니다.

이 회사는 소셜 미디어에서도 활발히 활동하고 있으며 정기적으로 사회 정의 운동을 후원하여 대상 고객과 연결하는 데 도움을 줍니다.

소비자 브랜딩 마스터하기

이제 "소비자 브랜드가 무엇입니까?"에 대한 답을 알았습니다. 직접 구축해야 하는지 여부를 결정할 수 있습니다. 특히 훌륭한 소비자 브랜딩은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 타겟 고객과 진정으로 연결할 수 있는 아이덴티티를 만드는 데는 시간이 걸립니다.

그러나 시간을 할애하여 청중, 선호도 및 가치를 파악한다면 적절한 사람들과 대화할 수 있는 회사를 정의할 수 있어야 합니다.

Fabrik: 우리 시대의 브랜딩 에이전시.