Was ist Verbrauchermarke? Eine Einführung in das Consumer Branding

Die Frage „Was ist Consumer Branding? kann unter Ihren Teammitgliedern auftauchen, wenn Sie versuchen zu entscheiden, in welche Richtung Sie mit Ihrem Unternehmen gehen wollen. Schließlich gibt es viele Möglichkeiten, auf dem sich entwickelnden Markt von heute eine überzeugende Markenidentität zu schaffen.

Branding ist die Kunst und Wissenschaft, das Image, den Ruf und die Stimme Ihres Unternehmens so zu organisieren, dass es das richtige Publikum erreicht. Es gibt jedoch verschiedene Arten von Marken zu berücksichtigen, von denen jede ihre eigenen spezifischen Ziele hat.

Eine Unternehmensmarke soll den Wert eines Unternehmens für Investoren und Stakeholder hervorheben. Eine Arbeitgebermarke zieht potenzielle Talente in ein Team.

Consumer Branding ist ein weiterer potenzieller Schwerpunktbereich für moderne Unternehmen und eine der häufigsten Arten von Branding, die Sie wahrscheinlich in Betracht ziehen werden, wenn Sie ein B2C- oder DTC-Modell verwenden.

Lassen Sie uns die Definition von Consumer Branding untersuchen.

Verbrauchermarkendefinition

Lassen Sie uns Verbrauchermarke definieren

Branding in jeglicher Form ist eine Strategie, die darauf abzielt, eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen in einen bekannten Namen unter einer bestimmten Gruppe zu verwandeln.

Durch eine Reihe sorgfältig ausgewählter Richtlinien für Ihre Markenidentität können Sie sich mit einer Gruppe vertraut machen, die Bekanntheit steigern und Ihre Chancen auf Loyalität unter den Menschen, die Sie anziehen, stärken.

Consumer Branding oder Consumer Brand Marketing ist ein strategischer Ansatz, der darauf abzielt, den „Verbraucher“ in den Mittelpunkt Ihrer Markenentscheidungen zu stellen. Eine Verbrauchermarke ist eine der häufigsten Formen des Brandings, die sich dem Aufbau einer starken Beziehung zu einem Publikum verschrieben hat.

Mit einer Verbrauchermarke tauchen Sie tief in die Identität Ihres Publikums ein und nutzen das Gelernte, um ein Gefühl der Verbundenheit zu entwickeln. Das Ziel ist nicht nur, ein Produkt zu verkaufen, sondern zu demonstrieren, dass Sie einen Kunden, seine Schmerzpunkte und Bedürfnisse verstehen.

Mithilfe von Consumer Branding passen Unternehmensleiter alles von ihren Marketing- und Messaging-Strategien bis hin zu ihren Produktbeschreibungen und Etiketten an, um sie an eine bestimmte Zielgruppe anzupassen.

Wie unterscheiden sich Beispiele für Verbrauchermarken?

Wenn Sie sich die Frage stellen: „Was ist Consumer Branding? Sie fragen sich vielleicht auch, wie es sich von anderen Formen des Brandings unterscheidet. Einfach ausgedrückt, Verbrauchermarken sind aufgrund ihres Fokus einzigartig.

Während Sie vielleicht davon ausgehen, dass jede Markenstrategie den „Verbraucher“ konsequent an die erste Stelle setzt, ist dies nicht immer der Fall. Wie oben erwähnt, gibt es verschiedene Möglichkeiten, eine Marke aufzubauen.

Wenn Sie eine Arbeitgebermarke entwerfen, besteht Ihr oberstes Ziel darin, potenziellen Kandidaten die Vorteile einer Arbeit für Ihr Unternehmen aufzuzeigen.

Die Konzepte, auf die Sie aufmerksam machen, wie z. B. Unternehmenskultur oder Gehalt, unterscheiden sich stark von dem Bild, das Sie vermitteln, wenn Sie versuchen, Kunden oder Investoren anzuziehen.

Beim Corporate Branding geht es darum, die Gesamtvorteile Ihres Unternehmens für Investoren, Aktionäre und Interessengruppen hervorzuheben. Auch hier betrachten Sie den Wert Ihres Unternehmens als Einheit und nicht die Vorteile, die es einer bestimmten Gruppe von Menschen bietet.

Consumer Branding ist die einzige Form des Brandings, bei der der Verbraucher an erster Stelle steht. Wenn Sie für einen Verbraucher brandmarken, konzentrieren Sie sich stark auf die Verwendung von Käuferpersönlichkeiten und Journey Mapping.

Sie werden überlegen, welche Art von Sprache Ihr Publikum am meisten ansprechen wird, welche Farben ihre Aufmerksamkeit erregen werden und so weiter.

Insbesondere muss eine „Consumer“-Marke keine Alternative zu Arbeitgeber- oder Unternehmensmarken sein. Viele Unternehmen haben eine Reihe verschiedener Arten von Markenstrategien, um den unterschiedlichen Zielgruppen gerecht zu werden.

Tipps zum Aufbau einer Verbrauchermarke

Wie entwirft man also eine Verbrauchermarke? Es gibt keine allgemeingültige Strategie, um sicherzustellen, dass eine Consumer-Branding-Strategie funktioniert. Der Hauptfokus liegt jedoch darauf, Ihre Zielgruppe kennenzulernen und Ihr Marketing auf ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Ihr normaler Supermarkt ist voll von Beispielen für Verbrauchermarken. Sportgetränke listen Zutaten auf, die sich auf die Vorteile für Konzentration und Energie konzentrieren. Bunte Verpackungen auf Bonbons und Süßspeisen sollen die Aufmerksamkeit jüngerer Käufer auf sich ziehen.

Um eine effektive Verbrauchermarke zu schaffen, müssen Sie:

1. Kennen Sie Ihren Kunden

Beim Consumer Branding geht es darum, eine Identität und ein Produkt aufzubauen, das ein bestimmtes Publikum anspricht.

Vor diesem Hintergrund benötigen Sie eine relativ gute Vorstellung davon, wer Ihr Publikum ist und was es von Ihnen erwartet. Denken Sie daran, dass rund 84 % der Verbraucher einer Marke, die in der Lage ist, sich an ihren Werten und Erwartungen auszurichten, loyaler gegenüberstehen.

Bevor Sie mit dem Aufbau einer Verbrauchermarke beginnen können, müssen Sie ein klares Verständnis dafür entwickeln, was Ihre Kunden von Ihnen erwarten. Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten, die die Demografie Ihrer Zielgruppe, ihre Schmerzpunkte und ihre Vorlieben hervorheben.

Verwenden Sie diese Richtlinien, um zu bestimmen, welche Merkmale und Faktoren Sie mit Ihrer Marke hervorheben müssen.

2. Erstellen Sie eine einzigartige visuelle Identität

Ihre Marke muss für Ihre Kunden sofort erkennbar sein. Eine visuelle Identität ist für das Verbraucher-Branding oft wichtiger als jede andere Form des Brandings. Dies liegt daran, dass Verbraucher täglich mit verschiedenen Optionen überhäuft werden.

Ihre Verpackung, Logos, Ihr Webdesign und sogar die Farben, die Sie für Ihre Produkte auswählen, werden dazu beitragen, zu beeinflussen, was die Menschen über Ihr Unternehmen denken und fühlen. In einer schnelllebigen Welt werden viele Kunden ein schnelles Urteil über eine Marke treffen, das ausschließlich auf ihrem ersten Eindruck von ihrem Erscheinungsbild basiert.

Versuchen Sie, Werte, Ihre Geschichte und sogar die Vorteile, die Sie zu bieten haben, mit Ihrer visuellen Identität zu vermitteln. Ein Markenexperte kann dabei helfen.

3. Wenden Sie sich an die Schmerzpunkte der Verbraucher

Sobald Sie Ihren Kunden kennen, können Sie daran arbeiten, auf seine spezifischen Bedürfnisse einzugehen. Wenn Sie eine Arbeitgebermarke aufbauen, liegt Ihr Fokus darauf, Ihre potenziellen Kandidaten wissen zu lassen, warum sie mit Ihnen zusammenarbeiten möchten.

Wenn Sie eine Verbrauchermarke entwickeln, müssen Sie hervorheben, warum Ihre Verbraucher Ihnen gegenüber Ihren Mitbewerbern vertrauen sollten.

Denken Sie an die häufigsten Probleme, die die meisten Verbraucher beim Handel in Ihrer Branche haben. Zum Beispiel ist Casper eine beliebte Verbrauchermarke, weil es den Online-Kauf von Matratzen erleichtert, ohne sich um komplexe und zeitaufwändige Lieferungen kümmern zu müssen.

Eine gute Möglichkeit, Ihre Verbrauchermarke attraktiver zu machen, besteht darin, sich stark auf den Kundenservice zu konzentrieren. Versuchen Sie, bei jedem Einkauf das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

4. Bauen Sie eine Gemeinschaft auf

Verbrauchermarken sind oft sehr Community-orientiert. Viele der erfolgreichsten Verbrauchermarken der Welt gedeihen, weil sie wissen, wie sie sich mit ihrer Community verbinden können. All Birds beispielsweise ist eine beliebte Verbrauchermarke, weil sie die Bedürfnisse ihrer Kunden nach Komfort und Nachhaltigkeit anspricht.

Ein Teil der Gestaltung einer starken Verbrauchergemeinschaft ist eine großartige Präsenz in den sozialen Medien. Es lohnt sich, auf den Kanälen aktiv zu bleiben, auf denen sich Ihre Kunden am meisten engagieren. Sie können sich auch mit der Erstellung von Treue- und Empfehlungsprogrammen befassen, um Ihren Stamm zu erweitern.

Incentives sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Community zum Wachstum Ihrer Marke zu bewegen. Sie können Prämien anbieten, wenn jemand einen neuen Kunden zu Ihnen schickt.

Beispiele für Verbrauchermarken

Es gibt heute keinen Mangel an großartigen Verbrauchermarken auf dem Markt. Wohin Sie auch schauen, Sie werden Unternehmen mit Identitäten finden, die speziell darauf ausgerichtet sind, eine bestimmte Gruppe von Kunden anzuziehen.

Werfen wir einen kurzen Blick auf einige großartige Beispiele für Customer Branding …

2. Brauhund

Brewdog, eines der bekanntesten Craft Beer-Unternehmen der Welt, sticht aufgrund seiner einzigartigen Botschaft als angesehene Verbrauchermarke hervor. Die Organisation hat sich eindeutig die Zeit genommen, die Werte ihres Publikums kennenzulernen, von Nachhaltigkeit bis Einfachheit.

Die rebellische Haltung von Brewdog spricht das junge Publikum an, das es anziehen möchte. Gleichzeitig macht es der Fokus auf die Herstellung CO2-negativer Produkte sehr attraktiv für Verbraucher, die der Umwelt etwas zurückgeben möchten.

3. Üppig

Das Bade- und Schönheitsunternehmen Lush ist eines der stärksten Beispiele für Verbrauchermarken auf dem Markt. Es baut seine gesamte Identität um einen klaren Wert für seine Kunden auf – Nachhaltigkeit und den Kampf gegen Tierversuche.

Indem Lush die Aufmerksamkeit auf seine Ausrichtung an den Zielen seiner Verbraucher lenkt, hat es eine riesige Gemeinschaft von Fürsprechern geschaffen.

Das Unternehmen ist auch in den sozialen Medien aktiv und unterstützt regelmäßig Bewegungen für soziale Gerechtigkeit, um mit seiner Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Verbrauchermarken meistern

Jetzt kennen Sie die Antwort auf die Frage „Was ist eine Verbrauchermarke?“ Sie können beginnen zu bestimmen, ob Sie einen für sich selbst bauen müssen. Bemerkenswerterweise entsteht großartiges Verbraucher-Branding nicht über Nacht. Es braucht Zeit, um eine Identität zu schaffen, die in der Lage ist, sich wirklich mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden.

Wenn Sie sich jedoch die Zeit nehmen, Ihr Publikum, seine Vorlieben und seine Werte kennenzulernen, sollten Sie in der Lage sein, ein Unternehmen zu definieren, das in der Lage ist, die richtigen Leute anzusprechen.

Fabrik: Eine Markenagentur für unsere Zeit.