Historie założycieli: Olivier Momma on Building Ekster

W dzisiejszym Founder Story przedstawiamy Oliviera Mommę, założyciela Ekster!

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czego nauczył się, wprowadzając i promując swoją firmę.

1. Ekster – tworzenie „Lepszego sprzętu do życia w ruchu”

Misja Ekstera jest prosta: tworzyć lepszy sprzęt do życia w ruchu. Olivier i Rick rozpoczęli swoją drogę w tej misji, biorąc tradycyjny portfel składany na dwie części i rzucając go na głowę. Ostatecznie stworzyli smukły inteligentny portfel, który był odpowiedzią na potrzeby XXI wieku. Przechowuje karty w pionowym stosie wewnątrz metalowego uchwytu na karty chronionego RFID. Olivier i Rick wynaleźli opatentowany mechanizm wyrzucania kart, który po naciśnięciu przycisku wyświetla karty w sposób schodkowy, dzięki czemu każda interakcja z portfelem jest łatwa i usprawniona.

Poszli o krok dalej, wynajdując kartę śledzącą zasilaną energią słoneczną, wielkości karty kredytowej, stając się tym samym pierwszym, który rozwiązał „problem zagubionego portfela”. Każdy produkt z ukrytą kartą śledzącą jest podłączony do globalnej sieci rzeczy znalezionych, co oznacza, że ​​jeśli zaginie, możesz znaleźć jego lokalizację na mapie, wysłać polecenie ping, a nawet użyć Alexy, Asystenta Google lub Siri, aby go zlokalizować. Kilka lat później linia produktów Ekstera ewoluowała, obejmując etui na telefony, breloczki z możliwością śledzenia i wiele innych.

2. Historia narodzin Ekstera

Olivier dorastał, przeprowadzając się co 5 lat w takich krajach jak USA, Hongkong, Holandia i nie tylko. Poznał Ricka podczas stypendium Fulbrighta w Stanach Zjednoczonych i to tutaj odkryli wspólną frustrację związaną z nowoczesnym designem portfela i ogólnie rzecz biorąc niezbędnym sprzętem do codziennego użytku.

Mieszkając w Hongkongu, Olivier zauważył, że kraje azjatyckie szybko przechodzą na płatności mobilne, podczas gdy w Stanach Zjednoczonych i Europie nadal stosuje się mieszankę gotówki, kart i czeków. Nigdzie nie mógł znaleźć portfela, który pasowałby do szybko zmieniającego się krajobrazu płatności, więc wpadł na pomysł: zaprojektuj następną generację portfeli.

Oliver i Rick zaczynali jako dwaj Holendrzy z pomysłem, prowadzący rozmowy biznesowe poza klasą uniwersytecką i polegający na naszym przekonaniu, że możemy ulepszyć portfele. Następnie, po rekordowej kampanii crowdfundingowej, w zaledwie 5 krótkich lat przeszliśmy od prostych studentów do właścicieli firm, do założycieli międzynarodowej firmy. W ciągu każdego roku Ekster podwajał swoje zyski i obecnie zatrudnia ponad 40 pracowników na całym świecie.

3. Jak założyciele przygotowywali się do startu Ekstera

Ekster zaczynał jako oddolny projekt typu „zrób to sam” z niewielkim lub zerowym budżetem. Olivier i jego mały zespół przyjaciół i rodziny opracowali koncepcje i własnoręcznie wykonane prototypy, kręcili wszystkie własne treści marketingowe i projektowali kampanię na Kickstarterze od podstaw. Olivier wykorzystał również swoją sieć rówieśników, aby zebrać pomysły z ich doświadczenia. Polegał również na przeprowadzeniu własnych badań rynkowych i porównaniu innych marek i ich kampanii. Gdy Ekster naprawdę nabrał rozpędu, założyciele zainwestowali znaczną część swojego budżetu w marketing efektywnościowy i ręcznie skontaktowali się z ponad 1000 dziennikarzy, aby przekazać informacje.

4. Kampanie i projekty marketingowe, które pomogły przyciągnąć i zatrzymać klientów  

Podstawą działalności Eksteru jest przede wszystkim tworzenie dobrze zaprojektowanych, trwałych i wysokiej jakości produktów. Ponadto Olivier pracował nad zbudowaniem silnej marki, koncentrując się na spójnej tożsamości marki i przekazie. Odkrył, że kanały marketingu efektywnościowego, takie jak Facebook, Google i TikTok, mają kluczowe znaczenie dla przyciągania i utrzymywania klientów. Influencer marketing był również kluczowy dla wyników marki Ekster, wykorzystując zespół ds. Partnerów do znajdowania odpowiednich twórców postów. Inny aspekt strategii retencyjnej Ekstera opiera się na tworzeniu spersonalizowanych wiadomości e-mail i SMS-ów.

5. Marki, które zainspirowały powstanie i rozwój Eksteru

Dwie marki, które były inspiracją dla Ekstera to Rimowa i Rolex. Olivier odkrył, że ich silna marka i strategia dotycząca treści pozwoliły im naprawdę emocjonalnie uchwycić widza poprzez kreatywne opowiadanie historii. Allbirds jest również marką, do której aspiruje Ekster, ponieważ mieli podobny początek DIY, który przeszedł od kampanii na Kickstarterze do wartego miliard dolarów sklepu Shopify. Allbirds dał również Olivierowi ważne pomysły, jak poradzić sobie z szybkim rozwojem, w tym poprawę szybkości witryny, CRO i jako przykład doskonałego sklepu internetowego Shopify.

6. Platformy/narzędzia marketingowe, które pomogły rozwinąć się Eksterowi

Ulubionym narzędziem marketingowym Oliviera do projektowania reklam, e-maili i innych treści promocyjnych jest Canva – jest łatwa w użyciu i pozwala zespołowi Ekstera szybko tworzyć piękne, atrakcyjne wizualnie projekty. Klaviyo to kolejne narzędzie, które odegrało kluczową rolę w usprawnieniu gry e-mail marketingowej Ekstera. Bezproblemowo integruje się z Shopify i oferuje ważne punkty danych o kliencie, które pomogły Olivierowi określić strategie marketingowe.

7. Co inspiruje założycieli

Umiejętność nawiązywania kontaktów z nowymi ludźmi z całego świata została wpojona Olivierowi od wczesnego dzieciństwa. Motywuje go wolność, jaką daje prowadzenie własnego biznesu, możliwość podróżowania i poszerzania swojej sieci kontaktów zawodowych. Podczas swoich podróży służbowych lub turystycznych konsekwentnie ma okazję poznać nowe doświadczenia i ludzi, którzy popychają go do dalszych sukcesów.

8. Lekcje dla początkujących przedsiębiorców

Olivier żyje zgodnie z ideą, że nigdy nie należy bać się dzielić pomysłami ani prosić o opinie ludzi, którzy już to robili. Benchmarking to nazwa tej gry, a inspirowanie się innymi odnoszącymi sukcesy markami jest również korzystne. Wierzy, że stagnacja donikąd cię nie zaprowadzi, więc zawsze kontynuuj innowacje. Ekster odniósł ogromne korzyści, obserwując, jak inni ludzie prowadzą swoje biznesy i starając się robić to lepiej.

9. Jakie są według założycieli Ekstera cechy dobrego przedsiębiorcy? A co sprawia, że ​​zespół odnosi sukcesy?

Ekster nigdy nie byłby tym, czym jest dzisiaj, gdyby nie podejmował pewnego ryzyka. Olivier uważa, że ​​jedną z najważniejszych cech odnoszącego sukcesy przedsiębiorcy jest stawianie czoła wyzwaniom i wspieranie się nawet wtedy, gdy inni tego nie robią. Kolejną ważną cechą Oliviera jest przekraczanie granic.

Projektując portfel przyszłości, Olivier i jego zespół całkowicie zmienili wygląd portfela i sposób jego działania, a sukces całej marki sprowadza się do tego pierwszego przykładu przesuwania granic projektowania. Dużą częścią przekraczania granic, podejmowania ryzyka i ciągłego wprowadzania innowacji jest umiejętność bycia ciekawym otaczającego Cię świata i podejmowania własnych decyzji bez względu na wynik, dzięki czemu możesz najlepiej uczyć się na błędach, nie pozwalając im zniszczyć Twojej pewności siebie.

10. Kontakt z marką

Witryna Ekstera

Instagram