Истории основателей: Оливье Момма о строительстве Экстера

В сегодняшней истории основателя мы расскажем об Оливье Момме, основателе Ekster!

Читайте об уроках, которые он извлек из запуска и маркетинга своего бизнеса.

1. Экстер – изготовление «Лучшего снаряжения для жизни в движении»

Миссия Экстера проста: создавать лучшее снаряжение для жизни в движении. Оливье и Рик начали свой путь в этой миссии, взяв традиционный складной бумажник и накинув его на голову. В конечном итоге они создали тонкий смарт-кошелек, отвечающий потребностям 21 века. Он удерживает карты в вертикальной стопке внутри металлического держателя карт с защитой RFID. Оливье и Рик изобрели запатентованный механизм выброса карт, который отображает ваши карты в шахматном порядке при нажатии кнопки, что делает каждое взаимодействие с кошельком простым и упорядоченным.

Они сделали еще один шаг вперед, изобретя карту-трекер на солнечных батареях размером с кредитную карту, таким образом став первыми, кто решил «проблему потерянного кошелька». Любой продукт со скрытой картой отслеживания внутри подключен к глобальной сети поиска находок, а это означает, что если он пропадет, вы можете найти его местоположение на карте, пропинговать его или даже использовать Alexa, Google Assistant или Siri, чтобы найти его. Несколько лет спустя линейка продуктов Ekster пополнилась чехлами для телефонов, отслеживаемыми брелками и многим другим.

2. Предыстория рождения Экстер

Оливье вырос, переезжая каждые 5 лет в такие страны, как США, Гонконг, Нидерланды и другие. Он познакомился с Риком во время получения стипендии Фулбрайта в США, и именно здесь они обнаружили общее недовольство современным дизайном кошельков и повседневными предметами первой необходимости.

Живя в Гонконге, Оливье заметил, что азиатские страны быстро переходят на мобильные платежи, в то время как в США и Европе по-прежнему используется сочетание наличных, карт и чеков. Он нигде не мог найти кошелек, который соответствовал бы быстро меняющейся платежной среде, поэтому возникла идея: разработать кошельки следующего поколения.

Оливер и Рик начинали как два голландских парня с идеей, которые делали деловые звонки вне университетской аудитории и полагались на нашу веру в то, что мы можем сделать кошельки лучше. Затем, после рекордной краудфандинговой кампании, мы прошли путь от простых студентов до владельцев бизнеса, основателей международной компании всего за 5 коротких лет. Каждый год компания Ekster удваивала свою прибыль, и теперь в ней работает более 40 сотрудников по всему миру.

3. Как основатели готовились к запуску Экстера

Экстер начинался как массовый проект «сделай сам» с небольшим бюджетом или вообще без него. Оливье и его небольшая команда друзей и членов семьи разработали концепции и прототипы ручной работы, сняли весь свой собственный маркетинговый контент и разработали свою кампанию на Kickstarter с нуля. Оливье также использовал сеть своих коллег, чтобы собрать идеи из их опыта. Он также полагался на собственное исследование рынка и сравнение других брендов и их кампаний. Как только Ekster действительно набрала обороты, основатели вложили большую часть своего бюджета в перфоманс-маркетинг и обратились к более чем 1000 журналистам вручную, чтобы рассказать об этом.

4. Маркетинговые кампании и дизайн, которые помогли привлечь и удержать клиентов  

Прежде всего, создание продуманных, долговечных и качественных продуктов является основой бизнеса Экстер. Кроме того, Оливье работал над созданием сильного бренда, сосредоточив внимание на последовательной идентичности бренда и обмене сообщениями. Он обнаружил, что каналы перфоманс-маркетинга, такие как Facebook, Google и TikTok, играют решающую роль в привлечении и удержании клиентов. Маркетинг влияния также был важен для эффективности бренда Ekster, поскольку команда по партнерским отношениям находила подходящих авторов для постов. Еще один аспект стратегии Ekster по удержанию клиентов основан на разработке персонализированной электронной почты и SMS-сообщений.

5. Бренды, которые вдохновили Ekster на создание и рост

Двумя брендами, которые вдохновляли Экстера, являются Rimowa и Rolex. Оливье обнаружил, что их сильная стратегия брендинга и контента позволила им по-настоящему эмоционально захватить зрителя с помощью творческого повествования. Allbirds также был брендом, к которому стремится Экстер, потому что у них было похожее начало DIY, которое прошло от кампании Kickstarter до магазина Shopify за миллиард долларов. Allbirds также поделился с Оливье важными идеями о том, как справиться с быстрым ростом, включая повышение скорости сайта, CRO и пример отличного интернет-магазина Shopify.

6. Маркетинговые платформы/инструменты, которые помогли Ekster расти

Canva — любимый маркетинговый инструмент Оливье для разработки рекламы, электронных писем и другого рекламного контента. Он прост в использовании и позволяет команде Экстера быстро создавать красивые, визуально привлекательные дизайны. Klaviyo — еще один инструмент, который сыграл важную роль в оптимизации маркетинговой игры Ekster по электронной почте. Он легко интегрируется с Shopify и предлагает важные данные о покупателе, которые помогли Оливье точно определить маркетинговые стратегии.

7. Что вдохновляет основателей

Способность общаться с новыми людьми по всему миру была привита Оливье с раннего детства. Его мотивирует свобода, связанная с ведением собственного бизнеса, возможностью путешествовать и расширять свою профессиональную сеть. Во время своих поездок по делам или на отдых он постоянно получает возможность познакомиться с новыми впечатлениями и людьми, которые подталкивают его к дальнейшему успеху.

8. Уроки для начинающих предпринимателей

Оливье живет идеей, что никогда не следует бояться делиться идеями или спрашивать отзывы у людей, которые делали это раньше. Бенчмаркинг - это название игры, и вдохновляться другими успешными брендами также полезно. Он считает, что застой ни к чему не приведет, поэтому всегда продолжайте вводить новшества. Экстер извлек огромную пользу, наблюдая за тем, как другие люди управляют своим бизнесом, и пытаясь сделать это лучше.

9. Каковы, по мнению основателей Экстера, качества хорошего предпринимателя? А что делает команду успешной?

Экстер никогда бы не стал тем, чем он является сегодня, если бы не пошел на определенный риск. Оливье считает, что одно из самых важных качеств успешного предпринимателя — идти на риск и поддерживать себя, даже когда другие могут этого не делать. Еще одно важное качество Оливье — раздвигать границы.

При разработке кошелька будущего Оливье и его команда полностью заново изобрели то, как выглядит бумажник и как он функционирует, и весь успех бренда сводится к этому первому примеру расширения границ дизайна. Большая часть раздвигания границ, принятия рисков и постоянного новаторства — это способность сохранять любопытство к окружающему миру и владеть своими решениями независимо от результата, благодаря этому вы можете лучше всего учиться на ошибках, не позволяя им разрушить вашу уверенность.

10. Связь с брендом

Сайт Экстера

Инстаграм