7 sposobów, w jaki marketing wewnętrzny i martech oszczędzają czas, pieniądze i zasoby marki

Marketing wewnętrzny i martech pomagają markom obniżyć koszty i stać się coraz bardziej wydajnymi. Co w czasach testowania jest niezbędne, aby zachować konkurencyjność i osiągnąć cele biznesowe.

To również udowodniony fakt: Raport Bannerflow i Digiday's State of in-housing 2020 wykazał, że 58% marek twierdzi, że dodatni zwrot z inwestycji jest bezpośrednim wynikiem działań marketingowych typu in-housing. Jednak bez użycia skutecznej technologii marketing wewnętrzny może być tak samo czasochłonny i trudny jak tradycyjne modele marketingowe.

W tym blogu analizujemy, w jaki sposób połączenie własnej firmy z najlepszą technologią, taką jak platforma kreatywnego zarządzania (CMP), oszczędza czas, pieniądze i zasoby marki poprzez:

1. Obniżanie kosztów, które uwalnia budżet na efektywną kreatywność
2. Zwiększanie wydajności przepływów pracy
3. Umożliwienie pracy zdalnej za pośrednictwem jednej platformy
4. Spotkanie ze zmianą poprzez kontrolę danych i elastyczny martech
5. Osiągnięcie zwinności marketingowej poprzez wprowadzanie zmian w czasie rzeczywistym
6. Uzyskanie prawdziwej przejrzystości danych i kreatywnych funkcji
7. Wzmacnianie zespołów w zakresie wprowadzania nowych umiejętności we własnym zakresie

1. Obniżanie kosztów, które uwalnia budżet na efektywną kreatywność

Jednym z najsilniejszych powodów, dla których marki będą in-housingowe w 2020 roku, jest oszczędność kosztów. Rzeczywiście, gdy marki wdrażają swój marketing cyfrowy, optymalizują wydatki w coraz bardziej efektywny sposób i dopracowują budżet zgodnie z tym, czego wymaga dany moment.

Co więcej, istnieją dodatkowe korzyści z redukcji kosztów, takie jak wzrost zarówno ROI, jak i skuteczności reklam – nie wspominając o kreatywności!

Kluczowe statystyki: 38% marek podaje oszczędność kosztów jako kluczową korzyść z in-housingu

Analiza:

Dla Getty Images oszczędność kosztów dzięki in-housingu nie była głównym celem, ale była to mile widziana premia. Jak zauważa dyrektor ds. marketingu, Gene Foca: „Ostateczną grą było podniesienie poprzeczki naszego talentu i wydajności oraz wyeliminowanie ryzyka. Udało nam się to zrobić i organicznie wyeliminować wydatki zewnętrzne. Nie był to konkretny cel, chociaż stwierdziliśmy, że możemy zarządzać naszymi potrzebami w bardziej opłacalny sposób z dobrymi wynikami”.

Praktyczne porady

Co ciekawe, 74% marek, które odnotowały wzrost ROI od czasu in-housingu, zauważa, że ​​poziom kreatywności wzrósł. W przypadku tych marek istnieje bezpośrednia korelacja między większą kreatywnością a dodatnim zwrotem z inwestycji. Ale jak?

Coraz więcej marek inwestuje w technologie reklamowe i martech, które pozwalają im robić więcej we własnym zakresie. To, co wcześniej było umiejętnościami agencji, jest teraz kompetencjami wewnętrznymi. Na przykład, dzięki rozwojowi platform do zarządzania kreacją, marki mogą teraz samodzielnie tworzyć reklamy displayowe na miarę agencji.

2. Zwiększanie wydajności przepływów pracy

Głównym zapotrzebowaniem na marki jest efektywność. Rzeczywiście, wyższy poziom produktywności daje więcej czasu na skupienie się na innych kluczowych obszarach procesu marketingu cyfrowego, takich jak optymalizacja. Łącząc martech i wewnętrzne talenty, marki zmieniają przepływy pracy i osiągają nowe szczyty swojej produktywności.

Kluczowe statystyki: 27% marek twierdzi, że dzięki wykorzystaniu technologii w ich wewnętrznym zespole są bardziej wydajne

Analiza

Marketerzy mają do dyspozycji mnóstwo narzędzi i technologii, które pozwalają zwiększyć efektywność i kontrolę nad marketingiem cyfrowym. W rzeczywistości tylko 3% marek twierdzi, że brak odpowiednich narzędzi technologii reklamowych stanowi barierę dla in-housingu! Podczas gdy 27 procent twierdzi, że korzystanie z technologii w ich wewnętrznym zespole sprawiło, że są bardziej wydajne.

Dla Migu Snall, dyrektor artystyczny w If Creative Agency martech, taki jak CMP, jest bardzo ważny dla sukcesu. „Technologia bardzo nam pomogła. Osiągnięcie wymaganych poziomów produktywności starym sposobem pracy byłoby niezwykle kosztowne. Zwłaszcza jeśli kupujesz go od firmy zewnętrznej.”

Praktyczne porady

Narzędzia przepływu pracy okazały się niezwykle przydatne w przypadku marek wewnętrznych, od luzu po dokumenty Google. Rzeczywiście, oprogramowanie oparte na chmurze, takie jak CMP, umożliwia markom pracę nad kampaniami reklamowymi zarówno globalnie, jak i lokalnie – w różnych lokalizacjach, na tej samej platformie!

Zaletą współpracy wszystkich członków zespołu na platformie jest to, że wszystkie procesy są całkowicie przejrzyste. Żadne pliki nie są wysyłane – i wszyscy zaangażowani interesariusze. Oznacza to, że zespoły marketingowe mogą działać szybciej w różnych procesach produkcyjnych i być jeszcze bardziej wydajne.

3. Umożliwienie pracy zdalnej za pośrednictwem jednej platformy

Jednym z największych wyzwań, przed jakimi stają zespoły marketingu cyfrowego, jest praca nad tym samym projektem w różnych lokalizacjach w tym samym czasie. Jednak praca zdalna staje się coraz bardziej powszechna.

W dzisiejszych czasach marki muszą zapewnić sobie narzędzia, których potrzebują, aby działać wydajnie i utrzymywać wysoką jakość pracy. Platforma martech stworzona z myślą o współpracy jest niezbędna, aby ten sposób pracy był możliwy.

Kluczowa statystyka: 21% marek brakuje umiejętności organizacyjnych

Analiza

Bannerflow i Digiday zapytali tych marketerów, którzy wymienili „brak istniejących talentów i umiejętności” oraz „brak zasobów” jako barierę przy wymienianiu niewyjaśnionych możliwości. Zdumiewające 21 procent odpowiedziało, że brakuje im umiejętności organizacyjnych.

Rzeczywiście, dla marek z zespołem wewnętrznym lub bez, znalezienie odpowiednich narzędzi do współpracy, siedząc obok siebie lub zdalnie, jest niezbędne.

Praktyczne porady

Możliwość pracy zdalnej nad projektami to coś więcej niż tylko komunikacja. Na przykład możliwość dostępu do najważniejszych zasobów marki w chmurze oznacza, że ​​projektant lub marketer nie musi być przywiązany do dysku twardego i biurka w celu przechowywania plików.

Zaawansowana technologia projektowania jest teraz dostępna online dla zespołów wewnętrznych. Rzeczywiście, dla Emilie Norman, projektantki w nordic bank Blue Stepbank, CMP oznacza, że ​​może pracować zdalnie, kiedy tylko tego potrzebuje. „Posiadanie wszystkiego w tym samym miejscu, na jednej platformie jest przydatne. Oznacza to, że nie muszę mieć wszystkich zasobów na moim komputerze i w razie potrzeby mogę nad nim pracować w domu.”

4. Spotkanie ze zmianą poprzez kontrolę danych i elastyczny martech

Rynki na całym świecie nieustannie się zmieniają z różnych powodów. Dlatego umiejętność reagowania na zmiany, nowe trendy, a nawet przeciwstawianie się ofercie konkurencji to kluczowe kompetencje wewnętrzne. A klucz do tego? Kontrolowanie własnych danych!

Co więcej, wraz ze zmianą popytu na rynku, marki coraz bardziej polegają na własnych rozwiązaniach martech, aby nadążyć. Faktem jest, że marki muszą być w stanie przekształcić dane – za pomocą elastycznej i wydajnej technologii – w działania tak szybko, jak to możliwe. Skończyły się dni tygodniowego oczekiwania na wgląd od agencji!

Ket stat: 41 procent marek twierdzi, że lepiej wykorzystuje dane

Analiza

Szybkość i kontrola ze strony wewnętrznej dają marketerom przewagę konkurencyjną. Jednak nie tylko szybkość funkcji produkcyjnych przynosi korzyści wewnętrznym marketerom – kolejne 32% starszych marketerów twierdzi, że większa kontrola nad danymi wewnętrznymi zapewnia markom jeszcze większą przewagę konkurencyjną.

Według Christiana Thrane, dyrektora ds. marketingu w Telenor, połączenie szybkości z większą kontrolą nad danymi skutkuje większą personalizacją wiadomości. „W coraz większym stopniu personalizujemy marketing i podróże klientów w zależności od ilości informacji, do których mamy dostęp podczas różnych podróży”. Jednak nic z tego nie jest możliwe bez odpowiedniego umożliwienia martechu.

Praktyczne porady

Kontrola nad danymi to jedno, ale podejmowanie z nimi działań to drugie! Rzeczywiście, wybór najbardziej odpowiedniego i martechowego dla Twojej firmy jest bardzo ważny. A dla wielu marek może to być wyzwaniem. Nie każda marka wie, co jest najlepszą praktyką, ani nie posiada początkowych wewnętrznych umiejętności budowania najbardziej odpowiedniego stosu martech.

Nowa era agencji transformacji cyfrowej i wyspecjalizowanych firm konsultingowych pomaga teraz markom w ich wewnętrznej podróży. Widać to w danych wewnętrznych Bannerflow i Digiday – 34 procent korzysta z agencji transformacji cyfrowej regularnie, co miesiąc.

5. Osiągnięcie zwinności marketingowej poprzez wprowadzanie zmian w czasie rzeczywistym

Doświadczenie i zaangażowanie klienta są zawsze priorytetem dla marek. Co ciekawe, zapotrzebowanie na dostarczanie odpowiedniego doświadczenia marki, przy jednoczesnym nadążaniu za konkurencją, spowodowało zmniejszenie zależności od rozwiązań zewnętrznych.

Obecnie powszechnie wiadomo, że dysponując odpowiednią technologią martech, marki mogą reagować w czasie rzeczywistym na zmiany i zapewniać spójne wrażenia z marki. Nieosiągnięcie tej zwinności jest słabością.

Ket stat: dla 37% marek in-housing umożliwia szybsze reakcje i stanowi przewagę konkurencyjną

Analiza

Korzystanie z wewnętrznej konfiguracji oznacza, że ​​zespół marketingowy może być bardzo blisko reszty organizacji, co oczywiście zapewnia kolejny poziom zwinności. Korzystanie z martech, które to maksymalnie wykorzystuje, jest kluczowe.

Marki, które działają wewnętrznie, mogą być również proaktywne w znacznie większym stopniu, ponieważ są na bieżąco ze wszystkim, co dzieje się w obrębie marki. Rzeczywiście, Simon Buglione, dyrektor zarządzający ds. marki i kreatywności w Sky Creative Agency, zauważa, że ​​jego zespół znajduje się „w każdej chwili na odległość minuty, co oznacza, że ​​możemy być zwinni i reaktywni”.

Praktyczne porady

Zwinna praca pozwala markom zachować spójność we własnych zespołach redakcyjnych. Korzystając z funkcji przepływu pracy i produkcji dostępnych w niektórych rozwiązaniach martech, takich jak CMP, wewnętrzne zespoły marketingowe mogą uzyskać większą kontrolę nad regionalnymi kampaniami redakcyjnymi i radykalnie ograniczyć błędy. Poprawa zarówno komunikacji z klientami, jak i wpływu reklam.

Optymalizacja reklamy to obszar, w którym CMP zapewnia wyraźną wartość. Nie tylko wszyscy wewnętrzni interesariusze mają dostęp do wszystkich danych analitycznych na żywo, ale porównywanie kampanii, wersji, formatów, domen, urządzeń i języków może być z łatwością przeprowadzane we własnym zakresie w czasie rzeczywistym.

6. Uzyskanie prawdziwej przejrzystości danych i funkcji kreatywnych

Przejrzystość danych jest priorytetem dla marek i słusznie. Korzystanie z szeregu różnych form danych we własnym zakresie oznacza, że ​​marki mogą lepiej zrozumieć segmenty odbiorców i dowiedzieć się, jak najlepiej do nich dotrzeć. Bez przejrzystości w zakresie danych strategie, takie jak dynamiczna optymalizacja kreacji (DCO) dla spersonalizowanej reklamy, są niemożliwe.

Marki korzystają teraz z wewnętrznych rozwiązań martech, aby uzyskać pełną przejrzystość posiadanych danych, co pozwala im przekształcić te spostrzeżenia we wpływowy marketing cyfrowy. Skończyły się czasy „czarnego boksu” podejrzanych graczy z zewnątrz.

Kluczowe statystyki: 56% zespołów marketingowych zajmuje się poziomami przejrzystości w agencjach medialnych

Analiza

Przejrzystość jest stałym problemem w marketingu i nie jest niespodzianką, że pojawia się w trzech najważniejszych zaletach raportu wewnętrznego za rok 2020. Bez jasnego obrazu danych marki nie są w stanie podejmować świadomych, kreatywnych decyzji.

Dlatego transparentność w agencjach medialnych jest nadal problemem dla marek. W rzeczywistości tylko cztery procent marek jest zadowolonych z dzisiejszej sytuacji. Poczyniono jednak postępy – 40 proc. twierdzi, że tylko „trochę” jest zaniepokojonych. Ponieważ jednak marki wymieniają przejrzystość jako kluczową zaletę in-housingu, zarówno marki, jak i agencje muszą reagować i dostosowywać się do in-housingu.

Praktyczne porady

W jaki sposób marki mogą zapewnić przejrzystość danych i zapewnić większą kreatywność opartą na danych we własnym zakresie? Oto niektóre ze strategii, jakie może zastosować marka wewnętrzna, aby osiągnąć minimalny poziom przejrzystości i obniżyć koszty reklamy displayowej:

• Zainwestuj i zrozum kontrolę nad oszustwami reklamowymi jako wewnętrzną umiejętność.
• Naucz się reklamować w bezpieczny dla marki sposób.
• Uzyskaj wyraźną wiedzę na temat zasobów reklamowych i spraw, aby kupowanie mediów stało się wewnętrzną kompetencją.
• Korzystaj z DSP, który zapewnia pełny widok wszystkich wydatków w każdym kanale, wraz z kompleksową analizą wydatków.
• Zatrudnij zaufane firmy zewnętrzne do kontroli wydatków na media.
• Jeśli korzystasz z agencji, miej w pełni przejrzystą umowę agencyjną, która zapewnia opłatę podstawową połączoną z premią za wyniki w oparciu o jasno określone wskaźniki.
• Korzystaj z kierowania kontekstowego za pośrednictwem CMP, aby dotrzeć do właściwych odbiorców.

Przejrzystość w reklamie cyfrowej wymaga czasu i pieniędzy. Ale to nic w porównaniu z czasem i pieniędzmi traconymi na współpracę z niewiarygodnymi partnerami, stosowanie nieefektywnych praktyk i wykorzystywanie niewiarygodnych danych. Zrób to dobrze i wykorzystaj najlepszą technologię martech, a wykorzystanie może osiągnąć zarówno większą kreatywność, jak i przejrzystość w reklamie cyfrowej.

7. Wzmocnienie zespołów w zakresie wprowadzania nowych umiejętności we własnym zakresie

Ochrona na przyszłość jest obecnie najwyższym priorytetem dla liderów rynku. Żadna marka nie chce czuć, że jej zespół nie jest w stanie sprostać wymaganiom stale zmieniającego się otoczenia. Właśnie dlatego in-housing nie jest traktowany jako strategia mająca na celu jedynie krótkoterminowe wzmocnienie zespołów, ale jest raczej długoterminowym rozwiązaniem dla marek.

Dlatego też podnoszenie umiejętności istniejących talentów dzięki martech jest istotną częścią wyboru odpowiedniego partnera technologicznego. Ponadto wybór martech, który dostosowuje się do zmieniających się potrzeb zespołów marketingowych, musi być uwzględniony przez wszystkie wewnętrzne zespoły marketingowe.

Kluczowe statystyki:

Trzy najlepsze zestawy umiejętności, które marki już wprowadziły, to:

1. Media społecznościowe (57 proc.)
2. Tworzenie treści (49 procent)
3. Design (47 procent)

Trzy najlepsze zestawy umiejętności, które marki planują wprowadzić we własnym zakresie, to:

1. Sztuczna inteligencja (40 proc.)
2. Rzeczywistość rozszerzona (38 procent)
3. Kupowanie mediów (37 proc.)

Analiza

W przypadku wielu marek, które są na miejscu, rozmiar ma znaczenie. Dodatkowe dane z Bannerflow i Digiday pokazują, że zespoły liczące ponad 20 osób wyprzedzają mniejsze zespoły w zakresie kupowania mediów i płatnego wyszukiwania we własnym zakresie.

Podczas gdy około 50 procent zespołów składających się z 6 do 20 osób już przeniosło projekt, media społecznościowe i treści we własnym zakresie. Koreluje to z tym, że zespoły składające się z ponad 20 osób są bardziej skłonne do przyjęcia modelu hybrydowego, umieszczając agencję w swoim budynku wraz z wewnętrznymi zespołami marketingowymi.

Praktyczne porady

Wybór odpowiedniego martech może znacznie pomóc markom z małymi zespołami wewnętrznymi, które muszą „przewyższyć” ich względną wielkość. Ale w jaki sposób własne marki mogą zarówno podnosić kwalifikacje, jak i być zabezpieczone na przyszłość?

Martech, taki jak CMP, jest specjalnie zaprojektowany do działania jako mini agencja produkcyjna dla marek. Platformy CMP skracają czas, maksymalizują zwrot z inwestycji, a także umożliwiają zespołom marketingowym tworzenie skutecznych i spersonalizowanych reklam.

Są stworzone do po prostu produkcji reklam; eliminując potrzebę kodowania reklam cyfrowych i umożliwiając wewnętrznym projektantom korzystanie z zaawansowanych technologii, takich jak DCO. Co więcej, ponieważ CMP są platformami opartymi na chmurze, nowe moduły są stale dodawane w celu uzupełnienia istniejących technologii, umożliwiając zespołom marketingowym pozostanie w czołówce marketingu cyfrowego.

Następne kroki

Znalezienie odpowiedniej technologii, która pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe w czasie testowania, ma kluczowe znaczenie. W Bannerflow mamy wieloletnie doświadczenie w pomaganiu markom w przekształcaniu sposobu, w jaki reklamują się w Internecie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak platforma do zarządzania kreacją może pomóc Twojej marce zaoszczędzić czas, moment i zasoby, skontaktuj się z nami.

Lub, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o stanie marketingu wewnętrznego w 2020 roku, pobierz teraz ekskluzywny raport Bannerflow i Digiday!