5 exemplos eficazes de e-mail marketing B2B

Publicados: 2022-03-25

A pessoa comum vê o marketing como um canal business-to-individual. Uma empresa cria um anúncio para seu produto, um cliente em potencial o visualiza e uma venda ocorre. Voilá!

No entanto, a maioria dos empresários conhece a realidade – o marketing B2B é essencial quando sua base de clientes consiste em outras empresas. E no mundo do B2B, o e-mail é uma ferramenta crucial. Na verdade, mais de dois terços dos profissionais de marketing B2B usam uma campanha de e-mail para elevar seus negócios. 1 A desvantagem? Quanto mais empresas usam e-mail marketing B2B, mais concorrência pelo espaço da caixa de entrada.

Felizmente, nossa agência de marketing digital pode dar algumas dicas para garantir que a campanha de e-mail marketing da sua empresa se destaque na caixa de entrada e na mente do leitor. Continue lendo para conhecer os principais exemplos de marketing por e-mail B2B, de e-mails de boas-vindas a ofertas exclusivas e muito mais.

5 exemplos de e-mail marketing B2B

Não sabe por onde começar sua campanha de marketing por e-mail B2B? Felizmente, temos alguns exemplos para ajudá-lo.

Seja visando novos clientes em potencial ou acompanhando um evento de sucesso, há um formato de e-mail B2B para combinar, bem como tendências de marketing por e-mail a seguir. Explore as categorias abaixo para construir sua própria mensagem envolvente.

E-mails de boas-vindas nº 1

Um e-mail de boas-vindas é o aperto de mão amigável para um novo assinante, cliente em potencial ou cliente. E, na maioria das vezes, é um aperto de mão bem charmoso. Os emails de boas-vindas têm uma incrível taxa de abertura de 82% .

A maioria dos e-mails de boas-vindas são enviados automaticamente depois que um assinante fornece seu endereço de e-mail. No entanto, é importante ainda fazer com que cada e-mail de boas-vindas pareça pessoal. Inclua fatores de engajamento como:

  • Uma linha de assunto “Bem-vindo”
  • Linguagem amigável
  • Oportunidades para agir
  • Personalização (nomes, ofertas atuais, etc.)

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Boletins informativos nº 2

Os boletins B2B podem ser complicados, mas oferecem uma oportunidade para que a marca e a experiência da sua empresa brilhem. Trata-se de encontrar o equilíbrio entre conteúdo envolvente e comunicação eficiente.

Nesses e-mails de formato longo, você pode dar aos clientes um mergulho mais profundo em seus negócios. Considere enviar um boletim informativo periódico por e-mail sobre esses tópicos mais densos:

  • Calendário mensal de eventos
  • Anúncios da empresa
  • Notícias ou descobertas da indústria
  • Orientação e aconselhamento sobre temas relacionados

Mais importante? Não deixe seu boletim informativo por e-mail parecer um jornal. Visuais, gráficos e fontes são tão importantes no conteúdo de formato longo para envolver seu público.

Nº 3 Convites e acompanhamento de eventos

Existe alguma frase mais emocionante do que “ Você está convidado ”?

Eventos virtuais e presenciais são excelentes maneiras de engajar futuros clientes. Graças ao seu imediatismo, os e-mails de marketing B2B podem aumentar significativamente a participação no evento. Use apelo visual e linguagem clara para atrair convidados, com recursos como:

  • Personalização – Tente incluir o nome da empresa destinatária pelo menos uma vez. A linha de assunto é um lugar poderoso para adicionar esse toque pessoal.
  • FOMO – Ninguém gosta de perder uma festa. Dê dicas de que seu evento tem ofertas e ofertas exclusivas ou incentive com cupons de e-mail se eles comparecerem. Depoimentos positivos de eventos passados ​​também podem despertar interesse.
  • CTA – Ao contrário de um convite de cartão, um convite por e-mail oferece uma opção de resposta imediata. Inclua um link de CTA simples para que os convidados se inscrevam ou saibam mais sobre o evento.
  • Lembretes – Não convide apenas uma vez. Se um destinatário não respondeu ao seu convite, envie e-mails de acompanhamento. As probabilidades são de que você possa atrair mais alguns convidados por meio de um lembrete de convite.

Não se esqueça — o acompanhamento é tão importante quanto o convite. Após um evento de networking, certifique-se de enviar um e-mail de agradecimento (ou mesmo uma pesquisa) para contatos B2B antigos e novos. Isso manterá sua empresa fresca na mente do seu público.

Nº 4 Pesquisas

De análises de pedidos a questionários gerais, as pesquisas de público sempre oferecem uma visão perspicaz do seu negócio, sem mencionar o fato de que convidam à participação. Quanto mais você puder fazer o público se sentir incluído, melhor.

Desde que seja relevante para o seu público, as pesquisas podem fazer quase qualquer pergunta. Alguns e-mails comuns de pesquisa B2B abrangem:

  • Satisfação do pedido
  • Desejos do cliente para o seu negócio
  • Dados demográficos e estilo de vida do cliente
  • Opções concorrentes para os clientes
  • Percepção da marca

Nº 5 Ofertas Exclusivas

A urgência é a chave para a ação. Ao oferecer aos clientes um acordo exclusivo ou único, você dá a eles acesso especial - e essa é uma perspectiva atraente.

As linhas de assunto são seus melhores amigos com ofertas exclusivas. Embora os números possam acionar filtros de spam, escrever um acordo numérico (30% de desconto, 2 por 1, etc.) na linha de assunto chamará a atenção. Além disso, você fornece conteúdo exclusivo e aumenta sua experiência oferecendo relatórios ou conhecimentos relacionados ao setor.

Por que usar e-mail para marketing B2B?

Se você está em dúvida sobre aumentar seus esforços em sua campanha de e-mail, é essencial dar uma olhada nos dados.

Comparado com suas contrapartes de mídia social, o e-mail pode parecer o dinossauro do marketing digital. No entanto, se você entende de gerenciamento de lista de e-mail, as campanhas de e-mail são uma das maneiras mais eficazes de alcançar clientes potenciais de marketing, especialmente para empresas B2B.

De imóveis a softwares, sua empresa pode aproveitar seus incríveis benefícios:

  • Aprovado por especialistas – Cerca de 81% dos profissionais de marketing B2B usam boletins informativos por e-mail e 85% usam software de marketing por e-mail. 2 Além disso, quase um terço dos profissionais de marketing B2B disseram que os boletins informativos por e-mail criaram a maioria dos leads de vendas. Sua concorrência provavelmente está aproveitando o e-mail e, sem ele, você corre o risco de ficar para trás.
  • Lucrativo – Em 2021, o ROI (retorno sobre o investimento) médio para e-mails de marketing foi de US$ 42. 3 Além disso, sua conta de e-mail básica é gratuita. Embora você provavelmente precise investir em software de gerenciamento de listserv, os e-mails são menos arriscados financeiramente do que os anúncios de pagamento por clique.
  • Fácil de acompanhar – Seu marketing é tão bom quanto seu feedback. Com o software de rastreamento e análise, você pode obter informações importantes sobre marketing por e-mail B2B. Relatórios sobre taxas de abertura, taxas de cancelamento de assinatura e taxas de cliques podem moldar as melhores estratégias de e-mail para sua empresa.
  • Entrega direta – Ao contrário dos banners, os e-mails chegam diretamente na frente de seus destinatários. Você não precisa esperar que os clientes abram um aplicativo de mídia social. Melhor ainda? E-mails de marketing B2B têm altas taxas de abertura, com média de 21,33% em todos os setores. 4 A entrega pessoal realmente faz a diferença.
  • Conexão instantânea – Os e-mails oferecem um caminho instantâneo para mais recursos em seus produtos ou serviços. Os destinatários podem clicar imediatamente em um link para obter mais informações ou fazer uma compra. Para e-mail marketing B2B, a taxa média de cliques foi de 2,62%.

Dicas de e-mail marketing B2B

Pronto para aproveitar esses benefícios por meio de uma das cinco estratégias que abordamos?

Lembre-se de que um email de marketing impactante é como uma obra de arte. Cada palavra, imagem e escolha de formatação deve reforçar sua marca e atrair o leitor. Para alcançar isso, você precisa de uma estratégia clara de marketing por e-mail B2B que funcione para reduzir sua taxa de rejeição de e-mail.

Seja visando empresas ou indivíduos, todos os planos de marketing por e-mail devem se concentrar no engajamento mensurável . Algumas das principais estatísticas para isso incluem:

  • Taxas de abertura – com que frequência os destinatários abrem seu e-mail
  • Taxas de cliques – com que frequência os destinatários clicam em um determinado link em seu e-mail
  • Taxas de cancelamento de assinatura – a porcentagem de destinatários que cancelam a assinatura de seus e-mails
  • Leads de vendas – o número de vendas potenciais que derivam de canais de e-mail

Então, como você pode aumentar os leads de vendas e diminuir os relatórios de spam? Considere nossas dicas úteis de marketing por e-mail B2B para criar um vencedor na caixa de entrada.

A tua marca

Se você não se conhece, como os outros podem conhecê-lo? Toda empresa precisa de uma “personalidade” clara e reconhecível para atrair clientes – também conhecido como a voz da sua marca.

A marca deve se adequar ao espírito da sua empresa e ao mesmo tempo atrair um público-alvo. As empresas de software podem adotar um tom limpo e factual com imagens futuristas. Consultores de mídia social podem preferir um rosto mais colorido com linguagem casual. Com e-mails, você pode transmitir uma marca consistente por meio de fatores como:

  • Paletas de cores
  • Gráficos ou imagens
  • Logos
  • Fontes
  • Tom de escrita
  • Mantras ou linhas temáticas

Simplifique, simplifique, simplifique

Ninguém gosta de leitura atribuída. Para aumentar essas taxas de abertura e cliques, você precisa de um conteúdo de e-mail relativo que seja eficiente e cativante.

Como a primeira coisa que as pessoas veem, as linhas de assunto podem fazer a diferença entre abrir e excluir um email. Muitos destinatários respondem positivamente aos desafios ( Você está pronto? ), palavras fortalecedoras ( Transforme hoje ) e personalização ( Suas metas para 2022 ). Quanto ao conteúdo, tudo depende do tipo de e-mail. Os boletins informativos podem conter informações extensas, enquanto os convites para eventos devem ser curtos e agradáveis.

Na maioria das vezes, é aconselhável manter a simplicidade para manter o interesse do leitor.

Segmente seu público

A maneira como você fala com seus amigos provavelmente é diferente de como você fala com seus avós. Com o email marketing B2B, você precisa do mesmo tipo de segmentação de público .

Quanto mais personalizado um e-mail tiver como alvo as necessidades de seu destinatário, melhor. Um assinante de e-mail pode estar perto de fazer uma compra, enquanto outro pode nem saber da sua empresa. Para conhecer as empresas onde elas estão, crie e-mails separados para segmentos de público com base em:

  • Posição da empresa
  • Interações anteriores com sua empresa
  • Estágio do funil de leads (oportunidade, prospecto, etc.)
  • Setor industrial

Adicionar um apelo à ação

Nenhum e-mail de marketing B2B está completo sem um call-to-action ou CTA. Caso contrário, como seu público buscará seus serviços?

No entanto, não exagere. O erro número um é incluir vários CTAs em um único email. Isso pode confundir os leitores – tanto que eles podem nem clicar. Em vez disso, escolha um CTA simples e eficaz para levar os destinatários para a próxima etapa de vendas, com verbos fortes como:

  • Começar
  • Aprender
  • Descobrir
  • Junte-se
  • Salve 
  • Download
  • Comprar
  • Pedido

Power Digital Marketing - Evoluindo sua estratégia de e-mail

Instantâneo e acessível, um serviço de email marketing é uma das estratégias mais eficazes para empresas B2B. No entanto, sabemos que elaborar a estratégia de e-mail perfeita está longe de ser fácil. Onde começar?

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Do momento da pesquisa à composição, nossos especialistas em nossa agência de marketing digital podem criar estratégias para suas campanhas de e-mail para obter o máximo de respostas. Melhor ainda, podemos montar uma estratégia de marketing holística para sua empresa em todos os canais – SEO, mídia social e muito mais. Com o PDM, você está a apenas alguns cliques do sucesso nos negócios.

Origens:

  1. Instituto de Marketing de Conteúdo. Marketing de conteúdo B2B 2022. https://contentmarketinginstitute.com/2021/10/b2b-power-content-marketing-research/
  2. Instituto de Marketing de Conteúdo. Marketing de conteúdo B2B 2020. https://contentmarketinginstitute.com/2019/10/success-differentiators-b2b-research/
  3. Oberlo. 10 estatísticas de marketing por e-mail que você precisa saber em 2022. https://www.oberlo.com/blog/email-marketing-statistics
  4. MailChimp. Benchmarks e estatísticas de e-mail marketing por setor. https://mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/