Black Friday Marketing - 10 ideias de postagem de mídia social

O marketing sazonal é produtivo. Nós sabemos isso. Mas ninguém fala sobre a pressão que vem com o planejamento das campanhas ano após ano. Eles têm que ser eficazes. E para não esquecer, único ! Uma dessas temporadas de compras que está na mente da maioria dos profissionais de marketing agora é a Black Friday. Nós vemos você balançando a cabeça. Reunimos algumas ideias fáceis e eficazes de postagem de mídia social para aprimorar sua estratégia de marketing da Black Friday. Se você está procurando inspiração, esta lista será um bom lugar para começar.

Você já deve ter ouvido o suficiente sobre campanhas e designs de anúncios da Black Friday. Então, vamos falar sobre marketing de mídia social em particular. Afinal, a mídia social agora é um ótimo lugar para conhecer e se comunicar com seus clientes.

Mas o marketing de mídia social é importante para a Black Friday?

Sua dúvida é válida. Nós entendemos. A Black Friday sempre despertou essa cena de pessoas acampando do lado de fora das lojas, brigas dentro da loja e todas as outras dimensões do frenesi de compras na loja. Então, como uma estratégia de marketing online como a promoção de mídia social é relevante aqui? Os últimos dois anos trouxeram uma mudança sísmica no mundo do varejo. Tanto que a venda de comércio eletrônico (avaliada globalmente em 5,2 trilhões de dólares no ano de 2021) deve chegar a 8,1 trilhões de dólares em 2026.

É por isso que muitas marcas agora estão realizando ofertas da Black Friday não apenas em suas lojas físicas, mas também em seus canais online. Como você sabe, a publicidade digital compreende uma grande parte do mundo do marketing. E em 2022, a publicidade em mídia social foi de US$ 137 bilhões, ultrapassando os anúncios de pesquisa paga. Portanto, as promoções de mídia social podem realmente ser frutíferas para as marcas que desejam dar um empurrão nas promoções da Black Friday.

Uma boa mistura de postagens que impulsionam o engajamento e postagens promocionais fará o truque. Quer saber por onde começar? Aqui estão alguns posts de mídia social para tentar este ano.

Black Friday Marketing – 10 ideias de postagem de mídia social para conversões e conversas

1. Concentre-se no valor emocional

Há um ingrediente secreto que pode tornar até mesmo as postagens promocionais mais atraentes – uma mensagem emocional. As emoções tornam seu post memorável.

Nas redes sociais, as conversas são o que trazem conversões. Portanto, criar um post emocionalmente relacionável fará a diferença. Aqui está um da Nintendo.

O conceito é simples – promover as ofertas da Black Friday em um console de jogos. Mas em vez de se concentrar na ideia direta de economizar dinheiro, este se concentra na “alegria” de jogar com a família e os amigos.

Você sabe por que isso funciona? Porque a maioria das outras marcas se concentra no “preço” e em quanto dinheiro os clientes podem economizar. Embora isso seja uma coisa boa, quando você fala sobre economizar dinheiro, você está lembrando às pessoas que elas estão gastando dinheiro. E o remorso do comprador é bastante comum, especialmente durante uma temporada de compras como a Black Friday. Portanto, focar na experiência, nas emoções, e não no preço, cria uma conexão melhor.

2. Ao falar sobre negócios, concentre-se nos mais atraentes

Embora a conexão emocional seja importante, você não pode deixar de fora os detalhes reais de suas ofertas da Black Friday. Afinal, a maioria das pessoas faz compras durante a Black Friday esperando economizar. Portanto, mantenha essas postagens promocionais diretas no mínimo. E quando você postar sobre as ofertas, fale sobre as que são irresistíveis.

Fale sobre o valor que eles agregam aos seus clientes. Isso pode ser porque o item será vendido com desconto pela primeira vez. Ou porque existe um combo que os ajudará a economizar ainda mais na compra de mais de um item.

Concentre-se nos mais vendidos. Fale sobre itens que são amados e avaliados por um grande número de clientes. Uma postagem rápida de vídeo ou imagem que destaque essas ofertas escolhidas a dedo fará uma postagem de mídia social de alta conversão. Como este do Lidl. Ele se concentra apenas nos eletrodomésticos mais comumente comprados, do tipo que a maioria das pessoas está disposta a comprar durante a temporada de saldos.

Dica do Kimp: Vídeos como o que você vê acima não custam nada nas filmagens. Imagens nítidas de produtos e um pouco de criatividade são tudo o que é preciso. E, no entanto, os vídeos sempre têm uma vantagem sobre as imagens nas mídias sociais.

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3. O bom humor nunca falha

80% dos profissionais de marketing acham que o conteúdo engraçado é eficaz, especialmente ao se conectar com os clientes nas mídias sociais. Então, em épocas como a Black Friday, quando os clientes são bombardeados com postagens promocionais, eles apreciam o humor leve. Os memes são bastante eficazes para alcançar esse resultado.

Mesmo marcas conhecidas como Walmart usam humor em seu marketing de Black Friday. Aqui está um exemplo.

A sutileza da cópia torna este post único e memorável. Há promoção e humor – uma combinação que tanto as marcas como os clientes adoram.

Dica do Kimp: Os memes estão se tornando uma febre no marketing. Foi-se o tempo em que as pessoas pensavam que os memes eram apenas para compartilhar piadas internas com os amigos. Então, se você deseja se comunicar com seus clientes ou quebrar o gelo com a ajuda de memes, você também pode criar alguns de marca. Aqui está um por Kimp.

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4. Mantenha as conversas vivas

Concentrar-se em seus caminhos de conversão durante horários de pico, como a Black Friday, é importante. Nós entendemos. Mas você também deve ter uma abordagem perspicaz. Lembre-se de que pode haver muitos clientes que são apresentados à sua marca ou fazem sua primeira compra durante a venda da Black Friday. Portanto, você também deve ter postagens que mantenham as conversas vivas.

Crie postagens que façam perguntas, postagens que inspirem os clientes a clicar no botão curtir ou compartilhar com seus amigos, ou pelo menos deixar um comentário. Pode ser algo tão simples e direto quanto este da Microsoft.

A ideia acima funciona porque:

• Ele fala sobre os itens à venda durante a Black Friday.
• E faz uma conexão com os fãs dos respectivos jogos.

À medida que as pessoas comentam essas postagens, você obtém informações valiosas sobre os interesses dos clientes. Em vez de trabalhar com base em observações algorítmicas dos interesses dos clientes, você obtém uma resposta direta de seus clientes sobre o que eles gostam. Isso ajuda você a otimizar seu banco de dados de público e segregar melhor os dados para uma estratégia de nutrição de leads mais produtiva no futuro.

5. Faça a ponte entre as promoções online e offline

Embora a Black Friday já tenha sido um grande negócio apenas para lojas offline, agora muitas marcas também oferecem descontos online. Na verdade, mesmo as marcas de comércio eletrônico que operam sem uma loja física realizam ofertas de Black Friday para acompanhar a tendência.

Se você tiver canais de compra on-line e off-line, poderá realizar promoções semelhantes em ambos os canais ou criar algumas ofertas on-line amigáveis. Afinal, as compras online estão se tornando uma tendência mais dominante.

A publicação de ofertas exclusivas para seus compradores online nas mídias sociais ajudará a aumentar suas taxas de engajamento. As pessoas que ainda não seguiram sua marca nas mídias sociais estarão dispostas a fazê-lo para obter atualizações rápidas sobre ofertas on-line que possam interessá-las. Portanto, use seus canais de mídia social como um espaço exclusivo para falar sobre todas as suas vendas online.

A maioria das marcas usa doorbusters para chamar a atenção durante as vendas da Black Friday. A Crocs garantiu que os compradores on-line não perdessem a diversão.

6. Fale sobre sua venda anterior

Quase 60% dos millennials relatam fazer uma compra reativa ao experimentar o FOMO. Saber quais produtos estão em alta, o que outros clientes estão comprando e quanto dinheiro outros compradores estão economizando são apenas alguns dos impulsionadores do FOMO que as marcas consideram relevantes.

Uma das melhores maneiras de convencer os clientes que ainda não fizeram seu pedido será falar sobre sua venda anterior. Como foi a Black Friday do ano passado? Houve um best-seller? Ou há um item que a maioria das pessoas desejou este ano? Dados como esses podem convencer os compradores hesitantes.

Postagens como a do Shopify são úteis ao promover sua venda na Black Friday ou mesmo quando você agradece a seus clientes pela resposta, após a venda.

Com posts como esses, você está dando aos clientes motivos para não perder a venda. E ao mostrar como sua venda anterior foi um sucesso, você também mostra que um grande número de clientes confia em sua marca. E isso, por sua vez, ganha a confiança de novos clientes.

Dica do Kimp: Um e-mail de encerramento após a venda da Black Friday dará um encerramento caloroso à venda. E abre o canal para mais novas conversas a seguir. Afinal, você tem as vendas da Cyber ​​Monday, Natal e Ano Novo logo depois. Portanto, não publique conteúdo logo antes da Black Friday e esqueça seus clientes depois disso.

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7. Seja criativo, seja responsável

A maioria dos consumidores são agora compradores responsáveis. Eles confiam em marcas que têm uma abordagem sustentável. As pessoas adoram marcas que trabalham para a melhoria da sociedade. Em suma, os consumidores adoram marcas que retribuem à comunidade. E na temporada de vendas, quando muita atenção recai sobre sua marca, você pode criar postagens criativas nas mídias sociais que falam sobre suas medidas responsáveis.

Se você planejou algo criativo para manter todo o processo mais sustentável durante as vendas, fale sobre isso nas redes sociais. Afinal, é aqui que as pessoas conhecem o lado humano da sua marca.

A IKEA faz isso de forma brilhante, ano após ano.

O primeiro é um post de 2020 e o próximo é de 2021. Veja a consistência que a marca mantém ao longo das linhas do tempo e das localizações geográficas. Esforços como esses fazem uma enorme diferença. Eles garantem que sua marca não se afogue em um espaço competitivo.

8. Fale sobre coisas que a maioria das pessoas não fala

Ideias comoventes são um grande sucesso, não importa a época do ano. Durante a Black Friday muitas vezes falamos sobre marcas, consumidores e produtos. Mas não é sempre que você encontra pessoas falando sobre o trabalho árduo dos funcionários em lojas movimentadas. A Coca-Cola fez.

A Black Friday acontece todos os anos. Então você acaba usando todas as suas ideias. E quando você precisa de algo fora da caixa, ideias como essas funcionam. Esse é o tipo de ideia que faz com que as pessoas parem e tomem conhecimento da sua marca mesmo em meio ao mar de anúncios da Black Friday.

9. Se você não tiver promoções especiais, ainda pode falar sobre a Black Friday

Às vezes, não faz sentido pular em uma nova tendência só porque todo mundo está seguindo. Pode ser porque não está alinhado com o seu modelo de negócios. Ou porque simplesmente não ressoa com a sua marca. De qualquer forma, se você não tem as vendas da Black Friday planejadas, ainda pode falar sobre a ocasião. Afinal, a mídia social oferece um bom espaço para falar sobre todas as coisas que seus clientes estão falando. E desta forma você pode facilmente se conectar com eles.

Nesses casos, você pode vincular seus produtos à ocasião de alguma forma. O Tweet da Coca-Cola que discutimos na seção acima é um bom exemplo. Aqui está outro, de Dunkin.

A postagem acima também é um bom exemplo do uso de recursos visuais para o máximo impacto em momentos em que há tantas postagens de marcas de todo o mundo. A imagem acima é simples. Coloca os produtos em foco como os únicos que chamam a atenção. Quando você passa pelo posto, já está pensando em um café e um sanduíche.

Então, ao terminar uma noite inteira para suas compras na Black Friday, você pode acabar pensando naquele café e sanduíche que viu no Instagram. Dunkin marca o ponto!

Dica do Kimp: Ao contrário de outros canais, como e-mails e banners da web, os recursos visuais não são apenas ativos de suporte nas mídias sociais. Eles governam o jogo. Portanto, você precisa ter certeza de que todas as imagens postadas, venda na Black Friday ou não, devem estar na marca e visualmente cativantes. É quando as pessoas se lembram da sua marca e reagem às suas postagens.

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10. Quando você cometer erros, assuma como um chefe

O esgotamento da temporada de férias é real para profissionais de marketing e empresários. O marketing da Black Friday pode ser um pouco esmagador. Planejar com antecedência e verificar novamente seu calendário de conteúdo pode salvá-lo. Mas ainda assim, se erros acontecerem, assuma-os. Afinal, todos nós amamos erros de gravação, não é? Assim como seus clientes. Mostrar os erros que você comete e assumir suas falhas humaniza sua marca. Ele quebra o gelo e inicia uma conversa com seus clientes.

Foi exatamente isso que o McDonald's fez. Durante sua campanha de Black Friday de 2017, o McDonald's estragou tudo ao postar um post inacabado no Twitter que dizia simplesmente “Black Friday **** Need copy and link ****”

Falhas como essas não são incomuns. O que torna este evento memorável é a forma como a marca lidou com este erro. A maioria das marcas teria retirado o Tweet ao perceber o erro e não deixou vestígios dele. O McDonald's, no entanto, respondeu ao seu próprio Tweet com um meme cômico que fez disso uma falha épica de mídia social que acabou sendo uma brilhante lição de marketing. E o melhor é que você encontra o post na página da marca ainda hoje!

Portanto, não tenha medo de falar sobre quaisquer erros que você faça ao longo do caminho. Isso pode acabar se tornando uma conversa descontraída que diferencia sua marca durante uma temporada de compras movimentada como a Black Friday.

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Se você deseja diferenciar sua marca de seus concorrentes nas mídias sociais, precisa de ótimos designs. Não há duas maneiras sobre isso. Portanto, para todas as ideias brilhantes de marketing da Black Friday que você tem, você precisa de designs que tornem as ideias realidade. Você precisa de designs que atinjam o acorde certo com seus clientes. Em outras palavras, você precisa de designs que tragam conversas e conversões também. Para renovar seus designs de mídia social e criar uma forte presença de marca nas mídias sociais, uma assinatura do Kimp pode ser um bom ponto de partida.

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