Millennials: estatísticas de marketing de mídia social e influenciadores

Se você trabalha com marketing de influenciadores, provavelmente já ouviu seu quinhão de generalizações grosseiras sobre os Millennials. É um termo que parece inerente e instantaneamente polarizador.

O mais polarizador no debate em torno dos Millennials é seu impacto na economia e em indústrias inteiras. A mídia está fazendo anúncios quase diários sobre como os Millennials estão “matando” certas indústrias, incluindo guardanapos, cereais, amaciantes de roupas, lençóis lisos, barras de sabão, golfe e diamantes. Seus hábitos de compra são diferentes de outras gerações e impactam diretamente nas tendências. Isso significa que os profissionais de marketing devem ajustar seus esforços de marketing digital a esses hábitos para encontrar tração com esse grupo demográfico.

Essas estatísticas tentam encontrar o terreno comum para os Millennials como um grupo, mas os Millennials são um grupo diversificado. Veja as tendências de uso de mídias sociais e hábitos de compra, para que você possa alcançar os mercados Millennials com sua marca.

Quem são os millennials?

De acordo com a American Psychological Association, Ernst and Young e o Federal Reserve Board, um Millennial é…

Qualquer pessoa nascida em 1981-1996 (24-39 anos em 2020)

Atualmente, existem 71 milhões de Millennials nos Estados Unidos, representando aproximadamente 30% da população.

Características comuns dos millennials:

• Eles possuem um telefone celular. De fato, 100% dos millennials possuem um telefone celular, de acordo com uma pesquisa recente . Pronto para o gráfico de pizza mais interessante de todos os tempos?
  

• 9 em cada 10 millennials estão nas redes sociais (Fonte: MediaKix )
  

• Os millennials geralmente se interessam por viagens, saúde e bem-estar.
• Os millennials frequentemente buscam descontos nas compras e preferem marcas socialmente conscientes. Na verdade, 37% estão dispostos a pagar mais quando os produtos apoiam uma causa.
• Os millennials são colaborativos e valorizam as recomendações de seus amigos. De fato, 65% dos millennials comprariam um produto ou serviço com base na recomendação de um amigo nas mídias sociais. (Fonte: Inteligente )
• 80% dos millennials esperam ser entretidos por marcas . As marcas não podem mais negligenciar o valor de entretenimento de seus anúncios.
• 67% dos Millennials usam seus smartphones para acessar a Internet .

Hábitos de mídia social milenares

O Facebook continua a ter uma liderança dominante em todas as faixas etárias, mas os Millennials estão cada vez mais gastando a maior parte de seu tempo de mídia social no Instagram e no YouTube. O Facebook também pode estar em desvantagem com os Millennials porque 77% deles estão preocupados com a forma como a empresa usa seus dados pessoais.

O YouTube e outros serviços de streaming também permitem que os Millennials assistam a vídeos digitais. Em abril de 2018, a ThinkNow Research descobriu que os Millennials são mais propensos a assistir a programas de TV pela Netflix e YouTube do que ao vivo por meio de serviços de televisão.

Marketing de mídia social para millennials

Os millennials estão mais cautelosos com anúncios do que nunca. 75% dos Millennials acham os anúncios irritantes, o que parece óbvio, mas os anúncios são inevitáveis, certo?

Na verdade, mais de 1 em cada 4 usuários de internet (25,8%) estão usando bloqueadores de anúncios ao navegar na internet. Na verdade, a MediaKix estima que o número pode chegar a 1 em cada 3 millennials. No entanto, isso não parece ter impedido a geração do milênio de interagir completamente com os anúncios. Na verdade, os Millennials são 25% mais propensos do que a Geração X e os Baby Boomers a comprar um produto ou se envolver com um anúncio social.

Desses anúncios sociais, os Millennials dão alta prioridade ao valor do entretenimento. Os millennials preferem anúncios engraçados 43% das vezes e anúncios informativos 29% das vezes. As marcas de maior sucesso são capazes de mesclar essas duas qualidades em seus anúncios.

Os millennials também compram por meio de anúncios. Aqui está um detalhamento dos millennials que compraram de anúncios:

No entanto, só porque os Millennials compram de anúncios, não significa que eles gostem deles. Os millennials geralmente aceitam anúncios como um mal necessário, mas 85% ainda acham assustador que os anúncios os sigam depois de visitar o site de uma marca.

Hábitos de compra milenares

Os millennials têm mais de um trilhão de dólares em poder de compra e representam mais de 21% de todas as compras dos consumidores.

Os millennials estão se tornando mais dependentes de seus dispositivos móveis para suas compras do que as gerações anteriores. De fato, 58% dos Millennials preferem seus telefones para tomar decisões de compra.

Millennials são socialmente conscientes

Os millennials usam seu poder de compra para apoiar causas. Se as empresas apoiarem as mesmas causas em que acreditam, 74% dos Millennials disseram que comprariam o produto. 48% dos Millennials estão tentando ativamente comprar de marcas que apoiam causas sociais.

Para atrair os Millennials apoiando causas, é importante fazê-lo de forma autêntica. O marketing de causa pode ser uma forma eficaz de marketing, mas essa estratégia de marketing fracassa se os consumidores suspeitarem que ela seja superficial. As causas que as marcas apoiam devem estar enraizadas em todo o seu modelo de negócios. Se uma marca representa suas causas favoritas, os Millennials tomarão nota.

Millennials querem confiabilidade

Os millennials tiveram assentos na primeira fila para violações de dados e escândalos de dados de mídia social, por isso são cuidadosos com seus dados. De fato, 92% consideram a aparência de um site ou aplicativo antes de decidir confiar a eles dados pessoais. As marcas que vendem para os Millennials devem prestar atenção em como seu site instila confiabilidade à primeira vista.

Os profissionais de marketing de entrada têm um momento ainda mais difícil com os Millennials. Apenas 32% dos Millennials estavam dispostos a enviar suas informações em troca de um download gratuito .

Marketing de influenciadores para millennials

Quando os Millennials procuram usar seu poder de compra com marcas confiáveis ​​e socialmente conscientes, eles recorrem aos influenciadores. Mais da metade de todos os Millennials estariam mais propensos a comprar um produto depois que ele foi promovido por um influenciador.

72% dos Centennials (aqueles nascidos em 1995 ou depois) e Millennials seguem influenciadores nas mídias sociais. Eles procuram esses influenciadores para descobrir as últimas tendências, inspirá-los com novas ideias e entretê-los. De muitas maneiras, os Millennials estão procurando influenciadores para fornecer o mesmo conteúdo que eles também esperam que as marcas forneçam – conteúdo envolvente com muito valor de entretenimento.

Todo Millennial é um Influenciador… Mais ou menos

Quando um amigo recomenda algo nas redes sociais, 65% dos Millennials provavelmente comprarão o produto ou serviço. 70% dos Millennials também sentem a responsabilidade de compartilhar feedback com as empresas, se a experiência foi boa ou ruim. 50% também compartilharão suas preferências de marca nas mídias sociais.

O que isso cria é uma cultura de influenciadores na qual os Millennials alcançam seus pares para compartilhar sobre marcas e obter as informações de que precisam antes de uma compra.

Além de compartilhar suas opiniões sobre marcas online, eles também são criadores de conteúdo. Mais de 46% publicam vídeos e outros conteúdos que eles mesmos criaram, com os Millennials gastando uma média de 15 minutos editando cada conteúdo.

Em outras palavras, os Millennials são uma geração de pessoas que estão usando suas vozes para influenciar as pessoas ao seu redor e valorizam as opiniões dos outros ao fazer suas escolhas de compra. De muitas maneiras, os clientes de sua marca também podem ser seu atendimento ao cliente, se você os capacitar a falar sobre sua marca para seu público-alvo – também conhecido como amigos.

Estatísticas de marketing de influenciadores do milênio:

• 56% dos millennials fizeram compras depois de ver um post sobre os produtos de alguém que seguem.
• 27% dos Millennials conhecem pessoalmente um influenciador. Isso pode estar incentivando os Millennials a se tornarem influenciadores, pois parece um objetivo atingível que seu amigo, parente ou conhecido já alcançou.
• 54% dos Millennials se tornariam influenciadores se tivessem a oportunidade . 86% estão dispostos a postar nas redes sociais em troca de dinheiro.
• 40% dos Millennials dizem que seu influenciador online favorito os entende melhor do que seus amigos, de acordo com a MediaKix .

Comparando Millennials com Baby Boomers

Então, como o marketing de influenciadores se compara entre os Millennials e os Baby Boomers?

Baby Boomers gravitam em torno de avaliações para tomar decisões e querem informações de influenciadores que são figuras de autoridade e/ou líderes do setor. Os millennials parecem ter mudado a jornada de compra desse tipo de pesquisa e confiam em recomendações mais casuais de amigos e influenciadores nas mídias sociais. 65% dos Millennials comprariam um produto recomendado por um amigo nas redes sociais, em comparação com apenas 40% dos Baby Boomers.

Essa disparidade em seguir as recomendações de mídia social também pode estar conectada a grupos de amigos nas mídias sociais. Os millennials eram mais propensos a ter mais de 200 amigos no Facebook do que qualquer outra faixa etária. Essa interconexão por meio da mídia social pode explicar sua dependência dela para decisões de compra.

Marketing para a geração do milênio: pense como um colega

No marketing para a geração do milênio, o melhor conselho parece ser pensar como seus pares. Eles estão procurando recomendações casuais e autênticas, bem como o valor de entretenimento que obteriam ao conversar com um amigo.

É por isso que o marketing de influenciadores focado na geração do milênio é tão eficaz. Os influenciadores são capazes de se situar como um colega e amigo, em vez de uma celebridade fora de contato. Esses influenciadores também estão fornecendo o valor de entretenimento que ajuda os anúncios e recomendações de produtos a ressoarem com os Millennials.

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