5 concluzii cheie pentru profesioniștii CSR din Raportul 2021 Giving in Numbers

În parteneriat cu companii private, Chief Executive for Corporate Purpose (CECP) a lansat recent ediția 2021 a Giving in Numbers , raportul anual semnătură.

Prezentat drept „lider de neegalat în evaluarea comparativă a investițiilor sociale corporative”, raportul Giving in Numbers examinează tendințele în materie de responsabilitate socială corporativă (CSR) în cadrul marilor corporații. Ediția 2021 se bazează pe răspunsurile la sondaj de la peste 200 de companii mari din industrii în 2020.

Cu perspective care acoperă investițiile în comunitate, implicarea angajaților, operațiunile și măsurarea și evaluarea, datele prezentate îi ajută pe profesioniștii CSR să-și evalueze propria performanță, precum și să țină evidența asupra stării responsabilității sociale corporative în general.

Aici, rezumăm cinci concluzii cheie din date. Oferim, de asemenea, întrebări cheie pentru a ajuta la acțiunea celor care doresc să folosească programele CSR în beneficiul angajaților, al comunității și al profitului lor.

Investițiile comunitare rămân coloana vertebrală a CSR

Dăruirea este în creștere

Datele din 2021 consolidează rolul investițiilor comunitare ca componentă fundamentală a CSR. Aproape în general, investițiile comunitare ca strategie de CSR sunt în creștere. În ultimii trei ani, totalul mediu de donații corporative a crescut cu 41%, iar 68% dintre companii au crescut investițiile comunitare cu cel puțin 2%.

Investițiile comunitare sub formă de numerar direct, subvenții de la fundații sau contribuții fără numerar sunt în creștere pentru majoritatea corporațiilor:

• 63% a crescut numerar direct
• Cash de fundație a crescut cu 68%.
• Creștere cu 65% fără numerar

Datele includ companii care au raportat în fiecare din ultimii cinci ani.

Non-cash și renunțarea la fundație ocupă mai multă cotă

Este clar că subvențiile acordate comunităților sub toate formele rămân o prioritate de top și în creștere pentru afaceri. Investițiile fără numerar au cunoscut cea mai mare creștere proporțională a investițiilor comunitare, extinzându-se de la 19% din totalul donațiilor în 2016 la 22% în 2020, cu cea mai mare parte a creșterii sub formă de donații de produse. O mare parte din această creștere a fost un răspuns direct la COVID, cum ar fi măștile și echipamentele medicale. Alte donații fără numerar au inclus contribuții Pro Bono, precum și cadouri în natură, cum ar fi spații de birouri, proprietăți imobiliare și brevete.

Donațiile de fundații și-au crescut, de asemenea, ponderea de la 31% în 2016 la 34% în 2020. Proporțional odată cu creșterea donațiilor fără numerar și a fundațiilor, ponderea în numerar direct din totalul investițiilor comunitare a scăzut. Expansiunea generală a investițiilor comunitare în diferite industrii dă o imagine clară a preeminenței sale în practica responsabilității corporative.

Întrebări cheie pentru a conduce la acțiune

Oferiți în prezent granturi comunitare?

Dacă nu, ești în urmă, dar nu-ți face griji. Software-ul potrivit facilitează lansarea unui nou program de granturi pentru toți cei implicați. De fapt, organizațiile mari și mici lansează programe de granturi pe Submittable în medie de doar 14 zile. Află mai multe.

Programul dvs. de granturi existent este pregătit pentru creșterea viitoare?

Cu tendințele către investițiile comunitare în creștere, este un moment bun pentru a evalua dacă programul dvs. este pregătit să accepte mai multe. Un buget adecvat, un software eficient de gestionare a granturilor și angajamentul conducerii companiei și al personalului deopotrivă ar trebui să fie considerații cheie.

Profiți de oportunitățile pentru contribuții fără numerar?

S-ar putea să fii în măsură să ai un impact mare prin donarea produselor sau serviciilor tale. Nu sunteți sigur de unde să începeți? Forța de muncă are tot felul de conexiuni în comunitatea dvs. Încercați să obțineți păreri de la angajați cu privire la ceea ce ar oferi aceștia și cui, dacă ar fi să începeți sau să vă extindeți contribuțiile fără numerar.

Este momentul potrivit pentru a crea o fundație? Dăruirea de fundații este în creștere și ar putea fi un moment bun pentru a vă reexamina strategia de investiții comunitare. Explorați opțiunile pentru structurarea donației dvs. corporative.  

Măsurarea impactului este mizele de masă

92% dintre companii au măsurat rezultatele sociale cu cel puțin un grant în 2020. Aruncând o privire mai atentă, Giving in Numbers a constatat că companiile care măsoară impactul granturilor:

• 28% au măsurat toate granturile
• 39% au măsurat programe strategice
• 25% pragul măsurat, zona cauzei sau ambele
• 8% au identificat altele

O tendință de trei ani arată în continuare că măsurarea rezultatelor sociale a fost în creștere, proporția companiilor care măsoară toate granturile și programele strategice crescând cu un punct fiecare (de la 29% la 30% și, respectiv, de la 35% la 36%). Deși nu toate companiile măsoară impactul tuturor granturilor, în mod clar, evaluarea unor rezultate este o componentă esențială a oricărui program de investiții comunitare.

Valorificarea eforturilor existente

Cum se măsoară impactul social poate fi o problemă dificilă. Desigur, doriți să măsurați impactul pe termen scurt și lung în comunitățile investițiilor dvs.

Dar profesioniștii CSR sunt, de asemenea, răspunzători pentru obiectivele de afaceri dificile, cum ar fi reputația îmbunătățită și implicarea angajaților. Aici, datele Giving in Numbers oferă o strategie utilă - valorificând eforturile existente pentru a face treaba.

Dintre companiile care evaluează rezultatele în ceea ce privește parametrii angajaților, cea mai comună metodă a fost să folosească un sondaj existent asupra angajaților, raportat de 55% dintre respondenți. Potrivit Giving in Numbers, cele mai comune beneficii în rândul angajaților au fost:

• Scor de implicare crescut al angajaților (55%)
• Atragerea și recrutarea de candidați mai buni pentru locuri de muncă (18%)
• Retenție îmbunătățită (10%)

CECP a găsit o strategie similară când vine vorba de măsurarea mărcii. Dintre companiile care și-au măsurat impactul în termeni de marcă și/sau clienți, cea mai comună strategie, practicată de 36% dintre respondenți, a fost prin intermediul unei evaluări externe a mărcii existente. Cele mai comune beneficii în acest caz au fost:

• Scor de reputație/încredere îmbunătățit (33%)
• Percepție îmbunătățită a mărcii (26%)
• Atragerea și reținerea celor mai buni candidați și angajați (21%)

Creșterea interesului investitorilor

Una dintre cele mai remarcabile tendințe identificate de Giving in Numbers este rolul din ce în ce mai mare al investitorilor ca parte interesată cheie în responsabilitatea socială corporativă. Prin diferite metode, inclusiv scoruri ESG (de mediu, sociale și guvernamentale) (determinate de Bloomberg), raportare de sustenabilitate și KPI-uri sociale, a existat o creștere fenomenală în ultimii ani atât în ​​ceea ce privește perspectivele investitorilor, cât și furnizarea de date investitorilor.

Mai exact, câteva constatări cheie au fost:

• O creștere cu 40% a echipelor care furnizează informații ESG investitorilor (de la 57% în 2015 la 80% în 2019)
• O creștere cu 21% într-un singur an a companiilor luând în considerare perspectiva investitorilor pe teme de sustenabilitate (de la 58% în 2019 la 70% în 2020)
• 78% dintre companii iau în considerare în prezent perspectiva investitorului atunci când raportează rezultatele sociale în rapoartele de sustenabilitate

Aceste date arată clar că investitorii, ca și consumatorii, țin din ce în ce mai mult companiile la răspundere pentru angajamentul lor față de CSR.

Întrebări cheie pentru a conduce la acțiune

Măsurați impactul investițiilor dumneavoastră în comunitate în comunitățile deservite?

Măsurarea impactului este un subiect complicat. Alegerea software-ului potrivit de gestionare a granturilor ajută. Rapoartele de impact ale Submittable agregă automat date calitative și cantitative pentru a vă ajuta să spuneți întreaga poveste a impactului dvs. Și iată cele mai bune întrebări pe care trebuie să le puneți atunci când vine vorba de măsurarea impactului granturilor.

Măsurați impactul investițiilor în comunitate în ceea ce privește angajații, clienții sau marca dvs.?

Dacă nu, luați în considerare modalități prin care ați putea valorifica activitățile existente, cum ar fi sondajele de satisfacție a angajaților sau evaluările externe ale mărcii.

Ați furnizat investitorilor date despre impactul social?

Nu aștepta până când te întreabă. Angajamentul tău față de CSR este o afacere bună, iar investitorii tăi o știu. Treceți înaintea tendințelor actuale, împărtășind în mod proactiv scorurile ESG, rapoartele de sustenabilitate și alte valori CSR cu investitorii dvs.

Conducerea companiei dumneavoastră apreciază legătura dintre eforturile de CSR și sănătatea afacerii?

Creșterea interesului investitorilor este doar o altă modalitate prin care un program puternic de CSR a devenit crucial pentru succesul afacerilor moderne. Dacă nu te simți pe deplin susținut de conducerea ta, Giving in Numbers oferă date suplimentare pentru a te ajuta să-ți argumentezi.

Investițiile DEI sunt în creștere

DEI devine mai bine finanțat și mai important

Uciderea lui George Floyd din 2020 a stimulat un calcul rasial în toată țara, iar America corporativă nu a făcut excepție. Giving in Numbers a constatat că investițiile DEI au crescut și au crescut în importanță:

• Aproape toate companiile chestionate (93%) au declarat că resursele alocate pentru DEI sunt în creștere
• Investiția totală mediană a comunității în justiție socială/echitate rasială în 2020 a fost de 500.000 USD
• Ca procent din totalul investițiilor comunitare, raportul median al contribuțiilor la justiție socială/echitate rasială a fost de 2,5% (cu investițiile totale mediane în comunitate de 27,5 milioane USD, acest procent mic reprezintă încă o cifră semnificativă)
• Fiind zona prioritară pentru investițiile comunitare denumită de companii, DEI a fost zona cu cea de-a doua cea mai mare creștere procentuală din 2018 (în urma doar Donațiilor Digitale)
• 83% dintre lucrători au spus că acțiunile antirasism ale companiilor lor le-au consolidat simțul individual al scopului (dintr-un sondaj CECP Pulse din iunie 2020)

Giving in Numbers definește justiția socială/echitatea rasială ca o nouă categorie ca „un rezultat al discursului rasial civil din primăvara anului 2020”; astfel, datele an de an nu sunt disponibile.

Practicile bazate pe încredere se impun

Filantropia bazată pe încredere este o filozofie în acordarea de granturi centrată pe redistribuirea puterii între finanțator și beneficiar. Un aliat apropiat al antirasismului, filantropia bazată pe încredere solicită finanțatorilor să adopte metode de dăruire care să repare inechitățile istorice și sistemice. Depinde în mare măsură de consolidarea relațiilor dintre grantmaker și nonprofit.

O constatare ascunsă în datele Giving in Numbers este că practicile bazate pe încredere par să se impună în dăruirea corporativă. Datele arată că companiile care au măsurat rezultatele tuturor granturilor atât:

• Aveau mai puțini parteneri nonprofit în portofolii și
• Avea angajați cu normă întreagă care supravegheau mai puțini beneficiari de granturi.

Având în vedere resursele necesare pentru măsurarea rezultatelor granturilor, CECP speculează că aceste constatări sunt legate de afacerile care dezvoltă relații mai profunde cu beneficiarii nonprofit. Personalizarea adecvată a unor roluri cheie care gestionează granturile și măsoară impactul acestora este un precursor important pentru a putea dezvolta relații puternice cu partenerii tăi nonprofit, în primul rând.

Întrebări cheie pentru a conduce la acțiune

Investițiile dumneavoastră monetare în justiția socială și echitatea rasială reflectă scopul dumneavoastră corporativ?

Cu investițiile în creștere, oamenii observă dacă vorbești, dar nu mergi pe jos. Asta înseamnă că angajații tăi, clienții și investitorii tăi te vor trage din ce în ce mai mult la răspundere.

Cum sunt relațiile tale cu partenerii tăi beneficiari?

Este întotdeauna util să luați temperatura relațiilor dvs. cu partenerii dvs. nonprofit. Iată de ce o abordare bazată pe încredere este crucială pentru munca dvs. de capital și iată cum puteți găsi un software de gestionare a granturilor care vă va ajuta.

Voluntariatul angajaților este afectat de pandemie

Scăderea voluntariatului din cauza COVID

Giving in Numbers a constatat că participarea medie a voluntarilor angajaților (de cel puțin o oră) a scăzut la doar 17% în 2020. În mod clar, blocajele și pandemia au jucat un rol major în scăderea oportunităților de voluntariat și a siguranței voluntariatului în persoană. La corporațiile cu peste 50.000 de angajați, participarea voluntarilor a fost de doar 13%.

Creșterea voluntariatului virtual

O concluzie bună este că voluntariatul virtual a luat stăpânire, cu un impuls de 129% în rândul companiilor care îl oferă (de la 38% în 2018 la 87% în 2020). Cu multe organizații care ies din pandemie cu politici mai flexibile de lucru de la domiciliu, precum și cu echipe distribuite permanent, o creștere a oportunităților de voluntariat la distanță este de bun augur pentru viitorul voluntariatului corporativ.

Cu toate acestea, contextualizarea datelor oferă o imagine mai clară a tendințelor generale de CSR. Giving in Numbers a raportat că rata medie de participare a voluntarilor în ultimii trei ani a fost mai aproape de 30%, așa că, chiar înainte de pandemia COVID-19, mai puțin de unul din trei lucrători profita de oportunitățile de voluntariat oferite de angajatorul lor.

Ubicuitatea programelor de voluntariat corporative asociate cu participarea scăzută sugerează că investițiile comunitare au ocupat un loc central în RSC, voluntariatul ocupând un ban în spate încă important, dar mai puțin popular.

Întrebări cheie pentru a conduce la acțiune

Oferiți personalului oportunități de voluntariat virtual?

În special dacă faci parte dintr-o echipă hibridă, este timpul să auditezi eforturile de voluntariat ale angajaților pentru a te asigura că toată lumea are oportunitatea de a participa.

Ați putea face mai mult pentru a încuraja participarea la programele dumneavoastră de voluntariat corporative?

Programele dvs. de voluntariat angajaților dvs. vor avea rezultate pozitive, cum ar fi o implicare sporită a angajaților, dacă oamenii participă. Alegerea unui software captivant și ușor de utilizat pentru a-l gestiona este un început, mai ales dacă este unul care le oferă angajaților puterea de a crea oportunități care îi interesează și ajută la socializarea voluntariatului. Platforma Submittable le face pe ambele.

Potrivirea cadourilor reprezintă o oportunitate de îmbunătățire

O tendință descendentă continuă

Giving in Numbers a constatat că atât procentul companiilor care oferă, cât și valoarea monetară totală pentru cadouri de potrivire au continuat pe o traiectorie descendentă în 2020. Deși datele din 2020 nu par să aibă un impact major, nici nu au inversat tendința de lungă durată din acest an.

Raportul a constatat:

• Dolari pentru Doers și Campaniile de donații la locul de muncă au scăzut fiecare valoarea monetară a donațiilor egale, cu 46% și, respectiv, 19%, între 2018 și 2020
• Totalul cadourilor de potrivire ca procent din totalul investițiilor comunitare în numerar a scăzut de la 12% la 9% între 2018 și 2020
• Participarea medie a angajaților la programele de potrivire a cadourilor în 2020 a fost de 22%

La fel ca programele de voluntariat corporative, potrivirea cadourilor într-o anumită formă este disponibilă pe scară largă - 93% dintre companii au raportat că au cel puțin un program. Companiile care doresc să culeagă recompensele unui program de potrivire de cadouri de succes ar trebui să-și reexamineze eforturile pentru a îmbunătăți participarea. De asemenea, ar putea trebui ca echipele inteligente de CSR să își îndrepte atenția către investiții semnificative în comunitate, care, în peisajul actual, domnesc supreme.

Întrebări cheie pentru a conduce la acțiune

Ați putea face mai mult pentru a face programul dvs. de cadouri și potrivire convingător pentru angajați?

Deși potrivirea cadourilor poate fi în declin, aceasta oferă totuși o modalitate semnificativă de a oferi cauze care contează atât pentru afacerea dvs., cât și pentru personalul dvs. Acordarea unui moment pentru a vă asigura că oferiți angajaților oportunități ample de a participa și că oferiți potriviri pentru cauze sau organizații la care forța dvs. de muncă ține, ar putea face o diferență semnificativă în succesul acesteia.

În absența unui program puternic de potrivire a cadourilor, oferiți investiții semnificative în comunitate?

Desigur, îmbunătățirea programului de potrivire a cadourilor este un lucru bun de făcut. Dar tendințele mai mari de CSR sugerează că ar trebui să vă concentrați resursele pe programe puternice de investiții comunitare. Implicarea angajaților dvs. în subvențiile comunitare - fie prin solicitarea de contribuții angajaților sau printr-un comitet oficial de donații corporative - este o modalitate cheie de a maximiza implicarea angajaților, care poate fi în cele din urmă mai plină de satisfacții decât potrivirea cadourilor.

Aflați mai multe despre Submittable

Submittable ajută mii de profesioniști CSR să lanseze, să gestioneze și să măsoare programe de impact social convingătoare și eficiente. Făcându-l ușor și eficient atât pentru compania dvs., cât și pentru beneficiarii dvs., precum și oferind instrumente pentru a vă măsura impactul, Submittable este partenerul dvs. în investițiile comunitare care fac diferența. Contactați echipa noastră pentru a afla mai multe.