8 различных типов кампаний по электронной почте

Источник жизни для цифровых маркетологов? Как вы уже догадались, электронный маркетинг!

Электронный маркетинг — это подарок, который продолжает дарить, но только если вы не боитесь смешивать его время от времени. Чтобы использовать все великолепные преимущества маркетинга по электронной почте, вам необходимо расширить свой арсенал и чередовать различные кампании по электронной почте, которые вы отправляете своим подписчикам.

Именно об этом мы и поговорим сегодня — о различных типах рассылок по электронной почте и о том, как их можно использовать для достижения своих целей. Настроить!

Что такое кампания по электронной почте?

Электронная кампания — это последовательность нескольких отдельных электронных писем (или, иногда, одного электронного письма), все из которых отправляются в определенном порядке в течение установленного периода времени и имеют одну и ту же конкретную цель.

В то же время, несмотря на то, что она преследует самостоятельную цель, каждая маркетинговая кампания по электронной почте должна быть согласована с целями более широких стратегий электронного маркетинга и цифрового маркетинга. Поэтому можно сказать, что email-кампания — это элемент комплекса цифрового маркетинга.

Очень важно, чтобы вы ознакомились с различными типами маркетинговых кампаний по электронной почте и использовали их все для своего бизнеса. Таким образом, у вас будет больше контента для отправки в список рассылки, и вы сможете дольше удерживать своих подписчиков.

8 типов рассылок по электронной почте для вашего бизнеса [+ бесплатные шаблоны]

У каждой кампании по электронной почте должна быть причина, по которой она отправляется — цель, которую она должна достичь. В противном случае вы не сможете воспользоваться преимуществами электронного маркетинга и получить потрясающую рентабельность инвестиций.

В зависимости от цели маркетинговой кампании по электронной почте можно различать множество различных типов кампаний по электронной почте. Однако все они попадают в одну из двух категорий — автоматические кампании по электронной почте или кампании по электронной почте, проводимые вручную.

Приветственное сообщение

В среднем людям требуется около 7 секунд, чтобы составить мнение о человеке, которого они видят впервые, и еще меньше, около 1/10 секунды, чтобы сформировать первое впечатление. Цифровой самолет ничем не отличается.

Согласно исследованию, проведенному Гитте Линдгаард, вашим подписчикам электронной почты требуется менее 0,05 секунды, чтобы составить первоначальное мнение о вашем бизнесе, основываясь исключительно на первом сообщении. В считанные миллисекунды они примут решение о том, хорошо ли ваш бизнес соответствует сфере их интересов и, следовательно, достоин их внимания, или они должны просто сразу удалить вашу электронную почту, не задумываясь об этом.

Всего одно маленькое электронное письмо может создать или разрушить ваш бизнес. Звучит как большое давление, не так ли?

Вот почему вам нужно сделать это правильно с первой попытки. Вместо того, чтобы просто отправлять случайное электронное письмо своим новым подписчикам, убедитесь, что они нацелены на тщательно продуманную приветственную кампанию !

Вот некоторые вещи, которые вы можете включить в свою приветственную кампанию:

• Приветствие. Скажи привет!' и приветствуйте своих новых подписчиков; скажите им, насколько вы цените их присоединение к вашему списку рассылки и как сильно вы с нетерпением ждете возможности поделиться с ними некоторыми моментами.
• Введение. Расскажите больше о себе, своих лучших предложениях и звездных маркетинговых материалах. Возможно, есть особенно сексуальная запись в блоге или видео на YouTube, которые, как вы знаете, произведут неизгладимое положительное впечатление на ваших новых подписчиков. Это лучшее время для этого — просто не забудьте усовершенствовать CTA для максимальной конверсии.
• Уверенность. В настоящее время люди очень бережно относятся к своим почтовым ящикам, поэтому не стесняйтесь заверять своих новых подписчиков в том, что они сделали отличный выбор, присоединившись к вашему списку рассылки.
• Подарок. Приветственные письма — идеальное место, чтобы дать новым подписчикам что-то особенное. Доступ к эксклюзивному контенту или изящный код скидки — оба прекрасно разбивают лед между вами и вашими новыми подписчиками.
• Следующие шаги. Покажите своим новым подписчикам, что вы их уважаете, и предоставьте им контроль над вашей будущей коммуникацией — пусть они сами определяют частоту рассылки и другие предпочтения. Кроме того, это отличная возможность попросить новых подписчиков следить за вашими соцсетями.
• Вопрос. Наконец, включите короткий опрос, чтобы узнать своих подписчиков.

Вот тут-то вы и возражаете, но не слишком ли много всего в одном электронном письме? И вы абсолютно правы.

Помимо того, что ваша приветственная кампания должна быть своевременной, она также должна быть легко усваиваемой. Вы не хотите перегружать своих новых подписчиков слишком большим количеством информации сразу. Вместо этого вам следует рассмотреть возможность отправки автоматической последовательности приветственных писем, чтобы доставлять всю эту информацию небольшими порциями.

«В среднем, отправка серии приветственных писем приносит в среднем на 51 % больше дохода, чем одно приветственное письмо».
[Источник: Mailchimp]

Продолжаются споры о количестве писем, из которых должна состоять приветственная кампания. Некоторые маркетологи останавливаются на 2 или 3 письмах, а другие рассылают 5 или 6 писем.

NetHunt считает, что истина всегда где-то посередине, поэтому наша приветственная последовательность состоит из 4 писем:

• Электронная почта 1: Добро пожаловать
• Электронное письмо 2: Как мы работаем
• Электронное письмо 3: Чего ожидать от нас
• Электронное письмо 4: что нам нужно от вас

Вот мнение NetHunt о приветственных письмах, написанных нашим единственным и неповторимым Джорджем :

Вот что мы на самом деле отправляем нашим новым пользователям:

Ведущая кампания по уходу за капельницами

Вы можете быть профессионалом в привлечении потенциальных клиентов благодаря своим мощным лид-магнитам, вы можете даже снизить количество потенциальных клиентов до Т, но ваш список рассылки ничего не стоит, если вы не работаете со своими потенциальными клиентами после того, как они попадают в вашу базу данных.

Чтобы конвертировать потенциальных клиентов в клиентов и получать прибыль, вы должны постоянно подталкивать их к принятию решения о покупке. Вот где пригодятся капельные кампании по взращиванию лидов.

Электронные кампании по воспитанию потенциальных клиентов — это автоматизированные персонализированные электронные кампании, которые маркетологи используют, чтобы направить пользователей в путешествие, которое может повлиять на их покупательское поведение. Обычно кампании по взращиванию лидов запускаются в тот момент, когда новый лид попадает в базу данных, то есть его статус меняется с «Новый» на «Лид» в системе CRM. Вы должны начать свою деятельность по взращиванию лидов как можно раньше, чтобы быстрее конвертировать лиды в клиентов.

При этом, если вы хотите изменить свою кампанию, вам нужно убедиться, что вы следуете этим правилам:

• Определите личность покупателя вашего клиента.
  Работа с лидами эффективна только тогда, когда она персонализирована. В какой-то степени это даже не касается вас и вашей компании. Вместо этого в своих кампаниях по взращиванию лидов вы должны больше сосредоточиться на своих лидах. Какую выгоду они могут получить от покупки предлагаемого вами продукта? Как они узнают, что вы отличаетесь (и лучше) от своих конкурентов? Как они могут быть уверены, что вы им подходите? Очень важно, чтобы вы понимали предысторию ваших лидов, определяли их болевые точки и обращались к их потребностям. Только актуализируя свой продукт в их глазах и представляя его как изящное решение для решения любой проблемы, с которой они в настоящее время сталкиваются, вы сможете убедить своих потенциальных клиентов, наконец, принять решение о покупке.
• Убедитесь, что ваш контент можно настроить.
  Без сомнения, в 2021 году персонализация полностью зависит от контента, который вы предоставляете — вам нужно создать свое сообщение таким образом, чтобы оно соответствовало тому самому лиду, которому вы заканчиваете электронное письмо кампании по взращиванию лидов. Тем не менее, вы все еще не можете забыть о других мелочах, которые делают ваше общение более личным: использование имени вашего лида, его должности и другой личной информации. Убедитесь, что вы оставили место для этих макросов при создании шаблонов электронной почты.
• Знайте, на каком этапе пути покупателя находится ваш лид, когда он входит в воронку продаж.
  Это оказывает огромное влияние на типы контента, в котором они будут наиболее заинтересованы. Вы не можете настроить таргетинг на потенциальных клиентов из верхней части воронки с тем же контентом, который творит чудеса с лидами из нижней части воронки, и наоборот.
• Держите свое общение последовательным.
  Одна из ключевых причин, по которой кампании по взращиванию лидов должны быть автоматизированы, заключается в том, что они работают лучше всего, когда отправляются регулярно. Вы хотите постоянно двигаться вперед, приближаясь к заключению сделки. Это возможно только тогда, когда вы все время думаете о своем лидере (и в его почтовом ящике).

После того, как вы установили какие-то отношения со своими лидами, вы можете начать включать триггерные электронные письма в свою кампанию по взращиванию лидов, то есть создавать предложения по электронной почте на основе поведения пользователей:

Транзакционные письма

Транзакционные электронные письма часто упускают из виду, хотя они являются отличным способом продемонстрировать профессионализм нашей компании и подчеркнуть тот факт, что вы уделяете внимание мелким деталям так же, как вы заботитесь о более широкой картине.

Триггером, запускающим транзакционную кампанию по электронной почте, является конкретное действие, например совершение покупки или подписка на информационный бюллетень.

В зависимости от действия, которое запустило кампанию, можно провести различие между электронными письмами с подтверждением и откатами при отправке формы (электронные письма с благодарностью).

Хотя эти электронные письма кажутся немного техническими и, следовательно, не такими интересными, они на самом деле могут принести вашему бизнесу больше продаж, чем многие другие, более интересные кампании по электронной почте. Это потому, что люди ищут эти электронные письма и открывают их гораздо чаще, чем электронные письма, которые они не ожидают получить.

Транзакционные электронные письма открываются и кликают в 4–8 раз чаще, чем нетранзакционные.
[Электронная почта монахов]

А теперь сложите два и два. Электронное письмо, которое открывается почти каждый раз, является прекрасной возможностью для дальнейшего продвижения вашего бренда и увеличения продаж или перекрестных продаж продуктов или услуг. Фактически, вы можете рассматривать транзакционные электронные письма как бесплатную доску объявлений.

Просто убедитесь, что вы не переусердствуете с этим. Простой, но эффективный CTA должен выполнять свою работу.

Кампания за брошенную корзину

Это может быть громким заявлением — в конце концов, все кампании по электронной почте одинаково важны для вашего общего успеха в маркетинге по электронной почте, — но кампании по отказу от корзины являются основой ваших продаж.

Позвольте мне привести вам пример того, как хорошо продуманная последовательность сообщений электронной почты о брошенной корзине может спасти вашу сделку и серьезно повысить продажи вашего бизнеса.

Поставьте себя на место лидера. Они явно заинтересованы в том, что вы предлагаете. Откуда ты это знаешь? Что ж, они прошли долгий путь, чтобы добраться до этой стадии: если у ваших потенциальных клиентов уже есть какие-то продукты, лежащие в их корзине, это означает, что они потратили свое время на изучение этих товаров, выделили вас среди конкурентов, посетили ваш веб-сайт. и намеренно нажал на кнопку «Купить». Они находятся в самом низу воронки продаж — в одном клике от совершения покупки. Даже если они покинут ваш сайт, не выполнив заказ, конвертировать их в клиентов — вполне выполнимая задача. Вам просто нужно дать ему последний толчок.

Или… Последняя кампания по электронной почте — кампания по отказу от корзины. Качественно сделанный может творить чудеса для вашего бизнеса и увеличить ваши продажи!

Узнайте, как Whiskey Loot сделал это возможным:

Показатели отказа от корзины покупок колеблются от 70 до 80%, а коэффициент конверсии из электронных писем с напоминанием о брошенной корзине может легко превышать 20%.
[Бронто/Мадженто]

Вам просто нужно убедиться, что вы осторожны с тем, что вы делаете и как вы это делаете. Вот некоторые из наиболее ценных и действенных советов по созданию электронной кампании по отказу от корзины:

• Убедитесь, что вы отправляете свое электронное письмо, когда оно больше всего необходимо. Важно определить наилучшее время для отправки электронных писем после того, как потенциальный клиент оставил свою покупку незавершенной.
• Персонализация всегда важна. Убедитесь, что вы придаете лиду большое значение. Это ваш последний шанс показать, как ваш продукт поможет им сделать их жизнь проще и успешнее - нажимайте на эти кнопки!
• Предложите стимул. Должна быть причина, по которой ваш лид не завершил оформление заказа. Возможно, проблема в цене. Вот почему небольшой скидки или купона на бесплатную доставку часто бывает более чем достаточно, чтобы заключить сделку!
• Немного юмора имеет большое значение. Если ваша сфера бизнеса позволяет вам быть немного забавным, разбейте лед незавершенного заказа дерзкой репликой.

• Чем больше тем лучше. Вместо того, чтобы просто отправлять одно напоминание, превратите его в последовательность.

Бренды, отправившие второе напоминание о брошенной корзине, увеличили доход от брошенной корзины на 50% по сравнению с их первой рассылкой о брошенной корзине.
[Эксперимент]

Например, вы можете построить свою последовательность так, чтобы она имела следующую структуру:

Электронное письмо 1: напоминание о корзине (отправляется через несколько часов после отказа от корзины)

Электронное письмо 2: продолжение (отправлено через несколько дней)

Электронное письмо 3: Рекламная скидка (отправлено через несколько дней после второго электронного письма)

Просто убедитесь, что общее количество писем о брошенной корзине в серии разумно, и не сходите с ума. Кроме того, дважды проверьте, чтобы каждое последующее письмо отличалось от предыдущего.

Буквально пару дней назад я получил около десятка электронных писем с напоминанием о том, что у меня что-то осталось в корзине. Я бы не возражал против этого, если бы электронные письма не были идентичными и отправлялись с интервалом в 11 минут. Большой упс!

Ручные рассылки по электронной почте

Ручные электронные кампании — это электронные письма, которые вы отправляете своей аудитории по одному — вместо того, чтобы инициироваться действиями подписчиков, они создаются, назначаются списку или сегменту и планируются вручную ответственным маркетологом.

Информационные бюллетени

Информационный бюллетень по электронной почте является обязательным для каждой компании, которая ведет блог и регулярно публикует большое количество контента для аудитории.

Вы должны быть реалистом - только ваши самые хардкорные и преданные поклонники будут проходить каждое ваше обновление. Итак, ваша задача — убедиться, что вы получаете как можно больше контента. Лучший способ сделать это — рассылать сводку новостей в конце каждого месяца и освещать ваши звездные работы.

Основная аудитория для этого типа кампании по электронной почте — это люди, которые сознательно согласились получать обновления о вашем блоге и подписались на список рассылки вашего блога. Они уже проявили интерес, поэтому вы можете ожидать, что эти электронные письма будут открыты.

Хитрость заключается не в том, чтобы просто добавить все свои сообщения в блоге за месяц и назвать это предложением, которое бывает раз в жизни. Этим вы никого не обманете. Вместо этого потратьте время на подбор контента и персонализацию информационного бюллетеня, чтобы в нем отображались только те статьи, которые будут интересны конкретному сегменту, которому вы их отправляете.

Кроме того, вы могли бы извлечь выгоду, включив в список эксклюзивный контент или добавив небольшие личные замечания, которые сделают информационный бюллетень более интересным для чтения. Вот несколько вещей, которые вы могли бы включить в эту кампанию:

• Комментарии редактора, ранее не публиковавшиеся в блоге
• За кулисами процесса написания статьи
• Больше фактов и статистики
• Специальное предложение

Вы поняли, не так ли? Основная цель этой кампании по электронной почте — рассказать о том, чем вы занимались в последнее время, и сделать это интересным и достойным прочтения. Создайте ценность для своих читателей!

Еще одна особенность информационных бюллетеней заключается в том, что они не обязательно должны быть посвящены вашему блогу. Фактически, вы можете легко сосредоточиться на новостях вашей компании и рассказать о функциях и продуктах, которые вы выпустили, достижениях, которые у вас были, и т. д.

Взгляните на то, что мы включили в нашу октябрьскую рассылку NetHunt:

Преимущества Email-рассылок:

• Они позволяют вам говорить все о вас. Наконец, у вас есть шанс рассказать о внутренностях вашей компании.
• Их легко настроить и персонализировать. Вы можете сделать их чрезвычайно привлекательными для получателей кампании, просто выбрав соответствующий контент, который их больше всего заинтересует.
• Они повышают узнаваемость бренда. Эти кампании очень узнаваемы, а это означает, что каждый раз, когда кто-то пересылает их в свою сеть, вы получаете немного больше информации.
• Они позволяют вам быть творческими. Информационные бюллетени приветствуют множество различных форматов контента, что означает, что вы можете продемонстрировать свое мастерство и делиться не только текстами, но и видео, изображениями и многим другим!

Недостатки Email-рассылок:

• Их достаточно сложно сделать. Вы должны убедиться, что ваш информационный бюллетень представляет, кто вы есть. По сути, ваша электронная рассылка — это лицо вашей компании, поэтому вы должны убедиться, что она хорошо разработана. Структура этих писем сложнее, чем у любой другой кампании по электронной почте, а это значит, что вы, вероятно, потратите больше времени на их создание.
• Вы не можете посылать их слишком часто. Вся идея информационного бюллетеня состоит в том, чтобы предоставить подписчикам электронной почты информацию о том, что они пропустили. Должно пройти определенное количество времени, прежде чем вы сможете создать еще один содержательный и содержательный обзор, чтобы отправить его своей аудитории.
• Разбавленный СТА. Из-за характера этих электронных писем трудно включить жесткий призыв к действию, который будет конвертировать. Если вы включите серию аннотаций или резюме статьи, внимание ваших получателей, скорее всего, будет распределено между ними, вместо того, чтобы оставаться сосредоточенным на одном элементе, который является вашей кнопкой CTa.

Рекламные письма

Рекламные электронные письма делают именно то, что вы от них ожидаете — они продвигают продукт или услугу или вашу компанию в целом.

Обычно такие кампании по электронной почте довольно короткие — вы просто сообщаете своим подписчикам по электронной почте больше о продукте, который вы предлагаете, и рассказываете им, какую пользу они могут извлечь из его использования. Вы побуждаете их сделать следующий шаг и двигаться дальше по воронке продаж.

Все эти электронные письма являются визуальными. Вам нужно убедиться, что вы правильно рекламируете свой продукт и включаете сильный CTA. Внимание вашего читателя должно быть как никогда сосредоточено. У тебя не будет второго шанса.

Вдобавок ко всему, учитывая тот факт, что эти электронные письма несут немного меньшую ценность для потенциальных клиентов, чем другие, вы должны хорошо подумать о строке темы, которую вы хотите сопровождать в своем электронном письме. Ваша задача — побудить получателя открыть письмо, отличив ваше сообщение от сотен похожих писем, которые уже лежат в его почтовом ящике:

• Предложите скидку или бесплатный продукт
• Персонализируйте свое предложение
• Вызывать эмоции
• Добавить юмор
• Оставьте их любопытными
• Используйте слоганы из популярной музыки
• Используйте цвет, изображения и шрифт, которые привлекают внимание

Но также… Убедитесь, что вы не переусердствовали. В противном случае существует вероятность того, что наше рекламное письмо попадет прямо в спам.

Узнайте больше о том, как предотвратить попадание ваших писем в папку со спамом!

Преимущества рекламной кампании:

• Они позволяют вам рекламировать свой бизнес и продвигать продукты, которые вы предлагаете.
• Они ориентированы на CTA , поэтому помогают конвертировать и, следовательно, увеличивать продажи.

Недостатки рекламной кампании:

• У них не самые необычайно высокие показатели открываемости и CTR. Хотя это не означает, что вы не должны их отправлять, это определенно означает, что вам придется потратить больше времени на создание кампании, которая будет выделяться в почтовом ящике вашего получателя.

Сезонные письма

Эти электронные письма, безусловно, самые простые для составления. Вам не нужно много думать о том, что включить в свою кампанию — просто используйте возможность, которую вы уже можете использовать.

Три четверти потребителей в праздничный сезон сообщили, что распродажи, скидки и подобные рекламные акции очень важны.
[НРФ]

Будь то национальный, международный или собственный праздник вашей компании, вы можете предложить своим подписчикам электронной почты отпраздновать вместе и поздравить их парой приятных, веселых слов и небольшим купоном или специальным предложением!

Некоторые вещи, которые могут сделать вашу сезонную кампанию по электронной почте успешной:

• Использование праздничных слоганов, крылатых фраз и языка в целом
• Использование смайликов для поднятия радостного настроения
• Переходим к юмористическому ракурсу
• Включите праздничные мотивы и поднимите настроение с помощью геймификации вашей кампании по электронной почте.
• Сосредоточение внимания на подарках для получателей электронной почты
• Связывание праздничных «фирменных цветов» и собственного фирменного стиля

Здесь, в NetHunt, мы любим праздники, поэтому стараемся делать все возможное при каждом удобном случае. Посмотрите эту новогоднюю рассылку, которую мы разослали нашим подписчикам в прошлом году:

Преимущества сезонных рассылок:

• Они мультиформатные. Вам не нужно ограничиваться только текстами и парой изображений. Праздники — идеальное время, чтобы сделать вашу кампанию по электронной почте интересной, красочной и наполненной разнообразным контентом — GIF-файлами, смайликами, видео, изображениями и даже играми! Нет предела веселью.
• Их легко сделать чувствительными ко времени. Вы можете воздействовать на FOMO своих подписчиков электронной почты и продвигать продукт, который доступен только в течение определенного периода времени — во время курортного сезона.
• У них чрезвычайно высокие показатели открываемости.

Недостатки сезонных рассылок:

• У вас не так много поводов для этих писем. Все хорошо в меру, поэтому вам нужно удержаться от рассылки сезонной кампании для каждого случая, который вам встретится.

Приглашения по электронной почте

Электронные письма с приглашением — отличный способ установить ваши отношения с подписчиком электронной почты и показать им, что вы заботитесь о них.

Электронная почта — отличное средство для продвижения вашего предстоящего мероприятия и привлечения большего числа участников. Однако, если вы хотите, чтобы ваша кампания по электронной почте была успешной и выполняла свою задачу по привлечению посетителей, чрезвычайно важно четко продемонстрировать, почему это мероприятие стоит их посещения.

Хорошая кампания по электронной почте с приглашением должна включать в себя следующее:

• Персонализация — вам нужно показать, что вы знаете, на кого нацелена ваша кампания, и доказать, что их присутствие важно. Кроме того, вам также необходимо объяснить, какую непосредственную пользу им принесет посещение вашего мероприятия.
• Обзор мероприятия: что будет происходить, кому больше всего будет полезно участие, когда и где оно состоится.
• Стимул присоединиться - вы всегда можете немного подкупить своих подписчиков электронной почты, предложив им что-нибудь, чтобы подтвердить их участие.
• Четкий призыв к действию — какой следующий шаг вы хотите, чтобы сделали получатели электронной почты; как они могут принять или отклонить приглашение?

Вот как мы приглашали людей на наш вебинар по рабочим процессам по электронной почте:

Преимущества писем-приглашений:

• Они конвертируют ваших подписчиков электронной почты и продвигаются дальше по воронке продаж.
• Их легко создать — у вас есть готовый макет и структура для таких рассылок по электронной почте, которые вы можете повторно использовать для разных событий.

Недостатки писем-приглашений:

• Эти электронные письма требуют большой персонализации , так как вам нужно убедить своих получателей присоединиться.

Как отправить кампанию по электронной почте

Довольно бесполезно просто знать о различных типах кампаний по электронной почте, не используя их в интересах своего бизнеса.

Если вы хотите использовать преимущества всех вышеупомянутых кампаний, вам необходимо убедиться, что вы:

1. Знать, как создать шаблон электронной почты.
2. Знать, как использовать шаблоны электронной почты.
3. Знайте, как отправлять рассылки по электронной почте.

А также…
У вас есть отличный инструмент для автоматизации вашего электронного маркетинга!

Вот как вы можете настроить автоматическую последовательность электронной почты, используя новую функцию «Рабочие процессы» NetHunt CRM.

Шаг 1. Создайте новый рабочий процесс

Перейдите в «Рабочие процессы» и нажмите кнопку «плюс» в правом верхнем углу. Назовите свой рабочий процесс и нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

Шаг 2. Создайте стартовый триггер

Чтобы создать рабочий процесс, нажмите кнопку «Добавить пусковой триггер»:

Выберите триггер, который запустит рабочий процесс. В этом примере мы выбрали «Изменение значения поля». Затем выберите папку и поле:

«Выполнять один раз для каждой записи» означает, что текущий рабочий процесс будет выполняться один раз для любой данной записи, независимо от того, сколько раз изменялось выбранное поле.

В зависимости от типа рабочего процесса вы либо устанавливаете, либо снимаете этот флажок.

Если вы не укажете изменение, рабочий процесс запускается любым изменением в выбранном поле. В нашем случае нам потребуется, чтобы рабочий процесс запускался при наличии определенного изменения в поле «Статус», поэтому мы устанавливаем флажок «Указать изменение»:

Мы также определяем конкретное изменение в поле «Статус», которое запускает наш рабочий процесс: то есть, когда контакт перемещается из «Новый» в «Лид».

Теперь мы настроили стартовый триггер.

Шаг 3. Создайте условие для остановки

Чтобы контакты покинули этот рабочий процесс, нам нужно установить условие остановки. В нашем примере у нас есть два условия.

Во-первых, если у контакта есть новое входящее электронное письмо, связанное с ним.

И второе, если статус изменился еще раз

Для этого мы разделим наш рабочий процесс на 3 ветки:

Первый, основной - Филиал А

Во-вторых, тот, который проверяет любую входящую электронную почту — Филиал B.

И третья, та, что проверяет наличие изменений в поле Статус — Branch C

Вот что у нас есть:

Итак, в ветке B мы добавим действие «Подождать письма» и нажмем «СОХРАНИТЬ».

В ветке C мы добавим действие «Подождать обновления» в поле «Статус» с «Лид» на «Любое значение».

И вот что мы получаем:

Шаг 4. Добавьте действия

Пришло время добавить действия, для которых мы создали триггер. Мы будем использовать ветвь A для этого. Нажмите кнопку «Добавить действие» и выберите нужный тип действия:

Мы хотим отправлять электронные письма; Итак, мы выбираем «Отправить электронное письмо»:

• В поле «От» выберите, кто отправляет электронное письмо.
• В поле «Кому» выберите поле адреса электронной почты, на которое нужно отправить электронное письмо.
• Введите тему и основной текст электронного письма. Вы можете использовать шаблоны и вставлять макросы, если вам нужно.
• Наконец нажмите «СОХРАНИТЬ».

Таким же образом добавим еще пару писем.

Давайте также добавим время ожидания между электронными письмами.

Шаг 5. Завершите рабочий процесс

Чтобы завершить рабочий процесс, в конце каждой ветки нам нужно добавить действие «Завершить рабочий процесс».

Вот как это выглядит:

Когда мы будем готовы, мы нажмем «АКТИВИРОВАТЬ», чтобы запустить наш новый рабочий процесс. И таким образом настраивается автоматическая последовательность электронной почты.

Вы можете узнать больше об автоматизации электронного маркетинга с помощью NetHunt CRM здесь!

Важно быть в курсе последних тенденций электронного маркетинга и разнообразить свои кампании по электронной почте. Получите максимальную отдачу от вашего электронного маркетинга сегодня!

Это все на сегодня. Вернитесь в ближайшее время, чтобы узнать больше о кампаниях капельной электронной почты.