8 diversi tipi di campagne e-mail

La fonte di vita per i marketer digitali? Hai indovinato, email marketing!

L'email marketing è un regalo che continua a dare, ma solo se non hai paura di confonderlo ogni tanto. Per sfruttare tutti i gloriosi vantaggi dell'email marketing, devi espandere il tuo arsenale e alternare tra le diverse campagne e-mail che invii ai tuoi abbonati.

Questo è esattamente ciò di cui parleremo oggi: diversi tipi di campagne e-mail e come utilizzarle per raggiungere i tuoi obiettivi. Sintonizzarsi!

Che cos'è una campagna e-mail?

Una campagna e-mail è una sequenza di più singole e-mail (o, a volte, una singola e-mail), che vengono inviate tutte in un ordine particolare in un determinato periodo di tempo e hanno lo stesso scopo specifico.

Allo stesso tempo, pur avendo un obiettivo autonomo che persegue, ogni campagna di email marketing deve essere allineata con gli obiettivi delle più ampie strategie di email marketing e marketing digitale. Pertanto, è possibile affermare che una campagna e-mail è un elemento di un complesso di marketing digitale.

È essenziale familiarizzare con una varietà di diversi tipi di campagne di email marketing e utilizzarli tutti per la tua attività. In questo modo, avrai entrambi più contenuti da inviare alla tua mailing list e sarai in grado di mantenere i tuoi abbonati coinvolti più a lungo.

8 tipi di campagne e-mail da utilizzare per la tua azienda [+ modelli gratuiti]

Ogni campagna e-mail deve avere un motivo per cui viene inviata: l'obiettivo che deve raggiungere. Altrimenti, non sarai in grado di sfruttare i vantaggi dell'email marketing e ottenere un ROI sorprendente.

A seconda dell'obiettivo della campagna di email marketing, è possibile differenziare tra molti diversi tipi di campagne di email. Tutti, tuttavia, rientrano in una delle due categorie: campagne e-mail automatizzate o campagne e-mail manuali.

Il messaggio di benvenuto

In media, le persone impiegano circa 7 secondi per prendere una decisione su una persona che vedono per la prima volta, e anche meno, circa 1/10 di secondo, per formare la prima impressione. Il piano digitale non è diverso.

Secondo uno studio condotto da Gitte Lindgaard, i tuoi abbonati e-mail impiegano meno di 0,05 secondi per esprimere il giudizio iniziale sulla tua attività, basato esclusivamente sulla prima istanza di comunicazione. In pochi millisecondi, prenderanno una decisione se la tua attività corrisponde bene alla loro sfera di interessi ed è, quindi, degna della loro attenzione, o se dovrebbero semplicemente cestinare la tua posta elettronica immediatamente senza pensarci troppo.

Solo una piccola e-mail può creare o distruggere la tua attività. Suona come un sacco di pressione, non è vero?

Ecco perché devi farlo bene al primo tentativo. Invece di inviare semplicemente un'e-mail a caso ai tuoi nuovi iscritti, assicurati di indirizzarli con una campagna di benvenuto meticolosamente realizzata!

Ecco alcune delle cose che puoi includere nella tua campagna di benvenuto:

• Un saluto. Di Ciao!' e dai il benvenuto ai tuoi nuovi iscritti; digli quanto apprezzi che si uniscano alla tua mailing list e quanto non vedi l'ora di condividere alcuni momenti con loro.
• Un introduzione. Racconta di più su di te, sulle tue migliori offerte e sui materiali di marketing delle stelle. Forse c'è un post sul blog o un video di YouTube particolarmente sexy che sai farà un'impressione positiva duratura sui tuoi nuovi iscritti. Questo è il momento migliore per farlo: non dimenticare di perfezionare il tuo CTA per la massima conversione.
• Rassicurazione. Al giorno d'oggi, le persone sono molto protettive nei confronti delle loro caselle di posta, quindi non esitare a rassicurare i tuoi nuovi abbonati che hanno fatto un'ottima scelta per unirsi alla tua mailing list.
• Un regalo. Le e-mail di benvenuto sono il luogo ideale per inviare ai nuovi iscritti qualcosa di speciale. L'accesso a contenuti esclusivi o un codice sconto elegante sono entrambi fantastici per rompere il ghiaccio tra te e i tuoi nuovi abbonati.
• Prossimi passi. Mostra ai tuoi nuovi iscritti che li rispetti e dai loro il controllo sulle tue comunicazioni future: lascia che siano loro a decidere la frequenza di invio e-mail e altre preferenze. Inoltre, è una grande opportunità per chiedere ai tuoi nuovi iscritti di seguire i tuoi social.
• Una domanda. Infine, includi un breve sondaggio per conoscere i tuoi iscritti.

È qui che ti opponi, ma non è troppo da inserire in una sola e-mail? E hai perfettamente ragione.

Oltre ad essere tempestiva, la tua campagna di benvenuto deve anche essere facile da digerire. Non vuoi sopraffare i tuoi nuovi abbonati con troppe informazioni in una volta. Invece, dovresti prendere in considerazione l'invio di una sequenza automatizzata di e-mail di benvenuto per fornire tutte quelle informazioni in gocce più piccole.

"In media, l'invio di una serie di e-mail di benvenuto genera in media il 51% di entrate in più rispetto a una singola e-mail di benvenuto".
[Fonte: Mailchimp]

È in corso un dibattito sul numero di email in cui dovrebbe consistere la campagna di benvenuto. Alcuni marketer si fermano a 2 o 3, mentre altri inviano 5 o 6 email.

NetHunt crede che la verità sia sempre da qualche parte nel mezzo, quindi la nostra sequenza di benvenuto consiste in 4 email:

• E-mail 1: Benvenuto
• Email 2: Come lavoriamo
• Email 3: Cosa aspettarsi da noi
• Email 4: Di cosa abbiamo bisogno da te

Ecco la versione di NetHunt delle e-mail di benvenuto scritte dal nostro unico e unico George :

Ecco cosa inviamo effettivamente ai nostri nuovi utenti:

La campagna di gocciolamento per nutrire il piombo

Potresti essere un professionista nel generare lead grazie ai tuoi potenti lead magnet, potresti persino avere il tuo lead catturato fino a una T, ma la tua mailing list non vale nulla se non lavori con i tuoi lead una volta che sono entrati nel tuo database.

Per convertire i lead in clienti e generare profitti, devi assicurarti di continuare a spingerli a prendere una decisione di acquisto. È qui che tornano utili le campagne a goccia che alimentano i lead.

Le campagne e-mail di lead nurturing sono campagne e-mail automatizzate e personalizzate che i professionisti del marketing utilizzano per accompagnare gli utenti in un viaggio che potrebbe influire sul loro comportamento di acquisto. Di solito, le campagne di promozione dei lead vengono avviate nel momento in cui un nuovo lead entra nel database, ovvero il loro stato cambia da Nuovo a Lead nel sistema CRM. Devi iniziare le tue attività di lead nurturing il prima possibile per convertire i tuoi lead in clienti prima possibile.

Detto questo, se vuoi fare la differenza con la tua campagna, devi assicurarti di seguire queste regole:

• Identifica la persona acquirente del tuo cliente.
  Il lead nurturing è efficace solo quando è personalizzato. In una certa misura, non si tratta nemmeno di te e della tua azienda. Invece, nelle tue campagne di promozione dei lead dovresti concentrarti maggiormente sui tuoi lead. Come possono trarre vantaggio dall'acquisto del prodotto che offri? Come fanno a sapere che sei diverso (e migliore) dai tuoi concorrenti? Come possono essere sicuri che tu sia adatto a loro? È essenziale che tu comprenda il background dei tuoi lead, identifichi i loro punti deboli e fai appello alle loro esigenze. Solo attualizzando il tuo prodotto ai loro occhi e presentandolo come una soluzione efficace per risolvere qualsiasi problema che stanno attualmente affrontando, sarai in grado di convincere i tuoi contatti a prendere finalmente una decisione di acquisto.
• Assicurati che i tuoi contenuti siano personalizzabili.
  Senza dubbio, nel 2021, la personalizzazione è incentrata sui contenuti che fornisci: devi creare il tuo messaggio in modo tale che sia rilevante per il vantaggio stesso a cui finisci l'e-mail della tua campagna di promozione dei lead. Tuttavia, non puoi ancora dimenticare altre piccole cose che rendono la tua comunicazione più personale: l'uso del nome del tuo lead, la sua posizione lavorativa e altre informazioni personali. Assicurati di lasciare spazio a quelle macro quando crei i tuoi modelli di email.
• Scopri in quale fase del percorso dell'acquirente si trova il tuo vantaggio quando entrano nella canalizzazione di vendita.
  Ciò ha un impatto enorme sui tipi di contenuto a cui saranno più interessati. Non puoi indirizzare i lead nella parte superiore della canalizzazione con lo stesso contenuto che fa miracoli sui lead nella parte inferiore della canalizzazione e viceversa.
• Mantieni la tua comunicazione coerente.
  Uno dei motivi principali per cui le campagne di lead nurturing dovrebbero essere automatizzate è perché funzionano meglio se inviate regolarmente. Vuoi fare costantemente progressi, avvicinandoti alla chiusura dell'affare. È possibile solo quando sei sempre nella mente del tuo lead (e nella sua casella di posta).

Dopo aver stabilito una sorta di relazione con i tuoi lead, puoi iniziare a includere le e-mail attivate nella tua campagna di promozione dei lead, ovvero creare offerte e-mail in base al comportamento dell'utente:

Email transazionali

Le email transazionali sono spesso trascurate, anche se sono un ottimo modo per mostrare la professionalità della nostra azienda e sottolineare il fatto che presti attenzione ai piccoli dettagli nello stesso modo in cui ti preoccupi del quadro più ampio.

Il trigger che attiva una campagna e-mail transazionale è un'azione specifica, come il completamento di un acquisto o l'iscrizione a una newsletter.

A seconda dell'azione che ha dato il via alla campagna, è possibile distinguere tra email di conferma e tangenti di invio di moduli (email di ringraziamento).

Sebbene queste e-mail sembrino un po' tecniche e, quindi, non siano così interessanti, possono effettivamente generare più vendite per la tua attività rispetto a molte altre campagne e-mail più interessanti. Questo perché le persone cercano queste e-mail e le aprono molto più spesso dell'e-mail che non si aspettano di ricevere.

Le e-mail transazionali ottengono da 4 a 8 volte più aperture e clic rispetto alle e-mail non transazionali.
[EmailMonks]

Ora, metti insieme due più due. Un'e-mail che viene aperta quasi ogni volta è un'opportunità perfetta per affermare ulteriormente il tuo marchio e aumentare o vendere prodotti o servizi. In effetti, puoi trattare le e-mail transazionali come una bacheca pubblicitaria gratuita.

Assicurati solo di non esagerare con esso. Un CTA semplice ma efficace dovrebbe fare il lavoro.

La campagna del carrello abbandonato

Potrebbe essere un'affermazione forte da fare - dopotutto, tutte le campagne e-mail sono ugualmente importanti per il tuo successo complessivo di e-mail marketing, ma le campagne di abbandono del carrello sono la spina dorsale delle tue vendite.

Lascia che ti dia un esempio di come una sequenza di e-mail di abbandono del carrello ben congegnata può salvare il tuo affare e aumentare seriamente le vendite della tua attività.

Mettiti nei panni del tuo protagonista. Sono ovviamente interessati a qualunque cosa tu offra. Come fai a saperlo? Bene, hanno fatto molta strada per arrivare a quella fase: se i tuoi lead hanno già alcuni prodotti che si congelano nel carrello, significa che si sono presi il loro tempo per cercare quegli articoli, ti hanno differenziato dai tuoi concorrenti, hanno visitato il tuo sito web e deliberatamente cliccato sul pulsante 'Compra'. Si trovano in fondo alla canalizzazione di vendita, a un clic dal completamento dell'acquisto. Anche se lasciano il tuo sito Web senza completare l'ordine, è comunque un compito molto fattibile convertirli in clienti. Devi solo dargli un'ultima spinta.

Oppure... Un'ultima campagna e-mail: la campagna di abbandono del carrello. Uno ben realizzato può fare miracoli per la tua attività e aumentare le tue vendite!

Scopri come Whisky Loot lo ha reso possibile:

I tassi di abbandono del carrello degli acquisti vanno dal 70 all'80% e i tassi di conversione delle e-mail di promemoria del carrello abbandonati possono facilmente superare il 20%.
[Bronto/Magento]

Devi solo assicurarti di stare attento con quello che fai e come lo fai. Ecco alcuni dei suggerimenti più preziosi e attuabili per quanto riguarda la creazione della campagna e-mail di abbandono del carrello:

• Assicurati di inviare la tua email quando è più necessaria. È importante identificare il momento migliore per inviare le tue e-mail una volta che il potenziale cliente ha lasciato il proprio acquisto incompiuto.
• La personalizzazione è sempre importante. Assicurati di dare molto significato al tuo vantaggio. È la tua ultima occasione per mostrare come il tuo prodotto li aiuterà a rendere la loro vita più facile e di successo: premi quei pulsanti!
• Offri un incentivo. Ci deve essere un motivo per cui il tuo lead non ha completato il checkout. Potenzialmente, il problema è il prezzo. Ecco perché un piccolo sconto o un coupon di spedizione gratuito è spesso più che sufficiente per concludere l'affare!
• Un po' di umorismo fa molto. Se il tuo settore aziendale ti permette di essere un po' divertente, rompi il ghiaccio di un ordine incompleto con una linea impertinente.

• Più siamo, meglio è. Invece di inviare solo un promemoria, trasformalo in una sequenza.

I marchi che inviano un secondo promemoria per il carrello abbandonato hanno avuto un aumento del 50% delle entrate del carrello abbandonato rispetto al solo primo invio di carrello abbandonato.
[Esperto]

Ad esempio, potresti costruire la tua sequenza in modo che abbia la seguente struttura:

Email 1: Promemoria carrello (inviato poche ore dopo l'abbandono del carrello)

Email 2: Follow-up (inviata qualche giorno dopo)

Email 3: Sconto promozionale (inviato pochi giorni dopo l'email due)

Assicurati solo di mantenere ragionevole il numero complessivo di e-mail di abbandono del carrello nella serie e non impazzire. Inoltre, ricontrolla che ogni email successiva sia diversa dalla precedente.

Solo un paio di giorni fa, ho ricevuto una dozzina di email che mi ricordavano che avevo ancora qualcosa nel carrello. Non mi dispiacerebbe davvero se le e-mail non fossero identiche e inviate con l'intervallo di 11 minuti. Grande oops!

Campagne e-mail manuali

Le campagne e-mail manuali sono le e-mail che invii al tuo pubblico una alla volta: invece di essere attivate dalle azioni degli abbonati, vengono create, assegnate a un elenco o segmento e programmate manualmente dal marketer responsabile.

Newsletter

La newsletter via e-mail è uno dei must per ogni azienda che gestisce un blog e pubblica regolarmente molti contenuti che il pubblico può esplorare.

Devi essere un realista: solo i tuoi fan più accaniti e devoti passeranno attraverso ogni aggiornamento che farai. Quindi, è tuo compito assicurarti di ottenere quanti più contenuti possibile. Il modo migliore per farlo è inviare un riepilogo alla fine di ogni mese e coprire i tuoi pezzi stellari.

Il pubblico principale per questo tipo di campagna e-mail sono le persone che hanno deliberatamente acconsentito a ricevere aggiornamenti sul tuo blog e si sono iscritte alla mailing list del tuo blog. Hanno già espresso interesse, quindi puoi aspettarti che queste email vengano aperte.

Il trucco non è semplicemente inserire tutti i post del tuo blog per il mese e chiamarlo un'offerta irripetibile. Non ingannerai nessuno con questo. Invece, prenditi del tempo per curare il contenuto e personalizzare la newsletter per presentare solo gli articoli che saranno di interesse per il particolare segmento a cui li stai inviando.

Inoltre, potresti trarre vantaggio dall'inclusione di alcuni contenuti esclusivi nel mix o dall'aggiunta di piccole osservazioni personali che renderebbero la newsletter più interessante da leggere. Ecco un paio di cose che potresti mettere in questa campagna:

• Commenti dell'editor che non erano stati precedentemente pubblicati nel blog
• Dietro le quinte del processo di scrittura dell'articolo
• Più fatti e statistiche
• Un'offerta speciale

Hai capito, vero? Lo scopo principale di questa campagna e-mail è quello di coprire ciò che hai fatto di recente e renderlo interessante e degno di essere letto. Crea valore per i tuoi lettori!

Un'altra cosa delle newsletter è che non devono nemmeno riguardare il tuo blog. In effetti, puoi facilmente concentrarti sulle novità della tua azienda e raccontare le funzionalità e i prodotti che hai rilasciato, i risultati che hai ottenuto, ecc.

Dai un'occhiata a ciò che abbiamo incluso nella nostra newsletter di ottobre di NetHunt:

Vantaggi delle newsletter via e-mail:

• Ti fanno parlare di te. Infine, hai la possibilità di versare il tè all'interno della tua azienda.
• Sono facili da personalizzare e personalizzare. Puoi renderli estremamente attraenti per i destinatari della campagna semplicemente selezionando il contenuto appropriato a cui sarebbero maggiormente interessati.
• Aumentano la consapevolezza del marchio. Queste campagne sono molto personalizzate, il che significa che ogni volta che qualcuno le inoltra alla propria rete, ottieni un po' più di visibilità.
• Ti permettono di essere creativo. Le newsletter accolgono molti formati di contenuto diversi, il che significa che puoi mostrare le tue abilità e condividere non solo testi ma anche video, immagini e altro!

Svantaggi delle newsletter via e-mail:

• Sono abbastanza complicati da realizzare. Devi assicurarti che la tua newsletter rappresenti chi sei. In sostanza, la tua newsletter via e-mail è il volto della tua azienda, quindi devi assicurarti che sia progettata bene. Il layout di queste e-mail è più complesso di qualsiasi altra campagna e-mail, il che significa che probabilmente trascorrerai più tempo a crearle.
• Non puoi inviarli troppo spesso. L'idea di una newsletter è di fornire ai tuoi abbonati e-mail uno sguardo a ciò che si sono persi. È necessario che trascorra una certa quantità di tempo prima di poter creare un'altra raccolta significativa e completa di contenuti da inviare al tuo pubblico.
• CTA diluito. A causa della natura di queste e-mail, è difficile includere un CTA rigido che possa convertire. Se includi una serie di blurb o riepiloghi di articoli, l'attenzione dei tuoi destinatari sarà molto probabilmente distribuita su questi, invece di rimanere concentrata su un singolo elemento che è il tuo pulsante CTa.

Email promozionali

Le e-mail promozionali fanno esattamente quello che ti aspetteresti che facciano: promuovono un prodotto o servizio o la tua azienda in generale.

Di solito, queste campagne e-mail sono piuttosto brevi: fai semplicemente sapere ai tuoi abbonati e-mail di più sul prodotto che offri e digli come possono trarre vantaggio dall'utilizzo di esso. Li incoraggi a fare il passo successivo e a spostarsi più in basso nella canalizzazione di vendita.

Queste email sono tutte visive. Devi assicurarti di pubblicizzare correttamente il tuo prodotto e includere un forte CTA. L'attenzione del tuo lettore deve essere focalizzata come sempre. Non hai una seconda possibilità.

Inoltre, considerando il fatto che queste e-mail hanno un valore leggermente inferiore rispetto alle altre, devi riflettere attentamente sull'oggetto che vuoi accompagnare alla tua e-mail. È tuo compito incoraggiare il destinatario dell'e-mail ad aprire l'e-mail differenziando il tuo messaggio dalle centinaia di e-mail simili già presenti nella sua casella di posta:

• Offri uno sconto o un prodotto gratuito
• Personalizza la tua offerta
• Provoca emozione
• Aggiungi umorismo
• Lasciali curiosi
• Usa gli slogan della musica popolare
• Usa colori, immagini e caratteri che attirino l'attenzione

Ma anche... Assicurati di non esagerare. Altrimenti, c'è la possibilità che la nostra e-mail promozionale arrivi direttamente nello spam.

Leggi di più su come impedire che le tue e-mail finiscano nella cartella spam!

Vantaggi della campagna promozionale:

• Ti permettono di pubblicizzare la tua attività e promuovere i prodotti che offri.
• Sono incentrati sulla CTA , quindi aiutano a convertire e, di conseguenza, a generare vendite.

Svantaggi della campagna promozionale:

• Non hanno tassi di apertura e CTR straordinariamente alti. Anche se non significa che non dovresti preoccuparti di inviarli, implica sicuramente che dovrai dedicare più tempo alla creazione di una campagna che si distingua nella posta in arrivo del destinatario.

Email stagionali

Queste e-mail sono di gran lunga le più facili da comporre. Non devi pensare molto a cosa includere nella tua campagna: sfrutta semplicemente l'occasione che è già lì per te da sfruttare.

Tre quarti dei consumatori durante le festività natalizie hanno riferito che saldi, sconti e promozioni simili erano molto importanti.
[NRF]

Che si tratti di una festa nazionale, internazionale o della tua azienda, puoi suggerire ai tuoi iscritti alla posta elettronica di festeggiare insieme e congratularti con loro con un paio di parole simpatiche e allegre e un piccolo coupon o un'offerta speciale!

Alcune delle cose che possono rendere la tua campagna e-mail stagionale di successo sono:

• Utilizzo di slogan, slogan e linguaggio specifici delle festività, in generale
• Usare gli emoji per elevare lo spirito gioioso
• Andando per un angolo umoristico
• Includere alcuni motivi festivi e alleggerire l'atmosfera gamificando la tua campagna e-mail
• Concentrandosi sui regali per i destinatari dell'e-mail
• Abbinare i "colori del marchio" delle vacanze e la propria identità di marca

Qui a NetHunt amiamo le vacanze, quindi cerchiamo di fare di tutto in ogni occasione possibile. Dai un'occhiata alla campagna e-mail di Capodanno che abbiamo inviato ai nostri abbonati e-mail l'anno scorso:

Vantaggi delle email stagionali:

• Sono multiformato. Non devi limitarti a testi e un paio di immagini. Le vacanze sono il momento perfetto per rendere la tua campagna e-mail eccitante, colorata e piena di diversi tipi di contenuti: GIF, emoji, video, immagini e persino giochi! Non c'è limite al divertimento.
• Sono facili da rendere sensibili al tempo. Puoi agire sulla FOMO dei tuoi abbonati e-mail e promuovere un prodotto che è disponibile solo per un certo periodo di tempo, durante le festività natalizie.
• Hanno tassi di apertura estremamente elevati.

Svantaggi delle email stagionali:

• Non hai troppe occasioni per queste email. Va tutto bene con moderazione, quindi devi impedirti di inviare una campagna stagionale per ogni singola occasione che ti capita.

Email di invito

Le e-mail di invito sono un ottimo modo per stabilire la tua relazione con l'abbonato e-mail e mostrare loro che ci tieni.

L'e-mail è un ottimo mezzo per promuovere il tuo prossimo evento e ottenere più partecipanti. Tuttavia, se vuoi che la tua campagna e-mail abbia successo e raggiunga il suo obiettivo di attirare partecipanti, è estremamente importante mostrare chiaramente perché quell'evento vale la loro partecipazione.

Una buona campagna e-mail di invito dovrebbe includere quanto segue:

• Personalizzazione: devi dimostrare di sapere a chi ti rivolgi con la campagna e dimostrare che la loro presenza è importante. Inoltre, devi anche spiegare in che modo la partecipazione al tuo evento porterà loro un beneficio diretto.
• Una panoramica dell'evento: cosa accadrà, chi trarrà i maggiori benefici dalla partecipazione e quando e dove si svolgerà.
• Un incentivo per aderire: puoi sempre corrompere un po' i tuoi abbonati e-mail offrendo loro qualcosa per confermare la loro partecipazione.
• Un chiaro CTA: qual è il prossimo passo che vuoi che i destinatari dell'e-mail facciano; come possono accettare o rifiutare l'invito?

Ecco come abbiamo invitato le persone al nostro webinar sui flussi di lavoro via e-mail:

Vantaggi delle e-mail di invito:

• Convertono i tuoi iscritti e-mail e si spostano più in basso nella canalizzazione di vendita.
• Sono facili da realizzare : hai un layout e una struttura prestabiliti per tali campagne e-mail che puoi riutilizzare per eventi diversi.

Svantaggi delle e-mail di invito:

• Queste e-mail richiedono molta personalizzazione poiché devi convincere i tuoi destinatari a partecipare.

Come inviare una campagna e-mail

È piuttosto inutile conoscere i diversi tipi di campagne e-mail senza effettivamente utilizzarli a vantaggio della tua azienda.

Se vuoi sfruttare i vantaggi di tutte le suddette campagne, devi assicurarti di:

1. Sapere come creare un modello di email.
2. Saper utilizzare i modelli di posta elettronica.
3. Saper inviare campagne email.

E…
Disponi di un ottimo strumento per automatizzare il tuo email marketing!

Ecco come impostare una sequenza di posta elettronica automatizzata utilizzando la nuova funzione "Flussi di lavoro" di NetHunt CRM.

Passaggio 1. Crea un nuovo flusso di lavoro

Vai a "Flussi di lavoro" e fai clic sul pulsante più nuovo nell'angolo in alto a destra. Assegna un nome al flusso di lavoro e premi "CONTINUA".

Passaggio 2. Crea un trigger iniziale

Per creare un flusso di lavoro, premi il pulsante "Aggiungi trigger iniziale":

Scegli un trigger che avvierà il flusso di lavoro. In questo esempio, abbiamo scelto "Modifiche al valore del campo". Quindi scegli la cartella e il campo:

"Esegui una volta per record" significa che il flusso di lavoro corrente verrà eseguito una volta per ogni dato record, indipendentemente dal numero di modifiche apportate al campo selezionato.

A seconda del tipo di flusso di lavoro, selezionare o deselezionare questa casella.

Se non specifichi la modifica, il flusso di lavoro viene attivato da qualsiasi modifica nel campo selezionato. Nel nostro caso, avremo bisogno che il flusso di lavoro venga eseguito quando c'è una modifica specifica nel campo Stato, quindi selezioniamo la casella "Specifica modifica":

Stiamo anche definendo una modifica specifica nel campo Stato che attiva il nostro flusso di lavoro: ovvero quando un contatto viene spostato da Nuovo a Lead.

Ora, abbiamo impostato un trigger di partenza.

Passaggio 3. Crea una condizione per l'arresto

Affinché i contatti lascino questo flusso di lavoro, è necessario impostare una condizione per l'arresto. Nel nostro esempio, abbiamo due condizioni..

Innanzitutto, se al contatto è collegata una nuova e-mail in arrivo

E secondo, se lo stato è cambiato ancora una volta

Per fare ciò, suddividiamo il nostro flusso di lavoro in 3 rami:

Innanzitutto, quello principale - Ramo A

In secondo luogo, quello che controlla la posta in arrivo - Branch B

E terzo, quello che controlla eventuali modifiche al campo Stato - Ramo C

Ecco cosa abbiamo finora:

Quindi, nel ramo B, aggiungeremo un'azione a "Attendere e-mail" e faremo clic su "SALVA".

Nella filiale C, aggiungeremo un'azione a "Attendere aggiornamento" nel campo Stato da Lead a Qualsiasi valore.

Ed ecco cosa otteniamo:

Passaggio 4. Aggiungi azioni

È ora di aggiungere le azioni per le quali abbiamo creato un trigger. Useremo il ramo A per quello. Fai clic sul pulsante "Aggiungi azione" e scegli il tipo di azione di cui hai bisogno:

Vogliamo inviare e-mail; quindi, scegliamo "Invia un'e-mail":

• Nel campo "Da", scegli chi sta inviando l'e-mail.
• Nel campo "A", seleziona il campo dell'indirizzo e-mail a cui inviare l'e-mail.
• Immettere l'oggetto e il testo dell'e-mail principale. Puoi utilizzare modelli e inserire macro se necessario.
• Infine premi 'SALVA'.

Aggiungiamo un altro paio di email allo stesso modo.

Aggiungiamo anche un tempo di attesa tra le email.

Passaggio 5. Completa il flusso di lavoro

Per completare il flusso di lavoro, alla fine di ogni ramo dobbiamo aggiungere l'azione "Termina flusso di lavoro".

Ecco come appare:

Quando siamo pronti, premiamo "ATTIVA" per lanciare il nostro nuovo brillante flusso di lavoro. E in questo modo viene impostata la sequenza di posta elettronica automatizzata.

Puoi scoprire di più sull'automazione dell'email marketing con NetHunt CRM qui!

È importante rimanere aggiornati sulle ultime tendenze dell'email marketing e mantenere variegate le tue campagne e-mail. Ottieni il massimo dal tuo email marketing oggi!

Questo è tutto per oggi. Torna presto per saperne di più sulle campagne di gocciolamento e-mail.