Психология цвета в емейл-маркетинге

Мой мозг работает странно — я связываю слова и звуки с цветами. До недавнего времени я думал, что у всех так. Оказывается, у меня просто синестезия. Состояние, при котором стимуляция одного сенсорного или когнитивного пути приводит к непроизвольным переживаниям второго сенсорного или когнитивного пути.

Не все такие, как я. Некоторые люди не могут точно слышать или чувствовать запах цветов. Тем не менее, это не означает, что цвета не имеют большого влияния на жизнь людей. На самом деле, 100% решений о покупке так или иначе зависят от цвета, а 85% из них определяются только цветом.

Звучит как отличный факт для маркетологов, не так ли? Больше ни слова! Подробное руководство по использованию цвета в электронном маркетинге — это именно то, что вам нужно, чтобы улучшить показатели электронного маркетинга.

Вставайте, друзья-визуалы, вас ждет угощение! NetHunt приготовил для вас вкусные конфетки!

Почему цвет важен для электронного маркетинга?

Психология цвета — это исследование того, как различные цвета влияют на поведение покупателей, влияют ли они на их решения о покупке и восприятие бренда.

Согласно исследованию Emerald под названием «Влияние цвета на маркетинг», до 90% мгновенных суждений о продуктах основаны в первую очередь на цветовых ассоциациях.

Помимо подталкивания к решению о покупке (или отталкивания от него), стратегически размещенный цвет способен на следующее:

• Повышение узнаваемости бренда . Использование правильных цветов в вашей маркетинговой деятельности может утвердить ваш бренд в умах получателей ваших электронных писем, что приведет к повышению узнаваемости бренда на 80%. [Монитор кампании]
• Увеличение продаж . Выбор цветов может побудить ваших клиентов покупать товары.
• Увеличение рейтинга кликов .

Психология разных цветов

Согласно цветовой психологии, каждый цвет, оттенок и оттенок по-разному влияют на сознание человека, который их видит. Хотя существуют миллиарды различных оттенков, они всего лишь вариации одного из семи основных цветов: черного, белого, красного, оранжевого, желтого, зеленого и синего. С другой стороны, фиолетовый — искусственный цвет. Тем не менее, его важность в мире электронного маркетинга огромна, поэтому я собираюсь рассказать о его значении (и не потому, что фиолетовый — мой любимый цвет!).

Черный

Ассоциируется с: интеллектом, элегантностью и авторитетом.

Традиционно черный — это фирменный цвет горя и печали. В нем есть сильный готический оттенок, и он якобы приносит неудачу. Черный цвет определенно не имеет самой яркой (каламбур) репутации. Ведь и смерть, и страдания обычно изображаются в черных тонах. Или, по крайней мере, раньше так было...

Знаете ли вы, что бедных черных котят меньше всего усыновляют из-за того, что они ассоциируются с невезением?

Мир маркетинга повернулся на 180 градусов с черным цветом и отказался от всех своих обычных коннотаций. Когда дело доходит до маркетинга, особенно цифрового маркетинга, черный цвет является универсальным символом силы, элегантности, элегантности и авторитета.

За это нужно благодарить модные дома и технологические компании. Такой радикальный ребрендинг является результатом активного использования черного цвета различными авангардными компаниями, занимающимися продвижением дорогих и роскошных товаров. Chanel, Yves Saint Laurent и Apple используют черный цвет, чтобы добавить загадочности имиджу своего бренда и вызвать к нему интерес.

Яркий (опять же каламбур) пример черного цвета в электронных письмах, чтобы оживить их и подчеркнуть престиж, исходит от Chanel. Компания использовала черный цвет в качестве доминирующего цвета в электронном письме, чтобы создать прочную ассоциацию с богатством и эксклюзивностью бренда. Они делали это с осторожностью. Вы все еще должны быть осторожны, играя с таким глубоким и подавляющим цветом. Добавьте его слишком много, и вы можете вызвать страх перед неизвестным у получателей ваших электронных писем — мы все виновны в том, что боимся темноты.

Совет NetHunt Pro: чтобы избежать негативных эмоций при использовании черного цвета в дизайне электронной почты, убедитесь, что вы добавили в смесь немного ярких цветов.

Пурпурный

Ассоциируется с: роскошью и мудростью

Фиолетовый традиционно является царственным цветом. В былые времена его использовали для мантий королей, чтобы продемонстрировать свое превосходство, силу и богатство. Эти коннотации не изменились. До сих пор фиолетовый чаще всего используется в качестве фирменного цвета для всех роскошных, элитных и уникальных вещей.

С другой стороны, более светлые оттенки фиолетового менее тесно связаны с благородством и обычно используются для подчеркивания нежности и женственности.

Наряду с традиционной коннотацией утонченности, фиолетовый также может излучать загадочную, почти колдовскую атмосферу. Некоторые оттенки фиолетового имеют духовное значение. Часто более яркие и смелые оттенки фиолетового ассоциируются с творчеством и инновациями. На самом деле, многие компании, которые используют фиолетовый цвет в качестве цвета своего бренда, гордятся своим творческим подходом к бизнесу, используя его как преимущество для продажи.

Учитывая все обстоятельства, вы должны помнить, что не стоит перебарщивать с фиолетовым. При чрезмерном использовании этот цвет может вызвать чувство разочарования, депрессии и ностальгии. Это особенно актуально для более темных оттенков темно-фиолетового (выбросьте этот дым из воды!)

Совет NetHunt Pro: используйте насыщенные фиолетовые оттенки в сочетании с золотым или темно-желтым, чтобы сделать предложение достойным короля или королевы.

Синий

Связано с: безопасностью и надежностью

Непосредственные ассоциации с «синим» — это небо и вода. Оба они являются символами гармонии, спокойствия и доверия.

Нет ничего более величественного, чем голубое небо или глубокие океанские воды; умный и безопасный. Ничто никогда не ускользает от них. Кроме того, синий часто оказывает успокаивающее действие, что способствует чувству стабильности и доверия.

Синий чрезвычайно популярен среди технологических компаний, особенно тех, которые связаны с обработкой данных (привет, NetHunt CRM!), поскольку он помогает создать ощущение надежности и интеллекта. Таким образом, всякий раз, когда происходит запуск еще одного передового продукта, ожидайте, что все оттенки синего будут преобладать в электронном письме с объявлением.

Однако не все компании выигрывают от синего цвета. Есть данные, свидетельствующие о том, что синий цвет подавляет аппетит. Так что, если вы — продовольственная компания, пытающаяся соблазнить своих клиентов заказать у вас больше вкусным электронным письмом, и вы случайно добавили синий цвет в свою цветовую схему... Не делайте этого. Кроме того, как и все остальное, синий хорош в умеренных количествах. Вы не хотите злоупотреблять этим и заставить получателя электронной почты начать «чувствовать себя синим».

Совет NetHunt Pro: используйте разные оттенки синего для статистики и цифр в ваших электронных письмах. Таким образом, они будут казаться более надежными и запоминающимися.

Зеленый

Ассоциируется с: спокойствием и умиротворением.

Как вы могли догадаться, зеленый цвет — единственный и неповторимый у Матери Природы. Люди — простые существа; все естественное автоматически кажется нам приятным и умиротворяющим.

Некоторые из наиболее распространенных коннотаций зеленого цвета связаны с обновлением, здоровьем и жизнью в целом. Тем не менее, экологичность — это нечто большее, чем просто лучший экологически чистый выбор. Зеленый — очень динамичный цвет, разные оттенки которого означают разные настроения и вибрации.

Например. Ярко-зеленый символизирует новые начинания и активные изменения, в то время как более темные и глубокие оттенки зеленого (например, изумрудно-зеленый) обозначают рост и стабильность. Почему? Долларовые купюры, конечно. Современное общество имеет тенденцию помещать «экономику» в «экоцентрическую».

Чаще всего все оттенки зеленого появляются в электронных рассылках фармацевтических, экологических и органических пищевых компаний.

Совет от NetHunt Pro: Ходят слухи, что зеленый цвет обладает антидепрессивным и успокаивающим действием. Включите этот цвет, когда вы имеете дело со сложной ситуацией по электронной почте. Вытяните Джея Гэтсби и перекрестите свет надежды с обещанием изобилия и процветания.

Желтый

Ассоциируется с: оптимизмом и творчеством.

Ничто не кричит «СЧАСТЬЕ» громче, чем желтый цвет. В детстве вы бы неукоснительно использовали этот ярко-желтый карандаш, чтобы скрасить свой рисунок полукругом в верхнем углу. Это принесло бы вам столько радости. Теперь вы взрослый человек, и если вы не работаете в сфере искусства, вы, вероятно, больше не пользуетесь цветными карандашами. Но ассоциация все же есть.

Вы приучены испытывать экстремальные волны позитива всякий раз, когда видите правильный оттенок желтого, и маркетологи знают об этом. Вот почему желтый цвет часто используется для того, чтобы зарядить электронные письма энергией, привнести тепло и энтузиазм в ваш ответ на сообщение.

Просто убедитесь, что вы не переборщили с желтым. Подлетите слишком близко к Солнцу и… Вы знаете, что будет дальше. Кроме того, в чрезмерных количествах желтый может вызывать беспокойство!

Совет NetHunt Pro: желтый идеально подходит для создания дружеской атмосферы в ваших электронных письмах. Однако ярко-желтый можно считать детским цветом, поэтому будьте осторожны, используя его для рекламы предметов роскоши.

Апельсин

Ассоциируется с: Импульсивностью.

Оранжевый — веселый цвет. На самом деле больше нечего сказать об этом. Это переходный цвет между желтым и красным, поэтому он сочетает в себе свойства этих двух цветов. Он такой же дружелюбный и теплый, как желтый, и в то же время создает ощущение безотлагательности.

Оранжевый идеально привлекает внимание. Это может привлечь внимание получателей ко всем нужным частям, побуждая их к действию. Оранжевый может и не быть новым черным, но у него есть все шансы стать новым красным! Это невероятно вдохновляющий цвет, поэтому многие маркетологи используют оранжевый цвет в качестве альтернативы красным CTA.

Совет NetHunt Pro: используйте оранжевый цвет для перекрестных или дополнительных продаж, потому что он часто ассоциируется с доступностью.

Красный

Ассоциируется с: Страстью и срочностью

Красный, безусловно, самый сложный цвет для интерпретации. У него куча разных интерпретаций в зависимости от вашего психического состояния, вашего происхождения и культурного воспитания. С одной стороны, это цвет любви, страсти и силы. С другой стороны, это цвет опасности и крови.

Так или иначе, это агрессивный, действенный цвет, который не может остаться незамеченным. Даже самые невзрачные оттенки крикливые и напористые.

Согласно исследованию, проведенному HubSpot, использование красного цвета повышает конверсию на 21%. Вот почему это один из самых популярных цветов для кнопок CTA и для выделения важных фрагментов электронных писем.

Тем не менее, если вся ваша электронная почта представляет собой сочетание темно-бордового, малинового и ярко-красного... ничего не выделяется, и вы рискуете вызвать сильную мигрень.

Совет NetHunt Pro: красный побуждает людей принимать быстрые и импульсивные решения.

Белый

Ассоциируется с: независимостью, простотой и чистотой.

Белый традиционно является ярким и светлым цветом. Он почти никогда не имеет темных, негативных коннотаций и ассоциируется только с положительными вещами — чистотой, невинностью, независимостью и свободой. Это очень минималистичный цвет, который часто используется высокотехнологичными компаниями, чтобы подчеркнуть преобладание содержания над формой.

Однако, несмотря на все приятные атрибуты белого, вряд ли его можно назвать ярким цветом. Вы не можете точно использовать его, чтобы привлечь внимание к важным частям вашей электронной почты. Чаще всего он используется в качестве цвета фона для наведения порядка в электронной почте.

Совет NetHunt Pro: добавьте другие цвета, так как один только белый часто может показаться холодным и лишенным воображения.

Как включить цвета в электронные письма

Абсолютного минимума здравого смысла достаточно, чтобы знать, какие части вашего электронного письма можно настроить, чтобы добавить немного цвета в ваши копии электронной почты. Фон, текст, кнопки CTA, изображения, нижний колонтитул и верхний колонтитул являются нормой. Но вам нужно выйти за рамки «стандартных» и «подходящих по цвету» элементов электронной почты, добавить креативности в свою кампанию и выделить ее среди рассылаемых вашими конкурентами!

3 лучших креативных способа добавить цвета в электронные письма

• Добавьте немного цвета в текст ALT писем.
  Уже известно, что вы обязательно должны добавлять текст ALT к своим изображениям. Некоторые пользователи отключают автоматическую загрузку изображений, некоторые даже не имеют возможности просматривать их, потому что их почтовый клиент блокирует для них изображения. Так или иначе, вы не должны полностью доверять им. Вместо этого вы должны закодировать нужные цвета в текстовые поля ALT. Таким образом, даже если изображения не загрузятся, читатель все равно получит как минимум половину эффектов, которые вызвало бы изображение.

• Используйте цвета в качестве разделителей
  Вы можете упорядочить текст письма и сделать его более читабельным, если выделите его разными цветами. Это очень тонкий, ненавязчивый способ выделить части, на которые вы действительно хотите обратить внимание получателей электронной почты, а также те, которые они могут просмотреть, не теряя сути письма.
• Экспериментируйте с цветом ссылок
  Вы когда-нибудь задумывались, почему гиперссылки обычно ярко-синего цвета? Зеленый и красный цвета чаще всего не видят люди с нарушениями зрения; почти ни у кого нет дефицита синего. Это означает, что почти каждый может различить синий как отдельный цвет.
  Тем не менее, это не значит, что вы не можете сойти с ума и изменить цвет гиперссылок, чтобы он больше соответствовал остальной цветовой схеме. Это определенно отличается от обычного, изменяя сознание получателей вашей электронной почты!

Проверьте нашу доску Pinterest, чтобы увидеть больше красочных писем!

Выбор цветового сочетания

Вы знаете, какие цвета наиболее выгодны для вашей кампании по электронной почте. Вы знаете, где включить эти цвета в электронные письма, чтобы они изменили ситуацию. Чего вы не знаете, так это того, как соединить все эти цвета вместе, чтобы они не привели к отвратительному беспорядку.

Есть несколько решений этой проблемы.

Подход № 1 — Путь модницы

Если ваш бренд следит за тенденциями, вы можете использовать его в процессе выбора правильных цветовых комбинаций для своих электронных писем.

Каждый год Pantone, также известный как «Всемирный авторитет в области цвета», проводит месяц за месяцем, пытаясь выбрать цвет, который лучше всего представляет год. Обычно придумывают цвет, который лучше всего отражает текущие культурные и политические события, происходящие в мире.

Есть только одна награда «Цвет года». Однако в процессе его выбора Академия разрабатывает цветовые палитры Pantone Year, которые отлично сочетаются друг с другом. Они имеют большое значение в дизайнерском сообществе. Цвета модные, узнаваемые, и они определенно дополняют друг друга.

Если вы хотите сделать заявление, одобренное Pantone, выберите год для вдохновения.

Подход № 2 — Путь угождения толпе

Вам не нужно делать всю тяжелую работу в одиночку. Вместо этого вы можете убить двух зайцев одним выстрелом. Упростите поиск хороших цветовых схем и в то же время обратитесь к широкой публике.

Все, что вам нужно сделать, это обратиться к художественному сообществу и найти справочную доску цветов. Они будут более чем готовы поделиться. Один из самых интересных архивов цветовых палитр в сети — Pretty Colors на Tumblr. Это тщательно отобранная коллекция любимых цветов людей, которая регулярно пополняется за счет представленных цветов.

Подход № 3 — Путь бунтаря

Иногда самые смелые комбинации дают самые выдающиеся результаты. Природа цвета странная. Вы можете создать совершенно потрясающую цветовую палитру, комбинируя контрастные цвета; небо это предел. Вы можете поэкспериментировать с различными составами чего угодно, просто обязательно получите второе мнение о результатах. Для начала вы можете попробовать сочетать темные цвета с яркими или пойти на противоположные концы спектра.

Подход № 4 - Путь безопасного выбора

И последнее, но не менее важное: вы можете выбрать безопасный вариант. Старая добрая комбинация, которая уже зарекомендовала себя как любимая и широко принятая широкой публикой. В этом нет ничего веселого, но мы не осуждаем. Классика есть классика.

Вы можете обратиться к природе за вдохновением цвета или проанализировать некоторые другие кампании. Некоторые из самых популярных «безопасных» цветовых комбинаций:

• Арбуз (зеленый и розовый);
• Пастельно-голубой и нежно-розовый;
• Грейпфрут (розовый и оранжевый);
• Лайм и апельсин.

Что можно и чего нельзя делать с использованием цветов в электронных письмах

️ ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что вы понимаете значение оттенка и оттенка цвета, который вы используете.

Вам все еще нужно убедиться, что вы знакомы со всеми возможными интерпретациями конкретного оттенка и оттенка цвета, который вы выбрали для использования в копии электронной почты.

Пример. Темно-красный означает диапазон и смелость; светло-красный может означать счастье и любовь; розовый часто используется для обозначения женственности и романтики; ржаво-красный цвет отвечает за изменения и падения.

НЕ переусердствуйте с цветами

Трудно придерживаться только одного цвета. Всегда хочется добавить больше, чтобы сделать его ярче, запоминающимся и красочным. Вот где нужно остановиться! Оказывается, есть максимальное количество цветов, которые вы можете включить в свое электронное письмо, прежде чем оно начнет выглядеть безвкусно. Три .

Общее правило использования цветов в электронных письмах — правило 60:30:10. 60% вашей палитры должно быть одним цветом, 30% — дополнительным цветом, а 10% — акцентным цветом.

️ Придерживайтесь цветовой схемы вашего бренда

Одной из основных причин включения цвета в ваши электронные письма в первую очередь является повышение узнаваемости вашего бренда. Если цветовая палитра, которую вы используете в своих почтовых кампаниях, не имеет абсолютно никакого отношения к цветам бренда, получателям ваших писем будет трудно связать их с вашим бизнесом.

Независимо от того, насколько далеко вы отходите от своих обычных цветов бренда, всегда добавляйте ссылки на них.

НЕ забудьте проверить правильность кодов для ваших цветов

После того, как вы закончите планировать цвета своего электронного письма и приступите к кодированию, вам нужно убедиться, что все идет по плану. Для этого вы должны придерживаться триплета HEX или его сокращенной трехзначной формы вместо включения RGB. Некоторые почтовые клиенты не могут правильно отображать последний, и вы можете получить неправильный цвет.

Пример. Выберите # 16b8f3 вместо RGB (30, 180, 233), если вы хотите, чтобы Zima Blue соответствовал цвету.

️ ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что вы знаете цветовые предпочтения вашей целевой аудитории.

Вы должны помнить, что хотя цвета можно описать с помощью законов физики и математики, они невероятно субъективны. Успех вашей маркетинговой кампании по электронной почте зависит от того, как ваша целевая аудитория воспринимает цвета, которые вы используете.

Вам необходимо учитывать демографию подписчиков вашего списка рассылки.

НЕ рискуйте попасть прямо в папку со спамом, выбирая слишком яркие цвета.

Иногда лучше оставаться сдержанным. Хотя мы не хотим ограничивать ваше творчество, мы хотим напомнить вам о механизме спама, который используется большинством почтовых клиентов. Чем выше концентрация ярких цветов в письме, тем выше его шансы попасть в папку со спамом.

️ ПРОВЕРЬТЕ A/B-тестирование цветовых комбинаций

Вы должны помнить, что независимо от того, насколько вы и ваша команда любите готовый продукт, судить его не вам. Чтобы получить полное представление о том, освоили ли вы цвета или нет, вам необходимо провести A/B-тестирование. Это поможет вам увидеть, какие цветовые решения лучше всего подходят для вашей аудитории.

Как только вы закончите с выбором цвета, вы можете перейти к следующему шагу создания идеальной кампании по электронной почте — созданию красивого шаблона электронной почты!