Psicologia das cores no e-mail marketing

Meu cérebro funciona de uma maneira estranha - associo palavras e sons a cores. Até recentemente, eu achava que todo mundo tinha isso. Acontece que eu só tenho sinestesia. Condição em que a estimulação de uma via sensorial ou cognitiva leva a experiências involuntárias em uma segunda via sensorial ou cognitiva.

Nem todo mundo é como eu. Algumas pessoas não podem exatamente ouvir ou cheirar as cores. No entanto, isso não significa que as cores não tenham um grande impacto na vida das pessoas. De fato, 100% das decisões de compra são influenciadas pela cor de uma forma ou de outra, e 85% delas são motivadas apenas pela cor.

Parece um grande fato para os profissionais de marketing aproveitarem, não é? Não digas mais nada! Um guia detalhado sobre o uso de cores no marketing por e-mail é exatamente o que você precisa para melhorar suas métricas de marketing por e-mail.

Levantem-se, colegas aprendizes visuais, vocês terão um prazer! NetHunt preparou alguns deliciosos colírios para você!

Por que a cor é importante para o email marketing?

A psicologia das cores é o estudo de como as cores diferentes afetam o comportamento do comprador, se elas têm algum efeito em suas decisões de compra e na percepção da marca.

De acordo com um estudo da Emerald chamado "Impacto da cor no marketing", até 90% dos julgamentos instantâneos feitos sobre produtos são baseados principalmente nas associações de cores.

Além de estimular uma decisão de compra (ou nos afastar dela), uma cor estrategicamente colocada é capaz de:

• Aumentar a notoriedade da marca . Usar as cores certas em suas atividades de marketing pode estabelecer sua marca na mente de seus destinatários de e-mail, o que leva a um aumento de 80% no reconhecimento da marca. [Monitoramento de campanha]
• Aumentando as vendas . A escolha das cores pode levar seus clientes a comprar produtos.
• Aumento das taxas de cliques .

A psicologia das cores diferentes

De acordo com a psicologia das cores, cada cor, tonalidade e matiz tem diferentes implicações e efeitos na mente da pessoa que a vê. Embora existam bilhões de tons diferentes, eles são apenas uma variação de uma das sete cores principais - preto, branco, vermelho, laranja, amarelo, verde e azul. Por outro lado, o roxo é uma cor artificial. No entanto, sua importância no mundo do email marketing é enorme, então vou cobrir o significado por trás disso (e não porque roxo é minha cor favorita!).

Preto

Associado a: Inteligência, elegância e autoridade

Tradicionalmente, o preto é a cor da marca da dor e da tristeza. Tem um forte toque gótico e supostamente traz má sorte. A cor preta definitivamente não tem a reputação mais brilhante (trocadilho intencional). Afinal, tanto a morte quanto a miséria são geralmente retratadas em tons de preto. Ou pelo menos costumava ser assim...

Você sabia que os gatinhos pretos pobres são os menos propensos a serem adotados por causa de sua associação com a má sorte?

O mundo do marketing deu uma guinada de 180 graus com a cor preta e abandonou todas as suas conotações usuais. Quando se trata de marketing, especialmente marketing digital, o preto é o símbolo universal de poder, elegância, elegância e autoridade.

Tem casas de moda e empresas de tecnologia para agradecer por isso. Esse rebranding drástico é o produto do uso ativo do preto por várias empresas de vanguarda que comercializam produtos luxuosos e sofisticados. Chanel, Yves Saint Laurent e Apple empregam a cor preta para adicionar mistério à imagem de sua marca e despertar o interesse por ela.

Um exemplo brilhante (de novo, trocadilho) de preto em e-mails para apimentá-los e acentuar o prestígio vem da Chanel. A empresa usou o preto como cor dominante do e-mail para traçar uma forte associação com riqueza e exclusividade da marca. Eles o fizeram com cautela. Você ainda precisa ter cuidado ao jogar com uma cor tão profunda e avassaladora. Adicione muito disso e você pode evocar o medo do desconhecido em seus destinatários de e-mail - todos somos culpados de temer o escuro.

Dica do NetHunt Pro: Para evitar emoções negativas ao usar preto em seus designs de e-mail, certifique-se de adicionar um toque de cor brilhante à mistura.

Roxo

Associado a: Luxo e sabedoria

O roxo é tradicionalmente uma cor real. Antigamente, era usado nas vestes dos reis para mostrar sua superioridade, poder e riqueza. Essas conotações não mudaram. Até hoje, o roxo é mais comumente usado como a cor da marca para todas as coisas luxuosas, de elite e únicas.

Por outro lado, tons mais claros de roxo estão menos ligados à nobreza e são comumente usados ​​para acentuar a delicadeza e a feminilidade.

Juntamente com as conotações tradicionais de sofisticação, o roxo também pode dar uma vibe misteriosa, quase bruxa. Alguns tons de roxo têm implicações na espiritualidade. Muitas vezes, os tons de roxo mais brilhantes e ousados ​​estão ligados à criatividade e inovação. De fato, muitas empresas que usam o roxo como cor de sua marca se orgulham de sua abordagem criativa aos negócios, aproveitando-se disso como um ponto de venda.

Considerando tudo, você precisa se lembrar de não exagerar no roxo. Se usada em excesso, essa cor pode causar sentimentos de frustração, depressão e nostalgia. Isso é particularmente relevante para tons mais escuros de roxo profundo (tire a fumaça da água!)

Dica NetHunt Pro: Use ricos tons de roxo em combinação com ouro ou amarelo escuro para fazer uma oferta adequada para um rei ou rainha.

Azul

Associado a: Segurança e confiabilidade

As associações imediatas com 'azul' são o céu e a água. Ambos são símbolos de harmonia, calma e confiança.

Não há nada mais majestoso do que o céu azul ou as águas profundas do oceano; inteligente e seguro. Nada nunca lhes escapa. Além disso, o azul muitas vezes tem um efeito calmante, que promove uma sensação de estabilidade e credibilidade.

O azul é extremamente popular entre as empresas de tecnologia, especialmente aquelas relacionadas ao processamento de dados (olá, NetHunt CRM!), pois ajuda a criar uma sensação de confiabilidade e inteligência. Portanto, sempre que houver o lançamento de mais um produto de ponta, espere que todos os tons de azul dominem o e-mail de anúncio.

No entanto, nem todas as empresas se beneficiam do azul. Há evidências que sugerem que a cor azul é um supressor do apetite. Então, se você é uma empresa de alimentos tentando seduzir seus clientes a pedir mais de você com um e-mail saboroso e acontece de você adicionar azul em seu esquema de cores... Não faça isso. Além disso, assim como qualquer outra coisa, o azul é bom com moderação. Você não quer usá-lo em demasia e fazer com que seu destinatário de e-mail comece a 'sentir-se triste'.

Dica do NetHunt Pro: Use diferentes tons de azul para estatísticas e números em seus e-mails. Dessa forma, eles parecerão mais confiáveis ​​e memoráveis.

Verde

Associado a: Calma e paz

Como você deve ter previsto, a cor verde é a única da Mãe Natureza. Os humanos são criaturas simples; tudo natural é automaticamente agradável e tranquilo em nossas mentes.

Algumas das conotações mais comuns que a cor verde tem são as de renovação, saúde e vida em geral. No entanto, há mais no verde do que apenas ser a melhor escolha ecológica. O verde é uma cor muito dinâmica com diferentes tons que significam diferentes humores e vibrações.

Por exemplo. O verde brilhante é o seu símbolo de novos começos e mudanças ativas, enquanto tons mais escuros e profundos de verde (pense, verde esmeralda) estão lá para marcar o crescimento e a estabilidade. Por quê? Notas de dólar, é claro. A sociedade moderna tende a colocar a 'economia' em 'ecocêntrica'.

Mais comumente, todos os tons de verde aparecem nas campanhas de e-mail de empresas farmacêuticas, ambientais e de alimentos orgânicos.

Dica NetHunt Pro: Há rumores de que o verde tem efeitos antidepressivos e calmantes. Inclua essa cor quando estiver lidando com uma situação desafiadora por e-mail. Puxe um Jay Gatsby e cruze a luz da esperança com uma promessa de abundância e prosperidade.

Amarelo

Associado a: Otimismo e criatividade

Nada grita 'FELICIDADE' mais alto do que a cor amarela. Quando criança, você usaria religiosamente aquele lápis amarelo brilhante para iluminar seu desenho com um círculo meio lá, meio não no canto superior. Isso lhe traria tanta alegria. Agora você é um adulto e, a menos que esteja na indústria da arte, provavelmente não usa mais lápis de cor. Mas a associação ainda existe.

Você está condicionado a experimentar ondas extremas de positividade sempre que vê o tom certo de amarelo, e os profissionais de marketing sabem disso. É por isso que a cor amarela é frequentemente usada para energizar e-mails, trazer calor e entusiasmo à sua resposta à mensagem.

Apenas certifique-se de não exagerar nos amarelos. Voe muito perto do Sol e… Você sabe o que acontece a seguir. Além disso, em quantidades excessivas, o amarelo pode causar ansiedade!

Dica NetHunt Pro: Amarelo é perfeito para criar uma atmosfera amigável em seus e-mails. No entanto, o amarelo brilhante pode ser considerado uma cor infantil, por isso tome cuidado ao usá-lo para promover produtos de luxo.

Laranja

Associado a: Impulsividade

Laranja é uma cor divertida. Não há muito mais a dizer sobre isso, realmente. É uma cor de transição entre amarelo e vermelho, por isso combina as características que esses dois possuem. É tão amigável e caloroso quanto o amarelo e, ao mesmo tempo, cria um senso de urgência.

Laranja é o perfeito captador de atenção. Pode chamar a atenção dos destinatários para todas as partes certas, incitando-os a agir. O laranja pode não ser o novo preto, mas tem todas as chances de se tornar o novo vermelho! É uma cor incrivelmente entusiasmada, então muitos profissionais de marketing usam laranja como uma alternativa aos CTAs de cor vermelha.

Dica do NetHunt Pro: Use laranja para venda cruzada ou upsell, porque geralmente está associado à acessibilidade.

Vermelho

Associado a: Paixão e urgência

O vermelho é de longe a cor mais difícil de interpretar. Tem um monte de interpretações diferentes, dependendo do seu estado mental, sua formação e educação cultural. Por um lado, é a cor do amor, paixão e poder. Por outro lado, é a cor do perigo e do sangue.

De uma forma ou de outra, é uma cor agressiva e acionável que não pode passar despercebida. Mesmo os tons mais mansos são altos e assertivos.

De acordo com um estudo realizado pela HubSpot, o uso do vermelho aumenta a conversão em 21%. É por isso que é uma das cores mais populares para usar nos botões de CTA e para destacar as partes importantes dos e-mails.

Ainda assim, se todo o seu e-mail é uma combinação de marrom, carmesim e vermelho quente... nada se destaca, e você corre o risco de causar uma enxaqueca incapacitante.

Dica do NetHunt Pro: O vermelho estimula as pessoas a tomar decisões rápidas e impulsivas.

Branco

Associado a: Independência, simplicidade e pureza

O branco é tradicionalmente uma cor brilhante e clara. Quase nunca tem conotações sombrias e negativas e está associado apenas a coisas positivas - pureza, inocência, independência e liberdade. É uma cor muito minimalista que é frequentemente usada por empresas de alta tecnologia para destacar a prevalência da substância sobre a forma.

No entanto, apesar de todos os bons atributos do branco, dificilmente é uma cor de afirmação. Você não pode usá-lo exatamente para chamar a atenção para as partes importantes do seu e-mail. Na maioria das vezes, é usado como cor de fundo para organizar um e-mail.

Dica do NetHunt Pro: Adicionar outras cores, pois apenas o branco pode parecer frio e sem imaginação.

Como incorporar cores em e-mails

O mínimo absoluto de bom senso é suficiente para saber quais partes do seu e-mail podem ser personalizadas para adicionar um pouco de cor às suas cópias de e-mail. O fundo, o texto, os botões de CTA, as imagens, o rodapé e o cabeçalho são a norma. Mas você precisa ir além da 'norma', dos elementos de e-mail 'aplicáveis ​​a cores' e adicionar um toque criativo à sua campanha e fazer com que ela se destaque entre as enviadas pelos seus concorrentes!

As 3 principais maneiras criativas de adicionar cor aos e-mails

• Adicione um pouco de cor ao texto ALT dos e-mails
  Já é um fato conhecido que você absolutamente deve adicionar texto ALT às suas fotos. Alguns usuários optam por desabilitar o carregamento automático de imagens, alguns nem têm a opção de visualizá-las porque seu cliente de e-mail bloqueia as imagens para eles. De uma forma ou de outra, você não deve colocar toda a sua confiança neles. Em vez disso, você deve codificar as cores desejadas nas caixas de texto ALT. Dessa forma, mesmo que as imagens não carreguem, o leitor ainda obterá pelo menos metade dos efeitos que uma imagem causaria.

• Use cores como divisores
  Você pode organizar o corpo do seu e-mail e torná-lo mais legível se o separar com cores diferentes. É uma maneira muito sutil e discreta de destacar as partes que você realmente deseja que seus destinatários de e-mail prestem atenção, bem como aquelas que eles podem percorrer sem perder a essência do e-mail.
• Experimente com a cor dos links
  Você já se perguntou por que os hiperlinks geralmente são azuis brilhantes? As cores verde e vermelho são as que as pessoas com deficiência visual mais comumente não conseguem ver; quase ninguém tem deficiência de azul. Isso significa que quase todos podem distinguir o azul como uma cor separada.
  No entanto, isso não significa que você não pode enlouquecer e alterar a cor dos hiperlinks para ficar mais alinhado com o resto do seu esquema de cores. Definitivamente se destaca do habitual, fazendo a diferença na mente de seus destinatários de e-mail!

Confira nosso quadro do Pinterest para e-mails mais coloridos!

Escolhendo uma combinação de cores

Você sabe de quais cores sua campanha de email se beneficia mais. Você sabe onde incorporar essas cores em e-mails para que eles façam a diferença. O que você não sabe é como combinar todas essas cores para que não resultem em uma bagunça horrível.

Existem várias soluções para este problema.

Abordagem nº 1 - O jeito fashionista

Se sua marca é grande em seguir tendências, você pode explorá-la no processo de escolher as combinações de cores certas para seus e-mails.

Todos os anos, a Pantone - também conhecida como 'Autoridade Global em Cores' - passa mês após mês tentando decidir a cor que melhor representa o ano. Normalmente, eles vêm com uma cor que melhor reflete os eventos culturais e políticos atuais que ocorrem no mundo.

Há apenas um prêmio de Cor do Ano. No entanto, no processo de seleção, a Academia desenvolve paletas de cores Pantone Year que funcionam muito bem entre si. Eles são um grande negócio na comunidade de designers. As cores são modernas, reconhecíveis e definitivamente se complementam.

Se você quiser fazer uma declaração aprovada pela Pantone, escolha um ano para se inspirar.

Abordagem nº 2 - A maneira de agradar ao público

Você não tem que fazer todo o trabalho duro sozinho. Em vez disso, você pode matar dois coelhos com uma cajadada só. Simplifique sua busca por bons esquemas de cores e atraia o público em geral ao mesmo tempo.

Tudo o que você precisa fazer é recorrer a uma comunidade artística e procurar um quadro de referência de cores. Eles estarão mais do que prontos para compartilhar. Um dos arquivos de paleta de cores mais interessantes da web é Pretty Colors no Tumblr. Esta é uma coleção com curadoria das cores favoritas das pessoas que é atualizada regularmente com envios de cores.

Abordagem #3 - O Caminho Rebelde

Às vezes, as combinações mais extravagantes produzem os resultados mais proeminentes. A natureza da cor é estranha. Você pode gerar uma paleta de cores absolutamente deslumbrante combinando cores contrastantes; o céu é o limite. Você pode experimentar diferentes composições do que quiser, apenas certifique-se de obter uma segunda opinião sobre os resultados. Para começar, você pode tentar combinar cores escuras com brilhantes, ou ir para extremos opostos do espectro.

Abordagem nº 4 - O Caminho da Escolha Segura

Por último, mas não menos importante, você pode optar pela opção segura. Uma boa e velha combinação que já provou ser muito querida e amplamente aceita pelo público comum. Não há graça nisso, mas não julgamos. Um clássico é um clássico.

Você pode recorrer à natureza para obter inspirações de cores ou analisar algumas outras campanhas. Algumas das combinações de cores 'seguras' mais populares são:

• Melancia (verde e rosa);
• Azul pastel e rosa bebê;
• Toranja (rosa e laranja);
• Lima e laranja.

O que fazer e o que não fazer ao usar cores em e-mails

️ Certifique-se de entender as implicações do tom e da tonalidade da cor que você usa

Você ainda precisa se certificar de que está familiarizado com todas as interpretações possíveis de um tom específico e matiz da cor que você escolher para usar na cópia do e-mail.

Exemplo. Vermelho escuro significa alcance e coragem; vermelho claro pode significar felicidade e amor; o rosa é frequentemente usado para representar feminilidade e romance; o vermelho enferrujado está lá para explicar a mudança e a queda.

NÃO exagere nas cores

É difícil ficar com apenas uma cor. Você sempre quer adicionar mais para torná-lo mais brilhante, mais memorável e mais colorido. É aí que você precisa parar! Acontece que há um número máximo de cores que você pode incorporar ao seu e-mail antes que ele comece a parecer cafona. Três .

A regra geral para usar cores em emails é a regra 60:30:10. 60% da sua paleta deve ser de uma única cor, 30% é uma cor complementar e 10% é uma cor de destaque.

️ Atenha-se ao esquema de cores da sua marca

Uma das principais razões para incorporar cores em seus e-mails em primeiro lugar é aumentar o reconhecimento da sua marca. Se a paleta de cores que você usa em suas campanhas de e-mail não tem absolutamente nada a ver com as cores da marca, os destinatários de seus e-mails têm dificuldade em conectar os e-mails com sua empresa.

Não importa o quanto você se afaste das cores normais da sua marca, sempre adicione alguns links a elas.

NÃO ESQUEÇA de verificar se os códigos das suas cores estão corretos

Depois de planejar as cores do seu e-mail e começar a codificar, você precisa garantir que tudo saia conforme o planejado. Para fazer isso, você deve se ater ao tripleto HEX, ou sua forma abreviada de três dígitos, em vez de incorporar um RGB. Alguns clientes de e-mail não exibem o último corretamente e você pode acabar com a cor quebrada.

Exemplo. Escolha #16b8f3 em vez de RGB(30, 180, 233) se quiser que o Zima Blue seja fiel à cor.

️ Certifique-se de conhecer as preferências de cores do seu público-alvo

Você precisa lembrar que, embora as cores possam ser descritas através das leis da física e da matemática, elas são incrivelmente subjetivas. O sucesso da sua campanha de email marketing depende de como seu público-alvo percebe as cores que você usa.

Você precisa levar em conta os dados demográficos dos assinantes de sua lista de discussão.

NÃO corra o risco de ser enviado direto para a pasta de spam escolhendo cores muito brilhantes

Às vezes, é melhor ficar discreto. Embora não queiramos limitar sua criatividade, aqui está apenas um lembrete gentil sobre o mecanismo de SPAM que a maioria dos clientes de e-mail usa. Quanto maior a concentração de cores brilhantes em um e-mail, maiores são suas chances de ser enviado para a pasta de spam.

️ FAÇA A/B testando suas combinações de cores

Você precisa lembrar que, independentemente do quanto você e sua equipe amem o produto final, não são vocês que julgam. Para entender completamente se você domina as cores ou não, você precisa realizar testes A/B. Isso ajudará você a ver quais soluções de cores funcionam melhor para seu público.

Quando terminar de aperfeiçoar suas escolhas de cores, você pode passar para a próxima etapa de criar uma campanha de e-mail perfeita - criando um belo modelo de e-mail!