Будущее правительство будет столь же эффективным, как и его инвестиции в технологии
Опубликовано: 2019-08-18Раньше технологии лучше всего ассоциировались и понимались с частным сектором.
Кампания «Цифровая Индия», проводимая правительством Индии, привела к изменению парадигмы в этом пространстве.
Вот некоторые из текущих и потенциальных вариантов использования GovTech в Индии.
Десять лет назад государственные службы в Индии были полностью бумажными, хотя компьютеры начали появляться в элитных уголках некоторых государственных учреждений. В стране до сих пор не было признано такого термина, как «ИТ в государственном секторе». Технология лучше всего ассоциируется и понимается с частным сектором. Однако кампания «Цифровая Индия», проводимая правительством Индии, привела к изменению парадигмы в этом пространстве.
Реализованная в 2015 году программа подтолкнула к оцифровке всех государственных услуг и взаимодействия государства с государством. Это вызвало потребность в уникальных технологиях и решениях, которые помогли бы правительству предоставлять основные услуги своим гражданам.
Такие решения можно отнести к категории GovTech, т.е. государственных технологий. Отсутствие устоявшегося определения, пожалуй, лучший показатель того, насколько новой, обширной и быстро развивающейся является область. Он избегает своего первоначального значения «технологии для общества», построенного как финтех или медтехника.
Вместо этого он охватывает гораздо более широкий перечень действий, направленных на то, чтобы сделать государственный сектор более инновационным, гибким и ориентированным на развитие. Если вы обновляете правительственные веб-сайты — это GovTech. Если вы поддерживаете предложение вашего коллеги об устранении избыточности — вы поддерживаете GovTech. Все, что имеет значение, это результат ваших действий, делающих правительство более технологически функциональным.
Некоторые из текущих и потенциальных вариантов использования GovTech в Индии:
Участие общественности в разработке политики
Индия является непрямой демократией, что означает, что избранные представители несут ответственность за формирование политики. Однако эта предпосылка была создана во времена, когда прямое участие общественности было невозможно из-за огромных размеров и количества людей в стране.
Однако в 2011 году команда президента Обамы в Белом доме запустила онлайн-петицию под названием «Мы, народ». Это позволяет жителям подать петицию. Если 150 человек подпишут петицию, она станет доступной для поиска на сайте, а если она соберет 5000 подписей в течение месяца, Белый дом гарантировал официальный ответ от кого-то из федерального правительства.
Рекомендуется для вас:
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Такое приложение может быть чрезвычайно полезным, особенно для местного управления в Индии, где несколько региональных карманов все еще находятся вне досягаемости администрации.
Мониторинг предоставления услуг до последней мили
Индия является седьмой по величине и второй по численности населения страной в мире. Существует несколько географических и демографических барьеров, препятствующих бесперебойному предоставлению государственных услуг в каждом селе и районе. Например, как отследить, отремонтирована ли дорога в деревне на крайнем северо-востоке после сезона дождей? Или как проверить ежедневную явку сотрудников местного муниципалитета, командированных в командировки?
GovTech решил такие проблемы, объединив передовой опыт из нескольких других отраслей, таких как геотегирование, фотографирование местных ремонтных работ в цифровом журнале, биометрическая идентификация и т. д. Это устраняет коррупцию и повышает подотчетность государственных учреждений.
Принятие решений на основе данных
Принятие политических решений, влияющих на жизнь 1,3 миллиарда граждан, является задачей высокого порядка. Поэтому никакое усердие не может быть достаточным. Поэтому пришло время перейти от бумажной переписи и других мероприятий по сбору периодических демографических данных к более организованному цифровому подходу.
Научившись опыту других стран, таких как США, Великобритания и Австралия, для этой задачи можно внедрить центральную цифровую базу данных, которая может обновляться в режиме реального времени полевым персоналом (после надлежащей проверки). Принимая во внимание местные сложности, можно было получить доступ к интерфейсу и заполнить его на местных языках.
Запросы, выполняемые в этой цифровой базе данных, могут дать ценную информацию о «потребностях часа» и стать направляющей силой для политиков. Подобный сбор и обработка данных сделают наши расчеты и прогнозы относительно других макроэкономических показателей, таких как ВВП, инфляция, создание рабочих мест и т. д., более точными.
Информационная прозрачность
Закон о праве на информацию стал ступенькой к тому, чтобы сделать информацию более доступной и прозрачной в Индии. Технологии сыграли ключевую роль в обеспечении скорости, структуры и эффективности этой информации. Теперь гражданин может подавать свои запросы в соответствующие государственные ведомства онлайн и получать ответ менее чем за неделю.
Благодаря искусственному интеллекту, машинному обучению и глубокой аналитике некоторые из этих ответов можно даже автоматизировать, что значительно сэкономит время и деньги для заинтересованных сторон.
Это также делает правительство более подотчетным и эффективным в его стремлении к общественному благосостоянию.
Вывод
Может быть еще несколько способов, с помощью которых GovTech может сделать правительства более эффективными. Это положительно скажется и на жизни жителей. Учитывая огромный потенциал, в отчете The GovTech Fund говорится, что выручка этой отрасли в 2015 году составила 400 миллиардов долларов США при среднегодовом темпе роста в 20%. Излишне говорить, что Индия обеспечит центробежную силу этому рынку благодаря своему огромному человеческому капиталу, стремлению к оцифровке и политическим реформам.