Как облачные страховые решения приносят пользу страховым администраторам

Страховой бизнес находится на критической стадии: страхователи требуют более быстрой обработки претензий и расширенных вариантов помощи. В то же время страховые агентства сталкиваются с проблемой обеспечения фантастического клиентского опыта, борясь с постоянной опасностью превращения бизнеса в товар.

Как страховые посредники могли бы скорректировать эти запросы? Как они могут адаптироваться к быстро меняющемуся климату и оставаться беспощадными? Вот тут и приходят на помощь услуги по разработке страховых приложений.

В последнее время угрозы и крупные цифровые атаки побудили страховую сферу перейти к более современному и безопасному этапу удаления своих данных. Сегодня страховые агентства быстро терпят и используют жизненно важные услуги облачных вычислений, и вместо того, чтобы спрашивать «почему», они договариваются о том, «когда и как?»

Помимо обеспечения безопасности и адаптивности, облачные решения также обеспечивают быстрое выделение ресурсов, лучшую доступность ресурсов, надлежащее управление данными и соответствие требованиям разработки страховых приложений.

Почему страховщики все чаще используют облачные технологии?

Идея облачных вычислений возникла в 1960-х годах, когда ученые из Массачусетского технологического института создали инновацию, позволяющую им одновременно использовать более одного ПК. Эта «межгалактическая сеть ПК» была первоначальным введением в «облако», и сегодня администраторы страховых компаний быстро начинают понимать ее ценность и потенциал. Сегодня облако выходит далеко за рамки ИТ-инноваций. Это связано с решением сложных бизнес-задач с использованием самых последних инноваций.

Вот почему внедрение облачных вычислений является одним из факторов роста страховых компаний:

Доступность

Большинство страховых агентств уделяют большое внимание своим стандартным затратам на ведение бизнеса. Как бы то ни было, облачные вычисления, несомненно, могут помочь страховым организациям безупречно контролировать свои расходы за счет разработки облачных страховых приложений.

С появлением облачных решений для разработки страховых приложений страховая отрасль может сэкономить много денег, которые можно было бы вложить в несколько других основных мест. Кроме того, облачный прием гарантирует адаптивность и производительность и способствует дальнейшему развитию бизнес-процессов.

Успешные инновации

Страховщики, в целом, испытывают потребность в инновациях, придумывают новые мысли и остаются в курсе рыночных разрушителей. В результате ИТ-директорам страховых компаний необходимо убедиться, что их портфели ИТ-приложений соответствуют растущим требованиям бизнеса.

Страховые компании могут быстро тестировать и предоставлять новые продукты и функции с помощью облака. Кроме того, это позволяет им объединяться в экосистеме сотрудничества и важных поставщиков для разработки новых решений и услуг. Облако позволяет им внедрять инновации через более широкое распространение сетей.

Лучшая масштабируемость

Хотя страхование является очень последовательной отраслью, все не всегда продолжается так, как раньше. Безупречно можно увидеть всплески в страховом бизнесе, который по большей части начинается с большей привлекательности требований и обязательств.

Как бы то ни было, с внедрением облачных вычислений в разработку веб-приложений для страхования страховые организации могли бы смягчить эти всплески. Облачное приложение позволяет страховым менеджерам и руководителям устранять или уменьшать различные всплески по минимальной цене, безупречно и эффективно. Партнер по разработке страховых приложений может позволить учреждению увеличить или уменьшить масштаб предоставления услуг по мере необходимости.

Эффективная поддержка

Когда вы работаете над облачными решениями вместе со страховой компанией, разрабатывающей приложения, вы получаете преимущества обширной команды. Помимо того, что это снижает нагрузку на вашу собственную команду, это также уменьшит ваши затянувшиеся затраты на ИТ из-за экономии на масштабе облачных провайдеров.

Практически все облачные провайдеры обеспечивают до 99,95% времени безотказной работы на уровне услуг, а это означает, что их платформы общедоступны, и ваши клиенты всегда будут получать ожидаемое администрирование. Это приведет к улучшению технической поддержки, что позволит вам лучше обслуживать своих клиентов и делать то, на чем вы специализируетесь.

Улучшенный клиентский опыт

В то время как облачные приложения и решения помогают страховому агентству легко определять потребности клиента, что повышает качество обслуживания клиентов. Благодаря распределенным (облачным) вычислениям поставщики страховых услуг могут постоянно получать огромные объемы информации, чтобы распознавать самые последние закономерности, которые интересны держателям страховых полисов по всему миру.

Кроме того, используя эту информацию и эти шаблоны, они могли бы развивать новые услуги и уделять особое внимание потребностям клиентов. Это не только помогает удерживать существующих клиентов, но и помогает привлечь новых.

Ускорить обработку претензий

Такие разработки, как облачные коммуникационные платформы, играют важную роль в преобразовании цикла обработки претензий. Например, современные коммуникационные платформы центра претензий имеют инновационные функции управления, которые естественным образом направляют держателей полисов к представителю по делу, который обычно может заниматься делом во время основного звонка, экономя время страхователя и значительно ускоряя процесс.

Наряду с этим, менеджер по претензиям также имеет доступ к документации по делу в облачной сети. Они могут получить к нему доступ в любое время и в любом месте. Кроме того, поскольку разработка мобильных приложений для страховых компаний становится нормой, теперь они могут получить доступ к файлам претензий на смартфонах.

Обнаружение мошенничества

Облачные и мобильные инновации могут позволить страховым специалистам с согласованными данными управлять исками о копировании, расширенными исками, фальшивыми решениями, фальшивыми подопечными родственниками, совершенно не связанными определениями, несоответствием страховой информации, чрезмерными расходами и внутренней информацией.

Например, клиент дважды требует выплаты за потерянный правый глаз или пытается восстановиться после аналогичного пожара с помощью поддельных архивов с измененной датой. Облачное решение сопоставит информацию о деле и набор данных и распознает поддельную документацию. Это снизит стоимость за счет ускорения, обеспечения более высокой точности и устранения влияния партии.

Вывод

В заключение можно сказать, что облачные вычисления превратились в фундаментальную часть страховой среды во всем мире. Это рассматривается как необходимость в деловых кругах, особенно в организациях, управляющих информацией о клиентах, такой как деньги, банковское дело, страхование и т. Д.

Заказные услуги по разработке программного обеспечения, основанные на внедрении облачных технологий, позволяют страховым администраторам защищать свои организации от кибератак и цифровых грабежей. Но, кроме того, это дает адаптивность при работе с этой жизненно важной информацией. С помощью облачных вычислений страховые посредники могли безошибочно различать недавние причуды и отправлять новые фреймворки, удовлетворяющие возникающие потребности клиентов.