Стратегии, которые помогут вам стать лучшим ремаркетологом AdWords

Последнее обновление: 10 октября 2019 г.

Как следует из названия, эта статья предназначена для того, чтобы помочь вам стать лучшим ремаркетологом в AdWords. Итак, я предполагаю, что вы уже знакомы с ремаркетингом Adwords, поскольку наша цель — сделать вас лучше. Таким образом, каждый из вас уже должен быть осведомлен о списках ремаркетинга (аудиториях) и о том, как настроить общую кампанию ремаркетинга. Вот несколько стратегий, которые помогут вам сделать следующий шаг:

Списки ремаркетинга (аудитории)

1. Охват всех посетителей вашего веб-сайта . Это самый простой способ ремаркетинга, поскольку AdWords уже настроил для вас аудиторию «Все посетители», как только вы разместите код ремаркетинга на своем веб-сайте. Этот список просто предназначен для всех и каждого, кто посетил ваш сайт. В первые дни вам пришлось бы настраивать это самостоятельно и определять свою аудиторию как любого, кто посещал ваш домен, содержащий просто ваше доменное имя корневого уровня (xyz.com). Опять же, сегодня они уже сделали это для вас, как только данные начнут собираться через Adwords.
2. Настройте таргетинг на каждую из ваших различных категорий продуктов . Как вы уже знаете, вы можете создавать списки для показа определенных объявлений, что дает хороший повод для создания списков для ваших категорий продуктов или услуг. Вы можете сделать это, сначала определив страницы своих категорий, а затем создав отдельные аудитории для каждой из них. Затем вы создадите отдельные группы объявлений, которые будут нацелены только на одну из этих аудиторий. Теперь вы можете разработать тестовую и/или графическую рекламу для каждой аудитории, которая специально нацелена на этот продукт или услугу. Аудитория будет включать только посетителей, которые перешли на эту конкретную страницу, на которую нацелена аудитория, что означает, что теперь у вас есть хорошо ориентированные объявления, которые говорят о том, что изначально интересовало посетителя.
3. Ориентируйтесь на посетителей, которые не совершают конверсию на вашем сайте: иногда полезное практическое правило заключается в том, чтобы не бомбардировать ваших посетителей, которые уже совершили покупку, дополнительными рекламными объявлениями ремаркетинга, которые неуклонно преследуют их. Для этого вам необходимо настроить список ремаркетинга «Пользовательская комбинация». Список пользовательских комбинаций поможет ориентироваться на посетителей, которые покинули ваш сайт до того, как совершили конверсию, и исключить всех других посетителей, которые совершили конверсию. Сделать это достаточно просто. У вас уже должен быть список ремаркетинга с таргетингом на всех посетителей. Следующим шагом является создание нового списка ремаркетинга, ориентированного на посетителей, которые совершили конверсию. Итак, теперь у вас есть список ремаркетинга, ориентированный на всех, и еще один, ориентированный только на людей, которые совершили конверсию. Наконец, создайте новый список ремаркетинга, но сделайте его списком ремаркетинга «Пользовательская комбинация». Это позволит вам настроить таргетинг на несколько списков с разными инструкциями. Оказавшись внутри списка, сначала нацельтесь на список «Все посетители». Затем просто исключите свой список конвертированных посетителей. Теперь ваш список ремаркетинга с пользовательской комбинацией будет нацелен только на посетителей, которые не совершили конверсию.
4. Ориентируйтесь на посетителей, у которых есть корзины покупок, которые они бросили: иногда ваши посетители будут добавлять товары или продукты в свою корзину покупок, что касается веб-сайтов электронной коммерции, но затем никогда не завершать процесс покупки по ряду причин. Поскольку такие посетители находятся на грани или близки к принятию решения о покупке у вас, важно вернуть им ваш бренд, прежде чем они забудут о нем. Вы можете сделать это, опять же, через список пользовательских комбинаций. Сначала создайте список людей, которые попали в вашу корзину. В некоторых случаях это будет просто URL-адрес типа «…/cart.html». Второй список будет таким же, как тот, который я изложил при таргетинге на посетителей, которые не конвертируются на вашем веб-сайте; Вам нужно будет создать список ремаркетинга, ориентированный на всех, кто совершил конверсию на вашем сайте. Наконец, вы создадите собственный комбинированный список ремаркетинга, ориентированный на посетителей, включенных в список, посетивших страницу вашей корзины. Затем исключите посетителей, которые совершили конверсию, исключив список ремаркетинга посетителей, совершивших конверсию. Вот и все… теперь вы ориентируетесь на всех посетителей вашей брошенной корзины.
5. Научитесь кросс-продаже или допродаже существующих клиентов: мы уже говорили о создании списка ремаркетинга для ваших клиентов-конверсий. Теперь мы можем перейти на следующий уровень и обсудить, как их продать. Есть несколько способов решить эту проблему, но мы начнем с самого простого. Зная, что у нас уже есть аудитория для конвертации клиентов, все, что нам нужно для дальнейшего продвижения, — это аудитория для наших продуктов. Ранее мы также обсуждали создание аудитории для категорий продуктов. Мы можем использовать это и здесь. Настроив список пользовательских комбинаций, ориентированный на пользователей, которые перешли, И ваших клиентов, которые просматривали определенную категорию, теперь вы можете нацеливать показы объявлений на этих членов аудитории, которые показывают соответствующую информацию о продукте. Например, если посетитель пришел на ваш сайт, просмотрел категорию, скажем, телевизоров, и совершил покупку; Теперь вы можете создавать специальные целевые объявления для сопутствующих товаров, таких как звуковые панели, DVD-плееры, проигрыватели Blue Ray и многих других сопутствующих товаров, которые могут заинтересовать тех, кто только что купил телевизор. горячие и пусть они купить что-то еще. Это также отличная возможность рекламировать код скидки, характерный для этой аудитории, который предлагает им скидку, чтобы побудить их совершить дополнительную покупку.
6. Ремаркетинг для конверсионных посетителей в течение определенного периода времени после их покупки: в некоторых отраслях вы можете определить, что люди могут с большей вероятностью совершить дополнительную покупку через определенный промежуток времени после покупки. Если бы у вас был магазин бытовой техники, вы могли бы понять, что большинство людей, которые покупают ассортимент в Интернете с доставкой на дом, могут купить набор кастрюль и сковородок или даже набор тарелок примерно через 30 дней после их первоначальной покупки. Однако вы видите, что они перестают совершать дополнительные покупки через 90 дней после первоначальной покупки. С помощью этой информации вы можете настроить таргетинг этих людей на конкретные объявления для этих дополнительных продуктов, создав два списка ремаркетинга. Первый будет нацелен на конвертированных посетителей, которые совершили покупку, но установили для нее 30-дневную продолжительность. На втором сделайте то же самое, но укажите в списке продолжительность 90 дней. Наконец, вам нужно только настроить список ремаркетинга с пользовательской комбинацией, который нацелен на посетителей из 90-дневного списка, но исключает посетителей из 30-дневного списка. Сделанный!

Итак, на этом мы завершаем часть 1 моей серии статей «Как стать лучшим ремаркетологом». В моих следующих статьях мы рассмотрим другие стратегии, включающие рекламу, ставки и другие общие и долгосрочные стратегии.

Автор: Эд Чехи, директор PPC