Estratégias para ajudar você a se tornar um remarketing melhor do Adwords

Última atualização em 10 de outubro de 2019

Como o título sugere, este artigo foi feito para ajudá-lo a se tornar um melhor Remarketing no Adwords. Então, vou supor que você já esteja familiarizado com o Adwords Remarketing, pois nosso objetivo aqui é torná-lo melhor. Portanto, você já deve ter conhecimento sobre listas de remarketing (públicos) e como configurar uma campanha de remarketing geral. Aqui estão algumas estratégias para ajudá-lo a dar o próximo passo:

Listas de remarketing (públicos-alvo)

1. Alcançar todos os visitantes do seu site : essa é a maneira mais simples de fazer remarketing, pois o Adwords já configura o público-alvo "Todos os visitantes" para você quando o código de remarketing é colocado em seu site. Esta lista simplesmente segmenta qualquer pessoa e todos que visitaram seu site. Nos primeiros dias, você teria que configurar isso sozinho e definir seu público como qualquer pessoa que visitou seu domínio contendo simplesmente seu nome de domínio de nível raiz (xyz.com). Novamente, hoje eles já têm isso feito para você assim que os dados começarem a ser coletados por meio do Adwords.
2. Segmente cada uma de suas diferentes categorias de produtos : como você já deve saber, você pode criar listas para exibir anúncios específicos, o que é um bom argumento para continuar e criar listas para suas categorias de produtos ou serviços. Você pode fazer isso primeiro identificando suas páginas de categoria e, em seguida, criando públicos individuais para cada uma delas. Em seguida, você criará grupos de anúncios individuais que segmentarão apenas um desses públicos. Agora você pode desenvolver seus anúncios gráficos e/ou de teste para cada público-alvo especificamente para aquele produto ou serviço. Os públicos-alvo incluirão apenas os visitantes que chegaram a essa página específica que o público-alvo segmenta, o que significa que agora você tem anúncios bem segmentados que falam com o que o visitante estava interessado originalmente.
3. Segmente visitantes que não convertem em seu site: uma boa regra prática, às vezes, é não bombardear seus visitantes que já fizeram uma compra com mais anúncios de remarketing que os seguem implacavelmente. Para que isso aconteça, você precisará configurar uma lista de remarketing "Combinação personalizada". Uma lista de combinação personalizada ajudará a segmentar os visitantes que deixaram seu site antes da conversão e a excluir todos os outros visitantes que converteram. Para fazer isso é bastante simples. Você já deve ter uma lista de remarketing que segmente "Todos os visitantes". A próxima etapa é criar uma nova lista de remarketing que segmente os visitantes que converteram. Portanto, agora você tem uma lista de remarketing segmentando todos e outra segmentando apenas as pessoas que converteram. Por fim, crie uma nova lista de remarketing, mas torne-a uma lista de remarketing de “combinação personalizada”. Isso permitirá que você segmente várias listas com instruções diferentes. Uma vez dentro da lista, direcione primeiro a lista “Todos os visitantes”. Em seguida, basta excluir sua lista de visitantes convertidos em seguida. Agora, sua lista de remarketing de combinação personalizada segmentará apenas os visitantes que não converteram.
4. Segmente visitantes que tenham carrinhos de compras abandonados: às vezes, seus visitantes adicionam itens ou produtos ao carrinho de compras, em relação a sites de comércio eletrônico, mas nunca concluem o processo de compra por vários motivos. Como visitantes como esses estão em cima do muro, ou perto de tomar uma decisão, sobre comprar de você, é importante colocar sua marca de volta na frente deles antes que eles se esqueçam dela. Você pode fazer isso, mais uma vez por meio de uma lista de combinações personalizadas. Primeiro, crie uma lista de pessoas que chegaram ao seu carrinho de compras. Em alguns casos, isso será simplesmente um URL como “…/cart.html”. A segunda lista será a mesma que descrevi ao segmentar visitantes que não convertem em seu site; Você precisará criar uma lista de remarketing segmentando todos os que converteram em seu site. Por fim, você criará uma lista de remarketing de combinação personalizada que segmenta os visitantes incluídos na lista que visitaram sua página de carrinho. Em seguida, exclua os visitantes que converteram excluindo a Lista de remarketing de visitantes convertidos. Pronto, agora você está segmentando todos os visitantes do carrinho abandonado.
5. Aprenda a fazer cross-sell ou up-sell para seus clientes existentes: já falamos sobre a criação de uma lista de remarketing para seus clientes em conversão. Agora podemos levar isso para o próximo nível e discutir como vendê-los. Existem várias maneiras de resolver isso, mas vamos começar com a mais simples. Sabendo que já temos um público para converter clientes, tudo o que precisamos para continuar é um público para nossos produtos. Também discutimos anteriormente a criação de um público para categorias de produtos. Podemos usar isso aqui também. Ao configurar uma lista de combinação personalizada segmentando seus usuários convertidos E seus clientes que visualizaram uma categoria específica, agora você pode segmentar anúncios de programas para esses membros do público que mostram informações relacionadas ao produto. Por exemplo, se um visitante acessar seu site e visualizar uma categoria para, digamos, televisores e fizer uma compra; Agora você pode criar anúncios direcionados específicos para produtos relacionados, como barras de som, DVD players, players Blue Ray e muitos outros produtos relacionados nos quais alguém que acabou de comprar uma televisão pode se interessar. O nome do jogo aqui é atacar enquanto o ferro está quente e tê-los comprar outra coisa. Essa também é uma ótima oportunidade para divulgar um código de desconto específico para esse público que oferece um desconto para seduzi-lo a fazer a compra adicional.
6. Faça remarketing para visitantes convertidos durante um período específico após a compra: em alguns setores, você pode identificar que as pessoas podem ter maior probabilidade de fazer uma compra adicional após um determinado período de tempo após uma compra. Se você fosse dono de uma loja de eletrodomésticos, reconheceria que a maioria das pessoas que compram uma linha online para entregar em sua residência pode comprar um conjunto de panelas e frigideiras, ou mesmo um conjunto de pratos cerca de 30 dias após a compra inicial. No entanto, você vê que eles param de fazer compras adicionais após 90 dias da compra inicial. Com essas informações, você pode segmentar esses indivíduos com anúncios específicos para esses produtos adicionais, criando duas listas de remarketing. O primeiro segmentaria visitantes convertidos que fizeram uma compra, mas colocaram uma duração de 30 dias nela. Na segunda, faça o mesmo, mas coloque uma duração de 90 dias na lista. Por fim, você só precisará configurar uma lista de remarketing de combinação personalizada que segmente os visitantes da lista de 90 dias, mas exclua os visitantes da lista de 30 dias. Feito!

Então, isso encerra a Parte 1 da minha série sobre “Como se tornar um remarketing melhor”. Nos meus artigos a seguir, abordaremos outras estratégias que incluem anúncios, lances e outras estratégias gerais e de longo prazo.

Por: Ed Cehi, Diretor de PPC