Почему креаторы — современные рассказчики маркетинга

СОДЕРЖАНИЕ

3 причины, почему сторителлинг жизненно важен в маркетинге
Авторы — секрет расширения вашей истории
Что можно и чего нельзя делать при рассказывании историй авторами

«Маркетинг больше не связан с тем, что вы делаете, а с историями, которые вы рассказываете».
– Сет Годин,

Рассказывание историй объединяет воедино «что» и «почему». Это позволяет брендам взаимодействовать с клиентами на гораздо более глубоком уровне, потому что речь идет не о демонстрации того, что вы делаете, а о том, почему ваши продукты существуют И имеют значение.

Это не приятно иметь, это необходимость. Вот 3 причины почему.

3 причины, почему сторителлинг жизненно важен в маркетинге

1. СВЯЗЬ ДВИЖЕТ ЖЕЛАНИЕ, ПРИЗНАНИЕ И ЛОЯЛЬНОСТЬ

Истории в 22 раза запоминаются лучше, чем факты.

Было проведено множество исследований, объясняющих почему, но давайте поговорим об этом в контексте маркетинга.

Когда мы слышим факт, мы его обрабатываем.
Когда мы слышим историю, мы чувствуем ее.

Конечно, важно получить факты. В противном случае никто не узнает, что вы продаете.

Но люди не связаны с фактами. Мы подключаемся к эмоциям и просто используем факты для принятия решений, о которых труднее договориться, таких как цена, размер или доступность.

В качестве (очевидного) примера давайте посмотрим на Макдональдс. Как и их конкуренты, McDonald's исторически создавала кинематографическую замедленную рекламу, в которой основное внимание уделялось ингредиентам гамбургера, вот так ️

Конечно, цель состоит в том, чтобы возбудить аппетит зрителя, но это все, что он делает. Он не формирует эмоциональную связь, он предоставляет информацию.

McDonald's время от времени все еще выпускает подобную рекламу, обычно с немного более необычной нотой , но они превратились в использование историй для связи с потребителями, вот так ️

Здесь они ставят перед нами зеркало и рассказывают историю, которая всем нам понятна. Мы чувствуем себя вовлеченными и более связанными (без необходимости делать яркие снимки продукта крупным планом).

Мы будем помнить, какие чувства вызвала у нас эта реклама, а не то, что в их гамбургерах есть лук.

Почему это так важно? Потому что вы не единственный бренд, продающий свой продукт. Это подводит нас ко второй причине.

2. ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ УВЕЛИЧИВАЕТ ПРОДАЖИ

Эмоции управляют решениями о покупке больше, чем логика. Это звучит почти иррационально, но это потому, что люди никогда не перестают чувствовать, но мы делаем перерывы в активном мышлении. На самом деле, по словам профессора Гарварда, 95% наших решений о покупке принимаются подсознательно .

Во всяком случае, чем больше вы (и ваши конкуренты) сообщаете своим клиентам фактов о вашем бренде, тем выше вероятность, что вы запутаете их и доведете до состояния паралича принятия решений, и они ничего не купят.

Чем больше вы вызываете у них положительных эмоций, тем больше вероятность, что они не просто купят ваш продукт, а будут делать это с радостью и неоднократно И рекомендовать другим сделать то же самое.

3. УНИКАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ > ОДНА ЖЕ ИСТОРИЯ

Потребители избалованы выбором. Просто пройдите по отделу супермаркета и посмотрите, сколько существует разновидностей стиральных порошков.

Функционально все стиральные порошки делают одно и то же – очищают одежду. Пока ваши конкуренты рассказывают одну и ту же историю о том, что делает их продукт, расскажите уникальную историю о том, почему это важно.

Спроси себя:
Какие эмоции вы хотите вызвать?
Что вы хотите, чтобы ваши клиенты запомнили о вас?

Потребителей бомбардируют контентом и рекламой, особенно в социальных сетях. Чтобы добиться успеха, брендам необходимо рассказывать о своей продукции так, как этого не делают или не могут сделать их конкуренты.

Авторы — секрет расширения вашей истории

Конечно, брендам нужно рассказывать свою собственную историю. Никто не знает вашего «почему» так, как вы, но если вы используете только свой голос, каждая история всегда будет рассказана с вашей точки зрения. Вы рассказываете клиентам, как, по вашему мнению, ваши продукты повлияют на их жизнь и что вы хотите , чтобы они значили.

Другими словами, вы ограничены маркетингом «для» своих клиентов.

Создатели раскрывают силу маркетинга «с ними».

Они являются экспертами в рассказывании историй так, как ваш бренд просто не может.
Вот несколько причин, почему.

7 причин, почему авторы — опытные рассказчики

1. Это то, что они делают
Успешные авторы создают свою аудиторию, рассказывая истории о своей жизни и увлечениях. В зависимости от их ниши это может выглядеть по-разному. Это могут быть обычные люди, которые выходят на улицы, чтобы пообщаться с людьми , гурманы , делящиеся семейными рецептами , искатели приключений или артисты, разыгрывающие пародии на повседневные моменты.

Каждый может рассказать историю. Даже собственный персонал .

Помимо Кайли Дженнер, реальность — это то, что работает в социальных сетях, потому что это платформа, построенная на формировании связей. Общение с авторами, которые поделятся реальными историями о вас, формирует связи.

@ewistone для Ultimate Ears

@rubyofmyeye для Colgate

2. Разнообразие
Маркетологи знают лучше, чем кто-либо другой, что разные люди имеют совершенно разные причины для покупки одного и того же продукта, поэтому необходимость в объеме и разнообразии контента неоспорима.

Думайте о создателях как о персонажах вашей истории. Создавая разнообразное сообщество авторов, вы открываете персонажей для создания уникальных рассказов об их отношениях с вашим брендом.

Как и любая хорошая история, эти персонажи понравятся или будут интересны разнообразной аудитории и клиентам.

3. Креативность
Быть творческим человеком непросто, особенно когда вам приходится находить уникальные способы снова и снова продавать один и тот же продукт. Авторы, естественно, привносят свежие идеи, поскольку создают контент, основанный на их собственном опыте, мнениях и жизни. Они создают истории о своем взгляде на мир, используя свой голос, который невозможно подражать.

4. Талант
Благодаря эволюции Influencer Marketing в Creator Marketing , кадровый резерв значительно расширился. Современные авторы обладают всеми преимуществами традиционных влиятельных лиц, но никогда еще они не были так оснащены разнообразными навыками и талантами, которые могут конкурировать с традиционными креативщиками, но с большей аутентичностью.

@peachyskater за Extra Gum

@e.noxz для Pure Audio World

5. Подлинность
Маркетинг влияния был построен на рассказывании историй, аутентичности и доверии.

Двое из трех потребителей доверяют авторам, говорящим о брендах, а не рекламе брендов, потому что это реальные люди, аудитория которых следит за ними из-за их привлекательности и привлекательности, а не потому, что им есть что продать.

Это же доверие только возросло по мере трансформации отрасли и самих социальных платформ. Теперь влиятельные лица и создатели создают контент, который достигает (и находит отклик) у аудитории, выходящей далеко за рамки их подписчиков.

6. Их содержание
Еще одна причина, по которой авторы являются опытными рассказчиками, — это их контент.

Наличие устойчивого сообщества авторов — это секрет создания объема цифрового контента, необходимого для органической и платной активности в социальных сетях. Более того, авторы особенно хорошо разбираются в самом эффективном формате — короткометражном видео в большом масштабе.

@isabellagiov для LG

@princesshoneybelle для LG

7. Производительность
В совокупности эти причины дают одно мощное преимущество — контент авторов работает.

Пользовательский контент не принадлежит исключительно лентам авторов, поскольку двое из трех потребителей с большей вероятностью нажимают на рекламу, электронные письма и веб-сайты, содержащие пользовательский контент, а не на изображения, созданные брендами.

Независимо от вашего бренда или продукта, или если вы лицензируете самый эффективный органический контент для своей социальной рекламы или продвигаете рекламу для авторов , один и тот же аутентичный контент, который нравится вашим клиентам, доказывает, что он повышает узнаваемость, готовность, трафик и продажи.

Или, как мы любим говорить в TRIBE: Creator Marketing открывает больше людей, создающих больше контента на большем количестве платформ, чтобы привлечь нужных клиентов, которые потратят больше всего денег.

Что можно и чего нельзя делать при рассказывании историй авторами

Одна из самых больших ошибок креаторского маркетинга, которую, как мы видим, допускают бренды, — это попытка контролировать повествование.

Конечно, важно иметь креативную стратегию и хорошо составленное задание, но социальные сети непредсказуемы, и их создатели лучше всего понимают, что работает, а что нет. Авторы — эксперты, и они знают свою аудиторию лучше, чем вы, поэтому такие авторы, как @elburritomonster, значительно превзошли авторов, которые идеально выполнили задание Carex .

Вот несколько советов, которые можно и чего нельзя делать.

TRIBE предлагает решения, которые улучшают рассказывание историй

Основанная на технологиях и предоставляемая экспертами, TRIBE разрабатывает решения для брендов, позволяющие достичь реальных бизнес-результатов посредством масштабируемого, креативного повествования.

От поиска идеальных авторов в нашем 100%-ном сообществе до разработки долгосрочных и высокоэффективных стратегий авторского маркетинга — у нас есть решения, которые помогут вам начать рассказывать свою историю.

Готовы узнать больше?