ข้อดี 8 ข้อของการวางตำแหน่งแบรนด์ที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-05บทความนี้จะครอบคลุมถึงข้อดีของการวางตำแหน่งแบรนด์และความเสี่ยงที่จะทำให้คุณวางตำแหน่งผิด คุณสามารถเรียนรู้หลักการสำคัญและประโยชน์ของการวางตำแหน่งแบรนด์ในด้านการตลาด
การวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไร?
การวางตำแหน่งคือการเชื่อมโยงทางจิตใจที่มีกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งแบรนด์สามารถกำหนดได้ว่าเป็นกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์และการรับรู้ของแบรนด์ของคุณในหมู่ลูกค้าที่คาดหวัง กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสามารถชี้นำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ กำหนดเสาหลักในการส่งข้อความถึงแบรนด์ ช่วยสร้างข้อเสนอมูลค่าแบรนด์ของคุณ และย้ำวัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณ
อะไรทำให้ตำแหน่งแบรนด์ที่ดี?
กลยุทธ์การวางตำแหน่งที่ดีจะมีหลักการบางอย่างที่เหมือนกัน:
- สร้างขึ้นจากปัจจัยที่มีความสำคัญต่อผู้บริโภค
ตำแหน่งที่ดีควรเน้นคุณลักษณะที่ลูกค้าถือว่าสำคัญ ไม่มีประโยชน์ที่จะเน้นการจัดส่งที่รวดเร็วหากผู้บริโภคไม่เห็นว่าข้อเสนอนั้นมีค่า
ตัวอย่างเช่น บริษัทจัดส่งเช่น FedEx อาจยึดตำแหน่งตามความเร็วและรับประกันการจัดส่งในวันถัดไป สิ่งเดียวกันอาจไม่ได้ผลสำหรับบริษัทรถยนต์หรูระดับไฮเอนด์ที่ออกแบบเอง เอกลักษณ์ ตำแหน่งแบรนด์ของคุณควรทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งทั้งหมดที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เดียวกัน วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภค สิ่งที่บริษัทของคุณนำเสนอ สิ่งที่แบรนด์คู่แข่งนำเสนอ และสิ่งที่คุณทำได้ซึ่งคู่แข่งของคุณไม่สามารถทำได้
โดมิโนส่งพิซซ่าภายใน 30 นาทีมีบทบาทสำคัญในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ส่งมอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง
ตำแหน่งแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อลูกค้าของคุณเริ่มเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับตัวสร้างความแตกต่างของคุณ คุณต้องทำตามคำมั่นสัญญาอย่างสม่ำเสมอและใส่ตำแหน่งและจุดประสงค์ของแบรนด์ลงในทุกสิ่งที่แบรนด์ของคุณทำป้องกันได้
การวางตำแหน่งของคุณต้องเน้นที่ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครซึ่งคู่แข่งของคุณไม่สามารถทำซ้ำได้อย่างง่ายดาย
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: มุมการตลาดที่ดีที่สุด
ประโยชน์ของการวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไร?
ต่อไปนี้เป็นประโยชน์ของการมีตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่ง
การเรียกคืนแบรนด์
การแสดงให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณทราบอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขารู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ทำให้พวกเขาจดจำประโยชน์ของการซื้อจากคุณได้อย่างง่ายดาย ในไม่ช้าลูกค้าของคุณจะเริ่มเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับตำแหน่งของคุณ การเรียกคืนและความชัดเจนของแบรนด์นี้จะเป็นประโยชน์เมื่อลูกค้าของคุณพิจารณาถึงตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้
ตัวอย่าง: วอลโว่กลายเป็นคำที่มีความหมายเหมือนกันกับคำว่าความปลอดภัย เนื่องจากการวางตำแหน่งที่ออกแบบมาอย่างดี
ความจงรักภักดีต่อแบรนด์
ตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพจะทำให้คุณได้เปรียบในการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี ผู้ที่พบว่าตัวสร้างความแตกต่างของคุณมีความสำคัญจะกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ
ความแตกต่างของตลาด
หากไม่มีความแตกต่าง ทุกบริษัทจะพูดถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เดียวกันในเอกสารทางการตลาดทุกฉบับ เป็นเรื่องยากมากสำหรับตลาดเป้าหมายที่จะแยกแยะและตัดสินใจเลือก ในการขายสินค้าของคุณ คุณต้องสื่อสารถึงคุณค่าของคุณ หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผิว ผู้คนต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้ดูดีขึ้นได้อย่างไร แบรนด์ของคุณควรแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ
แข่งขันด้วยปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่ใช่ราคา
แม้ว่าราคาที่แข่งขันได้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การวางตำแหน่งที่คุณสามารถใช้ได้ แต่ก็อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป สิ่งสำคัญคือต้องแข่งขันกับปัจจัยอื่นนอกเหนือจากราคา สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณยังสามารถหาผลิตภัณฑ์เดียวกันที่ถูกกว่าที่อื่นได้ แต่เมื่อคุณให้ความสำคัญกับปัจจัยอื่นๆ เช่น คุณภาพ การบริการ และการดูแลลูกค้า คุณจะเปลี่ยนได้ยาก
ตัวอย่าง: สายการบินตะวันตกเฉียงใต้ที่เชี่ยวชาญในเที่ยวบินระยะสั้นรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถแข่งขันด้านราคาเพียงลำพังได้ เพราะนั่นไม่ใช่ข้อได้เปรียบที่ยั่งยืน ดังนั้นพวกเขาจึงใช้ความน่าเชื่อถือและข้อความที่เฉียบแหลมเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับตัวเอง
การตลาดดึงดูดอารมณ์
ตำแหน่งที่ดีจะกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์จากกลุ่มเป้าหมายของคุณ แม้ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เรายังคงใช้อารมณ์ในการตัดสินใจซื้อ
ตัวอย่าง: Coco-cola เป็นตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่ใช้การตลาดทางอารมณ์ การวางตำแหน่ง การออกแบบผลิตภัณฑ์ และแคมเปญโฆษณาของพวกเขาได้รับการสร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันเพื่อโน้มน้าวลูกค้าของพวกเขา
การตลาดแบบเน้นคุณค่า
ผลลัพธ์ของการวางตำแหน่งที่ดีคือข้อเสนอด้านคุณค่าที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก คุณต้องสื่อสารคุณค่าที่คุณเสนอให้กับลูกค้าของคุณ คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยบอกพวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของคุณ
ข้อความและเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน
หากคุณมีความชัดเจนในจุดยืน องค์ประกอบแบรนด์และข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ก็จะช่วยสนับสนุนตำแหน่งของคุณ ความสม่ำเสมอทำให้ง่ายต่อการควบคุมตำแหน่งของคุณในตลาด
ทิศทางกลยุทธ์การตลาดของคุณ
คำชี้แจงตำแหน่งสามารถเป็นเอกสารที่ฝ่ายการตลาดของคุณสามารถอ้างอิงกลับไปได้เมื่อทำงานกับกลยุทธ์ทางการตลาด
ข้อเสียของการวางตำแหน่งแบรนด์
ความเสี่ยงของการวางตำแหน่งคร่อม
การวางตำแหน่งคร่อมคือเมื่อแบรนด์พยายามเป็นเจ้าของกรอบอ้างอิงสองกรอบ (ชุดผลิตภัณฑ์/แอตทริบิวต์ที่คุณเปรียบเทียบ) และจบลงด้วยการไม่ได้เป็นเจ้าของ ตัวอย่างเช่น แบรนด์อาจพยายามถือทั้งกรอบอ้างอิงความหรูหราและประสิทธิภาพ และจบลงใน 'ดินแดนที่ไม่มีมนุษย์' ซึ่งพวกเขาไม่ได้รับการยอมรับสำหรับลักษณะเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่ง
การจัดตำแหน่งต้องการให้คุณเลือกอย่างแข็งแกร่ง
ไม่ได้หมายความว่ามันเป็นไปไม่ได้
ตัวอย่าง: BMW ทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเป็นเจ้าของทั้งความหรูหราและกรอบอ้างอิงด้านประสิทธิภาพด้วยคำกล่าวที่ว่า "เครื่องจักรแห่งการขับขี่ที่สุดยอด" พวกเขาใช้เงินเป็นจำนวนมากในแคมเปญโฆษณาและสื่อทางการตลาดอื่นๆ เพื่อประชาสัมพันธ์ แบรนด์ขนาดเล็กจะดีกว่าการพยายามเป็นเจ้าของมุมการวางตำแหน่งเดียว
การวางตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องอาจหมายถึงความล้มเหลวในการ เข้า ยึดตลาด
มีความเสี่ยงที่จะล้มเหลวได้หากการวางตำแหน่งของคุณไม่ได้สร้างขึ้นจากลักษณะและค่านิยมที่มีความสำคัญต่อลูกค้าของคุณ
ความเสี่ยงที่จะเกี่ยวข้องกับคุณลักษณะที่มีความสัมพันธ์เชิงลบ
ความสัมพันธ์เชิงลบเป็นหนึ่งในความท้าทายของการวางตำแหน่งแบรนด์เสมอ ลูกค้ามีความสัมพันธ์เชิงลบกับลักษณะเฉพาะ เมื่อคุณเลือกตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์เชิงลบจะไม่ทำให้บุคลิกของลูกค้าเป้าหมายลดลง
| ราคาต่ำเทียบกับคุณภาพสูง |
| รสชาติ vs แคลอรี่ต่ำ |
| มีคุณค่าทางโภชนาการ vs อร่อย |
| ทรงพลัง vs ปลอดภัย |
| แข็งแกร่ง vs ประณีต |
| แพร่หลาย vs พิเศษ |
| หลากหลาย vs เรียบง่าย |
| มีประสิทธิภาพเทียบกับอ่อน |
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการวางตำแหน่ง
ตำแหน่งทางการตลาดคืออะไร?
การวางตำแหน่งเป็นการกระทำของการออกแบบข้อเสนอและภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณอย่างมีสติเพื่อครอบครองตำแหน่งที่โดดเด่นในใจลูกค้าเป้าหมายของคุณ ผลลัพธ์ของกระบวนการคือคำแถลงตำแหน่ง ซึ่งจะแปลเป็นองค์ประกอบแบรนด์ทั้งหมด
การจัดตำแหน่งมีความสำคัญอย่างไร?
ตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพทำให้บริษัทมีตำแหน่งที่ชัดเจนและมีความหมายในตลาด และเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่ามากขึ้นในการรับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทไปยังผู้ชมเป้าหมาย มีแนวโน้มมากขึ้นที่บริษัทจะประสบความสำเร็จหากสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่างและมีความหมายมากกว่าคู่แข่ง ความสำเร็จของบริษัทนั้นเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการวางตำแหน่งในตลาด
จุดประสงค์ของการวางตำแหน่งทางการตลาดคืออะไร
ตำแหน่งแบรนด์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างสถานที่ที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำในใจของลูกค้า การวางตำแหน่งตราสินค้าเป็นวิธีที่บริษัทสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ช่วยให้บริษัทเจาะกลุ่มเฉพาะในตลาดและพัฒนา ตำแหน่งแบรนด์ ที่จะยากสำหรับคู่แข่งที่จะทำลาย
ข้อดีและข้อเสียของการวางตำแหน่งคืออะไร?
ตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งทำให้ข้อความทางการตลาดน่าจดจำยิ่งขึ้น นำไปสู่ความภักดีที่สูงขึ้น ความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่แบรนด์สร้างไว้กับผู้บริโภคจะช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วม เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะลงทุนในบริษัทที่กล้าพอที่จะแยกตัวออกจากกลุ่ม สุดท้าย ข้อความที่สอดคล้องกันทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าง่ายขึ้น เพราะพวกเขารู้แล้วว่าคุณกำลังเกี่ยวกับอะไร
มีข้อเสียเพียงอย่างเดียวเมื่อคุณวางตำแหน่งผิด ไม่สำคัญว่าคุณจะวิจัยตลาดมากน้อยเพียงใด มีความเสี่ยงที่ตำแหน่งจะไม่ชัดเจนอยู่เสมอ
บทสรุป
ตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งทำให้คุณมีโอกาสสร้างพื้นที่ที่ไม่เหมือนใครในตลาด ตำแหน่งแบรนด์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกันซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมของคุณสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นในตลาดได้ แบรนด์สามารถจัดข้อความ เรื่องราวของแบรนด์ การออกแบบ บุคลิกภาพ และองค์ประกอบของแบรนด์เพื่อเป็นเจ้าของกรอบอ้างอิงเดียว ประโยชน์ระยะยาวของกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพทำให้หน้าที่สำคัญของคู่มือการตลาดของคุณ