การตลาดสำหรับบริษัทก่อสร้าง: สร้างแผนตั้งแต่ต้นจนจบ

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สร้างหรือสถาปนิก หรือคุณเป็นเจ้าของบริษัทรับเหมาก่อสร้างของคุณเอง การตลาดก็เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของธุรกิจของคุณ แต่การสร้างแผนการตลาดอาจเป็นงานที่น่ากลัว! นั่นเป็นสาเหตุสำคัญที่จะแบ่งกระบวนการนี้ออกเป็นชิ้น ๆ ที่จัดการได้ – และปล่อยให้ตัวเองทุ่มเทเวลาและพลังงานของคุณกับกิจกรรมการสร้างโอกาสในการขายที่มีมูลค่าสูง

เจ้าของธุรกิจก่อสร้างหลายคนที่เราพูดคุยด้วยตลอดหลายปีที่ผ่านมาต่างสนใจที่จะปรับปรุงกลยุทธ์ของตนเพื่อสะท้อนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบันและเทคนิคทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น ถึงกระนั้น พวกเขาก็ยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนหรือทำอย่างไร และหากนั่นฟังดูคุ้นๆ สำหรับคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ – ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดที่จะหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นเนื่องจากความพยายามทางการตลาดที่ขาดความดแจ่มใส!

โพสต์นี้ให้คำแนะนำและแหล่งข้อมูลมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างรากฐานที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จทางการตลาดในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง

เพิ่มศักยภาพของบริษัทของคุณให้สูงสุดด้วยการผสมผสานเคล็ดลับต่อไปนี้:

1. เจาะลึกเพื่อพัฒนาบุคลิกลูกค้าของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มขั้นตอนแรกในการสร้างเนื้อหา ให้มุ่งความสนใจไปที่การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่ออกแบบมาอย่างดี ลักษณะของผู้ซื้อคือการแสดงกึ่งสมมติของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้น ในการรวบรวมบุคลิกภาพ ให้เริ่มต้นด้วยการสัมภาษณ์ลูกค้าปัจจุบันของคุณสองสามราย (ลูกค้าที่เป็นตัวแทนผู้ซื้อในอุดมคติของคุณได้ดีที่สุด) และใช้คำติชมเพื่อสร้าง "บุคคล" ซึ่งมีลักษณะนิสัยที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น ที่ PMG ลูกค้าบางรายของเรา รวมถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าซึ่งเราทำการตลาดด้วย Ernie the Entrepreneur เป็นตัวเป็นตน (พูดคุยกับผู้ที่คลั่งไคล้การตลาดขาเข้าและคุณจะพบชื่อบุคคลของพวกเขาที่รวมการสะกดคำด้วย) ในการวิจัยเพื่อสร้างบุคลิกของเออร์นี่ เราได้รวบรวมข้อมูลจากเจ้าของธุรกิจแบบ B2B ของผู้ประกอบการที่เราทำงานด้วย – รายละเอียด เช่น จุดปวด วิธีการวิจัย ความสนใจ ข้อกังวล และคุณลักษณะที่พวกเขามองหา (หรือหลีกเลี่ยง) ในหุ้นส่วนธุรกิจ การอ้างอิงกลับไปยังผู้ซื้อเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาได้อย่างเหมาะสมและตัดสินใจเลือกอย่างชาญฉลาดขึ้นด้วยงบประมาณการตลาดของคุณ

หากคุณยังใหม่ต่อบุคลิกลักษณะนี้และทั้งหมดนี้ฟังดูเหมือนพูดพล่อยๆ ไม่ต้องกังวลไป! ตรวจสอบโพสต์ของ PMG บทความสุดท้ายที่คุณต้องการสำหรับผู้ซื้อ และทุกอย่างพร้อมแล้ว

2. อุทิศเวลาและเงินทุนให้กับแบรนด์ของคุณ

การสร้างแบรนด์ควบคู่ไปกับการออกแบบเว็บไซต์และสถานะทางสังคมของคุณ สำหรับบริษัทก่อสร้าง การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้คุณกำหนดคุณค่าที่เสนอและกลยุทธ์การวางตำแหน่ง ช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง นอกจากนี้ ยังช่วยป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณถูกมองว่าเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ ซึ่งเป็นความท้าทายที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึงในแคมเปญการตลาดของบริษัทรับเหมาก่อสร้างจำนวนมาก

เมื่อคุณกำหนดลักษณะของผู้ซื้อเป้าหมายได้แล้ว ให้ตรวจทานแบรนด์ปัจจุบันของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อมูลเชิงลึกใหม่ของคุณ ในระหว่างกระบวนการนี้ คุณควรถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• เป้าหมายหรือภารกิจของบริษัทของคุณคืออะไร?
• อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง?
• บริษัทของคุณให้บริการอะไรบ้าง?
• เสียงและโทนของธุรกิจของคุณคืออะไร?
• ลูกค้าที่คาดหวังของฉันมองหาลักษณะใดในบริษัท
• คุณต้องการให้บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักอย่างไร?

การสร้างแบรนด์เป็นมากกว่าสีสันและสโลแกน – นี่คือกฎเกณฑ์ที่คุณจะใช้ในการสร้างการสื่อสารทั้งหมด ตั้งแต่อีเมลของลูกค้าไปจนถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์ เป็นวิธีที่คุณนึกภาพว่าอะไรที่ทำให้บริษัทของคุณ "ถูกเลือก" โลโก้ เว็บไซต์ ทรัพยากร และสถานะออนไลน์ทั้งหมดควรทำงานเป็นกลไกทางการตลาดที่เหนียวแน่น ในการทำเช่นนี้ ความสอดคล้องในการส่งข้อความและเสียงของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง พึงระลึกไว้เสมอว่าคุณสมบัติหลายประการของบริษัทในประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) แม้จะเป็นผู้สูงศักดิ์ ไม่จำเป็นต้องแยกความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ เพียงเพราะบริษัทของคุณเป็นเจ้าของครอบครัวหรือทำธุรกิจมา 40 ปีแล้ว ไม่ได้แปลว่าคุณโดดเด่นกว่าคนอื่นเสมอไป ใช้เวลาในการจินตนาการถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างแท้จริง เป็นกระบวนการออกแบบของคุณหรือไม่? ประชาชนเหรอ? เป็นอัตราตรงเวลาของโครงการของคุณหรือไม่?

ใช้เวลาในการสร้างเทมเพลตที่น่าสนใจ กำหนดค่าบริษัทของคุณ (รวมข้อมูลจากหลายแผนกและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย) และกำหนดกระบวนการในการผลิตเนื้อหารูปแบบใดก็ตามที่แสดงถึงธุรกิจของคุณ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณบ่งบอกถึงความสวยงามและคุณภาพการผลิตของคุณ

เมื่อพูดถึงการทำการตลาดให้กับบริษัทก่อสร้างของคุณ ภาพจริงเป็นสิ่งสำคัญ ใช้เวลาในการประเมินการออกแบบเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณจากทั้งมุมมองด้านสุนทรียศาสตร์และด้านเทคนิค เว็บไซต์ของคุณควรมีคุณภาพระดับเดียวกับฝีมือของคุณ

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเมตริกเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ Google Analytics การตรวจสอบการวิเคราะห์ปัจจุบันของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณที่ต้องปรับปรุง คิดว่าคุณอาจจะอยู่เบื้องหลังโค้ง? คุณต้องการการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมดหรือเพียงแค่รีเฟรช? เมื่อคุณเริ่มคิดเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ จุดเริ่มต้นที่ดีคือกับคู่แข่งของคุณ พวกเขากำลังทำอะไรดี? พวกเขาแสดงภาพถ่ายโครงการอย่างไร? มันง่ายที่จะนำทาง? พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาและทรัพยากรด้านการศึกษาสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือไม่?

อ่านเพิ่มเติม: แผนโครงการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ [9 ขั้นตอนสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่]

ใช้การวิเคราะห์เชิงแข่งขันเพื่อแสดงให้ทีมออกแบบและพัฒนาของคุณเห็นว่าคุณกำลังมองหาอะไรจากไซต์ถัดไปของคุณ รวมถึงสิ่งที่ทำให้การนำทางผ่านไซต์ของคู่แข่งเป็นประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น ผู้มีอิทธิพลด้านการตลาดการก่อสร้างเป็นอีกที่หนึ่งในการมองหาแรงบันดาลใจ

บางทีที่สำคัญที่สุด คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณ ตอบสนอง ในแง่ของคนธรรมดา การออกแบบที่ตอบสนองได้ช่วยให้หน้าเว็บไซต์ของคุณสามารถปรับขนาดและจัดเรียงใหม่ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ดังนั้นจึงสามารถดูได้ง่ายในทุกอุปกรณ์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต iPad เป็นต้น) บริษัทส่วนใหญ่ได้นำเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพามาใช้ แต่ผู้ที่ไม่ได้เสียเปรียบอย่างมาก

ในอุตสาหกรรมที่มองเห็นได้ เช่น การก่อสร้าง วิศวกรรม และสถาปัตยกรรม ลูกค้าที่คาดหวังของคุณต้องสามารถเข้าถึงงานของคุณได้โดยใช้แรงเสียดทานน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทก่อสร้างหรือผู้ออกแบบและสร้างใหม่ ซึ่งลูกค้ากำลังค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์ โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ iPad หรือแท็บเล็ตเพื่อท่องอินเทอร์เน็ตหลังจากที่ลูกๆ เข้านอนแล้ว หากพอร์ตโฟลิโอของคุณแสดงผลไม่ถูกต้อง คุณอาจสูญเสียการสร้างความไว้วางใจและอำนาจอันมีค่ากับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

4. ลงทุนในระบบจัดการเนื้อหาที่ใช้งานง่าย (CMS) เพื่อให้ความรู้กับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ

บริษัทก่อสร้างทุกประเภทมีข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อต้องสร้างเนื้อหา เป้าหมายของการสร้างเนื้อหาคือการให้ความรู้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และบ่อยครั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ทราบสิ่งแรกเกี่ยวกับการปรับปรุงบ้านของพวกเขา สำนักงาน หรือการร่างแบบพิมพ์เขียว นี่เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบของคุณในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่คิดมาอย่างดีซึ่งจะตอบปัญหาที่ลูกค้าอาจเป็นลูกค้าของคุณ (จำลักษณะผู้ซื้อของคุณในส่วนแรกของบทความได้หรือไม่) นี่คือจุดที่การทำความเข้าใจประเด็นปัญหาของพวกเขามีประโยชน์จริง ๆ .

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา โปรดดูบทความที่เป็นประโยชน์เหล่านี้:

• 5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหา B2B ที่สำคัญ
• การตลาดผ่านอีเมลสำหรับบริษัทก่อสร้าง: คู่มือการเริ่มต้นฉบับย่อ
• 4 วิธีในการใช้การแปลเนื้อหาเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะสร้างเนื้อหาใด คุณจะต้องมีที่สำหรับจัดการเนื้อหา เพื่อที่คุณจะต้องมี CMS สัญญาณของ CMS ที่ยอดเยี่ยมก็คือสมาชิกทุกคนในทีมของคุณ (ที่มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน) สามารถนำทางเครื่องมือได้ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับ HubSpot, Marketo, WordPress หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ให้เลือกซอฟต์แวร์ที่ทีมของคุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขพื้นฐานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องโทรหานักพัฒนาของคุณ ที่กล่าวว่า เป็นการดีที่สุดที่จะเลือกเครื่องมือที่มีทีมสนับสนุนที่มั่นคง ซึ่งคุณสามารถโทรหาคำตอบสำหรับคำถามเล็กๆ น้อยๆ ในแต่ละวันเหล่านั้นได้

ควรจะไปโดยไม่บอก – แต่ ทำวิจัยของคุณ ไซต์เช่น G2 Crowd ให้ความเห็นที่เป็นกลางเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ใดๆ ที่คุณอาจกำลังพิจารณาอยู่ บทวิจารณ์จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชุมชนผู้ใช้โดยรอบเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง มีกลุ่มผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ของคุณที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้หรือไม่? พวกเขามีการฝึกอบรมฟรีหรือไม่? และสุดท้าย อย่าลืมลงทุนเวลาและเงินของคุณใน CMS ที่มีชื่อเสียงและมีเสถียรภาพ เลือกตัวเลือกที่คุณเชื่อว่าจะมีอายุประมาณ 5, 10 หรือ 15 ปีนับจากนี้

5. เริ่มต้นการเข้าชมไซต์ของคุณด้วยการโฆษณาแบบชำระเงิน

การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองอาจต้องใช้เวลาและมักจะมีการแข่งขันสูง การมุ่งเน้นส่วนหนึ่งของงบประมาณของคุณในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายสามารถเร่งความพยายามของคุณได้ มีตัวเลือกการโฆษณามากมายสำหรับคุณ ตั้งแต่ Facebook และ LinkedIn ไปจนถึง Google AdWords และการกำหนดเป้าหมายใหม่ แม้แต่ Houzz ก็เสนอบริการโฆษณาของตนเอง ซึ่งมอบโอกาสพิเศษสำหรับสมาชิกของอุตสาหกรรมการก่อสร้าง การก่อสร้าง และการออกแบบในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เก็บไว้ในใจ; โปรแกรมโฆษณาใหม่ใดๆ จะต้องใช้เวลาในการดึงและวัดผลได้ ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใดก็ตาม ให้เวลาอย่างน้อย 90 วันเพื่อประเมินอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ ใช้เวลาในการพิจารณาผลลัพธ์และปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

อ่านเพิ่มเติม: คำถาม 10 อันดับแรกที่ควรถามก่อนจ้างหน่วยงาน PPC

การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์สำหรับบริษัทรับเหมาก่อสร้างของคุณอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและท้าทาย แต่การมอบองค์ประกอบที่สำคัญของธุรกิจของคุณให้กับเอเจนซีก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกัน หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะนำผู้เชี่ยวชาญเข้ามาหรือไม่ ให้อ่านบทความ 8 สัญญาณว่าคุณพร้อมที่จะ Outsource การตลาดของคุณ และเช่นเคย อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากมีคำถามว่าคุณจะเพิ่มโอกาสในการขายให้มากขึ้นได้อย่างไรในปีนี้ ติดต่อกัน!