การสร้างแบรนด์ Google Pixel – ถอดรหัสเรื่องราวความสำเร็จ

เมื่อเรานึกถึงแบรนด์สมาร์ทโฟน คุณนึกถึงอะไรเป็นอย่างแรก? แอปเปิล? หรืออาจจะเป็นซัมซุง? พวกเขาครองตลาดสมาร์ทโฟนมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยังมีอีกหนึ่งแบรนด์ที่สร้างกระแสในอุตสาหกรรมนี้ แบรนด์ที่เพิ่งเข้าร่วมลีกของโทรศัพท์แบบพับได้ แบรนด์ที่สร้างระบบนิเวศที่มั่นคงอย่างช้าๆ แต่มั่นคงพร้อมความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด ใช่ เรากำลังพูดถึง Google Pixel

Google Pixel เป็นชื่อที่ค่อนข้างใหม่ในธุรกิจสมาร์ทโฟน กลุ่มผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ยังรวมถึงสินค้าขายดีบางส่วนทั้งในหมวดอุปกรณ์สื่อสารส่วนตัวและหมวดโทรศัพท์ที่ทำงาน

Google แม้จะเข้าร่วมกลุ่มฮาร์ดแวร์ช้าไปหน่อย แต่ก็สร้างชื่อให้ตัวเองในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น เรื่องราวของวิธีที่ Google จัดการเพื่อวางตำแหน่ง Google Pixel ให้เป็นพันธมิตรของตนเองโดยยังคงเชื่อมโยงกับรากเหง้าของตนด้วยความแตกต่างจากแบรนด์ Google ในปริมาณที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่นักการตลาดควรเข้าใจ

พร้อมที่จะเรียนรู้จากเรื่องราวความฉลาดในการสร้างแบรนด์ของ Google Pixel แล้วหรือยัง มาเผยกลยุทธ์ที่ช่วยแบรนด์กันเถอะ

แบรนด์ Google Pixel – ภาพรวม

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา คำว่า Google นั้นเกี่ยวกับการค้นหา จากนั้นก็มีชุดแอปของ Google ใน Google Workspace จนถึงปี 2012 Google มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เป็นส่วนใหญ่ แต่สิ่งต่างๆ ก็เปลี่ยนไปเมื่อเข้าสู่ส่วนฮาร์ดแวร์ด้วยการเปิดตัว Nexus Q อย่างไรก็ตาม การดำเนินงานด้านฮาร์ดแวร์ของแบรนด์เริ่มเป็นรูปเป็นร่างด้วยการเปิดตัวสมาร์ทโฟน Google Pixel เครื่องแรกในปี 2559

แบรนด์ Google Pixel เติบโตอย่างโดดเด่นในช่วงเวลาสั้นๆ นับตั้งแต่ก่อตั้ง ใช่ มีเพียง 4.6% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่ใช้อุปกรณ์ Google Pixel เป็นโทรศัพท์หลัก แต่การเติบโตนั้นยังคงที่ เซ็กเมนต์สมาร์ทโฟนนั้นยากและคาดเดาไม่ได้!

ในความเป็นจริง ความก้าวหน้าของแบรนด์ Google Pixel ในกลุ่มสมาร์ทโฟนนั้นค่อนข้างน่าประทับใจ อยู่ในอันดับที่ 5 ในรายชื่อแบรนด์สมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสหรัฐอเมริกาในปี 2565 แซงหน้าแบรนด์อย่าง OnePlus ซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อ 3 ปีก่อนที่ Google Pixel จะเปิดตัว

เมื่อพิจารณาจากข้อมูลเหล่านี้แล้ว กลยุทธ์ของ Google ที่จะผลักดันให้แบรนด์ Google Pixel ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับว่า Google จัดการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้วยการเปิดตัวแบรนด์ Google Pixel หรือไม่ เราจะแจกแจงคำตอบให้คุณ

Google Pixel เป็นแบรนด์ที่ได้รับความนิยมหรือพลาด?

การวัดความสำเร็จของธุรกิจนั้นไม่ตรงไปตรงมาอย่างที่คิด ธุรกิจที่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำตลาดในอุตสาหกรรมนั้นยังคงไม่ใช่แรงบันดาลใจทางการตลาดในอุดมคติหากไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้

การขายให้ได้มากที่สุดอาจเป็นเป้าหมายในบางกรณี แต่ในอีกธุรกิจหนึ่ง ธุรกิจอาจเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่เติบโตได้ ในกรณีนี้ แม้ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่จะไม่โดดเด่นเหนือคู่แข่งหากสามารถจัดการเพื่อให้กลุ่มผลิตภัณฑ์อยู่ในโฟกัสได้ ก็ยังถือว่าได้รับความนิยม กรณีของ Google กับกลุ่มผลิตภัณฑ์ Google Pixel นั้นค่อนข้างคล้ายกัน

ในแง่กว้าง หนึ่งในเหตุผลหลักที่ Google รุกเข้าสู่กลุ่มสมาร์ทโฟนคือการสร้างฮาร์ดแวร์สำหรับความสามารถของซอฟต์แวร์ที่ไม่จำกัด กล่าวคือ เพื่อสร้างฮาร์ดแวร์ที่รองรับการอัปเกรดทั้งหมดที่มาถึงระบบปฏิบัติการ Android และ Google Ecosystem

ศักยภาพที่แท้จริงของเครื่องมือ AI เช่น Google Assistant ขึ้นอยู่กับประเภทของการเข้าถึงข้อมูลและฮาร์ดแวร์ที่เครื่องมือได้รับ เพื่อให้ Google Assistant สามารถปรับแต่งประสบการณ์สมาร์ทโฟนสำหรับผู้ใช้ได้อย่างเต็มที่ จะช่วยได้เมื่อฮาร์ดแวร์รองรับ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้เมื่อ Google สร้างฮาร์ดแวร์ขึ้นเอง ดังนั้นสมาร์ทโฟน Google Pixel ที่ผลิตโดย Google ทั้งภายในและภายนอก

เมื่อคำนึงถึงพื้นหลังนี้ คุณไม่คิดว่าแบรนด์ Google Pixel เป็นที่นิยมหรือไม่?

การโต้ตอบบนอุปกรณ์กับ Google Assistant ซึ่งได้รับการอัปเกรดครั้งใหญ่ด้วย Pixel 6 และ Pixel 7 เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าแผนของ Google สำหรับ Pixel นั้นใช้ได้ผล ขับเคลื่อนโดย Google Tensor ซึ่งมีความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องที่เหนือกว่า โทรศัพท์ Pixel มีแนวโน้มที่จะเป็นการสนับสนุนขั้นสูงสุดในความก้าวหน้าของ Google ในการรวมความสามารถ AI ไว้ในแอปของตน

5 แคมเปญ Google Pixel ที่ยอดเยี่ยมและเหตุใดจึงได้ผล

เราเห็นว่าแบรนด์ Google Pixel สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้อย่างชัดเจน แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน ความพยายามครั้งแรกของ Google ในส่วนฮาร์ดแวร์ทำได้ไม่ดีนัก Google พบกับอุปสรรคบางประการ เช่น ความล้มเหลวของ Nexus Q เป็นต้น การตลาดที่ไม่ดีเป็นหนึ่งในหลายสาเหตุที่มีสาเหตุมาจากประสิทธิภาพที่ต่ำของ Nexus Q

ดังนั้นด้วย Google Pixel แบรนด์จึงคิดค้นวิธีการใหม่ทั้งในแง่ของแนวคิดแคมเปญและการออกแบบแคมเปญ มาดูแคมเปญยอดนิยมบางส่วนที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของ Google Pixel

1. วิธีการโฆษณาที่ไม่ไร้สาระสำหรับ Google Pixel 1

เมื่อโฆษณาของคุณเรียบง่ายและตรงไปตรงมา มีโอกาสมากขึ้นที่ข้อความของคุณจะถูกส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ในส่วนสมาร์ทโฟน หมายถึงการขายชิ้นส่วนเทคโนโลยีที่ซับซ้อนที่สุดให้กับผู้ที่อาจไม่จำเป็นต้องเข้าใจเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของแบรนด์ในการทำให้แนวคิดและความสามารถของผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจวิธีการแก้ปัญหาของพวกเขา

Google พลาดจุดสำคัญเมื่อเปิดตัว Nexus Q ดูวิดีโอด้านล่างโดยระลึกไว้เสมอว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเปิดตัวเมื่อทศวรรษที่แล้ว นั่นเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนไม่คุ้นเคยกับการขอให้ Alexa สั่งซื้อหรือเล่นเพลง แนวคิดของเครื่องเล่นสื่ออัจฉริยะยังไม่ชัดเจน และโฆษณาไม่ได้ทำอะไรเพื่อทำให้แนวคิดนั้นง่ายขึ้น

มาดูวิดีโอแนะนำ Google Pixel กัน คุณเห็นความแตกต่างหรือไม่?

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่ทำให้วิดีโอ Google Pixel นี้ดีกว่าวิดีโอแนะนำ Google Nexus Q มาก

• กรอบเปิดจะฉายสปอตไลต์ไปที่ผลิตภัณฑ์ คุณจึงทราบได้ทันทีว่ากำลังโฆษณาอะไรอยู่ ดังนั้น ผู้คนสามารถทราบได้ทันทีว่าโฆษณานั้นเกี่ยวข้องกับตนหรือไม่
• มันเน้นคุณสมบัติที่สำคัญ รูปลักษณ์ ความทนทาน คุณภาพการแสดงผล และอายุแบตเตอรี่เป็นเพียงไม่กี่สิ่งที่ผู้คนเปรียบเทียบขณะซื้อสมาร์ทโฟน วิดีโอครอบคลุมรายละเอียดเหล่านี้ทั้งหมด
• วิดีโอสั้นและตรงประเด็น สร้างจุดขายเฉพาะทั้งหมดของโทรศัพท์ภายในหนึ่งนาที

นั่นเป็นสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับโฆษณาที่ยอดเยี่ยม มันช่วยเปิดตัวโทรศัพท์ Google Pixel เครื่องแรกในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

2. กล้าที่จะทดลองความคิดใหม่ๆ

ความจริงที่ว่า Google ดำเนินการอย่างเต็มที่ด้วยการตลาดแบรนด์ Google Pixel นั้นชัดเจนจากวิดีโอด้านล่าง รูปแบบของวิดีโอ ความยาวของวิดีโอ และการนำส่งไม่ใช่โฆษณาบนสมาร์ทโฟนทั่วไป แต่อย่างใดมันก็ใช้งานได้

วิดีโอเจาะลึกตัวเองอย่างละเอียด (โดยเฉพาะเกี่ยวกับความยาวของวิดีโอ) ในขณะเดียวกันก็จัดการนำเสนอแนวคิดที่ตั้งใจไว้ในการสาธิตการเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ Google Pixel ใหม่ได้อย่างน่าประหลาดใจ และส่วนที่ดีที่สุดคือวิดีโอสามารถเล่นตลกได้อย่างมีรสนิยมเกี่ยวกับประเภทของความเครียดที่มาพร้อมกับการเปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่และถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดและตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ได้สำเร็จ

กล่าวโดยย่อ วิดีโอนี้บรรลุเป้าหมายแต่มีการนำเสนอที่ไม่เหมือนใคร ที่ยากจะลืมเลือน!

Kimp Tip: วิดีโอด้านบนใช้งานได้เพราะแนวคิดคือการสร้างบางสิ่งที่ผ่อนคลายและไตร่ตรอง และวิดีโอก็ประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณเสียงพากย์ที่สงบนิ่ง ภาพสื่อกลาง และการเปลี่ยนภาพและภาพเคลื่อนไหวที่ไร้รอยต่อ ปริศนาการออกแบบทุกชิ้นเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้

นั่นคือแนวทางของคุณในการสร้างการออกแบบโฆษณาโดยที่องค์ประกอบต่าง ๆ ทำงานอย่างกลมกลืนเพื่อกระตุ้นอารมณ์ที่ต้องการ ต้องการความช่วยเหลือในการทำเช่นนั้น? ร่วมงานกับ ทีมงาน Kimp !

3. ใส่ใจกับสิ่งเล็กน้อย

แคมเปญ #SeenOnPixel เป็นหนึ่งในโฆษณาที่สร้างความอบอุ่นใจมากที่สุดสำหรับ Google Pixel แทนที่จะบอกเพียงว่าโทรศัพท์เครื่องใหม่มาพร้อมกับกล้องที่ยอดเยี่ยมหรือกล้องสามารถถ่ายภาพบุคคลได้ดีมาก Google กลับให้ความสำคัญกับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ขาดหายไปในเทคโนโลยีกล้อง

ความจริงที่ว่ากล้องส่วนใหญ่ไม่ยุติธรรมกับโทนสีผิวที่เข้มกว่านั้นเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่พูดถึง Google นำแนวคิดนี้มาสร้างแคมเปญที่สวยงามที่สุดโดยเน้นฟีเจอร์ Real Tone บนสมาร์ทโฟน Google Pixel และผลที่ได้คือโฆษณาที่สวยงามและน่าจดจำนี้

อะไรเป็นประเด็นทางการตลาดจากโฆษณานี้ สร้างโฆษณาที่พูดสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้ยิน การปรับแต่งฮาร์ดแวร์ที่ Google ทำเพื่อให้ได้เสียงจริงจะสร้างข้อความแฟนซีในโฆษณา นอกจากนี้ยังอาจทำให้แบรนด์ดูซับซ้อนมากขึ้น แต่พวกเขาจะโดนใจผู้ชมมากเท่ากับโฆษณาด้านบนหรือไม่? ไม่เลย.

โฆษณาด้านบนแบ่งแนวคิดและบอกความแตกต่างของคุณลักษณะใหม่อย่างชัดเจน โดยจะสื่อสารว่าฟีเจอร์ใหม่นี้แก้ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้หลายคนประสบกับเทคโนโลยีกล้องได้อย่างไร และนั่นคือสิ่งที่โฆษณาควรเป็น แทนที่จะทำให้แนวคิดยุ่งยาก ให้อธิบายให้ลูกค้าของคุณเข้าใจถึงวิธีการที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาของพวกเขาและโฆษณาของคุณทำงานอย่างไร

4. ความครอบคลุมที่ส่งมอบด้วยวิธีที่แท้จริงที่สุด

แนวทางของ Google ในการสร้างแบรนด์สาย Pixel นั้นมั่นคง แคมเปญส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์เพื่อขับเคลื่อนและนั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้หลายแคมเปญได้รับคำชมเชยทางออนไลน์ แคมเปญหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากในโซเชียลมีเดียคือโฆษณาสำหรับ Google Pixel 6 ที่มี Simu Liu

โฆษณาเป็นภาษาจีนกลางทั้งหมด แล้วฉายที่จีนหรือเปล่าคะ? ไม่ นั่นคือสิ่งที่ทำให้โฆษณานี้พิเศษ โฆษณานี้ออกอากาศในแคนาดาและเป็นภาษาจีนกลาง!

เหตุผลบางประการที่ Google ใช้แนวทางนี้:

• ภาษาจีนกลางเป็นภาษาที่มีคนพูดมากที่สุดเป็นอันดับ 3 ของแคนาดา และยังมีแบรนด์ไม่มากนักที่กำหนดเป้าหมายไปที่ประชากรชาวจีนจำนวนมหาศาลในประเทศนี้ โฆษณาของ Google เป็นวิธีเติมเต็มช่องว่างนี้
• ประเด็นสำคัญประการหนึ่งที่ไฮไลต์ในแคมเปญคือฟีเจอร์แปลสดใน Google Pixel 6 ดังนั้นโฆษณาจึงนำเสนอแนวคิดว่าโทรศัพท์สามารถแปลเนื้อหาได้ทันทีได้อย่างไร ทำให้การสนทนาสะดวกยิ่งขึ้น

ดังที่คุณเห็นจากโฆษณา แนวคิดทั้งสองนี้ถูกรวมเข้าด้วยกันอย่างยอดเยี่ยม ทำให้เกิดแคมเปญที่ครอบคลุมซึ่งเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ดี

เมื่อคุณเปิดใจยอมรับแต่ละชุมชนที่มักถูกมองข้ามในการสนทนาส่วนใหญ่ ไม่ใช่แค่ชุมชนเป้าหมายที่ชื่นชมความพยายามของคุณ แต่ยังรวมถึงผู้ชมที่เหลือด้วย เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคจะชอบเมื่อแบรนด์มีความครอบคลุมมากขึ้นในแนวทางของพวกเขา ตามความเป็นจริงแล้ว เกือบ 59% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะภักดีต่อแบรนด์ที่คำนึงถึงความหลากหลายและความหลากหลายอย่างจริงจัง

แนวทางการตลาดแบบครอบคลุมนั้นใช้ได้กับแบรนด์ Google Pixel หรือไม่ แน่นอน มันได้! จากข้อมูลของ Google โฆษณาดังกล่าวบันทึกความรู้สึกเชิงบวก 99% บน Twitter และทำให้ยอดขาย Pixel เพิ่มขึ้น 136%

5. เพิ่มองค์ประกอบที่สนุกสนาน

อย่างที่คุณเห็น ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โฆษณา Google Pixel มีการพัฒนาในแง่ของอารมณ์ที่พวกเขาสัมผัส พวกเขาได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงมาก โฆษณาล่าสุดสำหรับ Google Pixel เป็นไปตามสูตรเก่าที่รักษาสิ่งที่ตรงไปตรงมาและกระตุ้นอารมณ์ แต่ความแตกต่างคือด้านที่สนุกสนานของโฆษณา

โฆษณานี้พูดถึงหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย Magic Eraser ซึ่งเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่มีคนพูดถึงมากที่สุดใน Google Pixel 7 ตั้งแต่การแก้ไขภาพระเบิดตลกๆ ไปจนถึงการแก้ไขภาพแย่ๆ ด้วยการเลิกเบลอ โฆษณานำเสนอ ฟังก์ชั่นแต่งภาพเจ๋งๆ มากมายบนสมาร์ทโฟน ยิ่งสนุกมากขึ้นไปอีกเมื่อ Amy Schumer เข้ามาในเฟรม

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าประมาณ 90% ของผู้บริโภคที่เคยคลิกรูปภาพเคยถ่ายด้วยสมาร์ทโฟน ผู้คนต่างมองหาภาพที่ดีกว่าอยู่เสมอ และฟีเจอร์ของ Google Pixel เหล่านี้ก็ดูเหมือนจะให้สิ่งนั้นได้ และโฆษณาสื่อถึงข้อความนี้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

การสมัครสมาชิก Kimp เพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Google Pixel

หากคุณถามว่า Google เป็นเหมือน Apple ของ Android ไหม ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการเติบโตและยังเร็วเกินไปที่จะบอกได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่ามันเป็นการแข่งขันกับ Samsung ที่เปิดตัวโทรศัพท์มือถือเครื่องแรกในปี 1988! แต่ทำไมต้องเปรียบเทียบ แอปเปิ้ล กับส้ม จริงไหม?

Google Pixel ได้แกะสลักสถานที่ที่แข็งแกร่งสำหรับตัวเองอย่างแน่นอน ยิ่งไปกว่านั้น ศักยภาพของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่มีแนวโน้มว่าแบรนด์ได้นำมาใช้ในอุปกรณ์ต่างๆ นั้นเปิดประตูสู่ความเป็นไปได้ใหม่ๆ สำหรับแบรนด์ สิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจมากขึ้นด้วยแคมเปญที่ชาญฉลาดจากแบรนด์ ภาพที่ชัดเจนในแคมเปญเหล่านี้ช่วยรักษาข้อความในนั้น การทำงานกับทีมออกแบบที่ได้รับมอบหมายจะทำให้แบรนด์ของคุณได้รับประโยชน์

ลงทะเบียนตอนนี้ เพื่อทดลองใช้ Kimp ฟรี 7 วัน และดูว่าการสมัครรับข้อมูลการออกแบบทำให้เวิร์กโฟลว์การออกแบบการตลาดของคุณง่ายขึ้นอย่างไร