เครื่องมือและแพลตฟอร์มการรวม Salesforce ที่โดดเด่นที่ควรพิจารณา

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้และสามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชันและบริษัทซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยการใช้การผสานรวมของ Salesforce ทำให้องค์กรสามารถขยายการควบคุมข้อมูลของตนได้ ในขณะที่ดึงคุณลักษณะที่ดีที่สุดออกมา แต่เพื่อให้ได้ประโยชน์เหล่านี้ เครื่องมือการรวมระบบของ Salesforce ที่ดีที่สุดจำเป็นต้องนำไปใช้เพื่อให้สามารถรวมระบบได้สำเร็จ

ธุรกิจได้รับประโยชน์จากการใช้การรวมระบบของ Salesforce อย่างไม่ต้องสงสัย แต่การบรรลุผลนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย อันที่จริงแล้วอาจค่อนข้างยุ่งยากในบางครั้ง นี่คือที่มาของพันธมิตรการรวมระบบของ Salesforce ด้วยการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ของพันธมิตร Salesforce ที่มีประสบการณ์ กระบวนการรวมระบบสามารถทำได้ง่ายและราบรื่นขึ้นมาก

แต่การมีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือคุณไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ประสบการณ์การรวมระบบของคุณง่ายขึ้น การใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มที่เหมาะสมก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ด้วยการใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มการผสานรวมที่เหมาะสม คุณสามารถผสานรวมแพลตฟอร์มกับแอปพลิเคชันที่มีอยู่ของคุณได้สำเร็จโดยไม่ยุ่งยากใดๆ

ต้องมีเครื่องมือรวม Salesforce:

ด้วยการใช้เครื่องมือที่เหมาะสม ผลลัพธ์ที่เหมาะสมย่อมตามมา ดังนั้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องเกี่ยวกับการรวม Salesforce ควรเข้าถึงเครื่องมือที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุการรวมแพลตฟอร์มของคุณกับแอปพลิเคชันภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้คือเครื่องมือการรวมหลักบางส่วนที่คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อให้การรวม Salesforce ประสบความสำเร็จ:

เดลล์ ภูมิ

หนึ่งในเครื่องมือที่ต้องการและเชื่อถือได้สำหรับการรวมระบบ Salesforce ที่ปรับขนาดได้คือ “Dell Bhoomi” แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่เติบโตแบบทวีคูณ หรือองค์กรขนาดใหญ่ องค์กรใดก็ตามที่ต้องการการผสานรวมกับฐานข้อมูลและระบบต่างๆ จำนวนมาก ควรเลือกใช้เครื่องมือนี้เนื่องจากความสามารถในการรวมระบบที่หลากหลาย ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ชั้นนำ เช่น Google Cloud, Oracle Netsuite, Amazon AWS, Microsoft Dynamics และอื่นๆ อีกมากมายได้รับการสนับสนุนโดย Dell Bhoomi

จุดประสงค์ของเครื่องมือนี้คือเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อดีทั้งหมดของเทคโนโลยีคลาวด์และสามารถให้การสนับสนุนระบบที่ซับซ้อนได้ รองรับการผสานรวมแบบ end-to-end และอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบด้วยภาพเช่นกัน

กระวนกระวายใจ

สำหรับความต้องการของตลาดระดับสูง เครื่องมือที่ดีที่สุดคือ Jitterbit ช่วยระบบขององค์กรทุกขนาดและรูปร่างในการรวม API แพลตฟอร์มที่เรียกว่า "Harmony" นำเสนอโซลูชันทั้งหมด ซึ่งในที่นี้ผู้ใช้ทั้งหมดสามารถดูผลลัพธ์บนคลาวด์ที่ใช้โมเดลไฮบริดหรือโมเดลภายในองค์กร ผู้ใช้จะได้รับบริการสามระดับขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขา ระดับเหล่านี้แตกต่างกันไปตามจำนวนระบบที่ต้องเชื่อมต่อ

Jitterbit โดดเด่นท่ามกลางเครื่องมือการผสานรวมของ Salesforce ทั้งหมดสำหรับความสามารถพิเศษในการให้การสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ด้านเทคนิคและผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้สามารถใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในการเขียนโค้ดหรือการเขียนโปรแกรม

แรพิดออนไลน์

สำหรับการผสานรวมข้อมูลของ Salesforce และ Microsoft Dynamics RapidiOnline เป็นทางเลือกหนึ่ง เป็นเครื่องมือบูรณาการที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง มันเกี่ยวข้องกับการใช้งานเทมเพลตที่กำหนดค่าล่วงหน้าเพื่อให้การรวม Microsoft Dynamics ERP กับ Salesforce ราบรื่นและง่ายดาย

RapidiOnline ไม่เพียงแต่รวม Salesforce เข้ากับ Microsoft Dynamics ERP เท่านั้น แต่ยังช่วยในการผสานรวม ERP อื่นๆ อีกด้วย ให้บริการโซลูชันการรวมที่ปรับแต่งได้และไม่เหมือนใคร และเสนอโซลูชันสำหรับการรวมระบบของ Salesforce สำหรับองค์กรเกือบทั้งหมด RapidiOnline นำเสนอตัวเลือกในการแสดงและจัดเก็บข้อมูล ERP เช่น ภาพรวมทางการเงิน ประวัติการขาย คำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ ประวัติการชำระเงิน ฯลฯ ในระบบได้ทุกที่ที่ต้องการ

ด้วยเครื่องมือนี้ การทำงานกับรายการที่เกี่ยวข้องกับ Standard Salesforce จะง่ายขึ้น เนื่องจากข้อมูลมีให้ในรูปแบบที่เข้ากันได้กับรายการ RapidiOnline เต็มไปด้วยแดชบอร์ดและรายงานที่พร้อมใช้งานซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ

พาณิชย์

พาณิชย์เป็นเครื่องมือบนคลาวด์ เชื่อมต่อโซลูชัน CRM กับระบบ ERP

เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง สิ่งสำคัญคือการทำให้ธุรกิจสามารถสร้างการเชื่อมโยงที่มีประสิทธิภาพระหว่าง CRM และ ERP เพื่อให้กระบวนการทางธุรกิจมีความคล่องตัว ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้การผสานรวมคือไม่จำเป็นต้องใช้ ETL การเขียนโค้ดหรือการแมปแบบแมนนวลเมื่อผสานรวม Salesforce สิ่งนี้ช่วยลดต้นทุนในการผสานรวมและช่วยให้ทรัพยากรถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังส่วนธุรกิจที่เหลือ

สแน็ปลอจิก

แพลตฟอร์มการผสานรวม (iPaaS) เป็นบริการที่จัดทำโดย SnapLogic ซึ่งช่วยในการเชื่อมโยงส่วนประกอบ SaaS โมดูลธุรกิจ และแหล่งข้อมูลบนคลาวด์ นี่คือแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ซึ่งมีตัวเลือกการปรับใช้อัจฉริยะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก กระบวนการผสานรวมทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ SnapLogic ตั้งแต่การสร้างไปจนถึงการบำรุงรักษา และสุดท้ายการปรับใช้ทำให้กระบวนการรวมทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการสร้าง การบำรุงรักษา และการปรับใช้ข้อตกลงในระบบไฮบริดที่อยู่ในองค์กรและบนคลาวด์ หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้ SnapLogic ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายคือความพร้อมใช้งานที่ง่ายดาย โดยจะให้คำแนะนำบนพื้นฐานของการเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อสร้างช่องทางการผสานรวมแบบ end-to-end ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการและข้อกำหนดของผู้ใช้

องค์ประกอบของเมฆ

เมื่อใช้ Cloud Elements นักพัฒนาสามารถจัดการ เชื่อมต่อ และเผยแพร่ API ผ่านแพลตฟอร์มที่มีความคล่องตัวซึ่งทำให้การรวม API ง่ายขึ้น

ด้วยชุดเครื่องมือการผสานรวมของ Cloud Elements นักพัฒนาสามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างบริการคลาวด์ที่หลากหลาย รวมถึง Zendesk, Salesforce และ Quickbook

อาปาเช่แอร์โฟลว์

เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ จัดกำหนดการ และดำเนินการ Apache Airflow นำเสนอคุณสมบัติมากมายที่ช่วยในการสร้างเวิร์กโฟลว์ จัดกำหนดการ และดำเนินการ คุณสามารถทำงานที่ซับซ้อนได้โดยใช้ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง

นอกเหนือจากการแสดงภาพของไปป์ไลน์ในการผลิตแล้ว อินเทอร์เฟซยังมีเครื่องมือสำหรับติดตามความคืบหน้าของโครงการและแก้ไขปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะประสบความสำเร็จ

เวิร์คโตะ

ด้วยแพลตฟอร์มการผสานรวมบนคลาวด์ของ Workato ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน ข้อมูล และกระบวนการของตนได้ มีประโยชน์หลายประการในการใช้โซลูชันนี้ รวมถึงความสามารถในการผสานรวมแอปพลิเคชันบนคลาวด์อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เช่น Salesforce โดยไม่ต้องใช้โค้ดเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ประโยชน์ของการทำงานด้วยตนเองโดยอัตโนมัติคือช่วยเพิ่มความแม่นยำและความสอดคล้องของข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพ และทำให้กระบวนการทั้งหมดคล่องตัวขึ้น เมื่อธุรกิจต่างๆ ทำงานร่วมกับบริษัทที่ผสานการทำงานกับ Salesforce ที่เหมาะสม พวกเขาจะใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อทำให้กระบวนการผสานรวมเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ไฟว์ทราน

จุดประสงค์ของ Fivetran คือการรวมข้อมูลโดยเน้นที่กระบวนการรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างตัวเชื่อมต่อ เทมเพลตการวิเคราะห์ และการแปลงโดยอัตโนมัติที่สามารถใช้งานได้ทันที ในขณะที่อนุญาตให้ปรับเปลี่ยนตามการเปลี่ยนแปลงในสคีมาและ API คุณจึงสามารถใช้เครื่องมือนี้กับสคีมาและ API ใดก็ได้ที่คุณต้องการ

องค์กรทั่วโลกใช้แพลตฟอร์ม Fivetran เพื่อรวมข้อมูลจากฐานข้อมูล แอปพลิเคชันบนคลาวด์ และบันทึกเหตุการณ์

SurveyMonkey

เมื่อพูดถึงการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า SurveyMonkey เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่า เพราะทำให้การสำรวจโดยตรงเป็นไปได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าของคุณได้ นอกจากจะทำให้กระบวนการสำรวจทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติแล้ว เครื่องมือนี้ยังเพิ่มความเร็วให้กับกระบวนการทั้งหมดอีกด้วย เมื่อใช้ SurveyMonkey คุณจะรับคำติชมจากลูกค้าและจัดเก็บไว้ใน Salesforce Cloud ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้คุณสามารถวิเคราะห์ได้ในภายหลัง ด้วย SurveyMonkey คุณสามารถสร้างแบบสำรวจของคุณโดยใช้แนวทางที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อความสะดวกของคุณ

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกภายใน SurveyMonkey เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมใน Salesforce ซึ่งช่วยให้กระบวนการติดตามผลกับลูกค้าแต่ละรายสามารถเร่งความเร็วได้

ยูเรก้า

หากคุณทำงานภาคสนาม คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดๆ หายๆ และเวลาในการโหลดอาจไม่น่าเชื่อถือเท่าที่ควร ด้วย Youreka ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันแบบเนทีฟของ Salesforce คุณจะสามารถเข้าถึงแบบสำรวจ แบบฟอร์ม รายการตรวจสอบ และอื่นๆ โดยไม่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ส่งผลให้ทีมภาคสนามสามารถเพิ่มผลผลิตได้

นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตหลายตัวที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชันซึ่งทำให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะเชื่อมโยงแบบฟอร์มไปยังฟิลด์ Salesforce เพื่อให้ Youreka อัปเดตเอกสารโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลที่ถูกต้องทุกครั้งที่มีการอัปเดต นอกจากนี้ หลังจากการทำงานภาคสนามเสร็จสิ้น ทีมสามารถใช้รายงาน Salesforce เพื่อสร้างการวิเคราะห์ข้อมูล และข้อมูลสามารถจัดเก็บภายใน Salesforce

  อาสนะ

ด้วย Asana คุณจะสามารถทำงานร่วมกันในแผนกต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และป้องกันไซโลข้อมูล เพื่อติดตามสถานะของโครงการ Salesforce ทีมขายใช้แอปนี้ การใช้ Asana Task เป็นไปได้ที่จะขอความช่วยเหลือจากแผนกอื่นๆ เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง การผสานรวมระหว่าง Asana และ Salesforce ช่วยให้คุณสร้าง มอบหมาย และตรวจสอบงานภายใน Salesforce เองโดยไม่จำเป็นต้องออกจากแพลตฟอร์ม

เคลียร์บิต

แอป Clearbit Salesforce ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เช่น ข้อมูลติดต่อ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และข้อมูลบริษัทได้โดยตรงภายใน Salesforce โดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ ในกระบวนการ เพียงคลิกไม่กี่ครั้งก็เพิ่มอีเมล รีเฟรชเบราว์เซอร์และ Clearbit จะจัดการส่วนที่เหลือให้คุณภายใน Salesforce ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ไม่ว่าคุณจะต้องการทำความเข้าใจโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณให้ดีขึ้น จับภาพรายชื่อลูกค้าของคุณทั้งหมด หรือลดขนาดแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณลงเพียงไม่กี่พิกเซล Clearbit นำเสนอข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการด้วยจำนวนที่น้อยที่สุด ความพยายามด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามต่อไปนี้ได้อย่างราบรื่น: Drift, Slack และ Gmail

เด็ด

ด้วย Quip ผู้ใช้สามารถสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในเอกสารและสเปรดชีตร่วมกับสมาชิกคนอื่นๆ ในทีม และช่วยให้พวกเขาทำสิ่งนี้ได้แบบออนไลน์หรือระหว่างเดินทาง วัตถุประสงค์ทางธุรกิจมักจะเป็นเหตุผลหลักในการใช้งาน

ฟังก์ชันหลักของ Quip คือการนำเสนอฟังก์ชันการประมวลผลคำและสเปรดชีต ฟังก์ชันเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอป iOS, แอป Android ตลอดจนผ่านเว็บ ในฐานะส่วนหนึ่งของไซต์นี้ ประวัติการแก้ไขยังมีให้ใช้งาน ซึ่งอัปเดตทันที เช่นเดียวกับห้องสนทนาแบบสแตนด์อโลน คุณลักษณะนี้ช่วยให้สามารถเน้นส่วนต่างๆ ของเอกสารและเพิ่มความคิดเห็นได้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทั้งสองฝ่าย

มูเล่ซอฟต์

เป็นไปไม่ได้ที่จะละ MuleSoft ออกจากรายการเมื่อพูดถึงเครื่องมือรวม Salesforce ที่ดีที่สุด ในฐานะผู้นำระบบอัตโนมัติและเครื่องมือบูรณาการ MuleSoft เป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรม Salesforce มาระยะหนึ่งแล้ว เป็นเครื่องมือที่ได้รับความไว้วางใจอย่างสูงจากผู้ใช้ Salesforce

นอกจาก MuleSoft แล้ว Salesforce ยังเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม Anypoint ของ MuleSoft ซึ่งทำให้สามารถผสานรวมกับแอพและบริการที่หลากหลายจาก MuleSoft ได้อย่างราบรื่น

องค์กรขนาดใหญ่สามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานด้วย MuleSoft และผสานรวมแผนกต่างๆ ภายในองค์กรได้อย่างราบรื่น แอปพลิเคชันหรือบริการจำนวนมากสามารถรวมเข้าด้วยกันได้ในเวลาเดียวกันโดยใช้แอปพลิเคชันนี้

บทสรุป:

มีเครื่องมือการรายงานของ Salesforce ที่ยอดเยี่ยมซึ่งกำลังใช้ในอุตสาหกรรมนี้ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม บล็อกนี้ครอบคลุมเครื่องมือการรวม Salesforce ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางส่วน บางส่วนทำงานได้ดีมากสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ และบางส่วนทำงานได้ดีสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด

คุณสามารถรวมองค์กร Salesforce ของคุณเข้ากับแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นโดยใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มใดๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น

การรวม CRM ที่ประสบความสำเร็จสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและความช่วยเหลือจากบริการการรวม Salesforce ที่เชื่อถือได้ ติดต่อเราวันนี้เพื่อดูว่าเราจะช่วยเหลือคุณในการผสานรวมแอปพลิเคชันภายนอกของคุณกับ Salesforce และผลิตภัณฑ์ Salesforce อื่นๆ มากมายได้อย่างไร เช่น:

• ไฟสนามบริการ
• คลาวด์การขายของ Salesforce
• Salesforce บริการคลาวด์
• ฮีโร่คุ
• พาร์ดอท
• คลาวด์ที่ไม่แสวงหากำไร
• การวิเคราะห์ของไอน์สไตน์
• คลาวด์การตลาดของ Salesforce
• เมฆการศึกษา
• เมฆสุขภาพ
• Mulesoft คลาวด์
• สัมผัสกับคลาวด์

เกี่ยวกับผู้เขียน:

ผู้เขียนบล็อกนี้คือ Nandini Pathak ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ผสมผสานภูมิหลังทางกฎหมายของเธอเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ คนรักสุนัขตัวยง ความอบอุ่นและความเห็นอกเห็นใจของเธอช่วยเสริมสไตล์การเขียนของเธอ ความหลงใหลในการเรียนรู้ของ Nandini และความเชี่ยวชาญด้าน SEO ของเธอทำให้งานของเธอมีความเกี่ยวข้องและมองเห็นได้ ทำให้เธอเป็นผู้สร้างเนื้อหาที่มีอิทธิพลซึ่งผสานรวมความหลงใหลส่วนตัวเข้ากับความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพในโดเมนเทคโนโลยีได้อย่างลงตัว