การปฏิวัติ AI ในโซเชียลมีเดีย | AI ในธุรกิจ #81

AI ในโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไร

AI ในโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรที่ทรงพลังในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอีกด้วย เนื่องจาก AI นำเสนอโซลูชันที่หลากหลายที่ปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ ซึ่งจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถจัดการได้ นี่คือการใช้งานที่สำคัญของ AI ในโซเชียลมีเดีย:

• ตระหนักถึงแนวโน้ม – อัลกอริธึม AI จะกรองข้อมูลเพื่อค้นหารูปแบบที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น BuzzSumo ใช้ AI เพื่อติดตามหัวข้อยอดนิยมบนเว็บ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและปรับกลยุทธ์การตลาดของตนได้ และ Instagram กำลังใช้ AI เพื่อปรับแต่งการสตรีมโพสต์ตามความสนใจของผู้ใช้ เพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจ
• แชทบอท – แชทบอทอัจฉริยะ เช่น ที่ Sephora ใช้ ตอบคำถามของลูกค้าอย่างเชี่ยวชาญ และให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล
• การปรับเปลี่ยนเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว – AI ปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้ชมแต่ละคน เช่นเดียวกับ Netflix ที่วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด
• ระบบอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่าย - เครื่องมือเช่น AdEspresso ใช้ AI เพื่อทดสอบโฆษณาเวอร์ชันต่างๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบเรียลไทม์
• การวิเคราะห์ความรู้สึก – แพลตฟอร์มอย่าง Brandwatch และ Brand24 ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ความรู้สึกของโซเชียลมีเดีย ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจว่าผู้บริโภคมองพวกเขาอย่างไร

• การสร้างเนื้อหา – เครื่องมืออย่าง Quillbot ช่วยคุณสร้างเนื้อหา เช่น คำอธิบายผลิตภัณฑ์และการอัพเดตสถานะ โดยเสนอถ้อยคำและแนวคิดทางเลือกสำหรับวลีสร้างสรรค์ใหม่ๆ

การพัฒนา AI ในโซเชียลมีเดีย เป็นกระบวนการแบบไดนามิกที่พัฒนาและปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง บริษัทที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้จะได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างมาก โดยช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการทำการตลาด นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่า AI ในโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมืออัตโนมัติ แต่ยังเป็นช่องทางในการรับความรู้เกี่ยวกับลูกค้าและปรับแต่งกิจกรรมทางการตลาดให้เหมาะกับพวกเขาอีกด้วย

พอร์ทัล SoMe นวัตกรรมใดบ้างที่ถูกนำมาใช้ในโซเชียลมีเดียด้วย AI

ในยุคของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ AI ในโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในที่นี่ โดยนำเสนอนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารออนไลน์ของเรา โซเชียลมีเดียกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว แต่ผู้ใช้ไม่สามารถมองเห็นการอัปเดตทั้งหมดได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม มีนวัตกรรมเฉพาะใดบ้างที่แพลตฟอร์มใดตัดสินใจที่จะจัดแสดง?

ลิงค์อิน

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจ ใช้ AI เพื่อจับคู่เนื้อหากับความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้ ส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและการจับคู่ที่ดีขึ้นในเรื่อง:

• โพสต์ที่แสดง
• ข้อเสนองานที่แนะนำหรือ
• บทความแนะนำที่คุณสามารถอ่านหรือมีส่วนร่วมได้

ตัวอย่างเช่น อัลกอริธึม AI จะให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับผู้ติดต่อมืออาชีพซึ่งอาจมีค่าที่สุดสำหรับพวกเขา โดยส่งเสริมเครือข่ายความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมตา

Meta ซึ่งเดิมชื่อ Facebook ก้าวไปอีกขั้นด้วยการใช้ AI ในการแปลและการถอดเสียง ทำให้การสื่อสารลื่นไหลมากขึ้นและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้จากทั่วทุกมุมโลก ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น โดยไม่คำนึงถึงอุปสรรคทางภาษา

ยักษ์ใหญ่ได้เปิดตัวโซลูชันผ่าน SeamlessM4T ซึ่งเป็นโมเดล AI สำหรับการแปลและการถอดเสียงที่รองรับเกือบ 100 ภาษา เครื่องมืออันทรงพลังนี้เปิดใช้งานการแปลคำพูดเป็นคำพูดและข้อความเป็นคำพูด ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ทั่วโลกได้อย่างมาก

Meta ยังได้นำเสนอนวัตกรรมมากมาย เช่น ระบบจดจำรูปภาพที่ทำให้คนตาบอดและผู้พิการทางสายตาสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้มากขึ้น ด้วยเหตุนี้ รูปภาพจึงอธิบายเป็นคำพูด ทำให้เข้าใจบริบทของสิ่งพิมพ์ได้ดีขึ้น

พินเทอเรสต์

Pinterest เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงเพื่อให้คำแนะนำส่วนบุคคล โพสต์ในบล็อก Pinterest Engineering ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมสำหรับการสร้างแบบจำลองระบบการแนะนำ ซึ่งครอบคลุมหลายแง่มุม ตั้งแต่การเตรียมการฝึกอบรมไปจนถึงการตรวจสอบหลังการฝึกอบรม

โดยสรุป Pinterest ใช้ AI เพื่อปรับแต่งบอร์ดของผู้ใช้ ทำให้คำแนะนำพินมีความเกี่ยวข้องและสร้างแรงบันดาลใจมากขึ้น อัลกอริทึมจะวิเคราะห์การโต้ตอบและการตั้งค่าในอดีตเพื่อแนะนำเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้มากที่สุด

บริษัทต่างๆ สามารถใช้ AI ในโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงได้อย่างไร

ทุกวันนี้ ในโลกที่การแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้นั้นรุนแรง ปัญญาประดิษฐ์กำลังกลายเป็นตัวช่วยอันล้ำค่าในการสร้างสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง

เมื่อเร็วๆ นี้

“ล่าสุด” เป็นเครื่องมือที่ทำให้กระบวนการสร้างโพสต์เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยการวิเคราะห์เนื้อหาก่อนหน้าและสร้างคำแนะนำที่มีแนวโน้มว่าจะดึงดูดผู้ชมมากที่สุด . ด้วยเหตุนี้ แม้แต่บริษัทขนาดเล็กก็สามารถบรรลุการเข้าถึงได้เทียบเท่ากับบริษัทขนาดใหญ่

ตามที่ผู้สร้างเครื่องมือระบุว่า Lately เป็นแพลตฟอร์มที่แปลงเนื้อหาให้เป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ได้ 1,000% และเพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสามเท่า มันเป็น AI เจนเนอเรชั่นเดียวที่มีลูปการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องที่รับประกันการวิเคราะห์ที่ทันสมัยและความเป็นส่วนตัว 100%

ที่มา: ล่าสุด (https://www.lately.ai/)

กล่าวถึง

Mention เป็นแพลตฟอร์มที่ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ออนไลน์โดยการสแกน:

• สื่อ,
• บล็อก
• เครือข่ายโซเชียลและ
• เว็บไซต์

ช่วยให้สามารถตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าและการจัดการภาวะวิกฤติได้อย่างรวดเร็ว การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์มีคุณค่าอย่างยิ่งในการรักษาภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร ด้วยคุณสมบัติการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ Mention ช่วยให้คุณระบุที่มาของการกล่าวถึงแบรนด์ได้ เป็นการวิเคราะห์เนื้อหาอัจฉริยะที่ช่วยสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของแบรนด์

ที่มา: กล่าวถึง (https://mention.com/en/)

ไมโครซอฟต์ โคไพลอต

Microsoft Copilot เป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและฟรี ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในการสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ

เครื่องมือที่พร้อมใช้งานผ่าน Bing ในรูปแบบแชทหรือโน้ตบุ๊กใช้โมเดล Open AI ล่าสุด GPT-4 และสามารถช่วยสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย Copilot ที่นำเสนอยังผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams ช่วยให้สามารถสร้างและจัดการเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้อย่างราบรื่น

เครื่องมือสร้างภาพจาก Microsoft ที่เรียกว่า Bing Image Creator จาก Designer ช่วยให้คุณสร้างภาพด้วย DALL-E 3 คุณสามารถสร้างภาพที่น่าสนใจสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีทักษะการออกแบบใดๆ

เมื่อใช้งานร่วมกัน เครื่องมือทั้งสองนี้สามารถปรับปรุงสถานะทางโซเชียลมีเดียของบริษัทได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับว่าเราสื่อสารสิ่งที่เราต้องการจะพูดได้ดีเพียงใด และโพสต์ของเราถูกโพสต์ตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของบริษัทหรือไม่

ที่มา: Microsoft Bing Image Creator พร้อมท์: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

เอไอในโซเชียลมีเดีย สรุป

การใช้ AI ในโซเชียลมีเดียเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ ตั้งแต่การทำให้ความพยายามทางการตลาดเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้น ตัวอย่างแพลตฟอร์มและเครื่องมือที่นำเสนอแสดงให้เห็นว่า AI สามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น มอบเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่พวกเขา และจัดการการนำเสนอตัวตนทางออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร เป็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องที่เปิดโลกทัศน์ใหม่สำหรับการเติบโตของธุรกิจ และการลงทุนใน AI ถือเป็นอีกก้าวหนึ่งสู่ประสิทธิภาพที่มากขึ้นและเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้น

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่ไม่ว่างของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน : โรเบิร์ต วิทนีย์

ผู้เชี่ยวชาญ JavaScript และผู้สอนที่เป็นโค้ชแผนกไอที เป้าหมายหลักของเขาคือการยกระดับผลงานของทีมโดยการสอนผู้อื่นถึงวิธีการร่วมมืออย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่เขียนโค้ด

ดูโพสต์ทั้งหมด

AI ในธุรกิจ:

1. ภัยคุกคามและโอกาสของ AI ในธุรกิจ (ตอนที่ 1)
2. ภัยคุกคามและโอกาสของ AI ในธุรกิจ (ตอนที่ 2)
3. แอปพลิเคชัน AI ในธุรกิจ – ภาพรวม
4. แชทบอทข้อความช่วยด้วย AI
5. ธุรกิจ NLP วันนี้และพรุ่งนี้
6. บทบาทของ AI ในการตัดสินใจทางธุรกิจ
7. การกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เอไอสามารถช่วยได้อย่างไร?
8. โพสต์โซเชียลมีเดียอัตโนมัติ
9. บริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ทำงานด้วย AI
10. จุดอ่อนของแนวคิดทางธุรกิจของฉันคืออะไร? เซสชั่นระดมความคิดด้วย ChatGPT
11. การใช้ ChatGPT ในธุรกิจ
12. นักแสดงสังเคราะห์ เครื่องสร้างวิดีโอ AI 3 อันดับแรก
13. 3 เครื่องมือออกแบบกราฟิก AI ที่มีประโยชน์ AI เจนเนอเรชั่นในธุรกิจ
14. นักเขียน AI ที่ยอดเยี่ยม 3 คนที่คุณต้องลองวันนี้
15. สำรวจพลังของ AI ในการสร้างดนตรี
16. นำทางโอกาสทางธุรกิจใหม่ด้วย ChatGPT-4
17. เครื่องมือ AI สำหรับผู้จัดการ
18. 6 ปลั๊กอิน ChatGTP ที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น
19. 3 กราฟิค AI Generatywna sztuczna inteligencja dla biznesu
20. อนาคตของ AI ตาม McKinsey Global Institute จะเป็นอย่างไร
21. ปัญญาประดิษฐ์ในธุรกิจ--บทนำ
22. NLP หรือการประมวลผลภาษาธรรมชาติในธุรกิจคืออะไร
23. การประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ
24. Google แปลภาษากับ DeepL 5 แอพพลิเคชั่นเครื่องแปลภาษาสำหรับธุรกิจ
25. การดำเนินงานและการใช้งานทางธุรกิจของวอยซ์บอท
26. เทคโนโลยีผู้ช่วยเสมือนหรือจะคุยกับ AI ได้อย่างไร?
27. ระบบธุรกิจอัจฉริยะคืออะไร?
28. ปัญญาประดิษฐ์จะมาแทนที่นักวิเคราะห์ธุรกิจหรือไม่?
29. ปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วย BPM ได้อย่างไร?
30. AI และโซเชียลมีเดีย – พวกเขาพูดอะไรเกี่ยวกับเรา?
31. ปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการเนื้อหา
32. AI สร้างสรรค์ของวันนี้และอนาคต
33. Multimodal AI และการใช้งานในธุรกิจ
34. การโต้ตอบใหม่ AI เปลี่ยนแปลงวิธีการใช้งานอุปกรณ์ของเราอย่างไร
35. RPA และ API ในบริษัทดิจิทัล
36. ตลาดงานในอนาคตและอาชีพที่จะเกิดขึ้น
37. AI ใน EdTech 3 ตัวอย่างบริษัทที่ใช้ศักยภาพปัญญาประดิษฐ์
38. ปัญญาประดิษฐ์และสิ่งแวดล้อม 3 โซลูชัน AI ที่จะช่วยคุณสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน
39. เครื่องตรวจจับเนื้อหา AI พวกเขาคุ้มค่าไหม?
40. ChatGPT กับ Bard และ Bing AI chatbot ตัวไหนที่เป็นผู้นำการแข่งขัน?
41. chatbot AI เป็นคู่แข่งในการค้นหาของ Google หรือไม่
42. ChatGPT พร้อมท์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับทรัพยากรบุคคลและการสรรหาบุคลากร
43. วิศวกรรมศาสตร์ทันที วิศวกรพร้อมท์ทำอะไร?
44. เครื่องกำเนิด AI จำลอง เครื่องมือ 4 อันดับแรก
45. AI และอะไรอีก? เทรนด์เทคโนโลยียอดนิยมสำหรับธุรกิจในปี 2024
46. AI และจริยธรรมทางธุรกิจ เหตุใดคุณจึงควรลงทุนในโซลูชั่นที่มีจริยธรรม
47. เมตาเอไอ คุณควรรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่รองรับ AI ของ Facebook และ Instagram
48. กฎระเบียบของเอไอ คุณต้องรู้อะไรบ้างในฐานะผู้ประกอบการ?
49. 5 การใช้งานใหม่ของ AI ในธุรกิจ
50. ผลิตภัณฑ์และโครงการ AI - แตกต่างจากผลิตภัณฑ์และโครงการอื่นอย่างไร
51. กระบวนการอัตโนมัติที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI จะเริ่มตรงไหน?
52. คุณจะจับคู่โซลูชัน AI กับปัญหาทางธุรกิจได้อย่างไร
53. AI ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในทีมของคุณ
54. ทีม AI กับการแบ่งบทบาท
55. จะเลือกสาขาอาชีพใน AI ได้อย่างไร?
56. การเพิ่มปัญญาประดิษฐ์ในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์คุ้มค่าเสมอไปหรือไม่?
57. AI ใน HR: ระบบการสรรหาบุคลากรอัตโนมัติส่งผลต่อ HR และการพัฒนาทีมอย่างไร
58. 6 เครื่องมือ AI ที่น่าสนใจที่สุดในปี 2023
59. 6 อุบัติเหตุทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดที่เกิดจาก AI
60. การวิเคราะห์วุฒิภาวะด้าน AI ของบริษัทเป็นอย่างไร
61. AI สำหรับการปรับแต่ง B2B ในแบบของคุณ
62. กรณีการใช้งาน ChatGPT 18 ตัวอย่างวิธีปรับปรุงธุรกิจของคุณด้วย ChatGPT ในปี 2024
63. ไมโครเลิร์นนิง วิธีที่รวดเร็วในการรับทักษะใหม่
64. การใช้งาน AI ที่น่าสนใจที่สุดในบริษัทต่างๆ ในปี 2024
65. ผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ทำอะไร?
66. โครงการ AI นำมาซึ่งความท้าทายอะไรบ้าง
67. เครื่องมือ AI 8 อันดับแรกสำหรับธุรกิจในปี 2567
68. เอไอใน CRM AI เปลี่ยนแปลงอะไรในเครื่องมือ CRM
69. พระราชบัญญัติ UE AI ยุโรปควบคุมการใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างไร
70. โซระ. วิดีโอที่สมจริงจาก OpenAI จะเปลี่ยนธุรกิจอย่างไร
71. ผู้สร้างเว็บไซต์ AI 7 อันดับแรก
72. เครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ดและนวัตกรรม AI
73. การใช้ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณได้มากแค่ไหน?
74. จะใช้ ChatGTP เพื่อการวิจัยตลาดได้อย่างไร
75. จะขยายขอบเขตการเข้าถึงของแคมเปญการตลาด AI ของคุณได้อย่างไร
76. “เราทุกคนคือนักพัฒนา” นักพัฒนาพลเมืองสามารถช่วยบริษัทของคุณได้อย่างไร?
77. AI ในการขนส่งและโลจิสติกส์
78. AI แก้ Pain Point ทางธุรกิจอะไรบ้าง?
79. ปัญญาประดิษฐ์ในสื่อ
80. AI ในด้านธนาคารและการเงิน ลาย มอนโซ และแกร็บ
81. AI ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
82. AI ส่งเสริมให้เกิดเทคโนโลยีใหม่อย่างไร
83. การปฏิวัติของ AI ในโซเชียลมีเดีย