社群媒體中的人工智慧革命 | 商業人工智慧#81

已發表: 2024-03-11
一段時間以來，人工智慧 (AI) 演算法一直在塑造我們在社群媒體上的互動。 每次點擊、每個共享貼文都會成為更大數據鑲嵌的一部分 - 進行分析、處理並用於創建更個人化的通訊。 這項技術進步為企業及其客戶帶來了哪些好處？ 了解有關社交媒體中的人工智慧的更多資訊。

社群媒體中的人工智慧 - 目錄

  1. 社群媒體中的人工智慧如何運作？
  2. 一些門戶網站。 人工智慧在社群媒體上實現了哪些創新？
  3. 企業如何在社群媒體中使用人工智慧來改善它？
  4. 社群媒體中的人工智慧。 概括

社群媒體中的人工智慧如何運作？

社群媒體中的人工智慧不僅是數據分析的工具，也是建立客戶關係的強大盟友。 這是因為人工智慧提供了一系列解決方案，可以簡化和自動化流程，直到最近，這些流程只有人類才能處理。 以下是人工智慧在社群媒體中的主要應用：

  • 識別趨勢－人工智慧演算法篩選資料以找到相關模式。 例如，BuzzSumo 使用人工智慧來追蹤網路上最受歡迎的主題，使企業能夠快速做出反應並調整其行銷策略。 Instagram 正在使用人工智慧根據用戶的興趣自訂貼文串流，提高參與度和滿意度，
  • 聊天機器人－智慧聊天機器人，例如絲芙蘭使用的聊天機器人，可以熟練地回答客戶問題並提出個人化產品推薦，
  • 內容個人化－人工智慧根據個人觀眾的喜好客製化內容，就像Netflix一樣，它分析用戶行為以提供與用戶喜好最相關的內容，
  • 付費廣告活動的自動化和最佳化－AdEspresso 等工具使用人工智慧來測試不同版本的廣告並即時優化其效能，
  • 情緒分析－像 Brandwatch 和 Brand24 這樣的平台使用人工智慧來分析社群媒體情緒，幫助公司了解消費者如何看待他們，

  • 創建內容– Quillbot 等工具透過為新的創意短語提供替代措辭和想法，幫助您創建產品描述和狀態更新等內容。

社群媒體中人工智慧的發展是一個不斷發展和適應用戶需求的動態過程。 使用這些工具的公司獲得了顯著的競爭優勢，並提高了行銷工作的效率。 另外值得注意的是，社群媒體中的人工智慧不僅是一種自動化工具，也是一種獲取客戶知識並為他們量身打造行銷活動的手段。

一些門戶網站。 人工智慧在社群媒體上實現了哪些創新？

在數位轉型時代，社群媒體平台的技術變得越來越先進。 社群媒體中的人工智慧在這裡發揮了至關重要的作用，它引入的創新改變了我們在線上交流的方式。 社群媒體正在以驚人的速度發展，但並非所有更新都對用戶直接可見。 然而，特定平台決定展示哪些具體創新？

領英

LinkedIn 作為一個商業平台，使用人工智慧將內容與用戶的需求和期望相匹配，從而在以下方面實現更高的參與度和更好的匹配：

  • 顯示的帖子，
  • 建議的工作機會，或
  • 您可以閱讀或參與的推薦文章。

例如，人工智慧演算法為用戶提供可能對他們最有價值的專業聯絡人的推薦，從而培育業務關係網絡。

元

Meta（以前稱為 Facebook）更進一步，將人工智慧應用於翻譯和轉錄。 這使得來自全球各個角落的用戶的溝通更加流暢且易於訪問。 這使得品牌能夠不受語言障礙影響更廣泛的受眾。

該巨頭透過 SeamlessM4T 推出了解決方案，這是一種支援近 100 種語言的翻譯和轉錄人工智慧模型。 這款強大的工具可實現語音到語音和文字轉語音的翻譯，顯著提高世界各地用戶對內容的可存取性。

Meta 也推出了許多創新，例如影像辨識系統，讓盲人和視障人士更容易存取內容。 因此，圖像是用文字描述的，可以更好地理解出版物的背景。

興趣

Pinterest 是另一個使用先進機器學習技術提供個人化推薦的平台的例子。 Pinterest 工程部落格上的一篇文章詳細介紹了推薦系統建模的架構，其中涵蓋了從訓練準備到訓練後驗證的許多方面。

簡而言之，Pinterest 使用人工智慧來個人化使用者的圖板，使 Pin 圖建議更具相關性和啟發性。 演算法分析過去的互動和偏好，以建議最符合使用者興趣的內容。

企業如何在社群媒體中使用人工智慧來改進它？

如今，在爭奪用戶注意力的激烈競爭中，人工智慧正成為建立強大社群媒體影響力的寶貴幫助。

最近

「最近」是一種工具，可以透過分析先前的內容並產生最有可能吸引受眾的建議來自動化建立貼文的過程。 。 因此，即使是小公司也能達到與大公司相當的影響力。

根據該工具的創建者介紹，Latly 是一個將內容轉化為有效的社群媒體貼文的平台，可將品牌知名度提高 1000%，並使潛在客戶數量增加兩倍。 它是唯一具有持續學習循環的生成人工智慧，可保證最新的分析和 100% 的隱私。

ai in social media

資料來源：最近 (https://www.lately.ai/)

提到

Mention是一個透過掃描監控網路品牌提及的平台：

  • 媒體，
  • 部落格,
  • 社群網絡，以及
  • 網站。

這使得能夠快速回應客戶回饋和危機管理。 即時數據分析對於維持正面的企業形象非常寶貴。 透過其地理定位功能，Mention 可以讓您找出品牌提及的來源。 智慧內容分析有助於塑造正面的品牌形象。

ai in social media

資料來源：提及 (https://mention.com/en/)

微軟副駕駛

Microsoft Copilot 是一款出色的免費內容產生工具，對於創建引人入勝的社群媒體貼文特別有幫助。

這些工具可以透過 Bing 作為聊天或筆記本使用，使用最新的開放 AI 模型 GPT-4，可以幫助為社交媒體貼文產生引人入勝的內容。 建議的 Copilot 還與 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams 等 Microsoft 365 應用程式深度整合。 這允許在這些平台上無縫地創建和管理內容。

Microsoft 提供的名為 Bing Image Creator from Designer 的圖像創建工具可讓您使用 DALL-E 3 創建視覺效果。您無需任何設計技能即可快速為社交媒體帖子創建引人注目的視覺效果。

這兩種工具一起使用可以極大地增強公司的社交媒體形象。 然而，它們的有效性取決於我們傳達我們想說的話的程度以及我們的貼文是否按照公司的社群媒體策略發布。

ai in social media

來源：Microsoft Bing Image Creator，提示：Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

社群媒體中的人工智慧。 概括

在社群媒體中使用人工智慧為企業帶來了新的機遇，從自動化和優化行銷工作到創造更個人化和更​​有吸引力的內容。 所提供的平台和工具範例展示了人工智慧如何幫助品牌更好地了解客戶、為他們提供有價值的內容並有效管理他們的線上形象。 不斷的技術進步為業務成長開闢了新的視野。 投資人工智慧是提高效率和更好地了解消費者需求的一步。

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作者：羅伯特‧惠特尼

JavaScript 專家和 IT 部門的講師。 他的主要目標是透過教導其他人如何在編碼時有效合作來提高團隊生產力。

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