Uygulamanızı Salesforce AppExchange'te Başarıyla Kurmak için İpuçları

AppExchange, Salesforce uygulamaları, akış çözümleri, yıldırım bileşenleri vb. gibi tüm Salesforce ürünleri için bir pazar yeridir. Uygulama geliştirme için en büyük iş uygulaması pazarı olarak kabul edilir ve Salesforce kullanıcılarının yaklaşık %80'i, bağlantı için sunduğu değerli ekosistemi kullanır. kilit paydaşlarla ve uygulamaları sadece birkaç tıklamayla yükleme.

Salesforce uygulama ortakları olarak, en büyük ve en başarılı KOBİ'lerden ve Fortune şirketlerinden bazıları, her şeyi tek bir sisteme etkin bir şekilde entegre etmek için AppExchange pazarını kullanır. Kullanıcıların entegre etmek istediği üçüncü taraf hizmetleri veya Salesforce bileşenleri ile çözülebilecek farklı sorunları kısa sürede bina çözümleri ile en baştan bağlantılı sorunları çözmede oldukça faydalıdır.

Salesforce AppExchange'i Salesforce ortaklarının, markalarının veya müşterilerinin etkileşimde bulunabileceği ve farklı hizmetler olarak çözümler oluşturabileceği bir topluluk olarak düşünmek en iyisidir. Aydınlatma platformu geliştiricileri ve danışmanları söz konusu olduğunda, AppExchange müşterilerin iş çözümlerine ulaşmalarına yardımcı olur. Öte yandan, Salesforce AppExchange, maksimum üretkenliği ortaya çıkarmak için bir yetenek ve araç merkezi olarak kullanılıyor.

Salesforce AppExchange'in ne olduğunu anladıktan sonra, AppExchange'in çalıştığı farklı yollara bakacağız, onu kullanabilir ve onunla başarılı bir uygulama yayınlayabilirsiniz. Öyleyse başlayalım:

Salesforce AppExchange'in Çalışması

Bir uygulamayı kurmak ve tanıtmak için bir pazarlama aracı arayan herkes için Salesforce AppExchange son derece güvenilir olabilir. Bir kişinin çözümleri, desteği, diğer ayrıntıları ve daha sonra müşteriler tarafından sunulan hizmetlerin kendileri için doğru olup olmadığını öğrenmek için kullanılabilecek fiyatlandırmayı tanımlamasını sağlar.

Ek olarak, müşterilerin ne teslim edildiğini güzel bir şekilde anlamalarını sağlamak için fotoğraflar, videolar ve farklı içerik türleri yüklemek için de kullanılabilir. Sağlanan bilgiler temelinde AppExchange, işletmeleri satış, pazarlama ve analitik gibi farklı alanlarda organize etme yeteneğine sahiptir.

Liste Nasıl Oluşturulur?

Sağlayıcı profili oluşturup paketi doğru bir şekilde yükledikten hemen sonra listeleme oluşturabilirsiniz. Ayrıca, uygulama veya bileşen başına yalnızca bir liste oluşturmanıza izin verilir. Bunun nedeni, yalnızca bir listeye sahip olmanın, teklifleri bir yaşam döngüsü boyunca korumayı ve yükseltmeyi kolaylaştırmasıdır.

Ayrıca, AppExchange tarafından sıralama uygulamaları ve bileşenleri için kullanılan metrikler listelerin tamamında seyreltilmediği için yüksek bir sıralama elde etmeye yardımcı olur. Ayrıca, bu aynı zamanda müşteriler için de faydalı olduğunu kanıtlıyor çünkü hizmetlerinizi ve incelemeleri birden fazla listede kaybolmak zorunda kalmadan yalnızca tek bir yerde kolayca bulabiliyorlar.

Ayrıca, listelerin ve bileşenlerin, daha önce bahsedilen hizmetlere ihtiyaç duyan herkes tarafından taranabileceği de unutulmamalıdır. Uygulamaları ve bileşenleri yüklemek için “Paketleri İndir” bilgisine sahip olmak en iyisidir. Paketi oluşturmak için "Paket Oluştur" iznini almanız ve bu paketi Ortak Topluluğuna yüklemek için "Paketi Yükleme" iznini almanız gerekir.

Salesforce AppExchange için Uygulama Oluşturma

Bir fikri Salesforce uygulama geliştirmesine dönüştürmenin beş ana adımı vardır.

1. İş Ortağı Topluluğuna Katılın

AppExchange için gereken uygulama geliştirme sürecinin ilk adımı Salesforce İş Ortağı Topluluğuna katılmaktır. Bunun için, Partner Topluluğunun bir parçası olmak için ISV Basics Trailhead'de verilen basit adımları izlemelisiniz.

Grupların yardımıyla Salesforce ekosistemleri içinde işbirliği yapmak için harika ve güvenilir bir kaynak olan İş Ortağı Topluluğuna katılmak, en iyi uygulamaları öğrenmek için bazı harika kaynaklar sunar. Soru sorabilir, ortaklar için yeni özellikler ve araçlarla güncel kalabilir ve ayrıca web seminerlerine ve diğer etkinliklere kaydolabilir.

İş Ortağı Topluluğuna katıldıktan sonra, Salesforce ile büyümek ve inşa etmek için iş teknolojisini içeren ücretsiz bir İş Ortağı İşletme Kuruluşu alacaksınız. Bu İş Ortağı İşletme Kuruluşu içinde ayrıca Kanal Siparişi Uygulamasına (COA), Ortam Merkezine, Lisans Yönetimi Uygulamasına vb. erişim olacaktır.

LMA, AppExchange teklifleri için olası satışları ve lisansı yönetmede çok yardımcı olur ve COA, Salesforce'un yardımıyla çeşitli siparişlerin oluşturulmasına, gönderilmesine ve izlenmesine olanak tanır. Öte yandan ortam merkezi, yalnızca daha iyi sınırlara ve daha fazla izne sahip ortaklar tarafından kullanılabilen "İş Ortağı Geliştirme Org" adı verilen özel bir Geliştirme Org türüne erişim sağlar.

2. Bir Uygulama Oluşturma

Salesforce İş Ortağı Topluluğuna katıldıktan sonra, Salesforce uygulama geliştirme yardımıyla uygulamayı oluşturmaya başlamanın zamanı geldi. Bir kişi herhangi bir şey inşa etmeye başlamadan önce güvenlik hakkında düşünmek önemlidir. Güvenlik İncelemesinin son adımını okuduğunuzda, AppExchange'teki tüm uygulamaların listelenmeden önce bazı standartları karşılaması gerektiğini anlayacaksınız.

Salesforce uygulama geliştirme sürecinin başarılı olması için, Güvenlik İncelemesi en iyi uygulamasını ilk günden itibaren bir uygulamaya dahil etmek gerekir. Güvenliği göz önünde bulundurarak bir uygulama oluşturmak, süreci iyileştirir ve güvenlik inceleme standartları aracılığıyla çok hızlı bir şekilde bir uygulama edinmelerini sağlar.

Bir sonraki adıma geçmek anlamına gelen Ortam Merkezi'ni kullanan bazı farklı Kuruluşları döndürmeye ihtiyaç olabilir. Trailhead birimi, oluşturmak isteyeceğiniz farklı Org'larda yürümenize yardımcı olur. Ne yaratıyor olursanız olun, en azından Org'ları başlamadan önce, biri geliştirme için, diğeri paketleme için değiştirmek mantıklı olabilir. Yeni bir kuruluşa kaydolmak için, Ortam Merkezi uygulamasındaki "Kuruluş Oluştur" düğmesini tıklamanız yeterlidir.

Kullanışlı ipuçlarından biri, ISV uygulama geliştirme modülünü kazanmaktır, çünkü bu öncü modül, ISV geliştirme yaşam döngüsünü, Kuruluşları yönetme ve oluşturmanın ayrıntılı yöntemini ve bir uygulamayı paketleme ve test etmek için doğru yaklaşımı izlemeyi kapsar. Ayrıca, Geliştirici ara yolunu kontrol etmek, Salesforce geliştirici becerilerini genişletmek ve yıldırım deneyimi hakkında bilgi edinmek için yıldırım deneyimi yolunu incelemek için de harika bir zaman.

3. Başvurunuzu Paketleyin

Uygulama nihayet oluşturulduktan sonra, uygulamanızı paketlemenin zamanı geldi. Paket, uygulamanın oluşturulmasına yardımcı olan bir dizi bileşen olarak tanımlanabilir. Yönetilen paket, fikri mülkiyet koruması sağlar ve lisans uygulama özellikleri için destek sunarken sorunsuz yükseltmelerin teslim edilmesini sağlar.

Ayrıca, yönetilmeyen paketleri değil, yalnızca yönetilen paketleri AppExchange'te dağıtmaktan sorumludur. Yönetilen bir paket oluşturma ve yükleme konusunda talimatlar almak istiyorsanız, paketleme kuruluşunuzda oturum açabilir ve ISV force kılavuzunda belirtilen adımlara başvurabilirsiniz.

Yönetilen bir paket oluşturmadan önce uygulamanızı test etmeniz önemlidir, çünkü bileşenlerinizin birçok özniteliği, yönetilen bir serbest bırakılmış pakete yerleştirildiklerinde kilitlenir. Trailhead birimi, bir uygulamanın paketlenmesinde ve test edilmesinde de yardımcı olur.

4. Tasarım

Müşterilerin ekran görüntüleri, fiyatlandırma, demolar ve yerinde yollar ve kurulumlar yardımıyla sunabileceğiniz değerleri anlamalarına yardımcı olan etkileyici bir AppExchange listesiyle uygulama geliştirmeden sonra potansiyel müşterileri çekmek mümkündür.

Ayrıca çekici bir başlık resmi, bir ekran görüntüsü ve SEO anahtar kelimeleri ile zengin bir açıklama da ekleyebilirsiniz. ISVforce kılavuzunun bu özel sayfası, bir AppExchange listesinin nasıl oluşturulacağını ve düzenleneceğini açıklar.

Yönetilen paketi listenize bağlayarak bu adıma başlayın, ardından yayınlama konsolundaki kuruluş sekmesine gidin ve "Kuruluşu Bağla"yı tıklayın. Bir paketleme kuruluşunu AppExchange listenize bağlamaya yardımcı olan ISVforce kılavuzunun aşağıda verilen adımını izleyin.

• Paketinizi bir listeye bağladıktan sonra bir sonraki adıma geçin ve güvenlik incelemesine gönderin. Güvenlik incelemesini göndererek geri dönün ve liste kaydınızın tasarımını tamamlayın. 4. ve 5. adımlar aynı anda tamamlanabilir.

5. Gözden Geçirme

Müşteri verilerini korumak ve güveni sürdürmek, Salesforce temel değerlerinin bir parçasıdır. Güvenlik İncelemesi, siz ve müşterileriniz arasında bir güvenilirlik faktörü oluşturmanıza yardımcı olur. AppExchange'te yayınlanan tüm uygulamalar, uygulamanın güvenlik durumunun doğru şekilde değerlendirilmesi için zorunlu bir incelemeden geçmelidir.

Geliştirme sürecinizde buna erkenden hazırlanabilirsiniz. Dahası, Salesforce, uygulamaların eğitimi, tasarımı ve geliştirilmesinde size yardımcı olmak için birden fazla ücretsiz güvenlik kaynağı sunar.

Bir Salesforce danışmanının tavsiyesini almak, uygulama güvenliğinin temelleri, test araçları ve Güvenlik İncelemesi için gönderme yönergelerini takip etme konusunda pratik ve uygulamalı bir deneyime sahip olmanıza büyük ölçüde yardımcı olabilir. Güvenlik incelemesini geçtikten sonra, tüm Salesforce ekosisteminin oluşturduğunuz listelemeyi görmesini ve bunlarla etkileşime geçmesini mümkün kılacak olan uygulamayı AppExchange'te yayınlamak mümkün olacaktır.

Uygulamayı yayınladığınıza göre, şimdi onu doğru bir şekilde pazarlama ve tanıtma zamanı. Bunu yapmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin

1. Hedef Kitle: Herhangi bir ürünü pazarlamanın ilk adımının hedeflediğimiz kitle hakkında iyi bir bilgiye sahip olmak olduğunu hepimiz biliyoruz. Devam edin ve ihtiyaçları daha iyi anlamak için uygun müşteri görüşmeleri yapın ve uygulama için en iyi şekilde uygulanabilecek tüm işlevleri değerlendirin.

Bir kitleyi hedeflemek ve çekmek için stratejik olarak güçlü bir pazarlama planı oluşturun. Müşterinizin ihtiyaçlarını ve onları en çok neyin cezbettiğini bildiğinizde, uygulamayı hedef kitleyi çekecek şekilde çerçevelemek de kolaylaşır.

2. Uygulamayı Tanıtmak: Uygulamayı tanıtmak için birçok yol kullanabilirsiniz. Uygulamanızı tanıtmak ve geniş bir kitleye ulaşmak için sosyal medya hesaplarında yayın yaparak başlayın. Öte yandan, Salesforce müşterileri ve liderleriyle yüz yüze bağlantı kurmanıza yardımcı olabilecek Salesforce'a özel etkinlikler de oluşturabilirsiniz. Salesforce etkinlik sayfalarıyla güncel kalmak, doğru etkinliklerle reklam vermenize yardımcı olacaktır.

Salesforce ayrıca endüstri etkinlikleri için fon sağlar ve bu ürünlerin konferanslar yoluyla tanıtımı çok değerli olabilir. Uygulamayı üstel bir oranda tanıtabilmeniz için sosyal medya ve etkinliklerin yardımıyla bir ağ oluşturun.

3. Bir Demo Yapın ve İncelemeler Toplayın: Müşterileriniz için bir demo hazırlamak, müşterilerin bir uygulamanın işleyişi hakkında sahip olabileceği giderek artan sayıda soruyu yanıtlayarak satış sürecini artırmada büyük ölçüde yardımcı olabilir. Bir ürün hakkında daha fazla bilgi, müşterinin ürünle rahat olmasına yardımcı olur.

Daha fazla inceleme oluşturduğunuzda, iyi bir itibar kazanmak ve uygulamanız için gelecekteki müşterileri çekmek mümkün hale gelecektir. Ayrıca, potansiyel müşteriler hizmetlerinizi geliştirmek için değerli geri bildirimler alabilecektir. Müşteri yorumları, bir uygulamanın başarısı için her zaman önemlidir ve bir ürünün satışını artırmaya yardımcı olur.

4. Sürekli İyileştirme Çalışması: Bir uygulama başlatıldıktan sonra iş bitmez. Yayınlanacak önemli güncellemeler, düzeltilmesi gereken sorunlar ve bakım sorunlarıyla ilgilenmek de olacak.

Ayrıca, ortaya çıkabilecek herhangi bir sorun veya değişiklik için hazırlanmanıza yardımcı olabilecek gerekli adımları atmanız istenecektir. Bir şirkete, bu sorunlarla yüzleşmeye hazır olmanızı sağlarken, ileride beklenen sorunları öngörmede yardımcı olabilecek bir uygulama sonrası planına sahip olmak iyi bir fikir olabilir.

Çözüm

Yukarıda bahsedilen tüm adımlar, Salesforce AppExchange'te bir uygulamanın oluşturulması, yayınlanması ve tanıtımının sağlanmasında büyük ölçüde yardımcı olabilir. Süreçlerle ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Encaptechno ekibi size çok yardımcı olabilir.

Müşteri olmanız veya yalnızca AppExchange'te geliştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek istemenizden bağımsız olarak, ekibimiz sizin için en iyisini oluşturma hedefine kendini adamıştır. AppExchange'te başarıya ulaşmak için inşa etmeye nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Nasıl başlayacağınız veya bir sonraki adımda nereye gideceğiniz konusunda derinlemesine bir oturum sunacağız.