在 Salesforce AppExchange 上成功建立您的应用程序的提示
已发表: 2020-12-14
AppExchange 实际上是所有类型 Salesforce 产品(如 Salesforce 应用程序、流程解决方案、闪电组件等)的市场。它被认为是最大的应用程序开发业务应用程序市场,大约 80% 的 Salesforce 用户利用它提供的有价值的生态系统进行连接与主要利益相关者并只需单击几下即可安装应用程序。
作为Salesforce 的实施合作伙伴,一些最大和最成功的 SME 和财富公司使用 AppExchange 市场有效地将所有内容集成到一个系统中。 它在解决与从一开始就构建解决方案相关的问题时非常有用,用户要求集成的第三方服务或任何可以通过 Salesforce 组件解决的不同问题。
最好将 Salesforce AppExchange 视为一个社区,Salesforce 合作伙伴、品牌或客户可以在其中交互并将解决方案形成为不同的服务。 对于照明平台开发商和顾问而言,AppExchange 有助于帮助客户达成业务解决方案。 另一方面,Salesforce AppExchange 被用作人才和工具的中心,以发现最大的生产力。
在了解了什么是 Salesforce AppExchange之后,我们将了解 AppExchange 的不同工作方式,您可以使用它并成功地发布应用程序。 那么让我们开始吧:
Salesforce AppExchange 的工作原理
对于正在寻找营销工具来建立和推广应用程序的任何人,Salesforce AppExchange 都非常可靠。 它使人们能够描述解决方案、支持、其他详细信息和定价,然后客户可以使用这些信息来确定所提供的服务是否适合他们。
此外,还可用于上传照片、视频和不同类型的内容,让客户清楚地了解所交付的内容。 根据所提供的信息,AppExchange 能够将业务组织到不同的领域,例如销售、营销和分析。
如何创建列表?
您可以在创建提供商配置文件并以合法方式上传包后立即创建列表。 您还可以为每个应用程序或组件仅列出一个列表。 这是因为只有一个列表可以在整个生命周期内轻松维护和升级产品。
它还有助于获得较高的排名,因为 AppExchange 用于对应用程序和组件进行排名的指标并未在所有列表中稀释。 此外,这也证明对客户有益,因为他们可以轻松地在一个地方找到您的服务和评论,而不必迷失在多个其他列表中。
还必须记住,任何需要已经提到的服务的人都可以浏览列表和组件。 对于安装应用程序和组件,最好有“下载包”信息。 要创建包,您必须获得“创建包”的适当权限,并且要将该包上传到合作伙伴社区,您必须获得“上传包”的权限。
为 Salesforce AppExchange 构建应用程序
将想法转变为Salesforce 应用程序开发涉及五个主要步骤
1.加入合作伙伴社区

AppExchange 所需的应用程序开发流程的主要步骤是加入 Salesforce 合作伙伴社区。 为此,您必须按照 ISV Basics Trailhead 中提供的简单步骤成为合作伙伴社区的一员。
在小组的帮助下,在 Salesforce 生态系统中进行协作是一个令人惊叹且可靠的资源,加入合作伙伴社区提供了一些很好的资源来学习最佳实践。 您可以提出问题,随时了解合作伙伴的新功能和工具,还可以注册网络研讨会和其他活动。
加入合作伙伴社区后,您将收到一个免费的合作伙伴业务组织,其中包括与 Salesforce 一起发展和构建的业务技术。 在此合作伙伴业务组织内,还可以访问渠道订单应用程序 (COA)、环境中心、许可证管理应用程序等。
LMA 在管理 AppExchange 产品的潜在客户和许可证方面非常有帮助,而 COA 允许人们在 Salesforce 的帮助下创建、提交和跟踪各种订单。 另一方面,环境中心允许访问一种特殊的开发组织,称为“合作伙伴开发组织”,仅对具有更好限制和更多权限的合作伙伴可用。
2. 构建应用程序

加入 Salesforce 合作伙伴社区后,是时候在Salesforce 应用程序开发的帮助下开始构建应用程序了。 在一个人开始构建任何东西之前,考虑安全性很重要。 当您提前阅读安全审查的最后一步时,您将了解 AppExchange 上的所有应用程序都应该符合某些标准,然后才能被列出。
为使Salesforce 应用程序开发流程成功,有必要从第一天起就将安全审查最佳实践纳入应用程序。 在牢记安全性的同时构建应用程序可以增强流程,并使他们能够非常快速地通过安全审查标准获得应用程序。
可能需要使用环境中心来旋转一些不同的组织,这意味着继续下一步。 Trailhead 单元有助于浏览您希望创建的不同组织。 无论您可能创建什么,在开始之前至少更改 Orgs 是有意义的,一个用于开发,另一个用于打包。 要注册新组织,您只需单击 Environment Hub 应用程序中的“创建组织”按钮。

获得 ISV 应用程序开发模块是一个方便的技巧,因为这个引导模块涵盖了 ISV 开发生命周期、管理和创建组织的详细方法,以及遵循正确的方法来打包和测试应用程序。 此外,这也是查看 Developer 中级路径、扩展 Salesforce 开发人员技能和查看 Lightning 体验路径以了解 Lightning 体验的好时机。
3. 打包您的应用程序

在最终构建应用程序之后,是时候打包您的应用程序了。 一个包可以描述为一组有助于组成应用程序的组件。 受管软件包提供知识产权保护并支持无缝升级,同时提供对许可证执行功能的支持。
它还只负责在 AppExchange 上分发托管包,而不负责分发非托管包。 如果您希望获得有关创建和上传受管软件包的说明,您可以登录您的打包组织并参考 ISV 强制指南中提到的步骤。
在创建受管软件包之前测试您的应用程序很重要,因为一旦将组件放入受管发布的软件包中,它们的许多属性就会被锁定。 Trailhead 单元也有助于完成打包和测试应用程序。
4. 设计
在应用程序开发后,可以通过引人注目的 AppExchange 列表来吸引潜在客户,该列表可帮助客户了解您在屏幕截图、定价、演示以及现场跟踪和安装的帮助下可以提供的价值。
您还可以包括有吸引力的标题图像、屏幕截图和富含 SEO 关键字的描述。 ISVforce 指南的这一特定页面解释了如何创建和编辑 AppExchange 列表。
通过将受管软件包链接到您的列表开始此步骤,然后转到发布控制台中的组织选项卡并单击“连接组织”。 遵循 ISVforce 指南下面给出的步骤有助于将包装组织连接到您的 AppExchange 列表。
- 将您的包装链接到列表后,跳到下一步并提交安全审查。 提交安全审查,返回并完成您的列表设计。 步骤 4 和 5 可以同时完成。
5. 回顾
保护客户数据和维护信任都是 Salesforce 核心价值观的一部分。 安全审查有助于在您和您的客户之间建立可靠性因素。 在 AppExchange 上发布的所有应用程序都必须经过强制性审查,以便以正确的方式评估应用程序的安全状况。
您可以在开发过程中尽早做好准备。 更重要的是,Salesforce 提供了多种免费的安全资源来帮助您进行应用程序的教育、设计和开发。
听取Salesforce 顾问的建议有助于在应用程序安全基础、测试工具和遵循提交安全审查的说明方面获得实践和实践经验。 在您通过安全审查后,就可以在 AppExchange 上发布应用程序,这将使整个 Salesforce 生态系统能够查看您创建的列表并与之交互。
现在您已经发布了该应用程序,现在是正确推销和推广它的时候了。 为此,请按照以下步骤操作
1. 目标受众:我们都知道营销任何产品的第一步是对我们的目标受众有很好的了解。 继续进行适当的客户访谈,以更好地了解需求并评估可以为应用程序最佳实施的所有功能。
创建一个战略性强大的营销计划来定位和吸引受众。 当您了解客户的需求以及最能吸引他们的东西时,以吸引观众的方式构建应用程序也变得容易。
2.推广应用:推广应用可以采取多种方式。 首先在社交媒体帐户上发帖,以宣传您的应用并吸引广泛的受众。 另一方面,您还可以创建 Salesforce 特定事件,以帮助与 Salesforce 客户和领导者面对面交流。 随时了解 Salesforce 事件页面将帮助您使用正确的事件进行广告宣传。
Salesforce 还为行业活动提供资金,通过会议推广这些产品具有很高的价值。 在社交媒体和活动的帮助下建立网络,以便您可以以指数速度推广应用程序。
3.制作演示并收集评论:为您的客户制作演示可以通过回答客户可能对应用程序功能提出的越来越多的问题来极大地帮助增加销售流程。 有关产品的更多信息有助于客户对它感到满意。
当您建立更多评论时,就有可能获得良好的声誉并为您的应用程序吸引未来的客户。 此外,潜在客户将能够收到有价值的反馈,以改善您的服务。 客户评论对于应用程序的成功和帮助增加产品的销售量始终很重要。
4. 争取持续改进:应用程序启动后,工作并没有结束。 将发布重要更新,修复问题并处理维护问题。
您还需要采取必要的步骤,帮助为可能出现的任何问题或变化做好准备。 制定一个后期实施计划可能是一个好主意,该计划可以帮助公司预见未来的任何预期问题,同时确保您准备好面对这些问题。
结论
上面提到的所有步骤都有助于确保在 Salesforce AppExchange 上构建、发布和推广应用程序。 如果您在流程方面需要更多帮助, Encaptechno团队可以为您提供巨大帮助。
无论您是客户还是只是想了解有关在 AppExchange 上构建的更多信息,我们的团队都致力于为您打造最好的产品。 如果您想了解更多关于如何开始构建以在 AppExchange 上取得成功的信息,请随时与我们联系。 我们将就如何开始或下一步去哪里进行深入的讨论。

