Google Analytics 4 Neden Universal Analytics'ten Daha İyi?

Geliştiricilerin açıklamalarına göre Google Analytics'in yeni sürümü resmi olarak 2020 sonbaharında betadan çıktı ve uzun vadede reklam yatırımlarını optimize etmeyi amaçlıyor.

Google Analytics 4, Firebase Analytics'in (mobil uygulamalar için bir analiz sistemi) bir benzeridir, ancak ek özelliklere sahiptir. Veri muhasebesinin arayüzü ve mantığı da buradan alınır.

Google Analytics 4'ün temel avantajları nelerdir ve bu yeni sürümün Universal Analytics'ten farkı nedir? Neden Universal Analytics'i unutup Google Analytics 4'e geçelim?

Google Analytics 4: Neden bu özel ad?

Bu iyi bir hamle çünkü ürünü, uygulamaları olanlar için özel olarak tasarlanmış bir şey yerine “yeni bir GA” olarak konumlandırıyor. Peki neden Google Analytics 4? Google Analytics'in gelişimine aşina değilseniz, ad biraz kafa karıştırıcı olabilir. Başlangıçta Urchin (#1), Google'ın 2005 yılında satın aldığı bir şirketti. Klasik Analytics (#2) bir sonraki yinelemeydi ve daha sonra yerini , şu anda web sitelerinin çoğunda yaygın olarak kullanılan Universal Analytics (#3) aldı.

Google Analytics 4: Yenilikler

Olaylar etrafında oluşturulmuş, ölçeklenebilir, platformlar arası analitiktir.

Daha önce, veri izleme, yapay olarak türetilmiş bir metrik olan oturumlara dayanıyordu. Yeni sürümde Google, kullanıcılara odaklanıyor, bu nedenle tüm analizleri olaylar etrafında birleştirdi. Artık tüm kullanıcı yolculuğunu takip edebilirsiniz, yani tüm cihazlarda ve platformlarda aynı standartlaştırılmış verileri toplayabilirsiniz.

Örneğin, sayfa görünümleri, oturum başlangıçları, işlemler vb. olaylar olarak GA4'e gönderilir. Yani GA4'te izlediğiniz her şey bir olaydır.

Yeni kaynak, üç kimlik düzeyi kullanır:

• Kullanıcı kimliği.
• Google Sinyalleri
• Device_id

“Google Analytics 4, olaylarla ilgili tüm analizleri birleştirerek, tüm cihazlarda ve platformlarda aynı standartlaştırılmış verileri toplamanıza olanak tanır. Hem web sitesinde hem de uygulamada aynı etkinlik grubuna sahip olacaksınız. Örneğin, hem web sitesinde hem de uygulamada bir sepete ekle seçeneğimiz var. Google Analytics 4'te izleme ve özelleştirme vardır, bu nedenle bu etkinliği her iki platform için de tek olarak takip edebileceksiniz. Bu, veri kalitesini iyileştirecek ve tüm kullanıcı yolculuğu için tek bir rapor alabilirsiniz.”

Hemen çıkma oranı, oturum süresi ve sayfa görüntüleme süresi gibi birçok web analitiği metriğinin hesaplanması da tamamen değişti.

Yeni GA sürümündeki makine öğrenimi ve NLP (Doğal Dil İşleme) işlevleri tüm kullanıcıların kullanımına sunulmuştur.

Bu işlevsellik eski tezgahta kısmen mevcuttu, ancak çok az kişi onu kullanıyordu. Bu nedenle, yeni sürüm büyük olasılıkla daha genişletilmiş özellikler içerecektir. Şu anda, işlevsellik hala sonuçlandırılmaktadır.

Makine öğrenimi ve NLP özellikleri, GA4'ün temel avantajlarıdır. Artık şunları yapabileceksiniz:

• Dönüşüm olasılığını tahmin edin ve bu tahminlere dayalı olarak Google Ads için kitleler oluşturun.
• Raporlardaki anormallikleri bulun. Burada Universal Analytics'te de bulunan bildirimlerden bahsediyoruz. Herhangi bir hata varsa (dönüşümler takip edilmiyor, dönüşüm oranları yanlış hesaplanıyor), bunu hemen öğreneceksiniz.

• Müşteri kaybının, onları elde tutmak için daha etkili bir şekilde para yatırma olasılığını tahmin edin. Google ekibi, yeni tahmine dayalı metrikler ekleyerek bu alanı daha da geliştirmeyi planlıyor. Örneğin, yeni kaynağın tüm kullanıcılarının pazarlama stratejilerini ayarlayabilmeleri ve ML içgörüleriyle yatırım getirilerini artırabilmeleri için ARPU.
• Ayrıca, GA artık sizi önemli veri eğilimleri konusunda uyaracaktır. Örneğin, kullanıcı gereksinimlerindeki değişiklikler nedeniyle talebi artan ürünler.

Gizlilik bir önceliktir

Google, gelecekte çerezlerden tamamen uzaklaşmayı ve tamamen tarayıcı kimliği ve mobil cihazlarla izlemeye odaklanmayı planladıklarını söylüyor.

Çerezler olmadan çalışan gtag.js kitaplığı zaten kullanılıyor.

Ayrıca kısa süre içinde Google'ın Müşteri Kimliğini terk etmesini ve yalnızca dahili cihaz ve tarayıcı kimliklerine ve CRM'nin oluşturduğu çapraz platform kimliğine, yani Kullanıcı Kimliğine güvenmesini bekleyebiliriz.

GA 4'te IP anonimleştirme varsayılan olarak ayarlanmıştır ve değiştirilemez. IP anonimleştirme daha önce GA'da izlenmedi, ancak daha önce özelleştirme ve izleme mümkündü; yeni analitikte yapılamaz.

Google araçlarıyla sorunsuz entegrasyon

Şimdiye kadar bu bölümdeki en gelişmiş özellik YouTube ile entegrasyon. Google, YouTube kampanyalarının değerlendirme kalitesini iyileştirmek için aktif olarak çalışmaktadır. Örneğin, Görüntüleme dönüşümlerini izleyerek şunları anlamanızı sağlar:

• Bir YouTube reklam kampanyası, belirli etkileşim metriklerinin başarısını nasıl etkiler?
• Sitedeki belirli olayların yanı sıra hemen çıkma oranını nasıl etkilediği (mutlaka dönüşümler olması gerekmez).

Yeni analiz sürümü ayrıca Google Ads ile daha derin bir entegrasyona sahiptir. Bununla, hangi cihazı kullanıyor olurlarsa olsunlar, kitleler oluşturabilir, kampanyalar başlatabilir ve daha alakalı ve değerli tekliflerle yeni müşteriler çekebilirsiniz.

Universal Analytics'ten Google Analytics 4'ün avantajları. Anahtar metrikler

• Daha önce olan, minimuma indirilir ve dört ana metrik tarafından takip edilir.

• Google Analytics 4'te analitik, oturumlar etrafında değil, olaylar etrafında oluşturulmuştur. Oturumlar yapay bir kavram olduğu için Google, oturumlardan vazgeçmenizi önerir. Ancak, oturum verilerine ihtiyacınız varsa, Google BigQuery'de ham verilerle çalışarak bunları kendiniz oluşturabilirsiniz.
• Tüm site için uçtan uca veri toplama ayarları vardır ve bunlar her olayla değişir. Ayrıca, GA'yı yüklediğinizde temelde tüm platformlarda izlenen resmi olaylar vardır.
• GA 4, Kullanıcı Kimliğine göre yerleşik uçtan uca raporlar sağlar. Bu nedenle, Kullanıcı Kimliklerini kullanmak için ayrı bir görünüm oluşturmanız gerekmez.
• Firebase'e benzer GA 4, üç tür olaya ve bunların parametrelerine sahip olacaktır:

• Otomatik olarak toplanır: örneğin, sayfa görüntüleme, oturum başlatma, arama sonuçlarını görüntüleme, kaydırma, file_download. Tam liste
• İş talimatları grubu tarafından önerilen etkinlikler. Tam liste
• Uygulamak ve izlemek istediğiniz özel veya diğer tüm etkinlikler. GA4 sınırlarına tabidirler .

• Google Analytics 4'te kategori, eylem ve etkinlik etiketleri gibi kavramlar yoktur. Bu özellikler, mevcut ayarlar ve toplanan veriler için yapılandırılan olayın parametreleriyle eşleştirilir. GA 4 raporlarındaki özellikleri görmek istiyorsanız kayıt olmanız gerekmektedir.
• Sayfa görüntülemeler, sayfa görüntüleme etkinlikleri haline geldi. Görüntülemeler eskiden sayfa görüntülemeydi ve şimdi bu bir sayfa görüntülemedir ve her sayfa görüntülemede önceden ayarlanmış parametreler geçirilir. gtag.js'nin "config" parçası uygulanmışsa, bu olay otomatik olarak toplanır.
• GA raporlarında dört oturum olacak, ancak bunlar Universal Analytics'tekinden farklı şekilde sayılacak:

• Otomatik olarak toplanan session_start olayı bir oturum başlatır.
• Oturumun süresi, ilk ve son olaylar arasındaki aralıktır.
• Etkileşimler otomatik olarak tanınır (bir etkileşim olayı göndermek gerekli değildir).
• Geç istekleri işlemenin zaman aşımı 72 saattir (buna karşılık UA Özelliklerinde 4 saat).

"GA 4 ve Universal Analytics raporundaki oturum sayısını karşılaştırırsanız, GA 4'ün daha az oturuma sahip olduğunu görebilirsiniz. Bunun nedeni, oturum sona erdikten sonra gönderilen isabetlerin 72 saat boyunca doğru oturuma atanabilmesidir. Buna göre, oturum raporlarının oluşturulması daha uzun sürecektir. GA 4'te bir oturumun süresini ayarlamak mümkün değildir."

• Özel boyutlar ve metrikler. GA 4 raporlarına dahil edilecek özel boyutlar ve metrikler için, Google kurallarına göre yeni kaynağa aktarılmaları gerekir. Örneğin, isabet seviyesi ve kullanıcı seviyesi parametrelerinin GA4'te analogları varsa, oturum seviyesi parametreleri için eşdeğer yoktur. Alternatif olarak, bunları isabet düzeyinde tanımlayabilirsiniz. Özel ürün düzeyi tanımlarını kullanmak için ayrı olarak eklenmeleri gerekir. Bunun nasıl çalışacağı henüz belli değil. Özellik hala devam ediyor ve özel ürün düzeyinde tanımları içeren e-Ticaret raporu yok.

• GA 4'ün yeni bir özelliği var - Kullanıcı Özellikleri. Bunlar, belirli bir kitleye/belirli bir kullanıcıya karşılık gelen tanımlardır: cinsiyet, şehir, yeni veya geri dönen bir müşterinin işareti, düzenli bir müşterinin işareti, vb. Belirli kullanıcılarla ilgili özellikler, tüm davranışları için geçerlidir. Örneğin, reklamları kullanıcı özelliklerine göre kişiselleştirmek için kitleler oluşturulur.
• Veri sunmak için yeni bir yaklaşım. Örneğin, Trafik Kaynakları raporu şu anda böyle görünüyor:

• Yeni özel rapor tasarımcısı. Raporlarım menü öğesi artık mevcut değil. Bunun yerine, iki sekmeden oluşan gelecek vaat eden Analiz ile değiştirildi: Analiz Merkezi ve Şablon Galerisi. Ayrıca, rapor türlerinin yerini Metodolojiler almıştır.

• Sıra analizi. Huniyi oluşturacak bir dizi etkinliğiniz varsa, huni manuel olarak ayarlanabilir. Öncelikle, uygun izlemeyi kurmanız, ardından bu tür raporları oluşturmanız gerekir.

Aynı raporda, dönüşüm hunisindeki herhangi bir adım için segmentler oluşturabilirsiniz.

• Tek tıklamayla dönüşüm oluşturma. Artık manuel olarak hedefler oluşturmanıza gerek yok, olaylara tıklamanız gerekiyor ve izlenenler dönüşüm haline gelecek.
• Segmentler ve kitleler oluşturmak için yeni düzenleyici. Artık menüden bir seçeneğe tıklayarak huni adımlarından yeni bir parça ekleyebilirsiniz.

Google Analytics 4'e geçmek için on neden veya Google Analytics 4'e geçtiğinizde kazanacaklarınız

1. Universal Analytics, 2023'te çalışmayı durdurur. Universal Analytics, 01.07.2023'te standart kaynaklardaki yeni verileri işlemeyi durduracaktır.

2. GA4, bir web ve mobil uygulama platformu sağlar . Artık GA3 ve Firebase arasında geçiş yapmanıza gerek yok. Web sitelerinden ve mobil uygulamalardan gelen verileri tek bir kaynakta birleştirebilirsiniz.

3. GA4, kullanıcı yolculuğuna çok önem verir. Artık tüm platformlarda kullanıcı etkileşimini ölçebilir ve bütünsel bir görünüm elde edebilirsiniz. Başka bir deyişle, bir bilgisayardan veya telefondan bir kullanıcı web sitenizde bazı işlemler gerçekleştirdikten sonra şirketinizin mobil uygulamasını indirip satın alma veya başka işlemler yaptıysa, GA4, kullanıcı işlemlerini farklı cihazlar kullanarak birleştirmenize ve ardından bunları raporlara doğru bir şekilde yansıtmanıza olanak tanır. .

4. Çok daha kullanıcı odaklı arayüz. GA4'ün arayüzü Universal Analytics'ten çok farklıdır ve pazarlamacılara kullanıcı merkezli raporlar alma konusunda daha önemli bir avantaj sağlar.

5. Tahmine dayalı analitik yeteneği. Olası kullanıcı eylemlerini tahmin etmek için tahmine dayalı göstergeleri kullanma yeteneği. Şu anda GA4, üç tahmine dayalı göstergeyi desteklemektedir: satın alma olasılığı, kayıp olasılığı ve gelir tahmini.

6. Gelişmiş analiz raporlaması. Şu anda aşağıdaki analiz yöntemleri mevcuttur:

• Rastgele form
• Grup çalışma raporu
• Sıra çalışma raporu
• Segment çakışması raporu
• Kullanıcı tarayıcı raporu
• Yol etüdü raporu
• Kullanıcı ömrü raporu

7. Dönüşüm ve olay takibinin kolay konfigürasyonu. Universal Analytics'in aksine, GA4'te kayıtlı herhangi bir etkinliği kolayca dönüşüm olarak işaretleyebilirsiniz.

8. Otomatik olay takibi. Universal Analytics ile mümkün olmayan, belirli türdeki olayları gelişmiş ölçümlerle otomatikleştirme yeteneği.

9. Hızlı veri kontrolü ve denetimi, kullanıcı arayüzünde yerleşiktir. Gerçek zamanlı DebugView raporu sayesinde kolay hata ayıklama uygulama. Bu rapor, web sitesi etkinlikleriniz, özelleştirilebilir parametreler ve kullanıcı özellikleriyle ilgili gerçek zamanlı verileri izlemenize olanak tanır.

10. BigQuery'ye ücretsiz bağlantı. Tüm ham olay verilerinizi GA4'ten dışa aktarabilir ve ardından sorguları çalıştırabilir ve bunları harici bir araca aktarabilirsiniz.

Google Analytics 4 için veri toplama nasıl kurulur?

1. Bir GA kaynağı oluşturun ve yapılandırın 4. Eski verileri yeni sayaçla birleştiremezsiniz. Bunun nedeni kaynakların farklı bir mantığı olmasıdır.

2. İzleme kodunu manuel olarak veya GTM aracılığıyla ekleyin. Daha kullanışlı ve daha hızlı olduğu için Etiket Yöneticisi'ni kullanmanızı öneririz.

3. Yeni kaynak türünde hangi olayları ve parametreleri toplamak istediğinizi düşünün.

4. Verilerin nasıl toplandığını karşılaştırmak için iki kaynak türünü aynı anda kullanın.

Dikkat:

• bir GA 4 kaynağına YALNIZCA bir Firebase projesi ekleyebilirsiniz. Firebase'de zaten izlenen bir projeniz varsa;
• tek bir GA 4 kaynağında farklı uygulamalardan birden çok iş parçacığı kurabilirsiniz.

Tavsiye veya yardıma ihtiyacınız olursa ekibimiz GA4 kurulumunun tüm inceliklerini bilir ve işletmenizin yeni Analytics sürüm 4'e geçişine yardımcı olabiliriz.

Ayrıca ekibimiz, temel izleme sistemi ayarlarından karmaşık veri yapıları oluşturmaya, ardından görselleştirme ve rapor otomasyonuna kadar çeşitli görevleri çözme konusunda uzmanlığa sahiptir.

E-Ticaret işletmelerine aşağıdaki çözümleri sunuyoruz:

• İnternet analizi
• Mobil analitik
• Pazarlama analitiği (uçtan uca)
• Ürün analitiği (web, mobil)
• Tahmin (makine öğrenimi)
• PVC analizi (medya analizi)
• Görselleştirme (DataStudio, PowerBI, Tableau)

Görevleri tartışmaya ve sizinle mümkün olan en kısa sürede çalışmaya başlamaya hazırız.