Perché Google Analytics 4 è migliore di Universal Analytics

Secondo le dichiarazioni degli sviluppatori, la nuova versione di Google Analytics è uscita ufficialmente dalla beta nell'autunno del 2020 e ha lo scopo di ottimizzare gli investimenti pubblicitari nel lungo periodo.

Google Analytics 4 è un analogo di Firebase Analytics (un sistema di analisi per applicazioni mobili) ma con funzionalità aggiuntive. Anche l'interfaccia e la logica della contabilità dei dati vengono riprese da lì.

Quali sono i principali vantaggi di Google Analytics 4 e in cosa differisce questa nuova versione da Universal Analytics? Perché dovremmo dimenticare Universal Analytics e passare a Google Analytics 4?

Google Analytics 4: Perché questo nome particolare?

È una buona mossa perché posiziona il prodotto come un "nuovo GA" piuttosto che qualcosa progettato esclusivamente per coloro che hanno app. Ma perché Google Analytics 4? Il nome può confondere un po' se non si ha familiarità con l'evoluzione di Google Analytics. Originariamente, Urchin (n. 1) era una società che Google ha acquistato nel 2005. Classic Analytics (n. 2) è stata l'iterazione successiva, successivamente sostituita da Universal Analytics (n. 3), attualmente ampiamente utilizzata nella maggior parte dei siti web.

Google Analytics 4: Novità

È un'analisi scalabile e multipiattaforma costruita attorno agli eventi.

In precedenza, il tracciamento dei dati si basava sulle sessioni, una metrica derivata artificialmente. Nella nuova versione, Google si concentra sugli utenti, quindi ha consolidato tutte le analisi sugli eventi. Ora puoi monitorare l'intero percorso dell'utente, il che significa che puoi raccogliere gli stessi dati standardizzati su tutti i dispositivi e piattaforme.

Ad esempio, le visualizzazioni di pagina, gli avvii di sessioni, le transazioni e così via vengono inviati come eventi a GA4. Quindi qualsiasi cosa tu tenga traccia in GA4 è un evento.

La nuova risorsa utilizza tre livelli di identificazione:

• ID utente.
• Segnali di Google
• ID del dispositivo

“Google Analytics 4 unifica tutte le analisi sugli eventi, consentendoti di raccogliere gli stessi dati standardizzati su tutti i dispositivi e le piattaforme. Avrai la stessa serie di eventi sia sul sito Web che sull'app. Ad esempio, abbiamo un componente aggiuntivo per il carrello sia sul sito Web che sull'app. Google Analytics 4 ha il monitoraggio e la personalizzazione, quindi sarai in grado di monitorare questo evento come uno per entrambe le piattaforme. Ciò migliorerà la qualità dei dati e potrai ottenere un unico rapporto per l'intero percorso dell'utente".

Anche il calcolo di molte metriche di analisi web, come la frequenza di rimbalzo, la durata della sessione e il tempo di visualizzazione della pagina, è cambiato completamente.

Le funzioni di machine learning e NLP (Natural Language Processing) nella nuova versione GA sono disponibili per tutti gli utenti.

Tale funzionalità era parzialmente presente nel vecchio bancone, ma poche persone lo utilizzavano. Pertanto, la nuova versione molto probabilmente includerà funzionalità più estese. Al momento, la funzionalità è ancora in fase di finalizzazione.

Le funzionalità di apprendimento automatico e NLP sono vantaggi chiave di GA4. Ora sarai in grado di:

• Prevedi la probabilità di conversioni e crea segmenti di pubblico per Google Ads in base a queste previsioni.
• Trova le anomalie nei rapporti. Qui stiamo parlando delle notifiche, che erano anche in Universal Analytics. Se ci sono errori (le conversioni non vengono tracciate, i tassi di conversione sono calcolati in modo errato), lo saprai immediatamente.

• Prevedi la probabilità che l'abbandono dei clienti investa denaro in modo più efficace per trattenerli. Il team di Google prevede di sviluppare ulteriormente quest'area aggiungendo nuove metriche predittive. Ad esempio, ARPU in modo che tutti gli utenti della nuova risorsa possano modificare la propria strategia di marketing e aumentare il ROI con approfondimenti ML.
• Inoltre, GA ora ti avviserà di tendenze significative dei dati. Ad esempio, gli articoli la cui domanda è in aumento a causa dei cambiamenti nelle esigenze degli utenti.

La privacy è una priorità

Google afferma di voler abbandonare del tutto i cookie in futuro e concentrarsi interamente sul monitoraggio tramite ID browser e dispositivi mobili.

La libreria gtag.js, che funziona senza cookie, è già in uso.

Possiamo anche aspettarci che a breve Google abbandoni l'ID client e si basi solo sugli ID interni del dispositivo e del browser e sull'ID multipiattaforma generato dal CRM, ovvero l'ID utente.

L'anonimizzazione IP in GA 4 è impostata per impostazione predefinita e non può essere modificata. L'anonimizzazione IP non era tracciata in GA prima, ma prima era possibile personalizzare e tracciare; non può essere fatto nella nuova analisi.

Perfetta integrazione con gli strumenti di Google

Finora, la funzionalità più avanzata in questa sezione è l'integrazione con YouTube. Google sta lavorando attivamente per migliorare la qualità della valutazione delle campagne YouTube. Ad esempio, tiene traccia delle conversioni view-through, che ti consentono di comprendere:

• In che modo una campagna pubblicitaria YouTube influisce sul raggiungimento di specifiche metriche di coinvolgimento.
• Come influisce sulla frequenza di rimbalzo, nonché su determinati eventi sul sito (non necessariamente conversioni).

La nuova versione di analisi offre anche una maggiore integrazione con Google Ads. Con esso, puoi creare audience, lanciare campagne e attirare nuovi clienti con offerte più pertinenti e di valore, indipendentemente dal dispositivo che stanno utilizzando.

I vantaggi di Google Analytics 4 di Universal Analytics. Chiave metrica

• Ciò che era prima è ridotto al minimo e monitorato da quattro parametri principali.

• In Google Analytics 4, l'analisi non si basa sulle sessioni ma sugli eventi. Poiché le sessioni sono un concetto artificiale, Google suggerisce di abbandonarle. Tuttavia, se hai bisogno dei dati della sessione, puoi generarli tu stesso lavorando con i dati grezzi in Google BigQuery.
• Esistono impostazioni di raccolta dati end-to-end per l'intero sito e quelle che cambiano a ogni evento. Inoltre, ci sono eventi formali che vengono monitorati praticamente su tutte le piattaforme durante l'installazione di GA.
• GA 4 fornisce report end-to-end integrati in base all'ID utente. Pertanto, non è necessario creare una vista separata per utilizzare gli ID utente.
• GA 4, simile a Firebase, avrà tre tipi di eventi e i relativi parametri:

• Raccolte automaticamente: es. visualizzazione di pagina, inizio sessione, visualizzazione risultati di ricerca, scorrimento, download_file. Lista completa
• Eventi consigliati dal gruppo di direzioni aziendali. Lista completa
• Personalizzato o tutti gli altri eventi che desideri implementare e monitorare. Sono soggetti ai limiti GA4 .

• In Google Analytics 4 non esistono concetti come categorie, azioni ed etichette di eventi. Queste proprietà sono mappate ai parametri dell'evento in fase di configurazione per le impostazioni esistenti e per i dati raccolti. Se vuoi vedere le proprietà nei rapporti GA 4, devi registrarle.
• Le visualizzazioni di pagina sono diventate eventi di visualizzazione di pagina. Le visualizzazioni erano visualizzazioni di pagina e ora è una visualizzazione di pagina e con ogni visualizzazione di pagina vengono passati i parametri preimpostati. Questo evento viene raccolto automaticamente se hai implementato il frammento "config" di gtag.js.
• Ci saranno quattro sessioni nei rapporti GA, ma verranno conteggiate in modo diverso rispetto a Universal Analytics:

• L'evento session_start raccolto automaticamente avvia una sessione.
• La durata della sessione è l'intervallo tra il primo e l'ultimo evento.
• Le interazioni vengono riconosciute automaticamente (non è necessario inviare un evento di interazione).
• Il timeout dell'elaborazione delle richieste in ritardo è di 72 ore (contro le 4 ore in UA Properties).

• Dimensioni e metriche personalizzate. Affinché le dimensioni e le metriche personalizzate siano incluse nei rapporti GA 4, devono essere trasferite alla nuova risorsa in base alle regole di Google. Ad esempio, se i parametri del livello di successo e del livello utente hanno analoghi in GA4, non esiste un equivalente per i parametri a livello di sessione. In alternativa, puoi definirli a livello di hit. Per utilizzare definizioni a livello di prodotto personalizzate, devono essere aggiunte separatamente. Come funzionerà non è ancora chiaro. La funzionalità è ancora in corso e non sono presenti report eCommerce contenenti definizioni di livello di prodotto personalizzate.

• GA 4 ha una nuova funzionalità: Proprietà utente. Si tratta di definizioni che corrispondono a un pubblico specifico/a un utente particolare: sesso, città, segno di un cliente nuovo o abituale, segno di un cliente abituale, ecc. Le proprietà che si riferiscono a utenti specifici si applicano a tutti i loro comportamenti. Ad esempio, i segmenti di pubblico vengono formati per personalizzare gli annunci in base alle proprietà dell'utente.
• Un nuovo approccio alla presentazione dei dati. Ad esempio, ecco come appare ora il rapporto Sorgenti di traffico:

• Nuovo designer di report personalizzati. La voce di menu I miei rapporti in quanto tale non esiste più. Invece, è stato sostituito dalla promettente analisi, che consiste in due schede: Centro analisi e Galleria modelli. Inoltre, i tipi di report sono stati sostituiti da Metodologie.

• Analisi della sequenza. La canalizzazione può essere impostata manualmente se si dispone di una serie di eventi per formare la canalizzazione. Innanzitutto, è necessario impostare un monitoraggio adeguato, quindi generare tali rapporti.

Nello stesso rapporto puoi creare segmenti per qualsiasi passaggio della canalizzazione

• Creazione di conversioni in un clic. Non è più necessario creare obiettivi manualmente, è necessario fare clic sugli eventi e quelli monitorati diventeranno conversioni.
• Nuovo editor per la creazione di segmenti e audience. Ora puoi aggiungere una nuova parte dai passaggi della canalizzazione facendo clic su un'opzione dal menu.

Dieci motivi per passare a Google Analytics 4 o cosa guadagni quando passi a Google Analytics 4

1. Universal Analytics smette di funzionare nel 2023. Universal Analytics interromperà l'elaborazione di nuovi dati nelle risorse standard il 01.07.2023.

2. GA4 fornisce una piattaforma web e mobile app . Non è più necessario passare da GA3 a Firebase. Puoi combinare i dati di siti Web e app mobili in un'unica risorsa.

3. GA4 presta molta attenzione al percorso dell'utente. Ora puoi misurare l'interazione dell'utente su tutte le piattaforme e ottenere una visione olistica. In altre parole, se un utente da un computer o da un telefono ha eseguito alcune azioni sul tuo sito Web e poi ha scaricato l'applicazione mobile della tua azienda e ha effettuato un acquisto o altre azioni, GA4 ti consente di combinare le azioni dell'utente utilizzando diversi dispositivi e poi rifletterle accuratamente nei rapporti .

4. Interfaccia molto più incentrata sull'utente. L'interfaccia di GA4 è molto diversa da quella di Universal Analytics, offrendo agli esperti di marketing un vantaggio più significativo nell'ottenere rapporti incentrati sull'utente.

5. Capacità di analisi predittiva. La capacità di utilizzare indicatori predittivi per prevedere le possibili azioni dell'utente. Attualmente, GA4 supporta tre indicatori predittivi: la probabilità di acquisto, la probabilità di abbandono e la previsione delle entrate.

6. Report di analisi migliorato. Attualmente sono disponibili i seguenti metodi di analisi:

• Forma randomizzata
• Rapporto di studio di gruppo
• Rapporto di studio della sequenza
• Rapporto sulla sovrapposizione dei segmenti
• Rapporto sul browser dell'utente
• Rapporto di studio del percorso
• Rapporto sulla durata dell'utente

7. Facile configurazione della conversione e del monitoraggio degli eventi. A differenza di Universal Analytics, in GA4 puoi facilmente contrassegnare qualsiasi evento registrato come conversione.

8. Tracciamento automatico degli eventi. La possibilità di automatizzare determinati tipi di eventi con misurazioni avanzate, cosa non possibile con Universal Analytics.

9. Il controllo e il controllo dei dati rapidi sono integrati nell'interfaccia utente. Implementazione di debug facile grazie al report DebugView in tempo reale. Questo rapporto ti consente di monitorare i dati in tempo reale sugli eventi del tuo sito Web e i parametri personalizzabili e le proprietà dell'utente.

10. Connessione gratuita a BigQuery. Puoi esportare tutti i dati grezzi degli eventi da GA4, quindi eseguire query ed esportarli in uno strumento esterno.

Come impostare la raccolta dati per Google Analytics 4

1. Creare e configurare una risorsa GA 4. Non è possibile unire i vecchi dati con il nuovo contatore. Questo perché le risorse hanno una logica diversa.

2. Aggiungi il codice di monitoraggio manualmente o tramite GTM. Consigliamo di utilizzare il Tag Manager perché è più comodo e veloce.

3. Pensa a quali eventi e parametri vuoi raccogliere nel nuovo tipo di risorsa.

4. Utilizzare due tipi di risorse contemporaneamente per confrontare la modalità di raccolta dei dati.

Notare che:

• puoi aggiungere SOLO un progetto Firebase a una risorsa GA 4. Se hai già un progetto in Firebase che è tracciato;
• puoi impostare più thread da diverse applicazioni in una singola risorsa GA 4.

Se hai bisogno di consigli o aiuto, il nostro team conosce tutte le complessità della configurazione di GA4 e possiamo aiutare la tua azienda a migrare alla nuova versione di Analytics 4.

Inoltre, il nostro team ha esperienza nella risoluzione di una varietà di attività, dalle impostazioni di base del sistema di monitoraggio alla creazione di strutture di dati complesse, seguite dalla visualizzazione e dall'automazione dei report.

Offriamo le seguenti soluzioni alle attività di eCommerce:

• Web-analytics
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