5 个仍然没有简单答案的移动 UI 设计挑战
已发表: 2016-03-04[ Proto .io 是一种移动应用程序原型制作工具，企业家和初创公司使用它来创建外观和感觉都像真实应用程序的完全交互的逼真原型。]
我们已经生活在一个针对移动设备优化的世界中，以至于很容易将移动 UI 设计视为理所当然。 iPhone刚推出时，今年进入高中的青少年刚刚进入幼儿园。 缺乏移动体验的网站似乎是过去时代的遗物，由新卢德主义者维护，他们会嘲笑在钱包里装一台微型电脑，甚至戴在手腕上的想法。 在这一点上，在智能手机成为时代精神近十年后，我们肯定已经找到了所有移动 UI 设计挑战的答案，对吧？
错误的。 尽管有老鼠和男人的最佳计划，但响应式设计并没有抚平从桌面到平板再到移动设备的每一个用户体验问题，移动 UI 设计人员和开发人员仍然有一些刺痛——更不用说的用户。 我们都在努力在智能手机上自动完成被截断到无法识别的文章标题，或者努力解决无论我们如何用力滑动都不会移动的 UI 元素。
以下移动 UI 设计挑战继续困扰着设计师、开发人员和企业家。 他们是这样处理的：
1.保持简单，同时保持功能丰富。
Sagi Gidali 是 SaferVPN (@SaferVPN) 的联合创始人兼 CPO。 凭借十多年的 UI 和 UX 专业知识，他解决了很多移动 UI 设计挑战，但以下难题仍然是他团队的眼中钉：
“我想说我们的设计/用户体验挑战将是集成我们应用程序的更复杂的功能，同时尽可能减少文本或视觉干扰。
VPN 是非常精通技术的用户经常使用的非常技术性的产品。 我们面临的挑战是让我们的服务尽可能地方便那些不太懂技术的用户使用，同时也为那些更懂技术的用户提供定制选项。
因此，尽管我们在后台运行了复杂的功能和设置，但在前台我们保持我们的 UX 简洁明了。 例如，我们的许多最高级设置都是自动优化的，对于那些更精通技术的人，我们提供简单、清晰的机会，在易于访问的设置菜单中进一步自定义他们的体验。
这有助于我们避免这些更高级的偏好使我们的整体用户体验和界面变得混乱，这样任何人都可以通过单击轻松享受我们服务的好处。
在遵循这种设计和用户体验方法时，我们鼓励所有用户——无论他们拥有何种技术知识和技能——使用我们的产品来访问他们最喜欢的受地理限制的内容，并保护他们的互联网隐私和安全。”
2. 手机搜索：依旧是信天翁。
3. 有时感觉就像是移动端的 UI 设计元素摇摆不定。
Richard Trigg 是位于英国的用户体验机构 Decibel Digital (@DecibelDigital) 的 UX/UI 创意总监。 对于 Trigg 来说，在屏幕上需要发生的事情和用户身体舒适的事情之间取得平衡仍然是移动 UI 设计的挑战。
“许多设计师面临的持续挑战与按钮有关。 移动应用程序上的按钮需要正确调整大小（适用于各种大小的手指），但设计时不要控制屏幕。 移动设备上的屏幕空间较小，因此设计师必须使按钮和号召性用语清晰简洁。
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在变通方法方面，我们已经看到使用 CX 分析和可用性测试工具来衡量有效性和参与度的明显好处。 然后，图片就变得非常清楚用户正在进行的交互。 如果元素需要调整，我们会调整这些按钮的设计或位置。”
4. 让各种大小的拇指都开心。
Ryan Colgin 是 LookFar (@LookFar_Ideas) 的 UI/UX 设计师，这是一家开发机构，其客户跨越多个行业。 满足这些客户的不同需求是一个特殊的症结所在——尤其是当这些不同的客户中的每一个都有独特的手时：
“我们还没有完全解决的一个 UI/UX 小问题是：我们到底如何定位站点导航，以便您的拇指可以轻松访问它？ 大多数网站将菜单放在右上角，这只方便左撇子。
随着手机变得越来越大，我们不得不用两只手来点击许多网站上的菜单，即使它们已经针对移动设备进行了优化。 如果他们没有静态菜单，你最终不得不向上滚动到顶部才能到达导航或返回主页。”
5. Android 碎片化：它变得更好，但从未真正消失。
Jason Suriano (@jasonsuriano) 是 Rocketfuel Productions 的创始人兼首席执行官。 在这一点上，Android OS 碎片化的长期问题似乎由来已久，但它仍然出现在移动 UI 设计师的噩梦中：
“2016 年存在的主要移动 UI 和应用程序设计挑战之一是对 Android 生态系统碎片化的担忧。 这种碎片化包括Android设备制造商的数量，每个制造商制造的设备差异，以及不可避免地导致用户体验问题的操作系统差异问题。
虽然大多数 UI/UX 设计人员和开发人员会声称他们可以运行模拟器来检查差异并帮助解决碎片问题，但事实是，没有任何系统可以真正模拟每个 Android 设备上的最终应用程序用户体验在市场上。
这意味着设计人员和开发人员将不可避免地在 Google Play 商店中收到对其应用程序的一些差评或评论，这仅仅是因为应用程序未针对在特定设备或过时版本的 Android 操作系统上运行而进行优化，这最终会影响到整体用户经验。”
用消费者心理学适应移动 UI 设计挑战
BPM Technologies 的 UX 设计师 Sloane Berry (@SloaneBerry) 表示，即使是最顽固的移动 UI 挑战，解决最顽固的移动 UI 挑战的一种方法就是深入用户的头脑中。 她写道，无论具体问题是什么，了解您的用户都可以帮助您解决问题：
“一个好的移动应用就像太极拳，每一个动作都以一种自然、直观的方式流入下一个动作。 大多数用户体验挑战源于拥有太多信息或仅仅是物理限制。 在这些情况下，少即是多。 您不必展示所有内容，而是专注于展示足够多的内容。
如果用户滚动列表并遇到截断的文本，您应该能够在向下滚动列表的同时扩展文本。 不要通过单击进入新页面并使用户来回移动来使您的应用程序膨胀。 同样，如果他们正在点击，他们应该能够点击展开而无需过多移动眼睛或拇指。 顺其自然。
在非常实际的层面上，无论您设计什么，您都希望客户感觉良好。 Tinder 是一种极好的用户体验，因为它可以宣泄你不想要的人，而你只会得到匹配的好消息。 用户体验设计师面临的最大挑战是消极的事情，比如用户等待时间很长或必须付款——但这些事情存在实用的解决方案。
随心所欲：常见的移动 UI 设计痛点
响应时间是令人沮丧的用户体验的主要来源，但它可以以一种建立预期的方式旋转。 无论是送餐应用程序的倒计时时钟还是出租车司机的跟踪点，用户都喜欢通过视觉确认他们让事情发生了。 这主要是一种美学选择，因为您的出租车或食物无论如何都会到达，但它为用户提供了回归的东西。 它甚至可以帮助你的应用“粘性”。
付款可能是一种非常棘手的客户体验。 客户既想要透明度，又不想被他们的支付方式所困扰或负担。 第一次付款后很容易在后端解决，但何时以及如何询问用户在哪里付款是一个挑战。 如果您只是告诉客户服务将收取固定费用，那并不是一种非常令人兴奋或令人满意的体验——客户正在考虑这笔费用。
但是，如果您在购买时向他们展示他们所得到的东西，人们会在打开钱包时感觉更好。 Uber/Lyft 等乘车共享应用程序通过简单地保证您获得良好的前期费率，在减轻“出租车计价器”效应方面做得很好。 在服务结束之前，他们不会给您带来价格细节的负担。 那时，他们很乐意付款，因为这项服务将他们带到了“B 点”。 在任何时候，客户都需要对使用您的应用程序的体验感到满意。”
在安全的地方克服移动 UI 设计挑战：原型
尽管自 2007 年世界首次将目光投向 iPhone 的那个决定性的日子以来，移动 UI 设计的世界已经走过了漫长的道路，但任何创建移动应用程序或将桌面用户体验移植到智能手机或平板电脑——仍然存在许多挑战。 设计师要做什么？
在不花费太多时间进行开发的情况下解决这些问题的一种方法是在移动 UI 设计的逼真数字原型上进行广泛的 UI/UX 测试。 借助 Proto.io 等数字原型制作工具，您可以使用拖放式编辑器在几分钟内为最终设计创建逼真的交互式模型，从而在设计过程中节省大量时间。 此外，Proto.io 允许您从无限数量的用户那里收集反馈，因此您可以进行广泛的迭代，同时在应用程序中保持您的笔记井井有条。
[Proto.io 是一种移动应用程序原型制作工具，企业家和初创公司使用它来创建外观和感觉都像真实应用程序的完全交互的逼真原型。]