您知道培训和发展计划是年轻专业人士最看重的好处之一吗？ 为了跟上快速变化的劳动力的需求，作为企业主，投资高质量的培训和发展计划至关重要。

资料来源： Statista，千禧一代最看重哪些工作福利？

有效的员工培训技巧和发展规划思路

让我们来看看改善员工培训和发展计划的 7 种关键方法。

1. 评估员工的需求

任何好的培训和发展计划都始于对您组织的员工队伍的评估。 确定需要在哪里进行专业发展。 员工本身通常是获取这些信息的最佳场所。 员工的动机，例如职业发展的机会，也是特别重要的考虑因素。

在一对一会议之外，调查和焦点小组是我们可以用来发现什么激励我们的员工以及他们认为可以通过学习和发展计划改进什么的最佳工具。

2. 使培训计划与贵公司的目标保持一致

组织更广泛的目标与其各自的学习和发展 (L&D) 计划之间的一致性绝对至关重要。 当需要展示培训计划的价值时，这种协同作用至关重要。

然而，首席学习官的研究表明，对于许多组织来说，这种重要的联系往往是缺失的。 只有约 8% 的 L&D 专业人士认为他们的使命与公司战略相一致； 只有 27% 的人力资源专业人士发现他们公司的业务目标与其部门的学习 KPI 之间存在充分的联系。

首席学习官将一致性定义为“计划学习以直接支持组织的重要目标和需求的主动、战略性过程。 L&D 领导者和组织目标所有者需要就学习计划的目标受众、时间、学习类型、目标、成本和成功衡量标准达成一致。” 如果您的培训计划与特定的公司目标一致，您的公司将能够进行更有针对性的培训后评估。

MicroTek 概述了评估培训计划有效性的七类最重要的 KPI：

• 知识保留与应用
• 运营有效性措施
• 员工绩效衡量标准
• 部门表现
• 受训员工人数
• 培训完成时间
• 学习者满意度

通过制定培训 KPI 获得的数据将帮助您了解在项目完成后要问学员什么以及要衡量的具体绩效标准，最终使更准确地评估培训后的运营效率成为可能。

3. 沟通良好并保持透明

这应该是显而易见的，但令人惊讶的是它被忽视的频率。 在启动任何培训计划之前，应明确概述您的培训目标、目的和期望。 如果在培训过程中政策有任何变化，这些也需要清楚地传达。

4. 提供实践指导和指导

《哈佛商业评论》写道，今天的管理者“不再通过辅导和指导来传递知识、技能和洞察力。 组织需要支持和激励管理人员执行这项工作。”

经验不足的经理发现教练特别令人生畏。 现代员工，尤其是千禧一代，要求的不仅仅是被告知要做什么。 为了提供激励，每周问他们以下简单的问题：

• 您是否遇到任何问题？ 我能提供什么帮助？

• 什么对你学习有帮助？

• 您可以采取什么措施来提高下周的整体表现？

为什么询问很重要？ 简而言之，我们的员工就是我们的组织。 他们想知道他们的经理致力于支持他们的职业和个人成长。 虽然这是一个过程，但员工发展也会带来短期收益，例如提高敬业度、绩效和忠诚度。

可能需要正式的员工培训才能获得能力和出色的表现。 随着我们团队的壮大，创建一个包含重要信息、见解和良好实践的集体知识库以传递给新员工是很有帮助的。 培训手册应保留用于概述正式程序和基本任务。

5. 外包会议室和场地

IBM 进行的一项研究表明，68% 的员工更愿意在工作中学习，58% 的员工希望能够按照自己的节奏学习。 参加会议或活动、参加面对面培训以及与知识渊博的同事一起工作是千禧一代学习新技能的三大偏好。 在设计员工培训和发展计划时，这一点很重要，因为千禧一代占当今劳动力的绝大多数。

6.随着劳动力的发展不断创新

跟上最新的技术和趋势，以保持相关性。 成功的人才管理需要只有数字化培训或混合解决方案才能提供的灵活性。 如今，大约 90% 的公司在其组织中提供某种形式的数字学习。 虽然远程和虚拟工作有其好处，但培训这些员工需要更多的创造力和更大的财务投资。 这包括非正式的指导和辅导渠道以及传统类型的学习，例如面对面的课程。

7. 衡量你的结果

为了客观地衡量您的结果，我们建议应用久经考验的 SMART 原则：具体、可衡量、雄心勃勃、现实和时间指定。 指定现实的、可衡量的和雄心勃勃的目标并非易事，但努力会得到回报。

事实上，这实际上是一种不可避免的练习，因为如果没有具体的、可衡量的目标，就不可能评估培训计划的结果。

像“提高生产力”这样的一般目标是行不通的。 一个更具体和可衡量的目标是“在财政年度结束前将员工缺勤率降低 10%”。

在帮助您的公司明确其目标时，请提出以下问题：

• 公司的实际目标是什么？ 我们想要达到什么目的？

• 我们是否处理可用作目标实现指标的数据？

• 如何收集和报告数据，谁将负责这个过程？

为了避免众所周知的“分析瘫痪”，请使用少量的具体目标。

知道学习的价值是不够的

作为公司领导者，我们知道学习和发展计划的价值，但只有通过深思熟虑的实施，我们才能真正利用这种力量来发展我们的业务。 选择最合适和有针对性的解决方案来产生结果，不断适应行业创新，并继续为员工参与创造机会，确保我们最大限度地发挥 L&D 计划的影响。

Mercy Ehrler 从事企业活动和学习组织的营销工作已超过 15 年。 她目前是 Attune 的营销总监，该公司是会议和培训场所、虚拟协作解决方案和端到端活动协调服务的全球领导者。 Ehrler 在该行业的广泛背景使她对组织在开发和执行公司活动时所面临的挑战具有独特的洞察力。 凭借这一经验，她帮助塑造了 Attune 对其创新会议和培训交付解决方案的定位。