トレーニングと能力開発プログラムは、若い専門家が最も重視するメリットの1つであることをご存知ですか？ 急速に変化する労働力の需要に対応するためには、事業主として、質の高いトレーニングと能力開発プログラムに投資することが不可欠です。

出典： Statista、ミレニアル世代が最も重視する作業上のメリットはどれですか？

従業員のための効果的なトレーニング技術と開発計画のアイデア

従業員のトレーニングと能力開発プログラムを改善するための7つの主要な方法を見てみましょう。

1.従業員の要望とニーズを評価する

優れたトレーニングおよび能力開発プログラムは、組織の労働力の評価から始まります。 専門能力開発を行う必要がある場所を特定します。 多くの場合、従業員自身がこの情報を入手するのに最適な場所です。 キャリア成長の機会など、従業員のモチベーションも特に考慮することが重要です。

1対1の会議以外では、調査とフォーカスグループは、従業員の動機付けと、学習および能力開発プログラミングによって改善できると従業員が考えるものを見つけるために使用できる最高のツールの一部です。

2.トレーニングプログラムを会社の目標に合わせる

組織のより広い目標とそれぞれの学習と能力開発（L＆D）イニシアチブの間の調整は絶対に重要です。 この相乗効果は、トレーニングプログラムの価値を実証するときに不可欠です。

ただし、チーフラーニングオフィサーの調査によると、この重要なつながりは多くの組織には存在しないことがよくあります。 L＆D専門家の約8％だけが、彼らの使命が会社の戦略と一致していると信じています。 HRプロフェッショナルのわずか27％が、会社のビジネス目標と部門の学習KPIとの間に適切な関係があると感じています。

チーフラーニングオフィサーは、アラインメントを「組織の重要な目標とニーズを直接サポートするための学習を計画するプロアクティブで戦略的なプロセス」と定義しています。 L＆Dリーダーと組織の目標所有者は、学習イニシアチブの対象者、タイミング、学習の種類、目的、コスト、および成功の尺度について合意する必要があります。」 トレーニングプログラムが特定の企業目標と一致している場合、企業はより的を絞ったトレーニング後の評価を実施できるようになります。

MicroTekは、トレーニングプログラムの有効性を評価するKPIの7つの最も重要なカテゴリの概要を示しています。

• 知識の保持と応用
• 運用効率対策
• 従業員のパフォーマンス測定
• 部門のパフォーマンス
• 訓練を受けた従業員の数
• トレーニング完了までの時間
• 学習者の満足度

トレーニングKPIの開発から得られたデータは、プログラムの完了後に学習者に何を尋ねるか、どの特定のパフォーマンス基準を測定するかを見つけるのに役立ち、最終的にはトレーニング後の運用効率をより正確に評価できるようになります。

3.うまくコミュニケーションを取り、透明性を保つ

これは簡単なことですが、見落とされがちなのは驚くべきことです。 トレーニングプログラムを開始する前に、トレーニングの目的、目的、および期待を明確に概説する必要があります。 トレーニングの過程でポリシーに変更があった場合は、それらも明確に伝達する必要があります。

4.実践的なコーチングとメンタリングを提供する

Harvard Business Reviewは、今日のマネージャーは「コーチングやメンタリングを通じて知識、スキル、洞察を引き継ぐことはもうありません。 組織は、この作業を実行するためにマネージャーをサポートし、インセンティブを与える必要があります。」

経験の少ないマネージャーは、コーチングが特に威圧的だと感じています。 現代の従業員、特にミレニアル世代は、何をすべきかを言われるだけでは不十分です。 インセンティブを提供するために、毎週次の簡単な質問をします。

•苦労している問題はありますか？ 手伝いましょうか？

•あなたが学ぶのに何が役立ちますか？

•来週の全体的なパフォーマンスを改善するために取ることができる対策は何ですか？

なぜ問い合わせが重要なのですか？ 簡単に言えば、私たちの従業員は私たちの組織です。 彼らは彼らのマネージャーが彼らの職業的および個人的な成長を支援することにコミットしていることを知りたがっています。 それはプロセスですが、従業員の育成は、エンゲージメント、パフォーマンスの向上、忠誠心の向上などの短期的なメリットにもつながります。

コンピテンシーと卓越したパフォーマンスを達成するには、正式な従業員トレーニングが必要になる場合があります。 チームを成長させるにつれ、重要な情報、洞察、および優れた実践の集合的な知識ベースを作成して、新しいスタッフメンバーに渡すことが役立ちます。 トレーニングマニュアルは、正式な手順と基本的なタスクの概要を説明するために予約する必要があります。

5.会議室と会場を外部委託する

IBMが実施した調査によると、従業員の68％は仕事で学ぶことを好み、58％は自分のペースで学びたいと望んでいました。 会議やイベントに参加したり、対面式のトレーニングに参加したり、知識のある同僚と一緒に仕事をしたりすることは、ミレニアル世代が新しいスキルを学ぶための3つの好みです。 ミレニアル世代は今日の労働力の大部分を占めているため、これは従業員のトレーニングおよび能力開発プログラムを考案する際に考慮することが重要です。

6.労働力の進化に合わせて革新を続ける

関連性を維持するために、最新のテクノロジーとトレンドに遅れないようにしてください。 タレントマネジメントを成功させるには、デジタルトレーニングまたはハイブリッドソリューションだけが提供できる柔軟性が必要です。 現在、企業の約90％が、組織内で何らかの形のデジタル学習を提供しています。 リモートおよび仮想作業には利点がありますが、これらの従業員をトレーニングするには、より多くの創造性とより大きな財政投資が必要です。 これには、非公式のメンタリングおよびコーチングチャネルだけでなく、対面式コースなどの従来のタイプの学習も含まれます。

7.結果を測定する

結果を客観的に測定するために、実証済みのSMART原則（具体的、測定可能、野心的、現実的、時間指定）を適用することをお勧めします。 現実的で、測定可能で、野心的な目標を指定するのは簡単なことではありませんが、努力は報われます。

実際、具体的で測定可能な目標がなければトレーニングプログラムの結果を評価することは不可能であるため、これは実際には避けられない演習です。

「生産性の向上」などの一般的な目標は機能しません。 より具体的で測定可能な目標は、「会計年度末までに従業員の欠席を10％削減する」ことです。

あなたの会社がその目標を明確にするのを助けるとき、次の質問をしてください：

•会社の実際の目標は何ですか？ 何を達成したいですか？

•目標達成の指標として使用できるデータを処分しますか？

•データはどのように収集および報告され、このプロセスの責任者は誰ですか。

ことわざの「分析による麻痺」を回避するには、少数の特定の目標を使用します。

学習の価値を知るだけでは不十分です

会社のリーダーとして、私たちは学習と能力開発プログラムがどれほど価値があるかを知っていますが、慎重に実施することによってのみ、その力を真に活用してビジネスを成長させることができます。 結果を生み出すために最適で的を絞ったソリューションを選択し、業界の革新に合わせて絶えず適応し、プロセスに従業員が関与する機会を作り続けることで、L＆Dプログラミングの影響を最大化することができます。

Mercy Ehrlerは、15年以上にわたり、企業のイベントや学習組織のマーケティングを行ってきました。 彼女は現在、Attuneのマーケティングディレクターであり、会議およびトレーニング会場、仮想コラボレーションソリューション、およびエンドツーエンドのイベント調整サービスのグローバルリーダーです。 業界におけるエーラーの幅広いバックグラウンドは、企業イベントを開発および実行する際に組織が直面する課題に対する彼女のユニークな洞察を与えてくれました。 この経験を利用して、彼女はAttuneの革新的な会議およびトレーニング提供ソリューションの位置付けを形作るのを手伝っています。