Salesforce Sales Cloud 实施和集成的好处：无所不知

1.客户360

此功能可帮助企业了解其公司或组织中的客户。 他们可以检查所有与客户相关的信息，例如当前正在进行的项目、已关闭的项目、付款、发票、提出的问题等。

2. 账户和联系人管理

销售或客户团队可以从之前在多个渠道的对话或讨论中获得对客户的重要见解，以及来自社交媒体平台的关键见解。

3. 潜在客户管理

您可以轻松跟踪潜在客户，做出更明智的决策，并在不同渠道的每个阶段对活动进行优化。

4. 销售路径

这有助于销售团队有效地管理所有销售流程，同时让团队与团队互动。

5. 活动

Salesforce Sales Cloud 中有活动，用于有效管理外向营销活动并分析此类活动的投资回报率。

6.机会管理

使用机会管理管理所有交易并简化销售流程。 销售团队可以获得实时更新和见解。 他们可以有效地跟踪产品代码、标准或报价等，并创建最新的报价。

7. 产品管理

它让企业能够无缝地管理他们的产品主控。

8. 价格手册

使用 Pricebook，您可以根据需求或可用性为不同的客户或市场设置不同的价格。

9. 流程建设者

为了促进工作流程自动化和改进销售监督，流程构建器很有帮助。 它可以自动执行销售主管的重复性手动任务。

10. 任务和事件管理

高管可以无缝地管理他们的日常活动。

11. 报告和仪表板

销售经理可以通过数字对团队的绩效有一个统一的了解。 因此，他们可以指导团队做出更明智的决策并设计稳健的销售策略。

12. 销售云爱因斯坦

它有助于对历史管道数据、趋势和机会进行高级分析。 它为销售主管提供关键信息，并为更快、更有效的决策提供洞察力。

1. 可靠的报告

数据是任何企业、公司或组织不可分割的一部分。 您的公司可以从许多不同的来源获取数据，例如商业软件应用程序、CRM、社交媒体工具等。但是仅仅积累数据是没有用的，就好像数据没有经过适当的清理、分类、分析或采取任何行动一样，没有使用该数据。 在当今时代，几乎每个组织都依赖社交媒体平台来评估其绩效。 社交媒体平台指标将有助于了解您的品牌的受欢迎程度。 谷歌分析是用于此目的的另一个流行工具，它可以监控您网站上的流量。 但是，您不能只依赖这些工具。

您可以使用销售云对数据进行深入分析。 如果您希望维护干净的数据或消除数据中所有可能的错误，那么它将有助于流行地整理、制表和组织数据。 由于所有功能，它更容易解释。

另一个优势是 CRM 平台可以使组织能够密切关注谁与他们的公司互动以及如何互动。 例如，通过填写表格、发送邮件或通过社交媒体上的广告。 您还可以运行报告来检查机会、与潜在客户和客户的互动、客户服务工作。 等等。

2. 仪表板

为您的公司管理创建工作表包括手动导入数据、决定什么是必要的，然后创建数据的图形表示。 但是，CRM 解决方案几乎为您完成了所有这些工作。 成功实施 Salesforce Sales Cloud 后，仪表板是您将获得的主要好处之一。

可以为必须具有 CRM 平台凭据的公司的每个实体设置仪表板。 例如，数字营销团队负责人将热衷于通过每个营销活动的点击率来衡量电子邮件营销或社交媒体指标。

该潜在客户可以根据需求自定义仪表板的属性，并选择诸如有多少人收到电子邮件营销、多少用户打开邮件、查看点击率等选项。

另一方面，销售总监想要检查每小时打了多少电话，有多少电话需要转换，等等。仪表板有助于轻松了解所有这些数据。

3. 自动化的个性化外展

数据驱动的受众活动捕获有助于创建个性化的营销活动，并通过手动或自动活动中的个性化消息传递给他们。 这种能力就像 Salesforce 云的额外好处，让您可以设置一系列自动电子邮件，可以有效地专门与受众交谈。

4. 及时服务

同样，Salesforce 数据云可用于通过营销漏斗实现更个性化或有针对性的外展自动化。 它将帮助销售团队，并将提高客户服务能力以帮助客户。

当销售团队了解客户的利益时，他们可以主动解决客户的需求。 由于仪表板上已经提供了数据，因此他们不需要挖掘信息。 这也将节省时间。

5.自动化提高效率

自动化是 Salesforce Sales Cloud 的另一个重要优势。 它减少了通常需要邮寄或处理潜在客户的时间。 它还通过优先考虑潜在的潜在客户来转换更多的领先优势。 它还可以通过有效地使用聊天机器人和自动消息传递来解决客户的一般或简单问题。

因此，营销团队可以花更多的时间为他们的受众头脑风暴下一个营销活动。

6. 有效协作

最后但同样重要的是，Salesforce 是基于云的，因此团队的所有成员都可以随时随地访问它。 他们可以检查记录以做出决定。 每个有权访问 Salesforce 销售云的人都可以使用共享记录工作。