强大的CSR策略的6个钥匙

已发表: 2025-02-07

企业社会责任(CSR)的一些最早的迭代纯粹是出于做正确的事的愿望。例如,在1900年代初期,约翰逊和约翰逊(Johnson&Johnson)发起了救灾工作,因为社区需要帮助,该公司有责任做出自己的角色。

如今,做正确的事情的愿望仍然很强大,但这并不是驱动大多数CSR计划的原因。

公司领导者现在将CSR视为具有权力的核心业务倡议(有些人可能会说),以推动员工保留,巩固品牌忠诚度和刺激战略合作伙伴关系。企业社会责任战略必须反映出一种新的范式,在该范式中,企业社会责任计划与其他任何业务计划一样强大和战略性。

由于公司依靠和衡量企业社会责任努力的影响,他们的其他公司计划的方式很明显:与其他公司不同的是有效的企业社会责任策略是什么是真实的员工敬业度。

如果您正在制作或重新调整CSR策略,则可以通过以下方式确保正确。

2025年的CSR策略是什么?

企业社会责任策略是公司用来设计,执行和衡量其企业社会责任计划的影响的全面计划。这些举措包括社区投资计划,工作场所捐赠和员工志愿服务。企业社会责任策略涵盖了企业公民身份的每个阶段 - 从选择原因领域并设计计划到建立沟通渠道并跟踪目标的进度。

在2025年,CSR计划必须将社会影响计划直接与业务成果联系起来,同时仍在为社区提供服务。

员工是Lynchpin。他们是制造或打破战略性企业社会责任计划的人。除非员工参与并继续参与,否则公司捐赠和员工志愿服务等倡议将无法正常工作。

如今,许多公司正在重新关注人类的可持续性,旨在为人民创造价值,而不仅仅是作为员工。企业社会责任有可能满足这一需求,改善员工的经验并在此过程中增强员工的忠诚度。

随着公司在一个复杂的行动主义和倡导世界中导航,真实的员工参与应该是企业社会责任策略的核心。创建以中心员工和提高声音的计划是改善底线ROI指标并确保您以正确的方式出现社区的关键。

企业社会责任作为员工经验的支柱

企业社会责任应与日常员工的经验根深蒂固。因为如果CSR计划不一定可见(如果他们以公司级别的焦点降低和退出焦点,则雇员可能会脱离接触。他们会错过连接到更深入的目标感。该公司将失去企​​业社会责任的内在利益,例如更强大的团队文化。

仅仅提供CSR计划还不够。您的企业社会责任策略必须为每个员工提供个人CSR计划。

如果您很好奇,当CSR策略不在个人级别上连接到员工时会发生什么,只需查看CECP的数字报告。调查显示,有94%的公司提供匹配计划,但只有20%的员工参加。那是一个很大的错过的机会。

调查显示,有94%的公司提供匹配计划,但只有20%的员工参加。

Patricia Toothman在Splunk担任社会影响力经理时,使她的目标是将CSR建立到公司的文化中。她在企业社会责任策略背后分享了团队的哲学。他们希望每个员工对Splunk的计划具有所有权感和自豪感。

因此,帕特里夏(Patricia)和她的团队致力于将社会影响计划与其他人力资源和保健计划相结合。他们还寻求所有机会,使社会影响成为更大的品牌故事的一部分。通过连接这些程序,Splunk为员工提供了多个坡道,以参与其中,并将CSR绑定到成为Splunk员工的核心身份。

企业社会责任策略必须超越企业社会责任计划如何制定计划如何与员工日常体验相关的努力和螺栓。

强大的CSR策略的6种最佳实践

强大的企业社会责任策略邀请每个员工从事社会影响力,从而在内部和外部加强您的公司身份。

1。将您的企业社会责任策略与公司的超级大国保持一致

您的企业社会责任策略应植根于使您的公司与众不同或超级大国的事物。超级大国是您公司与众不同的原因。例如,超级大国可以是您的人,您的价值观,您的产品和服务或您的世界观。

企业社会责任的策略应增强公司在世界上显示的方式,但不应显着改变它。您不想重新定义自己的业务,而是希望加深对建立更美好世界的承诺。

如何将公司超级大国应用于CSR策略

Google.org是Google的慈善机构。他们的计划利用员工和产品的专业知识来有所作为。特别是,他们的许多举措都集中在创新上,与他们的公司精神和声誉完全融合。

他们的意图之一是承担许多非营利组织和政府机构无力承担的风险。 “我们可以测试新的想法,我们可以建立概念证明,然后其他人可以更庞大的投资。” Google.org的全球技术和志愿服务主管Jen Carter说。

开始:在塑造您的CSR计划目标时,请与公司超级大国联系。明确有关您带给工作的独特专业知识,资源或产品以及企业社会责任策略如何结合它们的哪些独特的专业知识,资源或产品。理想情况下,您可以阐明为什么这些程序适合您的公司。

2。授权员工带领路

当员工参与CSR计划时,他们希望将自己的个人价值观和专业知识带入工作。在您的企业社会责任策略中,设置渠道,以从员工那里获得有关他们想要的企业社会责任计划的反馈,并且在这种情况下对他们最重要的是。

当您制定特定编程计划时,请记住将员工体验居中。寻找赋予员工权力的方法,同时为他们提供所需的支持和结构。开放式捐赠使员工可以指导工作场所为他们最关心的事业和非营利组织提供资金。基于技能的志愿服务使员工能够为非营利组织提供独特的技能和经验。

利用公司内部的基层社区。员工资源组(ERGS)提供了个人员工经验与CSR计划之间的重要联系。赋予ERGS自己组织活动和运动的力量,以及使它们实现所需的支持。

如何创建内部员工网络

员工志愿者网络是使某些员工通过志愿者计划展示的自然领导方式的一种方式。这是一个内部人网络,旨在激发更真实的参与。

梅根·斯特兰德(Megan Strand),《实现的沃思》战略咨询主管梅根·斯特兰德(Megan Strand)解释了员工志愿者网络的价值:“您拥有一个内部网络,可以真正开始利用他们的同龄人,开始与他们的同事互动,而不是,而不是一个很小的团队试图通过群众传播这个词。”

入门:如果您的公司尚未建立ERG,那是一个很好的起点。 ERGS有可能通过为员工提供一个公司的社区来改善员工的整体经验。

如果您已经有ERG,请制定计划,并将其包括在计划和执行CSR计划中。正如电子艺术全球社会影响负责人贾米·瓦尔加斯(Jaimie Vargas)所说:“每个人都在社会影响力团队中。”

3.设置沟通渠道以联系所有人

没有有效的沟通计划,否则声音的CSR策略就会崩溃。如果员工不知道CSR计划或不了解它们,那么他们不太可能参与其中。

您的企业社会责任策略应包括计划开发与您公司中员工共鸣的消息传递。无论他们在地板上还是在现场,都要努力吸引不整日落后计算机的员工。 CSR至关重要的是每个人都可以使用。首先要与员工见面。

让高管加入也很重要。没有他们的买入,您将努力获得保持CSR计划运行所需的支持和资源。将企业社会责任策略与业务成果联系起来将帮助您说服企业领导者这些计划值得投资。

如何获取有关企业社会责任程序的消息

Rocket社会影响力的首席执行官兼创始人Rich Maiore可帮助公司微调企业社会责任消息传递,尤其是对于员工。他看到企业社会责任团队正在挣扎的一件事是如何使沟通伸出来,尤其是当员工不知所措时。

他说:“我们与一个客户,他们的员工进行了快速调查。” “他们每天收到一百四十封内部电子邮件。因此,他们被老板,部门和人力资源的轰炸。然后是CSR团队的电子邮件。”现实是,发送一封电子邮件是不够的。

“我们与一个客户,员工进行了快速调查。他们每天收到一百张内部电子邮件。” - Rocket社会影响首席执行官Rich Maiore

开始:想想您公司的员工如何交流。旨在通过每个渠道传递CSR消息传递。这可能看起来像是在常规签到期间,经理会议上的电子邮件,休息室传单,短信,短信,明信片,团队会议中的明信片,团队会议,甚至是经理的直接沟通。

4。使社区伙伴关系成为您企业社会责任策略的明确目标

贵公司在社区中产生影响的能力取决于您与非营利组织建立的关系。因此,这些伙伴关系并不是事后的想法。关系应该是您企业社会责任策略的明确目标。

无论您的社区投资计划所采用哪种形式,请确保您的计划与社区所需的内容保持一致。从对话开始。您需要向社区成员和当地非营利组织学习他们需要什么样的资源。然后相信他们所说的话,并塑造您的程序以满足他们的需求。

如何将基于信任的实践应用于您的CSR计划

采用基于信任的慈善事业的精神是将关系集中在您的企业社会责任策略中的一种方式。在此框架内,公司资助者优先考虑与社区非营利组织合作,而不是决定使用资金的使用方式。由于非营利组织最了解他们需要什么样的支持,因此基于信任的慈善事业通常会为社区带来更好的长期成果。

约翰·兄弟(John Brothers)和他的团队以T. Rowe Price是基于信任的慈善事业的忠实拥护者。 “对我们来说,基于信任的含义是,当我们有幸进入当地社区时,我们认识到我们正在走进某人的家。我们认为这是神圣的。”兄弟说。



入门:当您确定与公司CSR策略保持一致的任务的非营利组织时,专注于与他们建立关系。首先开放真实的对话,他们可以分享自己的观点。并真正倾听和吸收他们说的话。基于信任的慈善项目的工具包可以提供您需要的结构。

兄弟们说:“我对想要做得很好的企业社会责任和慈善专业人士的建议是从您的床边态度和工作方式开始。”非营利组织不需要公司合作伙伴来向他们解释他们的工作。他们需要某人与之合作。

5。投资支持CSR工作的过程和工具

像其他任何业务计划一样,CSR策略仅适用于适当的过程和工具来支持它。目的是为参与的每个人创造一致性和清晰度,以使程序既可靠又有影响力。

您选择的CSR软件可以从根本上塑造员工与CSR计划的关系。对于许多员工而言,CSR软件是CSR计划的主要门户。如果它笨拙或令人困惑,那很可能会使他们对程序的整体看法着色。确保您选择一个以员工为中心的解决方案,并创建他们想选择的经验。

许多公司领导者更清楚地看到了好软件的价值。根据ACCP最近的CSR Insight报告,有44%的公司正在实施新的技术解决方案,或者在讨论很快就会采用。

如何为您的CSR目标选择合适的技术

当Stonex的人力资源团队被攻入以运行员工捐赠和志愿服务计划时,他们开始了解决方案,该解决方案增加了大量的行政工作,并为员工带来了混乱的流程。

切换到正确的解决方案可以节省人力资源团队的时间,并帮助员工变得更加参与。反过来,参与人数飙升。

开始:制定正确的过程并选择最佳工具,首先确定要创建的员工体验。然后向后工作以构建有意义的工作流程。当您走时,请考虑每个决定对员工经历的影响。

有时,您得到的预算与您的企业社会责任野心不符。如果需要,请缩减计划以符合您的预算。最好主动执行此操作。这看起来像是启动理想CSR程序的微型版本,并随着时间的推移构建。

6。使用影响测量来进化

细微的影响测量对于将企业社会责任的价值传达给公司领导者,并向员工和客户讲述边境影响故事至关重要。根据ACCP的洞察调查,有71%的企业社会责任和ESG专业人员面临着衡量其计划影响的需求增加。

为复杂性提供空间。有些输出易于跟踪,例如志愿者小时,但这并不一定说明了程序影响的全部故事。员工投入志愿服务的时间可以提高跨阵容的合作,改善福祉并为专业发展的机会。简单地跟踪小时并不能捕获所有这些。

如何制定正确的影响测量计划

Better Next的创始人兼CIO Carmen Perez可帮助公司校准其影响度的测量,以符合其目标。佩雷斯(Perez)也将其视为绘制新课程的工具,同样重要的是跟踪成功。她说:“当您花时间研究社会影响数据时,您确实可以找到新的途径。”

“当您花时间研究社会影响数据时,您确实可以找到新的途径。” - Carmen Perez,Better Next的创始人

入门:询问哪些结果对您的团队和公司最重要。然后制定一个影响测量计划,该计划跟踪朝着这些特定目标的进步。

确保将长期影响与更多短期产出之间的平衡。考虑一下指标会告诉您您的长期目标。您可以从领先和滞后指标方面想到它。例如,员工保留可能是您更广泛的任务,但是您不能立即衡量这一点。参与率在短期内将是一个很好的指标。

坚实的企业社会责任策略可以增强您的整个公司和职业生涯

随着企业社会责任计划的投资不断上升,业务领导者正在向企业社会责任团队施加更大的压力,以证明他们的计划正在产生真正的影响。成功的企业社会责任专业人员将是可以建立声音CSR策略的人,将其工作直接与业务目标联系起来。

如果您正在寻找可以帮助您将企业社会责任策略栩栩如生的软件合作伙伴,那么可以在这里提供帮助。与我们的团队联系,以了解有关创建CSR计划的更多信息,这些计划可以在个人层面上吸引每个员工。