強大的CSR策略的6個鑰匙

企業社會責任（CSR）的一些最早的迭代純粹是出於做正確的事的願望。例如，在1900年代初期，約翰遜和約翰遜（Johnson＆Johnson）發起了救災工作，因為社區需要幫助，該公司有責任做出自己的角色。

如今，做正確的事情的願望仍然很強大，但這並不是驅動大多數CSR計劃的原因。

公司領導者現在將CSR視為具有權力的核心業務倡議（有些人可能會說），以推動員工保留，鞏固品牌忠誠度和刺激戰略合作夥伴關係。企業社會責任戰略必須反映出一種新的範式，在該範式中，企業社會責任計劃與其他任何業務計劃一樣強大和戰略性。

由於公司依靠和衡量企業社會責任努力的影響，他們的其他公司計劃的方式很明顯：與其他公司不同的是有效的企業社會責任策略是什麼是真實的員工敬業度。

如果您正在製作或重新調整CSR策略，則可以通過以下方式確保正確。

2025年的CSR策略是什麼？

企業社會責任策略是公司用來設計，執行和衡量其企業社會責任計劃的影響的全面計劃。這些舉措包括社區投資計劃，工作場所捐贈和員工志願服務。企業社會責任策略涵蓋了企業公民身份的每個階段 - 從選擇原因領域並設計計劃到建立溝通渠道並跟踪目標的進度。

在2025年，CSR計劃必須將社會影響計劃直接與業務成果聯繫起來，同時仍在為社區提供服務。

員工是Lynchpin。他們是製造或打破戰略性企業社會責任計劃的人。除非員工參與並繼續參與，否則公司捐贈和員工志願服務等倡議將無法正常工作。

如今，許多公司正在重新關注人類的可持續性，旨在為人民創造價值，而不僅僅是作為員工。企業社會責任有可能滿足這一需求，改善員工的經驗並在此過程中增強員工的忠誠度。

隨著公司在一個複雜的行動主義和倡導世界中導航，真實的員工參與應該是企業社會責任策略的核心。創建以中心員工和提高聲音的計劃是改善底線ROI指標並確保您以正確的方式出現社區的關鍵。

企業社會責任作為員工經驗的支柱

企業社會責任應與日常員工的經驗根深蒂固。因為如果CSR計劃不一定可見（如果他們以公司級別的焦點降低和退出焦點，則僱員可能會脫離接觸。他們會錯過連接到更深入的目標感。該公司將失去企​​業社會責任的內在利益，例如更強大的團隊文化。

僅僅提供CSR計劃還不夠。您的企業社會責任策略必須為每個員工提供個人CSR計劃。

如果您很好奇，當CSR策略不在個人級別上連接到員工時會發生什麼，只需查看CECP的數字報告。調查顯示，有94％的公司提供匹配計劃，但只有20％的員工參加。那是一個很大的錯過的機會。

調查顯示，有94％的公司提供匹配計劃，但只有20％的員工參加。

Patricia Toothman在Splunk擔任社會影響力經理時，使她的目標是將CSR建立到公司的文化中。她在企業社會責任策略背後分享了團隊的哲學。他們希望每個員工對Splunk的計劃具有所有權感和自豪感。

因此，帕特里夏（Patricia）和她的團隊致力於將社會影響計劃與其他人力資源和保健計劃相結合。他們還尋求所有機會，使社會影響成為更大的品牌故事的一部分。通過連接這些程序，Splunk為員工提供了多個坡道，以參與其中，並將CSR綁定到成為Splunk員工的核心身份。

企業社會責任策略必須超越企業社會責任計劃如何制定計劃如何與員工日常體驗相關的努力和螺栓。

強大的CSR策略的6種最佳實踐

強大的企業社會責任策略邀請每個員工從事社會影響力，從而在內部和外部加強您的公司身份。

1。將您的企業社會責任策略與公司的超級大國保持一致

您的企業社會責任策略應植根於使您的公司與眾不同或超級大國的事物。超級大國是您公司與眾不同的原因。例如，超級大國可以是您的人，您的價值觀，您的產品和服務或您的世界觀。

企業社會責任的策略應增強公司在世界上顯示的方式，但不應顯著改變它。您不想重新定義自己的業務，而是希望加深對建立更美好世界的承諾。

如何將公司超級大國應用於CSR策略

Google.org是Google的慈善機構。他們的計劃利用員工和產品的專業知識來有所作為。特別是，他們的許多舉措都集中在創新上，與他們的公司精神和聲譽完全融合。

他們的意圖之一是承擔許多非營利組織和政府機構無力承擔的風險。 “我們可以測試新的想法，我們可以建立概念證明，然後其他人可以更龐大的投資。” Google.org的全球技術和志願服務主管Jen Carter說。

開始：在塑造您的CSR計劃目標時，請與公司超級大國聯繫。明確有關您帶給工作的獨特專業知識，資源或產品以及企業社會責任策略如何結合它們的哪些獨特的專業知識，資源或產品。理想情況下，您可以闡明為什麼這些程序適合您的公司。

2。授權員工帶領路

當員工參與CSR計劃時，他們希望將自己的個人價值觀和專業知識帶入工作。在您的企業社會責任策略中，設置渠道，以從員工那裡獲得有關他們想要的企業社會責任計劃的反饋，並且在這種情況下對他們最重要的是。

當您制定特定編程計劃時，請記住將員工體驗居中。尋找賦予員工權力的方法，同時為他們提供所需的支持和結構。開放式捐贈使員工可以指導工作場所為他們最關心的事業和非營利組織提供資金。基於技能的志願服務使員工能夠為非營利組織提供獨特的技能和經驗。

利用公司內部的基層社區。員工資源組（ERGS）提供了個人員工經驗與CSR計劃之間的重要聯繫。賦予ERGS自己組織活動和運動的力量，以及使它們實現所需的支持。

如何創建內部員工網絡

員工志願者網絡是使某些員工通過志願者計劃展示的自然領導方式的一種方式。這是一個內部人網絡，旨在激發更真實的參與。

梅根·斯特蘭德（Megan Strand），《實現的沃思》戰略諮詢主管梅根·斯特蘭德（Megan Strand）解釋了員工志願者網絡的價值：“您擁有一個內部網絡，可以真正開始利用他們的同齡人，開始與他們的同事互動，而不是，而不是一個很小的團隊試圖通過群眾傳播這個詞。”

入門：如果您的公司尚未建立ERG，那是一個很好的起點。 ERGS有可能通過為員工提供一個公司的社區來改善員工的整體經驗。

如果您已經有ERG，請制定計劃，並將其包括在計劃和執行CSR計劃中。正如電子藝術全球社會影響負責人賈米·瓦爾加斯（Jaimie Vargas）所說：“每個人都在社會影響力團隊中。”

3.設置溝通渠道以聯繫所有人

沒有有效的溝通計劃，否則聲音的CSR策略就會崩潰。如果員工不知道CSR計劃或不了解它們，那麼他們不太可能參與其中。

您的企業社會責任策略應包括計劃開發與您公司中員工共鳴的消息傳遞。無論他們在地板上還是在現場，都要努力吸引不整日落後計算機的員工。 CSR至關重要的是每個人都可以使用。首先要與員工見面。

讓高管加入也很重要。沒有他們的買入，您將努力獲得保持CSR計劃運行所需的支持和資源。將企業社會責任策略與業務成果聯繫起來將幫助您說服企業領導者這些計劃值得投資。

如何獲取有關企業社會責任程序的消息

Rocket社會影響力的首席執行官兼創始人Rich Maiore可幫助公司微調企業社會責任消息傳遞，尤其是對於員工。他看到企業社會責任團隊正在掙扎的一件事是如何使溝通伸出來，尤其是當員工不知所措時。

他說：“我們與一個客戶，他們的員工進行了快速調查。” “他們每天收到一百四十封內部電子郵件。因此，他們被老闆，部門和人力資源的轟炸。然後是CSR團隊的電子郵件。”現實是，發送一封電子郵件是不夠的。

“我們與一個客戶，員工進行了快速調查。他們每天收到一百張內部電子郵件。” - Rocket社會影響首席執行官Rich Maiore

開始：想想您公司的員工如何交流。旨在通過每個渠道傳遞CSR消息傳遞。這可能看起來像是在常規簽到期間，經理會議上的電子郵件，休息室傳單，短信，短信，明信片，團隊會議中的明信片，團隊會議，甚至是經理的直接溝通。

4。使社區夥伴關係成為您企業社會責任策略的明確目標

貴公司在社區中產生影響的能力取決於您與非營利組織建立的關係。因此，這些夥伴關係並不是事後的想法。關係應該是您企業社會責任策略的明確目標。

無論您的社區投資計劃所採用哪種形式，請確保您的計劃與社區所需的內容保持一致。從對話開始。您需要向社區成員和當地非營利組織學習他們需要什麼樣的資源。然後相信他們所說的話，並塑造您的程序以滿足他們的需求。

如何將基於信任的實踐應用於您的CSR計劃

採用基於信任的慈善事業的精神是將關係集中在您的企業社會責任策略中的一種方式。在此框架內，公司資助者優先考慮與社區非營利組織合作，而不是決定使用資金的使用方式。由於非營利組織最了解他們需要什麼樣的支持，因此基於信任的慈善事業通常會為社區帶來更好的長期成果。

約翰·兄弟（John Brothers）和他的團隊以T. Rowe Price是基於信任的慈善事業的忠實擁護者。 “對我們來說，基於信任的含義是，當我們有幸進入當地社區時，我們認識到我們正在走進某人的家。我們認為這是神聖的。”兄弟說。

入門：當您確定與公司CSR策略保持一致的任務的非營利組織時，專注於與他們建立關係。首先開放真實的對話，他們可以分享自己的觀點。並真正傾聽和吸收他們說的話。基於信任的慈善項目的工具包可以提供您需要的結構。

兄弟們說：“我對想要做得很好的企業社會責任和慈善專業人士的建議是從您的床邊態度和工作方式開始。”非營利組織不需要公司合作夥伴來向他們解釋他們的工作。他們需要某人與之合作。

5。投資支持CSR工作的過程和工具

像其他任何業務計劃一樣，CSR策略僅適用於適當的過程和工具來支持它。目的是為參與的每個人創造一致性和清晰度，以使程序既可靠又有影響力。

您選擇的CSR軟件可以從根本上塑造員工與CSR計劃的關係。對於許多員工而言，CSR軟件是CSR計劃的主要門戶。如果它笨拙或令人困惑，那很可能會使他們對程序的整體看法著色。確保您選擇一個以員工為中心的解決方案，並創建他們想選擇的經驗。

許多公司領導者更清楚地看到了好軟件的價值。根據ACCP最近的CSR Insight報告，有44％的公司正在實施新的技術解決方案，或者在討論很快就會採用。

如何為您的CSR目標選擇合適的技術

當Stonex的人力資源團隊被攻入以運行員工捐贈和志願服務計劃時，他們開始了解決方案，該解決方案增加了大量的行政工作，並為員工帶來了混亂的流程。

切換到正確的解決方案可以節省人力資源團隊的時間，並幫助員工變得更加參與。反過來，參與人數飆升。

開始：制定正確的過程並選擇最佳工具，首先確定要創建的員工體驗。然後向後工作以構建有意義的工作流程。當您走時，請考慮每個決定對員工經歷的影響。

有時，您得到的預算與您的企業社會責任野心不符。如果需要，請縮減計劃以符合您的預算。最好主動執行此操作。這看起來像是啟動理想CSR程序的微型版本，並隨著時間的推移構建。

6。使用影響測量來進化

細微的影響測量對於將企業社會責任的價值傳達給公司領導者，並向員工和客戶講述邊境影響故事至關重要。根據ACCP的洞察調查，有71％的企業社會責任和ESG專業人員面臨著衡量其計劃影響的需求增加。

為複雜性提供空間。有些輸出易於跟踪，例如志願者小時，但這並不一定說明了程序影響的全部故事。員工投入志願服務的時間可以提高跨陣容的合作，改善福祉並為專業發展的機會。簡單地跟踪小時並不能捕獲所有這些。

如何制定正確的影響測量計劃

Better Next的創始人兼CIO Carmen Perez可幫助公司校准其影響度的測量，以符合其目標。佩雷斯（Perez）也將其視為繪製新課程的工具，同樣重要的是跟踪成功。她說：“當您花時間研究社會影響數據時，您確實可以找到新的途徑。”

“當您花時間研究社會影響數據時，您確實可以找到新的途徑。” - Carmen Perez，Better Next的創始人

入門：詢問哪些結果對您的團隊和公司最重要。然後製定一個影響測量計劃，該計劃跟踪朝著這些特定目標的進步。

確保將長期影響與更多短期產出之間的平衡。考慮一下指標會告訴您您的長期目標。您可以從領先和滯後指標方面想到它。例如，員工保留可能是您更廣泛的任務，但是您不能立即衡量這一點。參與率在短期內將是一個很好的指標。

堅實的企業社會責任策略可以增強您的整個公司和職業生涯

隨著企業社會責任計劃的投資不斷上升，業務領導者正在向企業社會責任團隊施加更大的壓力，以證明他們的計劃正在產生真正的影響。成功的企業社會責任專業人員將是可以建立聲音CSR策略的人，將其工作直接與業務目標聯繫起來。

如果您正在尋找可以幫助您將企業社會責任策略栩栩如生的軟件合作夥伴，那麼可以在這裡提供幫助。與我們的團隊聯繫，以了解有關創建CSR計劃的更多信息，這些計劃可以在個人層面上吸引每個員工。