Cele 6 taste pentru o strategie puternică de RSC

Unele dintre primele iterații ale responsabilității sociale corporative (CSR) s -au născut pur din dorința de a face ceea ce trebuie. De exemplu, la începutul anilor 1900, Johnson & Johnson și -au lansat eforturile de salvare a dezastrelor, deoarece comunitățile aveau nevoie de ajutor, iar compania a simțit responsabilitatea de a -și face partea.

Astăzi, dorința de a face ceea ce trebuie este încă puternică, dar asta nu este ceea ce determină majoritatea programelor de RSC.

Liderii corporativi văd acum CSR ca o inițiativă de bază de afaceri cu puterea (unii ar putea spune, datoria) de a conduce la păstrarea angajaților, de a solidifica loialitatea mărcii și de a stimula parteneriatele strategice. Strategia CSR trebuie să reflecte o nouă paradigmă în care programele de RSC sunt la fel de robuste și strategice ca orice altă inițiativă de afaceri.

Pe măsură ce companiile se bazează și măsoară impactul eforturilor de RSC așa cum ar face orice alt program corporativ, un lucru este clar: ceea ce stabilește o strategie eficientă a CSR în afară de restul este implicarea autentică a angajaților.

Dacă lucrați sau vă retrageți strategia CSR, iată cum vă puteți asigura că veți obține corect.

Ce este strategia CSR în 2025?

Strategia CSR este planul cuprinzător pe care companiile îl folosesc pentru a proiecta, executa și măsura impactul inițiativelor lor de responsabilitate socială corporativă. Aceste inițiative includ programe de investiții în comunitate, oferirea de loc de muncă și voluntariatul angajaților. O strategie CSR acoperă fiecare fază a cetățeniei corporative - de la alegerea unei zone de cauză și proiectarea de programe pentru construirea de canale de comunicare și urmărirea progresului către obiective.

În 2025, programele de RSC trebuie să lege programele de impact social direct la rezultatele afacerii, în timp ce sunt în continuare pentru comunități.

Angajații sunt Lynchpin. Ei sunt cei care fac sau rup programe strategice de RSC. Inițiative precum acordarea corporativă și voluntariatul angajaților nu vor funcționa decât dacă angajații se implică și rămân implicați.

Astăzi, multe companii își reînnoiesc atenția asupra sustenabilității umane, urmărind să creeze valoare pentru oamenii lor ca ființe umane, nu doar ca angajați. CSR are potențialul de a îndeplini această nevoie, de a îmbunătăți experiența angajaților și de a consolida loialitatea angajaților pe parcurs.

Pe măsură ce companiile navighează într -o lume complexă de activism și advocacy, implicarea autentică a angajaților ar trebui să fie în centrul unei strategii CSR. Crearea de programe care centrează angajații și își ridică vocile este cheia atât pentru îmbunătățirea valorilor ROI de pe linia de jos, cât și pentru a vă asigura că vă prezentați pentru comunitatea dvs. în mod corect.

CSR ca pilon al experienței angajaților

Responsabilitatea socială corporativă ar trebui să fie înrădăcinată cu experiența de zi cu zi a angajaților. Pentru că dacă programele de CSR nu sunt vizibile în mod constant - dacă se scufundă și se concentrează la nivel de companie - angajații se vor dezactiva probabil. Vor lipsi să se conecteze la un sens mai profund al scopului. Și compania va pierde din beneficiile intrinseci ale RSC, cum ar fi cultura echipei mai puternice.

Nu este suficient doar pentru a oferi un program CSR. Strategia dvs. de RSC trebuie să vă facă programele de CSR personale pentru fiecare angajat.

Dacă sunteți curioși ce se întâmplă atunci când strategia CSR nu se conectează la angajați la nivel personal, uitați -vă doar la CECP care oferă raportul de numere. Sondajul arată că 94% companii oferă programe de potrivire, dar participă doar 20% de angajați. Aceasta este o mare oportunitate ratată.

Sondajul arată că 94% companii oferă programe de potrivire, dar participă doar 20% de angajați.

Patricia Toothman, în timp ce a servit ca manager de impact social la Splunk, și -a făcut obiectivul de a construi CSR în cultura companiei sale. Ea a împărtășit filozofia echipei sale în spatele strategiei lor de RSC. Ei doreau ca fiecare angajat să aibă un sentiment de proprietate și mândrie în programele lui Splunk.

Așadar, Patricia și echipa ei au lucrat la integrarea programelor de impact social, cum ar fi acordarea și voluntariatul cu alte programe de resurse umane și wellness. De asemenea, au căutat toate oportunitățile de a face impactul social o parte din povestea mai mare a mărcii. Prin conectarea acestor programe, Splunk le-a oferit angajaților mai multe pe rampe pentru a se implica și a legat CSR de identitatea de bază de a fi un angajat Splunk.

O strategie de CSR trebuie să depășească piulițele și șuruburile modului în care programele CSR funcționează pentru a realiza modul în care inițiativele se vor conecta la experiențele de zi cu zi ale angajaților.

6 cele mai bune practici pentru o strategie puternică de RSC

O strategie puternică de CSR invită fiecare angajat în munca de impact social, consolidând identitatea companiei dvs. atât intern, cât și extern.

1. Aliniați -vă strategia de CSR cu superputerea companiei dvs.

Strategia dvs. de CSR ar trebui să fie înrădăcinată în lucrurile care fac compania dvs. unică sau superputerea dvs. O superputere este ceea ce îți diferențiază compania. De exemplu, o superputere poate fi oamenii dvs., valorile, produsele și serviciile dvs. sau viziunea dvs. asupra lumii.

O strategie CSR ar trebui să îmbunătățească modul în care compania dvs. apare în lume, dar nu ar trebui să o schimbe dramatic. Nu doriți să vă redefiniți afacerea, doriți să vă aprofundați angajamentul de a construi o lume mai bună.

Cum să aplici o superputere a companiei la o strategie de RSC

Google.org este brațul filantropic al Google. Programele lor folosesc expertiza angajaților și produsele lor pentru a face diferența. În special, multe dintre inițiativele lor se concentrează pe inovație, aliniază perfect cu etosul și reputația companiei lor.

Una dintre intențiile lor este să -și asume riscuri pe care multe nonprofit și agențiile guvernamentale nu își pot permite să le asume. „Putem testa idei noi și putem construi dovezi ale conceptului în care atunci alții pot investi mai mult în mare măsură”, spune Jen Carter, șeful global de tehnologie și voluntariat la Google.org.

Începeți: Când conturați -vă obiectivul programului CSR, legați -vă în superputerea companiei dvs. Fii explicit cu privire la ce expertiză unică, resurse sau produse pe care le aduci la muncă și modul în care le încorporează strategia CSR. În mod ideal, puteți articula de ce aceste programe sunt potrivite potrivite special pentru compania dvs.

2. Împuterniciți angajații să conducă calea

Când angajații se implică în programele de RSC, ei vor să -și aducă valorile și expertiza personală la muncă. În strategia dvs. de CSR, configurați canale pentru a obține feedback de la angajați cu privire la ceea ce își doresc dintr -un program CSR și ce contează pentru ei cel mai mult în acest context.

Pe măsură ce faceți planuri pentru o programare specifică, nu uitați să centrați experiența angajaților. Căutați modalități de a împuternici angajații în timp ce le oferiți sprijinul și structura de care au nevoie. Oferirea cu alegere deschisă permite angajaților să direcționeze locul de muncă acordând fonduri către cauzele și nonprofit-urile de care le pasă cel mai mult. Voluntariatul bazat pe competențe permite angajaților să-și pună abilitățile și experiențele unice pentru a lucra pentru un non-profit.

Apăsați în comunitățile de bază din cadrul companiei dvs. Grupurile de resurse pentru angajați (ERG) oferă un punct de conectare important între experiența individuală a angajaților și programele de RSC. Oferiți ERG -urilor puterea de a organiza evenimente și campanii în sine și sprijinul de care au nevoie pentru a le face să se întâmple.

Cum se creează o rețea internă de angajați

O rețea de voluntari angajați este o modalitate de a oficializa conducerea naturală pe care unii angajați o expun cu un program de voluntariat. Este o rețea internă pentru oameni menită să inspire o implicare mai autentică.

Megan Strand, directorul consultanței strategice de la Realizat Worth Explică valoarea unei rețele de voluntari angajați: „Aveți o rețea internă care poate începe cu adevărat să -și atingă semenii, începeți să -și angajeze colegii în loc de, știți, o echipă minusculă, minusculă încercând să răspândesc cuvântul prin masă. ”

Începeți: dacă compania dvs. nu are încă ERG -uri stabilite, acesta este un loc minunat pentru a începe. ERG -urile au potențialul de a îmbunătăți în general experiența angajaților, oferind angajaților o comunitate în cadrul companiei.

Dacă aveți deja ERG -uri, faceți un plan pentru a vă consulta și includeți -le în planificarea și executarea programelor de CSR. După cum spune Jaimie Vargas, șeful Impactului Social Global la Electronic Arts, „Toată lumea se află pe echipa de impact social.”

3. Configurați canale de comunicare pentru a ajunge la toată lumea

Fără un plan de comunicare eficient, o strategie CSR altfel sonoră se destramă. Dacă angajații nu știu despre programele de RSC sau nu îi înțeleg, este puțin probabil să se implice.

Strategia dvs. de CSR ar trebui să includă planuri de dezvoltare a mesajelor care rezonează cu angajații din întreaga companie. Faceți un efort pentru a ajunge la angajați care nu se află în spatele calculatoarelor toată ziua, fie că sunt pe podea sau ieșiți pe teren. Este esențial ca CSR să se simtă accesibil pentru toată lumea. Asta începe cu întâlnirea cu angajații unde sunt.

Obținerea directorilor la bord este importantă. Fără achiziționarea lor, vă veți lupta pentru a obține sprijinul și resursele de care aveți nevoie pentru a menține programele CSR să funcționeze. Legarea strategiei CSR pentru rezultatele afacerii vă va ajuta să convingeți liderii corporativi că aceste programe merită investiția.

Cum să scoateți cuvântul despre programele CSR

Rich Maiore, CEO și fondator al Rocket Social Impact, ajută companiile să își ajusteze mesageria CSR, în special pentru angajați. Un lucru cu care vede echipele de CSR care se luptă este cum să facă comunicarea să rămână, mai ales atunci când angajații sunt copleșiți de informații.

„Am făcut un sondaj rapid cu un client, al angajaților lor”, spune el. „Au primit o sută patruzeci de e -mailuri interne pe zi. Așa că sunt bombardați de la șeful lor, de la departamentul lor, de la HR. Și apoi vine un e -mail de la echipa CSR. ” Realitatea este că trimiterea unui e -mail nu va fi suficientă.

„Am făcut un sondaj rapid cu un client, al angajaților lor. Au primit o sută patruzeci de e -mailuri interne pe zi. ” - Rich Maiore, CEO al Rocket Social Impact

Începeți: gândiți -vă la modul în care angajații de la compania dvs. comunică deja. Scopul de a livra mesagerie CSR prin fiecare canal. Acest lucru ar putea arăta ca e-mailuri, mesaje pe Slack sau echipe, fluturași de spargere, mesaje text, cărți poștale în căsuțe poștale personale, întâlniri în echipă sau chiar comunicare directă de la manageri în timpul verificărilor periodice.

4. Faceți parteneriate comunitare un obiectiv explicit al strategiei dvs. de RSC

Capacitatea companiei dvs. de a avea un impact în comunitate depinde de relațiile pe care le construiți cu nonprofit. Deci, aceste parteneriate nu pot fi o gândire ulterioară. Relațiile ar trebui să fie un obiectiv explicit al strategiei dvs. de RSC.

Oricare ar fi forma inițiativelor dvs. de investiții comunitare, asigurați -vă că programele dvs. se aliniază cu ceea ce comunitatea are nevoie. Asta începe cu dialogul. Trebuie să învățați de la membrii comunității și nonprofit -uri locale de ce fel de resurse au nevoie. Și apoi aveți încredere în ceea ce spun ei și modelați -vă programele pentru a se potrivi nevoilor lor.

Cum să aplicați practicile bazate pe încredere în programul dvs. de RSC

Adoptarea etosului filantropiei bazate pe încredere este o modalitate de a centra relațiile în strategia dvs. de RSC. În acest cadru, finanțatorii corporativi acordă prioritate în parteneriat cu non -profituri comunitare pentru a dicta modul în care sunt utilizate fondurile. Deoarece nonprofiturile știu cel mai bine ce fel de sprijin au nevoie, filantropia bazată pe încredere obține adesea rezultate mai bune pe termen lung pentru comunitate.

La T. Rowe Price, John Brothers și echipa sa au fost mari susținători ai filantropiei bazate pe încredere. „Pentru noi, ceea ce înseamnă încredere este atunci când avem norocul de a putea păși într-o comunitate locală, recunoaștem că mergem în casa cuiva. Și ținem acest pământ sacru ”, spune frații.

Începeți: pe măsură ce identificați nonprofit -uri cu misiuni care se aliniază cu strategia CSR a companiei dvs., concentrați -vă pe construirea unei relații cu acestea. Începeți prin deschiderea unei conversații autentice în care își pot împărtăși perspectiva. Și ascultați cu adevărat și absorbiți ceea ce spun ei. Seturile de instrumente ale proiectului de filantropie bazată pe încredere pot oferi structura de care aveți nevoie.

„Sfatul meu pentru profesioniștii de CSR și filantropie care doresc să facă acest lucru bine este să începeți cu modul tău de noptieră și cu modul în care ai lucrat”, spune Brothers. Nonprofit -urile nu au nevoie de parteneri corporativi să vină și să le explice munca lor. Au nevoie de cineva cu care să colaboreze.

5. Investiți în procesele și instrumentele care acceptă lucrările CSR

Ca orice altă inițiativă de afaceri, o strategie CSR funcționează doar cu procesele și instrumentele potrivite pentru a o susține. Scopul este de a crea consecvență și claritate pentru toți cei implicați, astfel încât programele să fie atât fiabile, cât și de impact.

Software -ul CSR pe care îl alegeți poate modela fundamental relația pe care angajații o au cu programele de CSR. Pentru mulți angajați, software -ul CSR este principalul lor portal în programele CSR. Dacă este neplăcut sau confuz, asta va colora probabil viziunea lor asupra programului în ansamblu. Asigurați -vă că alegeți o soluție care centrează angajații și creează o experiență în care vor dori să opteze.

Mulți lideri corporativi văd mai clar valoarea software -ului bun. Conform recentului raport al CSR Insights de către ACCP, 44% dintre companii sunt fie în proces de implementare a unei noi soluții tehnologice, fie în discuții pentru a adopta una în curând.

Cum să alegeți tehnologia potrivită pentru obiectivele dvs. de CSR

Când echipa de resurse umane de la Stonex a fost atinsă pentru a derula un program de acordare și voluntariat de angajați, au început cu o soluție care a adăugat multă muncă administrativă și a creat un flux confuz pentru angajați.

Trecerea la soluția potrivită a salvat timpul echipei de resurse umane și i -a ajutat pe angajați să se angajeze mai mult. La rândul său, numerele de participare au crescut.

Începeți: pentru a crea procesele potrivite și a alege cele mai bune instrumente, începeți prin identificarea experienței angajaților pe care doriți să o creați. Apoi lucrați înapoi pentru a construi fluxuri de lucru care au sens. Pe măsură ce mergeți, luați în considerare efectul fiecărei decizii asupra experienței angajaților.

Uneori, bugetul pe care îl obțineți nu se potrivește cu ambițiile CSR. Dacă aveți nevoie, reduceți -vă planurile pentru a se potrivi cu bugetul dvs. Este mai bine să faci asta proactiv. Acest lucru ar putea arăta ca lansarea unei versiuni micro a programului dvs. ideal de CSR și construirea acesteia în timp.

6. Utilizați măsurarea impactului pentru a evolua

Măsurarea impactului nuanțat este esențială pentru a comunica valoarea CSR către liderii companiei și pentru a spune o poveste de impact de frontieră angajaților și clienților. Conform sondajului de perspectivă ACCP, 71% dintre profesioniștii CSR și ESG se confruntă cu cereri crescute pentru a măsura impactul programelor lor.

Faceți spațiu pentru complexitate. Unele rezultate sunt ușor de urmărit, cum ar fi orele de voluntariat, dar asta nu spune neapărat povestea completă a impactului unui program. Orele pe care angajații le-au făcut voluntariat pot stimula colaborarea în echipă, pot îmbunătăți bunăstarea și pot servi drept șansă de dezvoltare profesională. Pur și simplu urmărirea orelor nu va surprinde toate acestea.

Cum se creează planul de măsurare a impactului corect

Carmen Perez, fondator și CIO din Better Next, ajută companiile să își calibreze măsurarea impactului pentru a se alinia obiectivelor lor. La fel de important ca datele de a urmări succesul, Perez îl vede, de asemenea, ca un instrument pentru a diagrama noi cursuri. „Când îți faci timp să analizezi datele privind impactul social, poți găsi cu adevărat noi căi de luat”, spune ea.

„Când îți faci timp să analizezi datele de impact social, poți găsi cu adevărat noi căi de luat.” - Carmen Perez, fondatorul Better Next

Începeți: întrebați ce rezultate contează cel mai mult pentru echipa dvs. și compania dvs. Apoi, mapați un plan de măsurare a impactului care urmărește progresul către aceste obiective specifice.

Asigurați-vă că echilibrați impactul pe termen lung cu mai multe rezultate pe termen scurt. Luați în considerare ce valori vă vor spune că sunteți pe cale de a face obiectivele dvs. pe termen lung. Vă puteți gândi la asta în ceea ce privește indicatorii de conducere și întârziere. De exemplu, păstrarea angajaților ar putea fi misiunea dvs. mai largă, dar nu puteți măsura asta imediat. Ratele de participare ar fi un bun indicator pe termen scurt.

O strategie de CSR solidă îți întărește întreaga companie și cariera ta

Pe măsură ce investițiile în programele de RSC continuă să crească, liderii de afaceri fac mai multă presiune asupra echipelor de RSC pentru a demonstra că programele lor au un impact real. Profesioniștii CSR care vor reuși vor fi cei care pot construi o strategie de CSR sonoră care își leagă activitatea direct de obiectivele de afaceri.

Dacă sunteți în căutarea unui partener software care vă poate ajuta să vă aduceți pe viață strategia CSR, trimiterea este aici pentru a vă ajuta. Ajungeți la echipa noastră pentru a afla mai multe despre crearea de programe CSR care angajează fiecare angajat la nivel personal.