如何增加谷歌的评论? (11+ 策略)

已发表: 2024-01-03

全球几乎每个行业现在都开始数字化,以提高其知名度和影响力。 对于他们来说,从人群中脱颖而出以便潜在客户可以选择他们变得非常重要。

展示品牌卓越服务的最佳方式之一就是展示以前客户的体验。 这就是谷歌评论发挥作用的地方。

在 Google 上获得更多评论有助于品牌展示客户对他们的评价。

让我们了解为什么拥有更多 Google 评论对品牌很重要,以及如何增加 Google 评论。

为什么谷歌评论如此​​重要?

以下是增加 Google 评论对于品牌如此重要的一些主要原因。

1. 在线可见度:

99% 的人在选择服务之前会阅读客户评论。

因此,在像 Google Reviews 这样大的评论平台上进行推荐可以成倍地提高品牌的知名度。 谷歌上的更多评论还可以提高品牌的搜索排名,使其被更多人看到。

2. 品牌相关性:

人们定期在您的业务资料上留下评论,以保持您的品牌活跃。 这可以保持您的品牌在市场上的相关性,并且潜在客户可以发现并更多地了解它。

3. 客户参与:

当一个品牌激励客户留下评论时,就会提高客户参与度。 回复评论,无论是正面的还是负面的,都表明您的企业重视客户反馈并致力于客户满意度。

4.本地搜索引擎优化:

多年来,Google 评论对本地 SEO 的影响一直很大。 人们经常搜索“我附近最好的餐厅”或“波士顿顶级酒店”等关键词。

波士顿热销酒店

在 Google 上获得更多评论会让您出现在本地包中。 它还在搜索结果和谷歌地图的顶部单独显示一些商家。

建议阅读:如何获取 Google 评论链接以及如何创建一个?

5. 免费广告:

为您的品牌获取 Google 评论的最大好处之一就是免费广告。 品牌致力于通过留下评论来获得更好的结果,这些评论始终作为免费的营销前沿。

如果您定期回复评论,则表明您对客户满意度的承诺。 这最终会对您的品牌声誉产生积极影响。

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获得更多 Google 评论的好处

获得 Google 评论并不是一项准时活动。 一个品牌必须始终积极地获得越来越多的谷歌评论,以建立其在市场中的相关性。

以下是品牌通过增加 Google 评论可以获得的一些主要好处。

1. 信任和信誉:

积极的评论可以在潜在客户中建立信任和信誉。 更真实的评论可以增强客户对产品和服务的信心,帮助他们做出明智的决定。

2、客户影响力:

详细的评论可以影响其他潜在客户及其购买决定。 当人们看到其他人对您的业务有积极的体验时,他们更有可能选择您的产品或服务。

3.搜索引擎优化的好处:

谷歌将评论视为其搜索算法的一个因素。 更多评论和真实评级可以对您的搜索引擎排名产生积极影响,从而增加您网站的自然流量。

4. 建设性反馈:

如果处理得当,负面评论可以为您的业务可以改进的领域提供宝贵的见解。 使用此反馈进行必要的调整,并向客户表明您对他们的担忧做出了回应。

积极与客户互动并回应正面和负面的评论,可以增强您的在线声誉的整体影响。

5、竞争优势:

大量正面评价可以为您的企业带来竞争优势。 潜在客户可能会选择您的业务,而不是好评较少或不太好的竞争对手。

6. 增加转化:

正面评价可以作为一种强大的营销工具,影响潜在客户进行转化。 它们可以作为社会证明,证明您的产品或服务具有高质量且值得投资。 品牌必须记住,真实、详细和具体的评论比一般或虚假的评论更有价值。

7. 客户忠诚度:

鼓励满意的客户留下评论可以加强他们与您的品牌的联系。 这表明您重视他们的意见并感谢他们的支持,这可能会提高客户忠诚度。

查看:如何寻求评论?

增加 Google 评论的 14 种策略

对于努力提升在线影响力的企业来说,利用客户反馈的力量至关重要。 具体来说,获得大量的谷歌评论已经成为一项关键策略。

在这本综合指南中,我们将探讨品牌可以实施的有效策略,以增加其 Google 评论并提高其整体在线声誉。

谷歌评论

1. 鼓励和激励评论

主动要求顾客留下评论 对 Google 评论的增长产生指数级影响。 考虑实施折扣或独家优惠等激励措施,以激励客户分享他们的体验。 积极主动的方法可以显着增加您的品牌收到的评论数量。

2. 打击虚假 Google 评论

警惕可能损害您品牌声誉的虚假评论对于其数字形象至关重要。 定期报告虚假和可疑评论 在 Google 上确保品牌完整性。 确保评论的真实性可以保持受众的可信度和信任。 这最终会促使他们自己留下评论。

3. 简化审核流程

审核过程应始终尽可能无缝。 品牌应提供明确的说明,说明客户如何在 Google 上留下评论。 确保该过程在各种设备上都是用户友好的,也会给人留下良好的印象。

使用放置在物理位置或社交媒体上的二维码也是简化此过程的一种非常方便的方法。 客户越容易留下评论,他们就越有可能这样做。

二维码

4. 在网站上嵌入 Google 评论

品牌还应该利用嵌入式谷歌评论的力量 直接在他们的网站上。 嵌入评论可以让访问者实时了解客户体验,从而提高透明度和信任度。 这可以通过各种可用的小部件和插件来实现。

5.在您的网站上展示积极的评论

在您的网站上突出显示积极的 Google 评论始终是增加 Google 评论的好策略。 创建一个专门的部分或集成一个小部件来显示最近的积极反馈。 这不仅可以作为您品牌的社会证明,还可以鼓励其他人分享他们的经验。

6.利用电子邮件营销

品牌应将 Google 评论请求纳入其电子邮件营销活动中。 定期向您的客户群发送电子邮件,请求反馈并提供指向您的 Google 商家资料的直接链接。 个性化这些消息以提高参与度。

您好[客户姓名],

感谢您选择[您的公司名称]。 我们希望我们的产品/服务满足您的期望。 如果您有时间,我们很想听听您的经历。

请考虑在[评论链接]留下评论。 您的反馈有助于我们改善!
谨致问候,[您的公司名称]

开展电子邮件营销活动并立即收集客户评论

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7. 及时处理负面评论

负面评论是不可避免的,但你如何回应很重要。 定期监控您的 Google 评论并及时解决任何负面反馈。 表现出对解决问题的承诺展示了您对客户满意度的奉献精神。

8. 随时了解 Google 评论趋势

企业必须及时了解最新的 Google 评论趋势 和更新。 数字环境不断发展,及时了解情况可以让您的品牌相应地调整其策略。 这种积极主动的方法可确保您的审核管理实践符合当前标准。

9.实施评论生成活动

启动有针对性的评论生成活动,以配合特定事件、里程碑或产品发布。 利用客户满意度可能很高的时刻,增加积极的 Google 评论的可能性。

10.利用社交媒体渠道

利用您品牌的社交媒体平台鼓励客户分享他们的体验并留下 Google 评价。 创建引人入胜的帖子、故事,甚至竞赛,促使用户评论您的业务。

社交媒体渠道

11.通过回复评论来促进参与

品牌可以通过回应正面和负面的谷歌评论来与受众互动。 感激地承认积极的反馈并建设性地解决问题。 这种互动不仅展示了您品牌的响应能力,还培养了社区意识。

12.实施忠诚度计划

通过专享福利奖励客户对品牌的忠诚度。 确保客户知道获得此奖励的原因之一是他们的详细评论和反馈。

这可能会激励他们撰写更多评论,并且知道这可能会鼓励其他客户留下评论。 结构良好的忠诚度计划不仅可以促进客户保留,还可以增加您品牌的口碑宣传。

13.优化您的Google我的商家资料

确保您的 Google 商家资料或 Google 我的商家完整且经过优化。 提供准确的信息、高质量的图像和相关类别。 精心策划的个人资料可以增强整体客户体验并鼓励评论。

14. 举办活动和聚会

组织涉及客户社区的活动或聚会也是鼓励他们留下评论的有效策略。 这些场合提供了一个绝佳的机会,可以向与您的品牌有过积极互动的与会者请求评论。 品牌可以在活动期间分发传单,以确保与会者留下评论。

谷歌如何在其生态系统中显示评论

Google 评论在各个生态系统中得到显着展示,影响着消费者的决策。 在 Google 搜索结果中,会显示企业的星级评定和评论片段,提供即时见解。 我们列出了不同的生态系统以及谷歌如何在它们上显示评论。

1. 谷歌商户中心

当潜在客户通过 Google 购物探索产品时,他们会遇到星级评定和简短的评论片段。 这些评级和评论有助于提高产品的整体吸引力,并帮助用户做出明智的选择。

Google Merchant Center 无缝集成评论,允许用户在点击产品页面之前评估产品满意度和质量。 这种用户友好的演示增强了购物体验,使评论成为 Google Merchant Center 生态系统中的关键要素。

2.谷歌本地服务广告

在 Google 本地服务广告中,评论是突出的特色,可以向潜在客户灌输信任和信心。 搜索本地服务的用户会遇到显示商家评级和收到的评论数量的广告。

单击广告可为用户提供更详细的视图,包括个人评论和企业对客户询问的响应。

本地服务广告中的评论片段可作为企业声誉的快照,帮助用户快速评估所提供服务的质量和可靠性。 这种透明度是本地服务生态系统决策过程中不可或缺的一部分。

3. 谷歌广告活动

当企业通过 Google Ads 等平台投放广告时,他们可以选择展示附加评价。 这些扩展提供正面评论的片段,为潜在客户提供社交证明。 此功能增强了广告的可信度,使其对用户更具吸引力。

Google 广告活动中的正面评价可以显着影响点击率和转化率,因为它们有助于建立对广告产品或服务的信任和信心。 将评论整合到广告活动中是利用客户反馈来取得营销成功的有效方法。

4. 谷歌企业帐户

评论在 Google Business 平台中发挥着核心作用。 企业可以直接通过其 Google 企业帐户管理和回复评论。 评论部分按时间顺序显示客户反馈,包括评级和评论。

整体评级突出,有助于提高企业的整体在线声誉。 访问企业 Google 企业帐户的用户可以轻松导航到评论部分,以评估过去客户的体验。 这种透明度可以促进信任,并使企业能够通过评论管理界面积极与受众互动。

5.谷歌地图

当用户在 Google 地图上搜索本地商家或服务时,他们会看到详细的商家列表,其中突出显示了客户评论。 这些评论有助于地图上显示的整体评级,影响潜在客户的选择。

参与 Google 地图营销的企业可以通过积极鼓励正面评价、响应反馈并确保准确的商业信息来优化其形象。 正面评价增强了 Google 地图上商家的吸引力,使其对本地客户更具吸引力。

6.谷歌知识面板

谷歌知识面板通常显示在搜索结果的右侧显着位置,包括有关企业的基本信息,而客户评论是一个重要组成部分。

用户可以快速评估总体评分、阅读评论片段并访问链接以更全面地探索评论。 将评论集成到知识面板中增强了用户的便利性,使他们能够直接从搜索结果页面做出明智的决定。 知识小组内的评论有助于塑造企业的在线声誉。

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终点

就品牌而言,谷歌评论已成为品牌成功的关键。 从提高知名度和客户参与度到获得本地搜索引擎优化的好处,Google 上的正面评价是一项强大的资产。

采用激励评论、优化流程和采用各种渠道等策略对于建立强大的在线声誉至关重要。 随着企业在不同的 Google 生态系统中探索,了解评论如何影响用户决策变得至关重要。

评论不仅仅是推荐,更是信任的货币。 建立和管理这种信任不仅仅是一种营销努力,也是对数字时代卓越表现的承诺。 通过每次审查,企业都会塑造自己的叙述,在广阔的数字领域中培养持久的联系。