在现金紧缩中，由于用户回避完整的 KYC，移动钱包出现显着下降
已发表: 2018-04-19根据行业估计，钱包用户数量下降了 80% 左右
尽管废除了货币，但现金仍然是印度的主要支付方式，这一点从该国目前正在酝酿的现金紧缩中可以看出。 与此同时，由于印度储备银行去年 10 月制定的更严格的 KYC规范，移动钱包的交易似乎大幅下降。
根据行业估计，就数字钱包用户数量而言，下降幅度约为 80% 至 90%，这在很大程度上是大多数客户回避完全 KYC 身份验证的结果。
值得注意的是， KYC 的完成涉及将 Aadhaar 卡和 PAN 卡链接到电子钱包移动应用程序。 印度储备银行早些时候曾表示，不愿意遵循 KYC 流程的客户可以关闭他们的 PPI 账户并将余额转入各自的银行账户。
例如，亚马逊印度的数字支付部门 Amazon Pay 的电子钱包中的现金加载量大幅下降。 这家电子商务巨头的发言人在评论此事时告诉 ET ，“现金负担减少了 95%。 从长远来看，这将意味着较低的数字支付采用率，尤其是当我们进一步扩展到较小的城镇时。 我们正在失去吸引通常不使用电子仪器的客户的机会。”
强制性的完整 KYC 要求已经赶走了许多客户，他们现在更多地转向货到付款。 顺便说一句，在 2016 年 11 月取消货币化后，货到付款占亚马逊印度总交易量的 40% 。然而，自那以后的几个月里，该比例已跃升至 60%，该公司发言人称。
发送给亚马逊印度通讯团队的电子邮件查询 Inc42 直到发布时才得到回复。
MobiKwik 首席执行官 Bipin Preet Singh与亚马逊印度的声明相呼应，也表示：“作为至少向我们提交了一些身份证明文件的人的一部分，它占我们总用户的近 40%。 到今年年底，我们希望能够设法将交易量翻倍。”
关于此事，经营国内汇款钱包的 Oxigen Services 联合董事总经理 Sunil Kulkarni补充说：“在总数中，完成 KYC 的人数的行业平均水平仍处于低个位数。的移动钱包用户。”
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据另一位知情人士透露，在该国的钱包账户总数中，只有约 15% 完全符合 KYC 标准。 他说要求匿名，“如果互操作性成为现实，那么我们可以告诉客户进行完整的 KYC 是有益的，因为他可以使用它在多个商家位置进行支付，但互操作性指南尚未来自 RBI。”
顺便说一句，RBI 的目标是在2018 年 4 月之前实现数字钱包的互操作性。根据 RBI 于 2017 年 10 月发布的主要方向，数字钱包将在六个月内实现互操作性。
数字支付的最大问题之一是移动用户钱包，比如 Paytm，只能与另一个Paytm用户进行交易，而不能与MobiKwik或FreeCharge用户进行交易。
随着这些指导方针的出台，跨钱包交易将成为可能。 借助钱包的互操作性，人们可以轻松地在钱包之间转移资金，以便在需要的地方使用。 作为这一过程的一部分，预付卡也有望实现互操作。
数字支付领域的持续动荡
自去年 10 月印度储备银行为数字支付用户发布更严格的 KYC 指导方针以来，该行业出现了一些重大动荡。 正如Inc42早些时候报道的那样，印度储备银行 (RBI)拒绝将KYC（了解您的客户）的最后期限延长到 2018 年 2 月 28 日之后，并表示已经有足够的时间来遵守规定的指导方针。”
然而，更令人困惑的是，该国最高法院于 2018 年 3 月 13 日延长了强制关联Aadhaar 卡的截止日期，以利用各种政府服务和福利计划。 据报道，超过 50% 的 PPI 仍然不符合 KYC。
最近，印度储备银行要求该国所有支付系统运营商在印度存储与客户有关的数据。 此举旨在确保用户详细信息不受侵犯隐私的影响。 根据指令，支付系统公司有六个月的时间来遵守新发布的规范。
这是在印度的数字交易一目了然的时候。 据印度储备银行称， 2018 年 1 月，在移动钱包上进行了价值 2 万亿美元（131.95 万亿卢比）的交易。 这与 2017 年 12 月的 1.9 万亿美元（125.51 万亿印度卢比）形成鲜明对比。
根据最新数据，支持 UPI 的应用程序BHIM 在 2017-18 财年记录了 10 亿笔交易，价值超过 153.6 亿美元（1 万亿印度卢比）。
根据谷歌和波士顿咨询集团最近的一份报告，到 2020 年，数字支付行业预计将达到 5000 亿美元，占印度 GDP 的 15% 。 瑞士信贷的一份报告预测，目前价值约 2000 亿美元的市场预计到 2023 年将增长五倍，达到 1 万亿美元。
虽然互操作性的引入将极大地推动该国的数字钱包发展，但目前更严格的 KYC 规范导致用户回避这些数字支付解决方案，而是选择现金支付。 这将如何影响该行业的增长以及印度向无现金经济的过渡还有待观察。