金融服务顾问利用社交媒体销售增长的 3 种方式

在过去的几年里，所有大小公司的传统销售和营销方式都发生了前所未有的数字化颠覆。 这种转变对金融机构的影响特别大，原因有以下几个：高度分散的财务顾问网络、严格的合规和安全要求，以及分散的技术堆栈在数字世界中创造的障碍多于机遇。

然而，尽管存在这些挑战，投资社交销售策略以帮助您的财务顾问通过这些数字渠道吸引客户比以往任何时候都更加重要。 好处是显而易见的：新业务增长、竞争优势增强以及所有接触点的客户体验得到改善。

根据 LinkedIn 的研究，92% 使用社交媒体开展业务的财务顾问表示，社交媒体帮助他们获得了新客户。 此外，超过一半的投资者表示，如果有机会，他们会通过社交媒体渠道与顾问互动。 随着品牌意识到其巨大的潜力，社交销售——也称为社交媒体销售——长期以来一直处于边缘地位。

什么是社交媒体销售？

社会销售既是一门艺术，也是一门科学。 它是与客户建立和培养关系的艺术，也是一门使用技术保持合规的科学，同时在正确的时间、正确的社交渠道上利用正确的内容来产生潜在客户并发展您的业务。 现代客户更加了解他们的需求，他们甚至在第一次互动之前就使用社交媒体来研究购买、评估品牌并形成意见。

“不创新的企业会老化和衰落，在像现在这样快速变化的时期，衰落会很快”——彼得·德鲁克，著名的管理顾问、教育家和作家

传统方法变得越来越无效，而采用社交销售的企业正在看到其业务成果的显着改善。 但是，必须以正确的方式进行。 例如，顾问或销售专业人员与一位决策者建立关系的单线程方法不再是最佳实践。 研究表明，在大多数大型 B2B 交易中，平均有五到六个决策者。 销售专业人员现在需要以不同的方式对待潜在客户，超越守门人进入不同的孤岛，在不同层次上建立关系。 社交销售使他们能够找到、培养和转换多个联系人。

破解社会销售密码

尽管商业环境日益复杂，但好消息是，当社交销售得到适当实施和管理时，它可以成为成功不可或缺的驱动力。 以下是破解社交销售密码以在竞争激烈的市场中获胜的三种聪明方法。

1. 利用技术和智能人工智能的力量，使社交媒体帖子更有效，提供更好的结果。

“一切从倾听开始。 如果你没有找到这些机会，那么能否抓住这些机会就无关紧要了。” ——杰伊·贝尔，畅销书作家和营销专家

技术的力量远远超出了 URL 缩短和关于最佳发布时间的建议等基线策略。 如果做得好，社交销售包括倾听以了解受众的痛点、热门话题、影响者和对话，您可以利用这些来展示您的专业知识并提供价值。 社交销售全都与合作关系有关，因此您需要与您认为会增加价值的人互动。 列出最有影响力的人并查看他们的频道是与他们建立关系并征求他们的意见和意见的最快方式。 最好的关系是通过协作和反馈建立的。

2. 社交媒体发展迅速。 投资于您的顾问的持续培训和发展。

许多社交销售工具未能产生采用和参与，仅仅是因为知识和最佳实践的流动不是连续的。 成功没有捷径。 通过分享来自数字世界的最新更新、功能变化和新趋势，让您的销售团队能够利用技术并更智能地工作。 技术让我们的生活变得更轻松，如果将正确的信息共享流程作为正式社交销售计划的一部分，它可以节省大量宝贵的时间和资源。 此外，社交销售不仅适用于销售团队。 为了使其有效运作，它应该在不同的业务部门中全面实施，并提供持续的知识和最佳实践共享。

“分享最佳实践和知识就是赋权。 当信息和发现被共享时，它会丰富每个人。” – Dennis Mathew，数字营销顾问

3. 利用洞察力和数据不断优化您的社交计划。

社交销售应减少对推销的关注，而应更多地关注在买家旅程的所有阶段分享真实、优质的内容——例如思想领导力——以与客户建立联系。 社交销售不应成为公司广告的代言人。 鼓励您的团队分享专业的、以客户为中心的信息，以帮助和教育您的客户，这将大大有助于增强品牌的力量。 仅仅安排一周或一个月的内容是不够的。 通过专注于建立联系和分享展示其真实个性的专业内容，帮助您的团队优化他们在社交媒体上的时间。

成功的关键？ 专注于激光，并通过正确的一对一信息与正确的受众建立联系，而不会发送垃圾邮件和进行销售。

锐化您的社交销售工具

社交销售是新常态。 采用社交销售思维的金融服务品牌必须有意识地授权其顾问推广其品牌。 通过社交销售完成销售并不总是零和游戏。 在工作中表达你的热情和真实的经验比一种狭隘的交易方法更有价值。

多年来著名的销售忍者肖恩·苏拉特 (Shawn Suratt) 表示：“我确实认为，在社交销售业务中建立受众比使用传统方法更容易……但仍有学习曲线。”

借助正确的流程、战略和社交销售工具，您可以定位整个企业以产生更好的潜在客户、培育优质潜在客户并与客户建立持久的关系。 它有可能将数字化颠覆转变为企业的社交销售革命。

那么，您准备好像往常一样破坏您的业务了吗？

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